加强旅行社监管的通知 旅行社监管部门

导读:加强旅行社监管的通知 旅行社监管部门 1. 旅行社监管部门 2. 旅行社监管部门职责 3. 旅行社监管部门的义务 4. 旅行社监管部门有哪些 5. 旅行社监管部门的权力 6. 旅行社监管部门处罚案例 7. 旅行社监管部门电话 8. 旅行社监管部门义务不包括 9. 旅行社监管部门投诉电话 10. 旅行社监管部门是哪个 11. 旅行社监督部门

1. 旅行社监管部门

当地旅游局为主管部门。

根据我国《旅行社条例》 第四十一条 旅游、工商、价格、商务、外汇等有关部门应当依法加强对旅行社的监督管理,发现违法行为,应当及时予以处理。第四十二条 旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括旅行社业务经营许可证的颁发、变更、吊销、注销情况,旅行社的违法经营行为以及旅行社的诚信记录、旅游者投诉信息等。垍頭條萊

2. 旅行社监管部门职责

为公司小包团、订制团订单提供行程安排及报价等事宜;为公司旅游订单提供排单支持。

1、熟练完成团队操作,控制采购成本;

2、采集所负责地域的旅游资源,完成线路设计、行程编写、报价相关;

3、协调相关人员完成团队接待工作及处理旅游团组在途中遇到的各种问题; 條萊垍頭

4、找出特色精品线路,协助推广;

5、落实实际行程中各环节具体操作事宜;

6、为旅游订单相关排单提供支持。垍頭條萊

3. 旅行社监管部门的义务

旅游局是管理部门,但是有权对旅行社等旅游企业做出规范;旅行社有问题可向旅游局的质监所递交投诉,如属旅行社责任,有权敦促旅行社做出赔偿。

4. 旅行社监管部门有哪些

旅游局。

中华人民共和国国家旅游局(简称"国家旅游局"),是国务院主管旅游工作的直属机构。

国家旅游局内设7个部门,分别是:办公室(综合协调司)、政策法规司、旅游促进与国际联络司、规划发展与财务司、质量规范与管理司、人事劳动教育司、老干部办公室。

国家旅游局有6个直属单位,分别是:国家旅游局机关服务中心、国家旅游局信息中心、中国旅游协会、中国旅游报社、中国旅游出版社、中国旅游管理干部学院。

5. 旅行社监管部门的权力

建议你保留好合同、行程单、发票等相关凭证,如果没有这些凭证建议可以联系旅行社索要,然后在行程结束后的90日内联系12301  1、投诉时效。根据规定,受损害的游客向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天,投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算,有特殊情况的,旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。  2、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉,经审查过后,会在7日内做出是否受理的决定,不予受理的,会给投诉方说明理由。 垍頭條萊

6. 旅行社监管部门处罚案例

出现严重问题旅行社吊销营业执照!

7. 旅行社监管部门电话

假如您旅游时碰到“黑导游”“黑旅行社”等旅游违法行为,可以向省旅游执法监察总队举报,维护自己的权益。

5月20日,记者从省旅游局获悉,从即日起,省旅游执法监察总队向旅游违法行为“宣战”,对旅游市场中出现的“黑社”“黑导”“黑车”“黑店”“低团费”“黑网站”“超范围经营”等其他违法违规行为进行清理整治。旅游者可采取电话、在线举报和信函举报3种形式。举报人需列明真实姓名、有效联系方式、被举报对象、举报事由、有关证据材料(包括但不限于旅游合同、发票、行程单、线路广告、照片、录音、录像等)頭條萊垍

8. 旅行社监管部门义务不包括

从旅游者向旅行社咨询开始,到旅游合同履行完毕为止,都是旅行社履行告知义务的阶段,告知义务的履行要贯穿于旅游服务的全过程。

在签订旅游合同阶段,旅行社必须将旅游目的地固有情况告知旅游者,由旅游者决定是否参 旅游;在旅游合同的履行阶段,导游(领队)在服务的过程中要告知旅游者注意事项,确保旅游者人身财产安全。2、告知的内容范围。由于旅游活动通常要跨越一定的区域,旅游者将置身于陌生的环境中,旅行社要履行告知内容,大至旅游目的地的法律法规,民情风俗等,告知义务应做到事无巨细,详尽周全。其目的就是让旅游者事先知道旅游目的地的相关情况,为顺利开展旅游活动做好准备。内容要具体明确 要看具体对象 要针对不同的产品 ,常规线路有常规线路的提示和说明,非常规线路有非常规线路警示和提醒,不能千篇一律。现在有些旅行社也有告知说明,但用于所有旅游线路,似乎所有的产品和线路服务完全一样,这是旅行社没有领会告知义务含义的表现。4、履行告知义务 以书面形式为好 。旅行社在诉讼中的败诉的原因之一,就是在法庭不能举证,在旅游服务过程中已经履行了告知义务。

9. 旅行社监管部门投诉电话

12345市长热线。

1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。

2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉,并应填写《旅游投诉登记表》并附有关材料,投诉处理需在10日内作出是否受理决定,并在45日内作出处理决定。

在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请,投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者,具体的投诉请示和事实依据,而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。

10. 旅行社监管部门是哪个

旅游行业的主管部门,是各地的文化和旅游局,简称文旅局。文旅局负责监管整个旅游行业,这里面包括了旅行社及旅行社的经营活动和行为;负责发放导游的导游证件,负责监管导游的个人执业行为;负责监管旅游景区,包括了各类A级和其他旅游景区。

11. 旅行社监督部门

北京的旅行社是受北京的市场监管,主要是消费者协会。

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