旅游批发商的 旅游批发商的特点
导读:旅游批发商的 旅游批发商的特点 1. 旅游批发商的特点 2. 什么是旅游批发商和零售商 3. 旅游批发商的特点包括 4. 旅游批发商的特点有 5. 旅游批发商的特点是什么 6. 旅游批发商的概念 7. 旅游批发商的作用 8. 旅游批发商的主要业务 9. 旅游批发经营商的特点 10. 旅游批发商和旅游经营商的区别 11. 旅游批发商的竞争优势主要
1. 旅游批发商的特点
旅游批发商主要精力用在制作产品,主要发展一条或几条主线产品。具体需要负责签证、机票、领队或全陪,行程,出境名单的制作等等。
组团社一般发展门市或者网络,主要发展销售平台,维护客户,销售旅行产品。
地接社指旅游目的地的接待旅行社,负责执行具体的接待工作,导游、餐、车、景点之类。他们之间是前后台的关系,互为供应商或者代理这种关系。
2. 什么是旅游批发商和零售商
这是行业内部的术语,也就是说一家旅游批发商在向同行(零售商)批发自己的产品(线路、行程)的时候,会给出同行价(同业价),假如是1800元,那么同行(零售商)的零售价可以是2100元,这样就产生了300元的利润,这就是“同业的返利”
3. 旅游批发商的特点包括
旅行社产品的价格特点。
1、相关性强:旅行社的产品是由不同服务供应商提供,然后再由旅行社加工组合而成。
因此,旅行社制定合理的产品价格,不仅是实现旅行社自身价值的方法,也是其他相关企业实现经营目标的途径。
2、不易控制:由于旅行社产品具有较强的综合性,旅游业中其他部门和其他相关行业产品价格的调整都会直接或间接作用于旅行社产品价格。
因此,旅行社的价格决策是在一定范围内的决策,受到较多的约束。
3、时间波动性大:
一是旅行社的产品具有不可储存性,如果不能在特定时间内销售出去,就无法实现其价值。
如果预订了房间,客人达不到预订数,就要承受退房的损失。
因此,旅行社在需求较少的情况下会采取降价刺激需求;
另一方面,旅游需求的季节性明显,造成价格的季节性波动。
4. 旅游批发商的特点有
1、使旅游销售更具效果,批发商的产品丰富且接待能力强使营销商能够以较小的成本接触更多的中小客户。由于批发商的产品性价比高,常常能够提高营销商的销售额。
2、使分工更加明细,服务更加具体化,减少了营销商的繁复工作,提高了产品质量。旅游批发商通常大部分不与旅游者发生直接关系,不直接向公众出售旅游产品,营销商负责收客发团,因而每一个环节都有着明确分工,更加促进了过程中的效率。
5. 旅游批发商的特点是什么
1、增加国家外汇收入,平衡收支随着国际政治、经济、文化交流发展,作为国家支付手段的外汇,其作用日益显著。作为外汇收入的旅游业在国家创汇,平衡国际收支方面起到了重要作用,这已经为各国实践所证明,为人们所认识。
2、回笼货币,积累资金旅游收入的另一重要部分是国内旅游收入。国内旅游收入对于国家回笼货币,积累资金起着积极的作用。
3、增加就业机会由于旅游业促进了许多行业的发展,使整个社会就业机会增多。旅游业是一种综合性的行业,它不但能直接向社会提供就业机会,而且能间接地为社会提供就业机会。
6. 旅游批发商的概念
旅游批发商主要精力用在制作产品,主要发展一条或几条主线产品。具体需要负责签证、机票、领队或全陪,行程,出境名单的制作等等。
组团社一般发展门市或者网络,主要发展销售平台,维护客户,销售旅行产品。
地接社指旅游目的地的接待旅行社,负责执行具体的接待工作,导游、餐、车、景点之类。他们之间是前后台的关系,互为供应商或者代理这种关系。
7. 旅游批发商的作用
旅游供应商是指向旅游企业提供生产经营活动所需各种资源的企业。如向旅游 司提供客房、餐饮产品的酒店,提供旅游资源的旅游景点,提供交通运输服务的运输企业,向酒店提供餐具和其他酒店用品的酒店用品公司等。
旅游供应商所供资源的数量、质量、价格、供应的及时与稳定性对旅游企业的营销活动形成影响,企业在选择旅游供应商时要特别慎重对待。那些物美价廉、交货及时、信誉良好、效率高的供应商是旅游企业最好的合作伙伴,我们应与之建立长期的合作关系,以保证供货的连续性和稳定性。即使如此,我们也不可依赖于少数几家供应商,而要使供货来源多样化,这样才能避免市场变化或企业与供应商关系发生变化时企业陷入困境。
旅游供应商是向旅游企业及竞争对手提供生产旅游产品所需各种资源的企业或个人。供应商所提供的资源是旅游企业进行正常运行的保障,也是向市场提供旅游产品的基础。旅游市场营销工作很重要的一个方面就是保持与旅游资源供应商的联系,在旅游资源供应的任何一个环节上都不能放松。因为旅游产品的综合性决定了它的脆弱性,一环受损会造成全盘皆散。
把握旅游资源供应环境,不仅有助于保证货源质量,而且有助于降低成本。掌握供应商品的价格变化情况并尽可能加以控制,使综合报价中利润的构成达到最大限度。目前许多旅游企业采用“定点”制,使吃、住、行、游、购、娱形成一条龙服务,相互提供客源,又相互优惠,收效颇佳。
8. 旅游批发商的主要业务
直客销售:大旅行社通过门市收直客,或者羊旅为代表的电话销售寻找客户。同行销售:
1 收集同行近期或者下个月的自组团,了解可以散拼名额、同行价、资料、出发日期、报名条件(出境旅游会有要求);定期向同行发送公司的自组团,告诉同行可以散拼名额、同行价、资料、出发日期、报名条件(出境旅游会有要求)。
2 与同行保持良好关系,共享资源。比如我公司做不了的旅游团交给同行做(价格原因、经营规范、其他原因)。同时,同行也推荐客户给我们。就是只做同行旅游,主要做一条旅游线路,一般不直接接待游客,都是其他旅行社签好的客人然后交到她这里,一起发出去。
9. 旅游批发经营商的特点
跟旅游相关的行业很多,简单介绍如下:
餐饮住宿,随着旅游市场的火爆,旅游景点周边的餐饮住宿凭借着自身位置的优势,接待客户量逐步提升;
交通业,交通是旅游的前提条件,首先要有吸引游客的旅游景点,景区,其次就会要有方便快捷的交通设施,环境,只有有优良的交通设施,环境,才能够增加和容纳更多的游客;
旅游批发经营商,旅游批发经营商是指主要经营批发业务的旅行社或旅游公司。所谓批发业务是指旅行社根据自己对市场需求的了解和预测,大批量的订购交通运输公司、饭店、目的地经营接待业务的旅行社、旅游景点等有关旅游企业的产品和服务,然后将这些单向产品组合成为不同的包价旅游线路产品或包价度假集合产品,最后通过一定的销售渠道向旅游消费者出售;
旅游零售商,旅游零售商是指主要经营零售业务的旅行社。旅游零售商主要以旅游代理商为典型的代表,当然也包括其他有关的代理预定机构。一般来讲,旅游代理商的角色是代表顾客向旅游批发经营商及各有关行、宿、游、娱方面的旅游企业购买其产品,反之,也可以说旅行代理商的业务是代理上述旅游企业向顾客销售其各自的产品。
10. 旅游批发商和旅游经营商的区别
1.货主:顾名思义,是一批货的拥有者,即有可能是生产厂 ,又是可能是供应商或经销商!但这产品肯定是生产厂商生产出来的,那生产厂商即是第一个货主!
2.供应商:这相当于一个产业链,也称供应链!一个生产厂家生产出产品,由本公司直接供应,或从企业中挑选出一些企业,把生产出的产品给这些企业,这些企业即起到了供应的作用,这叫供应商!
3.经销商,顾名思义,是指,拿着钱,从企业进货,他们买货不是自己用,而是转手卖出去,对于他们只是经过手,再销售而已,他们关注的利差,而不是实际的价格。企业对他们不是赊销,而是收到了钱的。这个商是指商人,也就是一个商业单位。所以“经销商”,一般是企业,用来说从企业拿钱进货的商业单位的。
经销商这个在中国市场上既传统又中坚的渠道力量,正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考验,在重重压力下经销商或被动或主动地在业务发展战略上作出了适应性调整:
一是部分经销商开始向生产商贴牌甚至自行投资建厂生产自有品牌产品,使渠道资源效益发挥最大化;
二是部分经销商开始进入零售领域,向渠道下游延伸,稳定并巩固自身在市场中的地位;
三是最大化获取优势产品资源,以产品分担经营成本和经营风险,追求企业经营的品类规模。遗憾的是,更多的经销商正在成为生产商的附庸,完全被生产商“套牢”,更在终端零售商与生产商的双重“挤压”下困难重重,更为可怕的是经销商中的弱势群体正在不断地被淘汰出局。
11. 旅游批发商的竞争优势主要
在日前由中国旅游研究院主办的精益服务促进智慧旅游研讨会上,“携程”旅行网副总裁汤澜强调,如今的“市场”已进入“细分”时代,消费者群体发生了细分,我们需推出对应的产品以满足不同用户群体的细分需求。上市之后,携程逐渐开始产品化,相继推出旅游度假业务商旅业务。汤澜称。消费者在享受前所未有的优惠价格的同时,在预订过程中隐藏了酒店名字,不至于影响到该酒店的市场定位,也不会打破自身的价格体系。汤澜称。
在日前由中国旅游研究院主办的“精益服务促进智慧旅游”研讨会上,携程旅行网副总裁汤澜强调,“如今的市场已进入细分时代,消费者群体发生了细分,我们需推出对应的产品以满足不同用户群体的细分需求。”
据艾瑞数据显示,2011年中国在线旅游交易规模达1730亿元,今年增长速度预计超过50%,交易额将超过2500亿元。
但携程的受关注程度不如“去哪儿”高,积累最深的机票和酒店业务更是受到很大冲击。汤澜称,“产品同质化现象太严重,以至于很难形成携程自己的品牌特色。而且不能完全体现出服务的价值,没法真正了解用户的需求,导致无法做出相应的战略调整。”携程之前的商业模式更多的是在卖资源,机票和酒店的佣金都是固定的,容易出现“天花板效应”,达到某一个量级后,其边际收益将明显下滑。
汤澜告诉本报:“我们不想成为‘信息批发商’。通过OTA(在线旅游代理)的服务模式,不仅提供旅游信息,更重要的是根据消费者的不同需求,组合不同的服务。”
上市之后,携程逐渐开始“产品化”,相继推出旅游度假业务、商旅业务。如今这两项已被列入携程的四大支柱业务,与之前的机票和酒店业务不同,它们更像是一种解决方案。通过采用内购的方式购买机票和酒店服务,再根据不同的产品方式,组合成更个性化的产品。
而这四大业务之间的互动更加明确,机票和酒店除了独立销售外,还充当着另外两者的供应商 而旅游和商旅则又可以拉升其他业务的销量,从而形成一个全新的业务版图。“携程最大的优势在于服务可以形成闭环,使消费者在一个系统内完成查询、预定、支付、经验分享等流程。”汤澜称。
为了做好服务,携程在线上线下做了很多准备,成立了超大型呼叫中心、投资线下酒店和旅行社等,几乎渗透到整个产业链的每一个细节。
对产业链资源的整合使得携程在开发产品的过程中更加有的放矢。今年1月份刚上线的惠选酒店频道,采用模糊预订模式——商家在产品失效(飞机起飞或是酒店晚间订房)之前,以更低的折扣甩货的方式。所谓的“模糊定价”,就是消费者只能看到部分酒店信息,比如星级、区域等,而价格和酒店名称只有在支付成功之后,才能看到。“消费者在享受前所未有的优惠价格的同时,在预订过程中隐藏了酒店名字,不至于影响到该酒店的市场定位,也不会打破自身的价格体系。”汤澜称。
这只是携程其中一款产品,而在繁杂的产品设计过程中,携程最大的难度就是标准化和个性化之间的平衡,尤其是它重点的旅游业务。
携程在标准化的基础上,会根据一部分顾客的要求,对产品进行部分的调整。为此,携程专门成立了创新业务部,用几十个交叉的维度来考量一个产品的商用性。比如季节因素,游泳在冬天就不适合放在产品里,甚至还会考虑客户是亲子游还是情侣游。
这些产品的载体来自携程收购的“Smart GO”,它只保留机票和酒店两块标准化的服务,而中间则给出了一个菜单式的选择。通过这种方式,携程不仅满足了个性化需求,而且也兼顾了标准化。
“经过这样的调整,实现了在最佳的时刻,以最好的价格,通过最优的渠道出售给最合适的客人。”汤澜表示。
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