携程旅行预订酒店提供的服务 携程酒店网

导读：携程旅行预订酒店提供的服务 携程酒店网 1. 携程酒店网 2. 携程酒店网站官网 3. 携程酒店网址是多少 4. 携程酒店网评怎么提升 5. 携程酒店网评回复 6. 携程酒店 7. 携程酒店网站 8. 携程酒店网上怎么续订 9. 携程酒店网络评价数据内容分析 10. 携程酒店网评

1. 携程酒店网

打开携程旅行网，进入酒店频道，在“目的地/酒店名称”一栏写入：“上海”，“关键词”一栏填入：“上海锦江饭店”，搜索结果“上海锦江饭店”右侧显示五颗星——即表示该饭店为五星级饭店，携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。

2. 携程酒店网站官网

打开浏览器搜索携程官网，然后在官网里面可以下载

3. 携程酒店网址是多少

没有登录官网，也可查询预订的酒店，首先打开携程官网，在页面右上角橙色显示的“我的携程”下选中非会员订单，页面跳转后，输入订单联系人手机号码即可获取验证码，输入验证码，选择查询，即可查看订单。

1、国内订单：当天入住的，一般在订单提交后1小时内确认；隔天入住的，一般在提交订单后2小时内确认。

2、港澳订单：工作时间：当天入住的，一般在提交订单后3小时内确认；隔天入住的，一般在提交订单后4小时内确认；非工作时间，一般在提交订单后24小时内确认。 港澳订单，工作时间通常为周一至周五9:00~18:00，在该时间段外以及港澳地区的公众假期均为非工作时间。

3、海外订单：最晚在下一个工作日内给您确认。 海外订单，工作时间通常为周一至周五9:00~21:00，在该时间段外为非工作时间。

4. 携程酒店网评怎么提升

一.价格：

酒店营收是由平均房价和出租客房数量决定的，定价是否合理会直接影响到酒店房间的销售和整体营收，所以价格的控制是收管理的核心所在。

我们需要懂得基础价格的定制方法，灵活的价格调整策略，理解价格对出租率和整体营收的影响，是收益管理的重点所在。

影响价格的因素：需求、渠道、库存、成本、产品。

二.渠道：

销售渠道是酒店收入来源，也是客人购买酒店产品的通道，所以销售渠道的运营和管理是酒店收益管理一项非常重要的工作。

获客分为两大类:线上和线下

线上：OTA（美团携程飞猪等网站）和抖音快手等视频平台。

线下：协议开发和上门散客等。

酒店应该从线上等渠道中不断获取新客中优化出客人转变为自身会员或者协议客户，提升客户黏度，提升复购率。

三.成本：

成本分为固定成本和变动成本，经营过程中的重要工作就是进行成本管控。

固定成本=投资成本+工资+租金

变动成本=经营成本+渠道佣金+营销费用

经营成本=能耗费用+布草费用+洗涤费用+易耗品费用

固定成本不受酒店营收影响，当酒店增添新设施设备时固定成本才会增加。

变动成本则随着酒店客房销售量变化而变化，包括水电、洗涤、易耗品、税收等。

四.库存：

库存是酒店可售房间数，酒店客房只有售卖出去才有收入，一旦库存空置太多，考虑到固定成本等酒店就有可能会赔钱。

所以酒店想要提高营收，首先得合理的分各个销售渠道的库存，注意把控各个时段的库存动态，及时进行价格调整，将空置率降至最低，才能实现营收最大化。

五.产品：

酒店产品是有形设施和无形服务的综合。优质的产品由优质的服务和运行良好的设施设备组成。

酒店产品构成：位置、设施、服务、形象、价格。

位置：距离机场、车站、景区、商场、医院等地点远近都是客人选择酒店的重要因素。

设施：设施是酒店提供服务、提高客户满意度的基础保证。（设施包含硬性设施和软性设施。� �

服务：服务是酒店产品中最重要的一部分，也是顾客选择酒店的主要依据之一。通常包括服务项目、服务内容、服务方式、服务效率、服务态度等方面。

形象：酒店形象是社会及大众对酒店的评价和看法，包含酒店的知名度、经营理念、服务质量、信誉度等诸多因素，是最有影响里的活广告。而随着线上预定的飞速发展，网评已经成为影响酒店形象的重要因素。

价格：价格是顾客选择的重要标准之一。它不仅体现产品的价值，更是酒店形象和产品质量的客观反映。

5. 携程酒店网评回复

携程是酒店在网络上预订最大的平台。酒店特别注重对网络客人的服务，因为网评的好坏直接影响到酒店的声誉。

酒店内都知道一个差评拉下来的分基本要靠一百个好评才能拉回来，当然这多少有点夸张，但也说明了网络客人手里掌握了多大的生杀大权。

酒店对网络客人提供一些欢迎水果，离店礼遇之类的，都是为了不得差评。

6. 携程酒店

没有登录官网，也可查询预订的酒店，首先打开携程官网，在页面右上角橙色显示的“我的携程”下选中非会员订单，页面跳转后，输入订单联系人手机号码即可获取验证码，输入验证码，选择查询，即可查看订单。

1、国内订单：当天入住的，一般在订单提交后1小时内确认；隔天入住的，一般在提交订单后2小时内确认。

2、港澳订单：工作时间：当天入住的，一般在提交订单后3小时内确认；隔天入住的，一般在提交订单后4小时内确认；非工作时间，一般在提交订单后24小时内确认。 港澳订单，工作时间通常为周一至周五9:00~18:00，在该时间段外以及港澳地区的公众假期均为非工作时间。

3、海外订单：最晚在下一个工作日内给您确认。 海外订单，工作时间通常为周一至周五9:00~21:00，在该时间段外为非工作时间。

7. 携程酒店网站

携程的酒店各个消费段的都有 从一线城市到七八线城市 从几千到几十的都有 筛选里面可以定位消费金额 一个很好的软件 建议大家多多使用会给我们的生活带来更多的方便快捷 大家多多对比，一定会比去店里更加优惠一些的 祝大家旅途愉快

8. 携程酒店网上怎么续订

1、可致电携程旅行网客服，告知需要续住即可。

2、或者登陆携程网站，在我的订单里，修改该订单入住时间。

9. 携程酒店网络评价数据内容分析

写成不可以看见评价者的信息，因为这个软件对评价者的信息是保密的，只能看到评价者的评价，然后对你选择的会有所帮助，所以说不能看到评价者的信息，这是一款很好的软件，很多人吃喝玩乐或者是旅游都用个软件，是一个很不错的软件，看不到，是因为他保护了评价者的隐私很好

10. 携程酒店网评

1.4.5分以上的酒店，吃掉了所有携程酒店详情页流量的72%

2.好评分从4.5提升到4.7，平均房价至少上涨100元

3.好评第一带来的流量，可以抵1个特牌或10个金牌

4.对于酒店来说，1条差评值6000块 不知道同学们现在是不是能够理解这些数据，相信关注好评的同学们，已经能感受到点评分对于酒店排名的意义。

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