旅游拉散客 景区散客营销
导读:旅游拉散客 景区散客营销 1. 景区散客营销 2. 旅游散客服务有哪些 3. 景区散客方案 4. 散客旅游业务 5. 散客旅游产品 6. 景区散客营销方案 7. 景区对散客的服务方式 8. 景区客户群体 9. 景区散客营销思路
1. 景区散客营销
所谓营销就是传统意义上的业务,也就是带客户来夜店消费的人,夜总会的营业我们叫妈咪,或者爸爸桑,酒吧一般叫业务至于怎么样能做好,这个不是一句两句能说的清的个人总结一下
1 有相当广的社交圈
2 有相当出色的社交本领,不断扩展社交圈,这样才可以不断认识结交朋友,认识新的客户,才能把营销圈做大,很多时候,客人如果认同你的话,会给你介绍很多新客人。 3给新客户或者第一次来的客户或散客,尽量多的优惠,(初次见面的客人,不找别人而找到你,你要给足他们面子,或者多送小吃之类的优惠,那样别人下次才会想到你) 4 经常维护客人和自己之间的关系,有机会的多交流多走动,熟了就是朋友,大家是朋友的话,他们出来玩没有理由不找你这个朋友订位的 5 做好营销,其实是一个过程,不要指望几个月就做的很大。一边积累客人,一边可以把身边相同的业务组织起来,如果是一个团队的话,能量肯定比你一个人的时候大的多。 以上是本人从事4年多夜场的心得有需要咨询本人扣扣四九五九八六五七七
2. 旅游散客服务有哪些
散客 散客常被简称为FIT(Foreign Independent Tourist),意为去异地独立旅游者,这种旅游往往预付一定旅费,没有陪同,人数多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供导游服务。FIT 有时也被称为异地个人旅游(Foreign Individual Tourist),即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办,根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。实际上,由于散客没有明确的定义,人们可以从不同角度加以界定,如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准,但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征,但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线,“随走随买”,而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。
团队就是,人数在10人以上,有导游及导游带领,进行群体旅游活动。集体出行,集体用餐。
3. 景区散客方案
针对酒店促销 散客折扣一般较低 因为要保障会员权益 建议针对散客可以打9.5折 会员建议可以有升级体系 也可以对散客提供办卡建议 保障长期入住为目的保证酒店收益
4. 散客旅游业务
旅行社组团一般有两种行式:A:单独成团 B:散客拼团散客旅游一般是比团队旅游的人数少。简单说就是在相同或不同的地区旅行社组织的少数以单个报名的旅游者为主要成员组成的团队叫散客旅游。举例说明:单位10人独立成团去海南,从出发地至海南则有全程陪同导游,在海南段独立用车,用餐,住宿~不与其他游客发生联系,独立享受导游服务等,此为单独成团若2个游客在旅行社报名去海南旅游,则一般推荐走散客拼团,即组团社帮其购买机票,至目的地后,由当地导游接待,在海南当地成团,与来自四面八方的游客一起,组成一个旅游团队.一般来讲,独立成团成本较高,而散客拼团价位较低,只要提前预定,散客可以天天发团~~~简单说散客旅游就是来自不同城市的人在一个旅游团报名,旅游团则根据大家的旅游线路和费用等组合成一个团,但是我个人认为旅游团对待散团不是很周到,无全陪导游跟随,会很没有安全感.
5. 散客旅游产品
1、单项委托服务(抵离接送;行李提取和托运;代订饭店;代租汽车;代订、代购、代确认交通票据;代办入境、出境、过境临时居住和旅游签证;代办国内旅游委托;提供导游 务;代向海关办理申报检验手续等。)
2、旅游咨询服务(提供与旅游有关的各种信息和建议,包括交通、食宿、景点、旅行社线路价格等)
3、选择性旅游服务(将赴同一旅行线路或地区或相同旅游景点的不同地方的游客组织起来,分别按单项价格计算的旅游形式。)
6. 景区散客营销方案
全域旅游发展模式不仅是“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念在旅游领域的落实和深化,而且是顺应当今国民旅游、散客化旅游和自驾车旅游为主流的消费市场需求,促进供需协调发展的重要举措。全域旅游模式要求在全域范围内配置资源和要素,统筹条块分割的规划建设,建立综合协调的旅游管理体制,同时在全域范围内促进产业深度融合,合理布局,促进旅游开发的共建共享。
一、全域旅游营销的特点是什么
1、全域旅游营销是各景区、各市县村镇联动的营销
2、全域旅游营销是带有外溢效应的营销
二、旅游目的地城市营销创新
1、旅游目的地城市营销视角转变:从景点营销到整合营销
2、旅游目的地城市营销传播方式的转变:从权威式传播到个性化传播
3、旅游目的地城市营销内容的转变:从重点产品到全程体验
4、旅游目的地城市营销组织方式的转变:从单一部门到综合协调垍頭條萊
5、旅游目的地城市营销的绩效评估:从经济收益到综合效益條萊垍頭
三、构建全新的城市营销格局
1、重塑旅游目的地城市营销战略頭條萊垍
一是资源依赖型城市的转型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化发展。
2、重建城市品牌
3、构建城市产品体系
4、搭建传播平台
5、协同城市营销组织实施
6、统筹内外部营销
四、如何做好全域旅游营销垍頭條萊
1、沉淀文化优势,打造精准品牌定位
2、区分省内外市场,构建立体传播渠道
3、激活策划灵感,打造值得期待的节庆品牌頭條萊垍
4、强化利益驱动,形成高效的组织机制條萊垍頭
5、游客体验至上,做好产品创新和服务保障垍頭條萊
6、全流程监管,做好全域品牌维护工作
7. 景区对散客的服务方式
首先是对自身旅游景区的定位,适合怎样的人群去消费,通过景区整合成适合市场的旅游线路,价格固然重要,但好的推广主题,包装宣传更加重要。然后就要对当地市场的旅行社进行摸底,每个景区要做到全部旅行社去推广是很困难的,要有重点的开发部分有意向,有诚意,有能力的旅行社进行深度合作,如果景区的知名度不高的,在该地区进行一些形象广告宣传也是非常必要的。景区最不好的就是打价格战,如您所说的3折,优惠很大,但是所有旅行社的价格都是一样的,变得大家都没有积极性,而且没有包装,没有宣传,旅游者无从得知,曾经听过这么一句话“世界上没有人喜欢便宜的东西,但是世界上没有人不喜欢占便宜”,人们更需要的是一种价值。垍頭條萊
旅游景区与旅行社作为旅游业的两个大支柱,二者之间的关系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服务链上不可分割的两部分.旅游景区作为旅游目的地,直接为游客提供参观游览.休闲度假.康乐健身等接待服务,旅行社作为客源的组织者,搭起了景区和游客之间的桥梁,主要整合旅游资源,以产品线路向客源市场推介.一方面旅行社出售的产品线路是以旅游景区为首的,总体上讲旅行社的商业生存必须依赖于景区产品另一方面旅游景区营销作为消费终端也离不开旅行社的帮助,两者是相互制约相互依存的关系.
由于旅游产品的多元性,客源市场的复杂性,旅游景区要正确认识并妥善处理与旅行社之间的关系,既要充分发挥旅行社的作用,又要维护自身的利益,但无论怎样,旅游景区都应该高度重视旅行社这个客源渠道,毕竟团体消费和散客消费共同组成了景区利润的来源.另外旅行社对景区来讲是比较稳定的客源组织者.对任何商业企业来说,稳定的客源是长期发展的保障,也是利润扩大的坚实基础,特别是对景区人气的推动,否则旅游景区的经营收入就要冒相当大的市场风险.
旅游景区与旅行社究竟以哪种合作形式为好,要根据各景区的实际情况与发展阶段而定.而且由于二者之间存在利益关系,一旦处理不好,或只是站在自己的立场上考虑,就会出现一些不和谐的现象.一方面旅行社为了招揽游客,经常以价格战的方式来销售旅游线路,由于现在同质同类的景区比较多,谁给的价格更优惠,旅行社就将游客带往哪个景区,短期看旅行社利益有保障,但产品的质量很难保证,产品的生命力也很短.另一方面景区认为,游客选择旅行社,主要是看中线路本身的资源,如果没有景区的号召力,旅行社作为中间机构根本就无法左右游客的选择.在价差和服务上不给予重视,很容易失去旅行社客源支持,这样旅行社和旅游景区在合作,双方都希望自己的利益最大化,都站在自己优势上看对方的劣势,很容易导致旅游景区和旅行社之间的重大分歧.
8. 景区客户群体
包括:问讯(咨询)、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导游讲解以及团队接待、影视播放、自助查询、游客休憩、提供宣传资料(免费阅读和出售两种)、旅游购物(纪念品)服务、电子商务、特殊人群服务设施,此外还有景区全景图、游客数量等信息提示,安全保卫、医疗救护、邮政(投递、邮政纪念服务),有些还有交通车辆售票等服务。
9. 景区散客营销思路
你这些要问的两个问题吧。一个就是团队的营销。一个是散客的营销。不是很熟哇,简单的说一下吧。
团队营销的话,主要分为线上和线下两大部分。线上的话主要是搞一些拼团活动、特价游,初二起到一个提升人气的作用。线下部分主要是建立营销团队,然后和各地市的旅行社对接,当然的各种优惠政策少不了。
散客营销的话,也主要分为线上和线下两大部分。线上的话主要是和各大旅游、门户网站进行对接。线下的话主要是进行地推。
景区在建设之初就应当确定游客人群目标,主要服务于多少公里范围内的市场,然后有目的的进行广告投放。撒大网广捕鱼,没有绝对的雄厚资金是实现不了的。
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