旅行社提供联运服务 旅行社相关服务

导读：旅行社提供联运服务 旅行社相关服务 1. 旅行社相关服务 2. 旅行社相关旅游服务 3. 旅行社服务管理 4. 旅行社服务范围 5. 旅行社提供哪些服务 6. 旅行社相关服务包括哪些 7. 旅行社相关服务有哪些 8. 旅行社咨询服务 9. 旅行社及相关服务 10. 旅行社相关服务内容

1. 旅行社相关服务

旅行社分公司，也就是分社，不具有法人资格，分社的经营活动不能超出总社的经营范围，其经营活动的责任和后果，由总社承担。旅行社分社的名称由总社名称、分社所在地地名、"分社"或"分公司"等字样构成。

营业部就是服务网点，不具有法人资格，为总社开展咨询、招徕等服务，不得从事旅行社业务经营活动。这个地方需要划重点，如果营业部直接从事经营活动，是会被处罚的。说白了，营业部就是总社的销售网点，只能咨询、招徕业务，具体实施线路需要总社来操作。

2. 旅行社相关旅游服务

没有区别，旅游公司就是旅行社，旅行社就是旅游公司。

旅行社的全称一般都是“XX旅行社有限公司”旅行社，是旅游行业中的通常称呼，是对“旅行社有限公司”的简称。

国家旅游局规定，为公民提供出游服务的这类企业，其名称中必须包含“旅行社”字样。旅游公司，是工商部门对“旅行社有限公司”的习惯称呼，因为旅行社也属于有限公司，在工商部门登记时，都是按照“XX旅行社有限公司”的格式登记的。

还有一小部分企业名字就叫做“XX旅游公司”。这类企业一般都成立时间较早，大概为上世纪末的产物。

当时旅游管理部门和工商管理部门对这类企业的名称还没有明确规范，所以产生这种现象。今后，除了特批，否则不会有这类名称了。

3. 旅行社服务管理

根据最新《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2011) 旅游业属于L门类 租赁和商务服务业 ； 72大类 商务服务业 ， 下面分类明细如下： 727中类 旅行社及相关服务 指为社会各界提供商务、组团和散客旅游的服 务，包括向顾客提供咨询、旅游计划和建议、日 程安排、导游、食宿和交通等服务 ； 再下面的小类具体有三项： 7271 旅行社服务、 7272 旅游管理服务 、7279 其他旅行社相关服务。 请参照具体经营范围进行归类。

4. 旅行社服务范围

1、招徕我国旅游者在国内旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游服务。

2、招徕外国旅游者来中国，华侨及港澳台通报归国及回内地旅游，为其安排交通、游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。

3、经国家旅游局批准，招徕、组织我国境内居民到外国和我国港澳台地区旅游，为其安排领队及委托接待服务。

4、经国家旅游局批准，招徕、组织我国境内居民到规定的与我国接壤的国家的边境地区旅游，为其安排领队及委托接待服务。

5、经批准，接受旅游者委托，为旅游者代办入境、出境及签证手续6、为旅游者代购、代订国内外交通客票，提供行李服务。7、其他经国家旅游局规定的旅游业务。设立旅行社，应当具备下列条件：申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件:1、有固定的经营场所,即申请者拥有产权的营业用房或者申请者租用的、租期不少于一年的营业用房；2、有必要的营业设施，即2部以上的直线固定电话、传真机、复印机、具备与旅游行政管理部门以及其他旅游经营者联网条件的计算机；3、有不少于30万元的注册资本。

5. 旅行社提供哪些服务

旅行社通常只有总经理、部门经理、员工等三个层次。

我国传统的旅行社一般有以下几个部门：

外联部：有些旅行社又叫它市场部、销售部或者市场营销部。主要业务是设计和销售旅行社产品。

计调部：全称为计划调度部，主要职责是负责接待服务的计划工作和一起关系的调度 工作。

接待部：导游就是在这个部门，由不同语种的导游人员为主体组成，主要负责具体接待计划的制定与落实，未旅游者（团）提供导游和陪同服务。

综合业务部：是旅行社多功能的、带有拓展业务性质的综合部门，它同时具有某些职能部门的特征。主要承担三科旅游业务和票务工作，许多旅行社的行包业务也有综合业务部负责。综合业务部是旅行社中业务范围最广、服务项目最细的部门。

另外就是人事部跟财务部了，一般旅行社就是由这些部门组成的。你看看有你合适的么

6. 旅行社相关服务包括哪些

世界贸易组织和信息统计局分类表，分为11大类:

1.商业服务，包括专业服务，例如房产中介，广告服务等；

2.通信服务，包括邮政服务，快递服务等；

3.建筑及有关工程服务，包括建筑安装，装饰等；

4.销售服务，包括贸易服务，零售服务等；

5.教育服务，包括初、中、高等教育，成人继续教育等；

6.环境服务，例如污水处理服务，废物处理服务；

7.金融服务，例如保险有关，银行金融服务；

8.健康与社会服务，最突出的是医院服务；

9.旅游服务，旅行社，导游服务等；

10.娱乐文化体育服务，新闻机构，图书馆，博物馆等；

11.运输服务，海运，空运，公路运输等；

还有两大类，三大类，四大类分类之说。

一般我们理解的服务行业主要分六大类:

一，餐饮业

二，酒店

三，旅游

四，娱乐/休闲/体育

五，美容/保健

六，生活服务

希望能帮到你

7. 旅行社相关服务有哪些

旅行社的服务质量用最简单的概括为零投诉。当然评定旅行社的服务质量有很多内容，因为是对人的服务，必须有一个标准，只有严格按照所制定的服务标准执行，热情服务游客，没有人投诉，这就可以说旅行社的服务质量优优良，反之，就是比较差。

8. 旅行社咨询服务

从旅游者向旅行社咨询开始，到旅游合同履行完毕为止，都是旅行社履行告知义务的阶段，告知义务的履行要贯穿于旅游服务的全过程。

在签订旅游合同阶段，旅行社必须将旅游目的地固有情况告知旅游者，由旅游者决定是否参加旅游；在旅游合同的履行阶段，导游（领队）在服务的过程中要告知旅游者注意事项，确保旅游者人身财产安全。2、告知的内容范围。由于旅游活动通常要跨越一定的区域，旅游者将置身于陌生的环境中，旅行社要履行告知内容，大至旅游目的地的法律法规，民情风俗等，告知义务应做到事无巨细，详尽周全。其目的就是让旅游者事先知道旅游目的地的相关情况，为顺利开展旅游活动做好准备。内容要具体明确 要看具体对象 要针对不同的产品 ，常规线路有常规线路的提示和说明，非常规线路有非常规线路警示和提醒，不能千篇一律。现在有些旅行社也有告知说明，但用于所有旅游线路，似乎所有的产品和线路服务完全一样，这是旅行社没有领会告知义务含义的表现。4、履行告知义务 以书面形式为好 。旅行社在诉讼中的败诉的原因之一，就是在法庭不能举证，在旅游服务过程中已经履行了告知义务。

9. 旅行社及相关服务

一、餐饮服务标准

游客应确认旅行社的报价中，是否含餐费，含几顿早餐几顿正餐，早餐是什么标准，自助早餐还是桌餐，早餐能吃到几个小菜，有无鸡蛋和牛奶；正餐标准是多少钱的，每人一顿10元的、15元的、20元的、30元的等不同，吃的菜的质量和数量都不同，用餐的酒店环境、档次也不同。比如，一个5日游的� ��程，正餐按包含8顿计算，一顿15元标准和一顿25元的标准，5日游8顿餐成本

二、住宿服务标准

游客应确认旅行社的报价中的住宿标准。是普通双人间，还是快捷酒店，是小型快捷酒店还是全国连锁快捷酒店，是三星、四星、五星或是更高级别的酒店，星级酒店里的房型标准也不等，是商务客房、行政客房还是标准客房，酒店是繁华区还是偏僻区，有时能确认入住具体哪个酒店会更好。前几天，一位长春的朋友告诉我说，他的朋友今年8月份参加了一个山西10日游的旅游线路，价格超低，很是诱惑人，每人价格999元，在高速路上的小招待所里就来回入住了两晚，到山西住的是小县城，就连个太原市都没看到，游平遥住在太谷县，游五台山住在五台县、游壶口住在灵石县，他亲身感受是，花999元遭受了几天罪。

三、行程景点、购物活动安排

游客应确认旅行社的报价中，要去参观哪些景点，门票和景点电瓶车含了没有，参观游览时间多少，有无导游讲解。有无购物安排，在购物店呆多长时间，景区呆多长时间。还是举个例子，比如同样是平遥古城一日游， 一个报价是40元， 一个报价是220元。看一下，比一比，同样是平遥古城一日游，行程景点安排一样吗？

四、旅游保险项目

游客跟团旅游，跟旅行社签订正规旅游合同后，旅行社的责任保险游客就可以自动参保了。但是游客的旅游人身意外保险不是旅行社负责购买。有的旅行社主动为游客提供购买游客意外保险的服务，有的旅行社就不是，所以游客应确认旅行社的报价中，是否已经包含了旅游人身意外保险的费用

10. 旅行社相关服务内容

旅游产品，亦称旅游服务产品。旅游产品有以下五种类型：

1、观光旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光等）

2、度假旅游产品（海滨、山地、温泉、乡村、野营等）

3、专项旅游产品（文化、商务、体育健身、业务等）

4、生态旅游产品：生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现，主旨是保护环境、回归自然，变革了以往的旅游发展模式。但如今的生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新，成为旅游业可持续发展的核心理论。

5、旅游安全产品：旅游保护用品，旅游意外保险产品，旅游防护用品，这些保障旅游游客安全的工具产品

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