旅游区的景点介绍服务 景区有哪些服务内容

导读：旅游区的景点介绍服务 景区有哪些服务内容 1. 景区有哪些服务内容 2. 旅游景区服务的内容 3. 景区服务项目有哪些 4. 景区有哪些服务内容简介 5. 景区的服务内容 6. 景区可以提供哪些服务 7. 景区服务功能介绍 8. 景区有哪些服务内容和项目 9. 景区服务管理的内容 10. 景区服务包括哪些内容 11. 景区有哪些服务内容呢

1. 景区有哪些服务内容

电脑触摸屏、影视介绍系统、游客休息设施、旅游景区导览宣传资料；有工作人员提供咨询服务；提供游程线路图；明示景区活动节目预告；提供导游服务；提供饮料及纪念品服务。

2. 旅游景区服务的内容

咨询服务：

您可以在游客中心得到有关景区情况的咨询服务。

免费宣传材料：

您可以在游客中心索取免费发放的各种宣传品。

公共休息服务：

景区负责为您提供公共休息设施，您也可以在游客休闲中心休息。

吸烟区：

景区设置专门的吸烟区，在非吸烟区吸烟将会受到劝阻。

导游服务：

通过游客中心，您可以得到景区安排的导游讲解服务，也可以租用导览机自助游览。

医疗服务：

景区设有医疗点并与附近医院签定了救助协议，能使您在最短的时间内得到医疗服务。

邮政服务：

景区提供景点明信片、邮票等邮品，并设有邮政信箱。

购物服务：

景区设有旅游纪念品商店和特色购物项目“朝天宫”古玩市场。

失物招领和行李寄存：

景区设有失物招领和行李寄存处。

公共广播：

景区设有公共广播系统。

投诉：

景区设有投诉中心，由专人值班，受理游客投诉。

残疾人服务：

景区为残疾人提供轮椅、拐杖等专用设备，并有残疾人专用通道、卫生间等设施。景区还有青年志愿者团队为残疾人士提供帮助。

其他：

景区提供童车、文保鞋套等特殊服务项目。

3. 景区服务项目有哪些

1、以当地特色旅游资源为基础，加大保护力度



在我国乡村有不少古村落旅游资源，其本身所具有易损性、古老性和不可恢复性,这就对古村落保护者提出更高的要求。在开发过程中，要做好地方资源的保护工作，尽量保留最真实的状态，才具有更高的文化价值。结合历史文化、民俗特点，创新性地开发丰富多样的旅游项目，最大限度地使旅游活动在游客与旅游项目之间形成一种良性的互动。

2.加大旅游服务人才的引进和培养力度



旅游服务在旅游业发展中具有重要作用，旅游服务质量的高低直接决定了游客的回头率和住宿率，更是向外界传达景区文化品牌的窗口。一方面提升景区服务设施，另一方面加大对旅游服务行业人才的培养也是至关重要的，需要定期对服务人员进行培训，将高素质、高水准的旅游专业人才吸引到旅游业的发展中来，有利于提高乡村旅游整个服务水准。

3.寻找旅游与文化的结合点，深度开发旅游项目



在乡村旅游规划方面，解决村落基础服务设施、村民就业、居住问题等硬件条件外，还应更注重乡村文化价值的挖掘和特色项目的开发。将乡村旅游与当地文化相结合，通过创意项目的开发，将乡村中的传统农业转变为高附加值的休闲创意产业和旅游娱乐项目，如线上休闲农场游戏、手工艺工坊、民俗文化体验、主题游乐街区等，以此实现乡村产业体系的转型升级。

4.整合优势资源，形成系统的生态产业链



在旅游行业竞争激烈的时代，乡村旅游的发展不能闭门造车，应学会利用互联网的信息共享性，加大与其他产业的联合力度，依托互联网大数据，对地方资源进行整合开发，挖掘旅游地自身的价值内涵，将自已的资源形成品牌，通过开发资源衍生出各类产业，加强与企业的联系，通过招商引资推介旅游产品，致力打造极具地方特色的乡村旅游目的地。

4. 景区有哪些服务内容简介

旅游区基 础设施和服务设施是发展旅游业不可缺少的物质基础，包括旅游酒店(宾馆)、旅游交通以及各种文化娱乐、体育、疗养等物质设备，旅游基础设施和服务设施的建设随着旅游业的发展日趋完善和多样化，建议根据不同的景区适实际情况而定

5. 景区的服务内容

景区管理运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。

(一)景区环卫：景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一，现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶，为了方便清理也都是套筒，景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生，还要肩负起景区环境的保护宣传职责，提醒游客文明旅游，景区内的垃圾要保证日清日毕，垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。

(二)景区安保：景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常，还要承担游客意外的应急处理，景区内部安全隐患的排查与上报，尽量保证景区内部安全保障无死角，保证游客旅游的顺畅性与安全性。

(三)内部经营管理：内部经营管理包含车船运营，旅游商品售卖等，在这方面要保证游客的有序乘车，对于特殊人群要特殊处理，如老、幼、孕、残人群，尽可能提供方便，这也是景区服务水平的一个展现，可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值，商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区，同时要保证游客游览过程中购物需求，在旅游线路上设立小型商铺。

(四)票务管理：票务是景区管理中的财务重地，也是掌控市场的重要介质，完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失，提升游客购票的便捷度，还可掌控市场渠道，灵活变通。

(五)游客服务中心：游客服务中心是景区对外服务的第一窗口，直接影响着游客对景区的第一印象，完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障，还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。

(六)地方关系处理：这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题，主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人，地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式，还要根据地方实际情况灵活解决。

6. 景区可以提供哪些服务

1、发现之旅

　　每年的三、四月到九寨都能体验到民风淳朴、形式多样的民族风情活动，民族服饰展示、民俗文化表演........一幕幕精彩轮番上演，令人应接不暇。

　　2、摄影之旅

　　大概造物主比较偏爱川西这片土地，把仙境一般的九寨遗失在了这里，这里充满灵动的气质，这里也有着硬朗的风情，雪峰海子，彩林叠瀑，蓝冰藏情，每一个湖面都值得精心记录........每个季节，每个不同的时期，我们都有专业的摄影家进入景区采风，拍摄应季的风景，您可以借鉴摄影家的拍摄手法和拍摄角度进行拍摄。

　　3、藏情之旅

　　九寨沟的蓝天、白云、雪山、森林融于瀑、河、滩、缀成一串串宛若从天而降的珍珠。篝火、烤羊、锅庄和古老而美丽的传说，展现出藏羌人热情强悍的民族风情。

　　藏情，九寨的文化符号。九寨沟的山水美景是吸引大家到访的主要原因，但是去了解一个民族独特的魅力首先要从入乡随俗开始。游客们可以在这里换上多彩的藏族服饰，在这里的特色藏式餐厅享用美食，在这里跟随好听藏式音� �跳舞。

　　4、生态之旅

　　九寨沟景区贯彻“生态保护”和“绿色旅游”理念，实践独具特色的生态旅游管理模式，为国内旅游景区的生态管理提供了参照。目前在九寨沟，生态观光之旅主要分为扎如沟生态游和原始森林生态游两部分。扎如生态游是九寨沟景区打造的一种全新的旅游方式。

　　目前已开辟了：藏民转山朝圣路线、3天的科考探秘路线、1天的休闲漫游路线。

　　5、科普之旅

　　九寨沟地处青藏高原、川西高原、山地向四川盆地过渡地带，南距成都市300多公里，是一条纵深50余千米的山沟谷地，总面积64297公顷，森林覆盖率超过80%，海拔约3000米，属高原湿润气候。神奇的九寨天堂蕴藏着独特的自然风光，以高山湖泊群和瀑布群为其主要特色，集湖、瀑、滩、流、雪峰、森林及藏族人风情为一体。

　　每一处风景都需要经历大自然的“考验”，亿万年的地质变化和气候变化形成了九寨沟别样的自然风光和历史。也形成了九寨区别于其他地方的水文景观。俗话说“九寨归来不看水”，实则是对九寨沟景色的真实诠释，您如果来到九寨一定会为这样的风光所惊叹，一眼便能沉醉其中，抑制不住想要走进她了解她的心。

　　现在让我们开启一段科普之旅，带你从科学的角度认识九寨的美。

7. 景区服务功能介绍

通过景区智慧旅游管理建设，做好游客服务、主管单位服务、企业服务。从而提高旅游业务的综合管理和运营能力，创建优质的旅游生态环境，提升旅游的服务品质，进而推动景区地区旅游经济的快速、健康发展。 首先，通过景区智慧旅游管理建设，将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素（行、食、住、游、娱、购）进行有序的整合，为游客提供便捷的服务，使旅游经济效应最大化。然后，通过景区智慧旅游管理建设，提高旅游生态环境检测和保护的能力，提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力，提高对街区综合管理监控能力，提高旅游业务的营销和服务能力。最后，通过景区智慧旅游管理建设，使街区商家经营与旅游内容更有效的进行结合，拓展街区商家的营销宣传渠道，为其发展创造更多机遇。 景区智慧旅游管理的意义，就在于提高旅游业技术含量，加大旅游产品的增值服务能力，从提升行业人才结构，增强游客旅游体验等方面更好的体现现代服务业的优势，从而达到建设人民群众更加满意的现代服务业的要求。

8. 景区有哪些服务内容和项目

青秀山风景区旅游配套服务指南：

　 吃：景区内暂无餐厅，游客们可到商店选购泡面、面包、饼干等零食或商品，现景区商店有西门商店，长廊商店，东盟园商店，天池商店，董泉商店，龙象塔商店，步云门商店，环山秀坪商店，游乐场商店，三宝商店，凤翼路商店，北门商店，兰园商店13个商店。基本覆盖景区各大景点。

　　行：游客在景区内除步行外，还可以选择乘坐内线观光车或租赁自行车进行游览。具体线路及收费信息如下

　　1、 观光车信息

　　观光车票：单次票5元/人次 ; 双次票9元 ; 通票34元

　　观光车线路：1号线三号门站——东盟友谊园站——学生军站——三宝沉香路口站——观音禅寺（ 山顶）——桃花岛站——萧台站——泰国园站——环山秀坪站（大草坪）——苏铁园站（龙象塔）——状元泉站——陆地拓展站（东盟友谊园）——二号门站

　　2号线北门站——沉香路站——三宝沉香路口站——观音禅寺（ 山顶）——桃花岛站——萧台站——泰国园站—— 环山秀坪站（大草坪）——苏铁园站（龙象塔）——状元泉站——学生军站（东盟友谊园）——三宝沉香路口站——沉香路站——北门站

　　2、自行车租赁

　　青秀山现有310辆自行车投入租赁运营，车型分26寸及24寸两种。

　　租赁自行车价格：每辆40元起租。超过3小时每小时加收10元，还车时间超过5分钟不超35分钟的按半小时计费；超过35分钟不超1小时的按1小时计费，租赁自行车每辆配一套骑行护具（头盔、护膝、护肘），如游客自带自行车，只单独租赁头盔，则收取每顶20元/次的租赁费用。

　　租赁自行车押金：每辆300元/次。

　　租赁自行车需提供本人身份证，以便办理租赁手续。一张身份证只能租赁一辆自行车。

　　租赁自行车人群为年满16周岁至60周岁以下身体健康，能熟练骑行自行车者。

　　自行车租赁服务时间：每天8：00——17：30

　　青秀山自行车租赁咨询电话：0771-5714211 18978960297

　　游、娱：

　　1、天池游船：

　　1-4人电动船50元/20分钟，超过一分钟按3元/分钟计算，超过10分钟全价计算；

　　1-4人脚踩船50元/30分钟，超过一分钟按3元/分钟计算，超过10分钟全价计算；

　　5人脚踩船60元/30分钟，超过一分钟按3元/分钟计算，超过10分钟全价计算；

　　5人电动船60元/20分钟，超过一分钟按3元/分钟计算，超过10分钟全价计算；

　　2、环山秀坪儿童游乐场:拥有碰碰车、太空漫步、自控飞机、海洋滑车、迪斯科魔盘等游乐项目，为儿童创造一个轻松愉快的游乐世界

　　购：景区现有13家商店，主要经营饮料与即食食品，游客聚集地均有分布。此外在兰园基因库与种苗基地大棚还有花卉苗木销售，以满足游客的各类需求。

9. 景区服务管理的内容

旅游景区安全工作要点:一是建立安全生产管理机构，配备相应的安全管理人员；

二是建立健全相应的安全管理制度和规章；

三是景区内设施设备的安全管理；

四是内部员工的安全教育培训与管理；

五是景区游客的安全管理；

六是突发事件应急处置预案(方案)、应急救援队伍建立、应急物资储备以及应急演练的开展。

10. 景区服务包括哪些内容

依据郭亚军的《旅游景区管理》，旅游景区服务分为：旅游景区接待服务、旅游景区解说服务、旅游景区商业服务、旅游景区娱乐服务等

11. 景区有哪些服务内容呢

包括：问讯（咨询）、预订、投诉接待、节目预告、服务内容和服务承诺公示、导游讲解以及团队接待、影视播放、自助查询、游客休憩、提供宣传资料（免费阅读和出售两种）、旅游购物（纪念品）服务、电子商务、特殊人群服务设施，此外还有景区全景图、游客数量等信息提示，安全保卫、医疗救护、邮政（投递、邮政纪念服务），有些还有交通车辆售票等服务。

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