旅游景点运营维护 - 旅游景区运营模式

导读：旅游景点运营维护 - 旅游景区运营模式 1. 旅游景区运营模式 2. 旅游项目运营模式 3. 旅游景区经营模式 4. 旅游景区运营模式有哪些 5. 景区运作模式 6. 旅游景区运营模式是什么 7. 旅游景区运营模式的特色和创新 8. 景区运营管理模式 9. 旅游景区运营模式分析 10. 旅游景点经营模式

1. 旅游景区运营模式

1、特色产品/景区+文化植入

特色产品和特色景区，作为线下导流的端口，需要具备一定的吸引性、可传播性、共鸣性与趣味性。如：西安永兴坊的摔碗酒便具备以上特性。

2、强有力的线上线下运营能力

强有力的线上线下运营能力，为“网红景区”的可持续发展，提供了良好的平台与空间，使景区的日常运转能够得到有效的进行。成都秀丽东方生态文化景区，就在线上和线下就形成了运营闭环，保证了自身的可持续发展。

3、优势互补、整合营销

景区新营销并不是“散点出击”，单一地通过以上渠道中的一种进行营销，这样的宣传显得很单薄。新营销需要同区域的其他景区或行业一起优势互补，整合营销，互推抱团发展，甚至在营销资金充裕的情况下，可以与传统媒介营销相结合，形成全方位立体式营销。这种整合打包可以是景区加酒店、滑雪加温泉、也可以是小镇加购物。事实上，每个垂直行业或其他景区的粉丝，是景区重要的潜在消费群体，整合的立体式营销会是一个庞大的景区宣传与互动平台。

4、移动互联网的技术与流量

移动互联网的技术与流量，使得景区能够在线上得到有效的传播，拥有线上导流渠道。近来，不少景区的走红，都离不开短视频平台的推动作用。

5、加强员工与公众的交流

利用各种旅游交易会、展览会、展销会、推介会、专业论坛等，开展旅游景区员工与游客、社会公众之间的交流，以增进社会对旅游景区的认同和了解，建立稳定的客户关系和良好的服务营销体系，积极参与社会公益活动，努力在公众心目中树立良好的口碑。

2. 旅游项目运营模式

民宿运营模式有：

1、分散型-丽江模式：这是全球通行的最普遍经营方式。依托风情旅游小镇（村）利用自有或租用民宅独立经营，吸引自发到访的游客。

2、协会型-农家乐模式：这种模式通常在纯乡村旅游点实行，且多见于乡村组织化程度较高的浙江省农村。运营方式可简单总结为：客房由村民自行管理，协会成立“民宿经济”服务公司，村民以服务入股，统一管理，开办网站宣传推介，提供技能培训、卫生管理、客房调度等服务。

3、整体改造，分散经营型-篁岭模式：由一家开发公司独立收购（租用）整个村落，解决民居的使用权问题，对村落与民居进行整体改造、包装，然后重新招商，吸引有经验的经营者作二次租赁。

4、整体改造，独立经营型-天福阉模式：浙江上虞陈溪乡天福阉村地处海拔近300米的山坳里，民宅都是用当地的石头砌成的一幢幢石屋。

5、新建型—巴比松模式：巴比松世界民宿村位于桐庐巴比松米勒庄园，是一个独具法国风情的大型度假庄园，从1999年开始建设。民宿村由115栋欧式别墅群组合，将采取租赁经营的方式进行招商，首批推出的39栋现房别墅面向外国投资者。

3. 旅游景区经营模式

景区数量虽多，但真正具有竞争力的确是极少数。在对手林立的旅游市场，IP对于景区的发展能起到指引的作用，纵观国内外经营的比较成功的旅游景区，其实都不是以门票为主要收入方式的。

举个例子，长隆集团有长隆野生动物园、长隆欢乐世界等多个版块，每年接待的游客量相当庞大，光是门票就是一笔可观的收入，但是以“旅游+”发展模式衍生出来的度假酒店、休闲餐厅等慢慢形成了长隆特色的IP，这才是主要盈利方式。

4. 旅游景区运营模式有哪些

山东省聊城姜堤乐园，是聊城度假区旅游产业的一个代表� �景区之一，姜堤乐园如何发展促进乡村振兴、年平均接待游客40万人次，旅游综合收入2000多万元，实现了姜堤村的集体增收。

　　姜堤乐园是聊城度假区旅游产业的一个代表性景区之一，创建于1999年，是聊城度假区湖西办事处姜堤村的集体企业。在村“两委”的带领下，把姜堤村的果园变成了乐园，经过二十多年的不断建设完善和精心运营，现年平均接待游客40万人次，旅游综合收入2000多万元，姜堤乐园的发展促进了乡村振兴，实现了姜堤村的集体增收。

　　姜堤村“两委”带领全体村民积极盘活村内资源，用村集体经济引领乡村振兴新模式，大家齐心协力把姜堤乐园建设和运营为一个知名景区，并且所有的游乐项目，都是由姜堤村的村民经营的。姜堤村共200多口人，五十余户，姜堤村委为每一户村民都在景区分配了一个摊位，包含游乐、餐饮、旅游纪念品等经营项目，村民们不但在日常通过旅游经营受益，而且到了年底，不论老少，每位村民还会有万元以上的旅游集体分红。

　　园区占地约300亩，主要有樱花园、水上石林、依绿园、高空玻璃天桥四大核心景点及趣桥世界、乡村记忆体验馆、儿童乐园、采摘园等园区景点达二十多处，游乐设施近百项。景区现已被评为国家级农业旅游示范点、中国公认黄金旅游品牌百强景区、国家ＡＡＡ级旅游景区等荣誉称号。

　　同时，在历年来，姜堤乐园举办了一系列节庆活动，包括姜堤国际樱花节、姜堤狂欢泼水节、江北水城汉服大会、姜堤樱花仙子旅游形象大使大赛等一系列节庆活动，极大地宣传推广了姜堤乐园的旅游资源。

　　姜堤乐园四大核心景区之一依绿园，其实也是能够吸引广大游客前来的核心所在，而依绿园更是聊城传统文化的代表，它是江北历史名园，为聊城八大胜景之一，具有很高的游览价值、历史价值和文化艺术价值。依绿园是乾隆年间，苏州籍东昌知府胡德林建造的官家花园，取自杜甫诗句“名园依绿水，野竹上青霄”之意，采用江南园林造园手法，婉约别致，曲径通幽。有晚晴书屋、喜雪斋、圣泉、归元山瀑布等十八处景点。原址在古城区光岳楼以西，但因战乱损毁，现在所见是姜堤乐园按照原依绿园的图纸和照片复刻而成，把这份聊城的传统文化代表传承并重新展示在世人面前。（海外网）

5. 景区运作模式

可以。

一、景区委托管理任重道远，困难重重

经过几年的实践和探索，各企业却发现景区委托管理业务的开展并不像想象中那么简单，凭借多年积累的旅游专业认知和多方打磨的管理经验，并不足以为景区提供切实可行、直接高效的治病良方，这也使得众多公司在景区委托管理业务经营上捉襟见肘，甚至有业内专业人士提出“景区委托管理就是一个伪命题”的论点。

其实委托管理在商业世界并不是一个新模式，在酒店行业，委托管理业务已经相当成熟，涌现出一大批优秀的酒店委托管理单位，他们为其他酒店提供专业化、标准化、系统化和高效化的管理体系。与酒店行业相比，景区的委托管理缘何开展如此困难，主要原因有：

1、旅游景区是典型的非标行业，管理难以推行标准化。

全国景区30000家，但景区之间差异实在太大，每个景区都是特殊的个体，一套标准化管理体系很难一以贯之。一是景区类型多，有山岳型、古镇型、主题乐园型、水乐园型、度假公园型等等，随着“旅游+”战略的进一步展开，景区将呈现更多业态和形态，各业态之间的融合更紧密，每种业态都有自己的特点和管理方式，这为景区标准� �管理提供了巨大的难题。二是景区分布广，我国地域辽阔，景区零散分布，各地的人文情况、市场情况、经济发展水平、资源情况等差异巨大，这大大增加了景区管理的难度，同时也增加了公司的管理半径，提高了沟通成本。

2、机制体制限制了委托管理业务的高效开展。

旅游资源作为特许资源，长期以来控制在各地政府和国有平台公司手上，这些景区大多经营困难，拥有巨大的委托管理需求。随着国企改革等国家战略的实施，一些地方国有平台也在尝试景区所有权与经营权分离，寻求更高效的景区委托管理经营方式，但在托管单位实际运营管理的过程中，个别单位领导会执着于追求短期利益，却忽略了旅游发展的基本规律。笔者曾听说某家知名单位在进行景区委托管理业务时，业主方一味要求做多游客量，做大营收，却不给托管方匹配基本的景区产品定价权、营销团队的管理权和营销经费的使用权，拒不配合托管方举办的各项活动，反而一直要求托管方负责各种接待，编制各种报告和报表，对于托管方来说，掣肘颇多。

3、景区综合运营管理人才有效供给不足。

我国旅游景区的综合开发和多业态管理大约是近十年才开始的。十年前，我国也有较多的景区开发项目，大部分是政府单位单业态开发运营，虽然也培养了一批资深的景区开发运营专家，但这批人才基本在体制内，不在人才市场

6. 旅游景区运营模式是什么

1.门票商业模式：这种商业模式就是简单的门票经济，利用天然的资源进行简单的改造，同时修一个大门收取参观费用。

2.旅游综合收益商业模式：这种模式摆脱了单一的门票经济，而是强调餐饮、购物和住宿等多种收益形式。

3.产业联动商业模式：这种模式就是以旅游作为平台，利用旅游这个平台资源来开发相关的产业，从而获得比较多的收益。

4.旅游地产商业模式：这种商业模式实际上是产业联动的一种，只不过这种模式在国内运作已经比较成熟，因此单独说明。

5.旅游资源整合的商业模式：这种模式是一些距离中心城市较近的景点的开发的通行模式。就是由一个投资商控制资源，做好基础设施，然后对各种项目进行招商，联合许多小投资商一起参与经营。

6.产业和资本运作相融和的商业模式：这种模式就是将景区开发到一定程度后，通过引进战略投资者而获得收益。

7.混合商业模式：混合商业模式适合一些非常大型的景区，从前期的资金募集到推出采用多种运作模式，就是前6种商业模式的综合运用。

7. 旅游景区运营模式的特色和创新

1、亲子主题乐园。用主题公园带动配套商业和地产项目是这一派别的主要模式，温泉、高尔夫、滑雪等休闲运动主题的项目也与此异曲同工，这种模式深受地方政府欢迎，低廉的拿地成本、市场热情支撑下的稳定门票收益、配套商业及地产项目的快速回现，使现金流很容易得到平衡。

2、全域旅游。改革创新旅游管理，统筹全域旅游空间，打造特色旅游吸引，优化旅游公共服务，联动构建旅游产业，着力营造环境氛围。

3、景区运营。通过品牌开发企业在景点周边所做的优质商业生活配套，很容易给一个景点和周边欠发达地区带去生机与活力。赋予自然资源更多的魅力，在原有的旅游资源之上打造更多多样性的产品。

4、特色小镇。在城镇化趋势下，更多特色迥异、各具千秋的文旅小镇将会被挖掘出来，市场机会巨大。

5、酒店运营。在传统度假酒店可以满足基本居住生活需求之外，这类产品有更多的艺术、文化元� ��，拍卖、博彩、会议、影视等多样的收入渠道和灵活的租售方式使得企业不需要再进行住宅开发即能保证收益。

6、故居、遗址开发。以名人故居、革命旧址为主打品牌，通过丰富的景观景点和多样化的产品设计，将名人故居、旧址等与周围环境及其他旅游形式相联系，使人文旅游融入到多样化的旅游形式中。

7、宗教景观融合。随着人们对文化层面、精神层面、养生层面的提升，宗教旅游逐渐走向大众化。旅游项目的开发运作也逐步朝大型化、综合化发展，由单纯满足朝拜、观赏的功能，向吃、住、行、购、娱、养生等综合性旅游配套功能发展，并形成独立的综合旅游区。

8、古镇古街古村。以古镇、古村、古街区保护为前提，以改善原住民生活环境为基础，将休闲旅游、文化体验、休闲商业融入古民居，促进老街重新焕发生机。

9、康养旅居产业。“康”对应着“大健康”；而“养”，为：养身、养心、养智等。“旅”指的是旅游业，需要区分的是：康养旅居与在家康养不同，因为“旅”，是异地康养。此外，“居”与“旅”有关，这里的“居”不是家庭之居，而是旅游之居。由此可见，康养旅居是多产业汇聚而成的旅游新业态。

10、旅游节主题。旅游节是一项重要的文旅营销策划项目，已经成为丰富当地人民群众精神文化生活、助力经济社会发展、宣传展示当地的重要平台和金色名片，也是打造国际生态旅游目的地的一项重要举措。

8. 景区运营管理模式

由于乌镇旅游集团合资特点，其乌镇、古北、开平景区均独立运营，人员管理模式和组织各不相同;其构建统一平台，实现组织、人员、人事流程的独立维护、分权管理。

　2、员工在线培训平台，考核上岗

针对景区临时员工，提供在线的培训平台，遇到问题可在线查询各类标准化流程和制度规范;

所有员工必须通过在线学习平台的学习任务，并通过考核后上岗。

3、HR系统(明基逐鹿EHR)的深度集成

实现与明基逐鹿EHR系统的深度集成，包括组织架构同步、考勤流程、人事状态、

9. 旅游景区运营模式分析

1.门票商业模式

这种商业模式就是简单的门票经济，利用天然的资源进行简单的改造，同时修一个大门收取参观费用。这是目前国内观光型景点的主流模式，这种模式是否成功依赖于其旅游资源的品位。这种模式投资小，但如果资源品位不高，也难以形成有效的资金的循环。当然，如何抓住卖点进行营销推广也很重要。张家界的天门山、黄龙洞就是这种模式的典型。

2.旅游综合收益商业模式

这种模式摆脱了单一的门票经济，而是强调餐饮、购物和住宿等多种收益形式。单一的门票经济难以适应现阶段发现的需求，收益也非常有限。一般情况下，一个景区的门票占到总收入的40%是合理，如完全依赖门票经济是难以获得可持续发展。比如四川的碧峰峡运作很成功，除了门票外，还有酒店、餐饮和购物等多种收益。

3.产业联动商业模式

这种模式就是以旅游作为平台，利用旅游这个平台资源来开发相关的产业，从而获得比较多的收益。典型的农业旅游，除了获得旅游收益外，还有农业和农业加工的收益。内蒙古的牧业旅游也是比较典型的，投资商不仅发展旅游，还发展奶牛养殖业，形成互动，获得综合收益。

4.旅游地产商业模式

这种商业模式实际上是产业联动的一种，只不过这种模式在国内运作已经比较成熟，因此单独说明。这种模式是投资商在开发旅游的同时要求政府给与一定的土地作补偿（价格一 般是各种办证的费用），旅游和地产同时开发，通过地产的收益来弥补旅游的投资。

5.旅游资源整合的商业模式

这种模式是一些距离中心城市较近的景点的开发的通行模式。就是由一个投资商控制资源，做好基础设施，然后对各种项目进行招商，联合许多小投资商一起参与经营。广东的部分景区比较成功，比如中山的泉林山庄，投资商基本不做具体项目，景区内部的100多个项目都是众多的中小投资商建立。

6.产业和资本运作相融和的商业模式

这种模式就是将景区开发到一定程度后，通过引进战略投资者而获得收益。这种模式在广东的漂流行业比较盛行，在广东投资一个漂流往往只需要100多万元，如果运作得当，那么两年时间一般可以收回投资，随着资源的升值，进行高价出售。

7.混合商业模式

混合商业模式适合一些非常大型的景区，从前期的资金募集到推出采用多种运作模式，就是前6种商业模式的综合运用。

10. 旅游景点经营模式

　　跟旅游相关的行业很多，简单介绍如下：

餐饮住宿，随着旅游市场的火爆，旅游景点周边的餐饮住宿凭借着自身位置的优势，接待客户量逐步提升；

交通业，交通是旅游的前提条件，首先要有吸引游客的旅游景点，景区，其次就会要有方便快捷的交通设施，环境，只有有优良的交通设施，环境，才能够增加和容纳更多的游客；

旅游批发经营商，旅游批发经营商是指主要经营批发业务的旅行社或旅游公司。所谓批发业务是指旅行社根据自己对市场需求的了解和预测，大批量的订购交通运输公司、饭店、目的地经营接待业务的旅行社、旅游景点等有关旅游企业的产品和服务，然后将这些单向产品组合成为不同的包价旅游线路产品或包价度假集合产品，最后通过一定的销售渠道向旅游消费者出售；

旅游零售商，旅游零售商是指主要经营零售业务的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商为典型的代表，当然也包括其他有关的代理预定机构。一般来讲，旅游代理商的角色是代表顾客向旅游批发经营商及各有关行、宿、游、娱方面的旅游企业购买其产品，反之，也可以说旅行代理商的业务是代理上述旅游企业向顾客销售其各自的产品。

Hash:582490dfad702d0234e0978ffcbf479f192cddc5