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导游年检题目:游客采取从众行为的主要动机有哪

飞舞九天 • • 阅读 1782
导读：导游年检题目:游客采取从众行为的主要动机有哪 高端旅游的界定

你好，大概有以下几点
社会心理学已经证实，人们具有从众心理也就是羊群效应，当决策者行动时，常常考虑他人的判断和行为，即使知道其他人是一种从众行为，完全理性的人也会参与其中并采取类似的行为。 如果脱离了大多数，会让人产生不安感，尤其是对自己缺乏自信的时候，这种心理效应会更加显著。
那么对于游客来说，动机有以下几点
1.与大家保持一致以实现团体目标；
2.为取得团体中其他成员的好感；
3.维持良好人际关系的现状；
4.不愿意感受到与众不同的压力。
而社会心理学家比较一致的意见是从众的行为基本动因有三种：
一是渴望获得正确的信息；二是为了被喜欢和接受；三是为减缓群体压力。

高端旅游的界定

特点概括而言，国内外学者认定的高端旅游产品主要有以下几个特点：价格昂贵。由于高端旅游产品主要面向的是高端市场，这部分旅游消费者拥有较高的消费能力，对产品的品质、服务质量等要求较高，因而高端旅游产品的价格较一般旅游产品昂贵。产品形式多样。高端旅游产品呈现出多元化发展趋势，学者主要关注的高端旅游产品包括文化、艺术、商务、体育、休闲、度假等品种。专题化和专业化。国外高端旅游产品开发的时间较早，向专题化发展的趋势日益明显，出现了多种专项高端旅游类型，诸如葡萄酒旅游、高尔夫旅游等。品质高档。高端旅游产品品质要求较高，特别是对设施设备、服务质量、时间、娱乐等方面的要求较高。主题类别按照主题类别划分，高端旅游主要有以下类型：地球标记、世界遗产、节日庆典、亲子同乐、岛屿度假、轻度探险、顶级火车、顶级邮轮、顶级自由行等。 特点高端旅游者的特点主要表现为：从消费倾向上来看，高端旅游者的消费水平较高，其中娱乐、住宿、餐饮等花费所占比例较大。从消费特征和档次来看，高端旅游者具有重访率高、对配套设施要求较高、停留时间较长等特征，年龄结构较为宽泛。构成主要由6大人群构成：社会名流、高级官员、白领、商务族中的富裕群体、工薪族中的知识群体、银发族的高收入空巢家庭 定义旅游市场又称做旅游需求市场或旅游客源市场，其消费群是具有某种需求和欲望的旅游产品的经常购买者和潜在购买者。旅游市场是一个完整的系统，按照克里斯・库珀的理论，旅游市场的构成要素分为四个部分：一是旅游者，一是购买意愿，三是购买能力，四是购买权利，希望出境旅游的旅游者如果选择还没有对我国正式开放的非旅游目的地国家，出行就无法落实。高端旅游市场，即指具有获得高品质、高品格和个性化旅游产品和服务意愿的经常和潜在的购买者，这些购买者通常具有较高的收入，显示出较高的旅游消费水平。但是高收入、高消费仅是构成高端旅游的必要条件，而非充要条件。细分市场旅游的购买动机具有异质性，高端旅游市场可以细分为不同的旅游子市场。同时每一类旅游子市场中都有高端市场，这样就形成几个复合型的高端旅游市场体系的概念，并包含着以下的细分市场：第一类是以观光为主的高端旅游细分市场，就是以享受独持经历和丰富体验旅游产品的旅游者。第二类是以商务旅游为主的市场，从高端的角度来说，要满足商务旅游者基本要求，就必须能够提供高效舒适的服务供应链。即高效、舒适、完整、配套。第三类是以休闲度假为主的市场，休闲度假是个性需求与一流环境的完美组合，这才可以被称之为高端休闲度假旅游。第四类就是特种旅游市场，是以体验登山 探险、狩猎等高端特种旅游产品为目的高端旅游者。第五类属于VALS（价值观和生活方式）细分市场。价值观是人们对于是非、善恶、好坏的评价标准，是个人对于各种社会实践进行评价时所持的观点。高端旅游市场的促销策略的制定应该建立在对于高端市场的充分研究的基础上。结合高端旅游市场的个性化、体验化、创意化、品格化、精致化等的需要，本文提出四项契合高端旅游市场特点的促销策略。

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