世界上有哪些景区景点存在问题 国内旅游景点的问题

导读：世界上有哪些景区景点存在问题 国内旅游景点的问题 1. 国内旅游景点的问题 2. 旅游有哪些问题 3. 关于旅游景点的问题 4. 旅游景区的问题 5. 国内旅游景点的问题与对策

1. 国内旅游景点的问题

旅游景区（点）应当具备的条件：1。具有统一的管理机构每个旅游景区（点），必须有而且只能有一个管理主体，对景区内的资源开发、经营服务进行统一的管理。它是旅游景区经营的主体，是服务提供者。

它可能是政府机构，或是具有部分政府职能的事业单位，也可能是独立的法人企业。管理主体与经营主体是有区别的。 因为政府机构不能进行商业运作，所以以政府机构为主体的旅游景区必须以一种变通的形式进行，而政府则以宏观调控为主。

2。空间或地域范围确定，有固定的经营服务场所空间或地域范围，是指它的四至，在可能条件下应该设立明显的标志；服务空间常表现为其门票范围，即必须购门票才允许进入的空间就是景区的服务空间。 任何经过管理部门注册的企业，都必须有固定的经营服务场所，否则就是“皮包公司”。

3•拥有吸引游客的吸引物旅游景区（点）应该拥有吸引游客的吸引物、资源基础，游客可以以各种不同的形式进行参观、游览、教育和求知等活动。4。具有必要的旅游设施旅游景区（点）必须具有必备的旅游设施，提供相应的旅游服务。

2. 旅游有哪些问题

想去哪个地方旅游？

当地的美食有什么特点？

当地民间习俗有何看点？去的话想在哪落脚？

3. 关于旅游景点的问题

首先要了解土地情况，如土地用地性质等，如果投资商准备开发500亩，投资商就要了解这500亩之内有多少是林地，多少村民承包地等等。

然后，根据土地不同情况找到土地的使用者或拥有者，比如村民委员会、个人、承包人等，与之沟通，征询他们的意见，看是否能够发展旅游业。如果土地使用者或土地拥有者同意开发，要与相关人员签署意向性协议书，这个问题可以通过村民委员会去解决相关问题，这个过程中需要注意一定签订书面协议书，并加盖政府公章；如果不同意，之后的事情就无法进行了。

之后，与县级旅游相关部门沟通，征得县级领导同意，并达成初步协议，完成先关流程。这样项目开发就征取得了村民和政府的认可，开发商就开发项目做可行性研究报告。

最后，携带土地使用者或拥有者签订的土地意向协议书和可研报告到发改委/局提交申请，填写立项申请表。提交申请后，发改委/局会根据上位规划进行立项。

4. 旅游景区的问题

个人观点 反应了几个核心问题

1 人向往旅游 市场巨大

2 人生活富足了 有钱旅游

3 假期过于集中 平时又难以休长假旅游 暴露了目前国内休假制度的各种问题

4 旅游优势资源较为集中 如果新兴景点良好发展的话 各地发展基数一上来应该能有效分散旅游人流 起到一定的缓解作用

5. 国内旅游景点的问题与对策

一、旅游服务质量的概述

　　近年来，随着我国旅游业的迅猛发展，业内外关心旅游业的人士越来越重视对旅游景区服务质量的研究，大家基本认可这样的观点：旅游景区服务质量是指景区服务所能满足服务需求的特性的总和。即景区所提供的服务产品所能满足游客需求的程度，它包括服务质量、环境质量、景观质量及游客评价。

　　二、旅游景区的服务质量问题

　　旅游景区服务作为旅游产品的一部分向旅游者出售，是旅游服务质量高低的最敏感的部分。提高旅游景区服务质量,越来越成为人们关注的焦点。遗憾的是，在中国旅游业飞速发展的同时，旅游服务质量一直参差不齐，大大阻碍了旅游业的发展。目前影响我国旅游服务质量 存在的问题有以下几个方面。

　　（一）员工的服务意识不强。

　　旅游景区服务人员有义务、有责任向旅游者提供高效优质的服务。但是目前不少旅游企业对旅游服务质量不够重视，景区服务人员的服务意识比较淡薄，具体表现为视宾客的呼叫为麻烦，对各种消费层次的客人不能一视同仁，重视高消费群体，轻视普通消费者；将自己的喜怒哀乐情绪带到工作岗位；对集体的效益声誉不关心，只注重自己的工资福利；部门间协调不到位，存在服务空白地带；接待顾客投诉时互相推诿，不能承担责任，服务速度慢等等。没有树立好“宾客至上”的准则，忽略了服务的重要性，导致服务质量有下降趋势，以致旅游者在旅游过程中怨声连连。

　　（二）景区旅游摊点、商店服务质量不高。

　　目前，我国有些旅游景区摊点、商店不符合旅游景区服务质量的标准。具体表现出两种现象：一是“散”。景区周边的旅游商品所设摊点、商店过于分散，难以形成具有竞争力的旅游商品市场。二是“乱”。景区内外缺乏监管力度，导致相当的产品无质量保证，且价格虚高，甚至有些景区尾随游客兜售商品，强买强卖。

　　（三）景区安全管理不到位。

　　景区的安全包括消防安全、游客人身安全、财务财产安全等。目前一些旅游景区并没有从思想上重视安全管理，没有真正树立“安全第一”、“预防为主”的观念，只注重效益，忽视安全管理的重要性。

　　（四）对宾客投诉不够重视。

　　宾客投诉处理要求景区内必须有便于投诉的条件，如：意见箱，投诉电话等；设有专门处理投诉的工作人员，工作耐心细致。某些景区，只关注硬件设施、服务的态度等因素，不重视在服务过程中和服务提供之后，引起顾客对服务质量的不满和投诉。

　　三、提高我国旅游景区服务质量的对策研究

　　旅游景区服务质量是一个地方旅游产业综合竞争力的重要标志，是展现地方历史文化内涵、宣传地方文化、增强景区景点吸引力的最有效的方式。景区景点的标识、停车、休息、卫生等设施以及旅游服务人员的用语及表情等，都是营造舒适旅游氛围、打造精品旅游的重要环节。提高旅游景区服务质量的具体对策如下：

　　（一）对从业人员进行质量教育。

　　景区应树立“质量第一”、优质服务的意识，使全体员工认识到服务质量对景区的重要意义。

　　通过服务质量教育，使全体员工了解质量管理的基本思路和景区质量管理的方法，让员工熟练掌握本人的“应知应会”技术和操作流程，提高景区员工的业务技术水平，减少质量事故的发生。

　　（二）建立健全的旅游景区服务质量标准。

　　旅游景区服务针对每个景区有不同的规范，其中规定了旅游景区提供服务所应该达到标准，即对“提供什么样的服务”这个问题给出了一定的答案。为景区服务质量的检查和控制提高了衡量的尺度。建立健全的旅游景区服务质量标准对于景区的发展有着至关重要的作用。

　　（三）有效做好景区安全管理工作。

　　1、完善各项安全管理制度。通过各项安全管理制度来明确职责分工，规范各种安全行为，建立和维护安全管理秩序。

　　2、加强安全教育培训工作。主要是加强员工的安全意识与安全技能的培训。

　　3、落实安全督导检查工作。一是检查物的状况是否安全，例如景区内旅游设备设施、安全设施、游乐场所以及游览环境是否安全，安全标识和救生用具是否齐备、完好等� �二是检查人的行为是否安全，例如是否有违章操作和违反安全制度的行为等。

　　（四）重视投诉、提高游客满意度。

　　游客对景区的意见、投诉和满意度，更能说明景区的服务质量，通过游客的信息反馈进行检查，更能全面、及时、有针对性地反映服务质量存在的问题，以便对服务中出现的问题和差错给予及时、稳妥、合理的处置，避免再出现类似的错误。

　　（五）建立服务质量督察制度。

　　发挥社会力量和新闻媒体的监督作用，对旅游服务人员的服务质量进行经常性的跟踪监督，将新闻媒体曝光与强化旅游主管部门的行业管理结合起来，发现问题及时解决。

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