大家都在说4个芒果少了一个，但是这是张某自己

导读：大家都在说4个芒果少了一个，但是这是张某自己 游客在邮轮上食物中毒，导游该如何处理？ 日本疫情进入了谜一般的连续剧剧情，未来的疫情你猜会怎样？

其实芒果一个都没有少，从发货地的重量是3斤，到了收货地重量是2.7斤，说明发货的时候给发的就是3个芒果，也就是一个芒果少了1两，大家想想看，这么热的天，从发货的地方到山东几千公里路程，快递要倒好几手，再加上天气炎热，每个芒果少了1两不算为过，说明3个芒果的水分蒸发了3两，而张芒果的母亲说是4个芒果，如果是发了4个芒果的话，发货的重量就不应该是3斤，而应该是4斤才对。芒果到了山东收货地的重量也不应该是2.7斤，应该是3.6斤才对，从这里就可以看出，芒果发货时就是发了3个，而是张芒果他母亲主观臆断说是4个，不是快递公司和快递员的问题，而是张芒果和他母亲无理取闹。

作为一个旁观者，也观察了好多网友的发言，个人综合以后发表哈我的看法:张芒果不是个什么善人，为什么说呢，一个芒果，有可能只是破损，并没有丢，而自认为丢了一个，所以投诉，按常规，他会投诉发货的人，可是这箱芒果是免费送的，没办法，总要找个出气的，那么只有投诉快递员，只有他是个弱者，快递员接招，没办法，为了息事宁人，自己只有赔，然而，这位张芒果不接受他的服务了，怎么办呢？作为一个快递员，他为什么再花一笔冤枉的快递费呢，我本身就是快递员吗，有这个便利，也算铤而走险吧，以矛换盾，没想到张芒果是个及细心的人，发现猫腻，怎么还是你呢，不是邮政的吗，并去邮政核实，果不其然，再而投诉，逼的这个快递员没办法，下跪求情，你饶了我吧！不行，报警，进而出现警察来主持公道，我为这位警察点赞!这是我的观点。

游客在邮轮上食物中毒，导游该如何处理？

遇到这种情况相信是大家都不愿看到的，好好的一趟旅游可能就要泡汤了。首先安抚大家的情绪，对事件的发生表示诚恳的歉意，如果集体中毒比较严重应立即返航并联系医院。切不可置之不理。

首先，邮轮上中毒要确认是吃了邮轮上的食物中毒还是在岸上观光上中毒。

通常在有邮轮上是没有导游的，只有领队。领队负责出入境相关事务，并与岸上观光的导游进行衔接。如果在岸上观光时自购的食物吃了中毒，那只能自己解决。导游没有责任，上船后你也找不到地陪导游。最多是问领队进行协助。

如果是确认吃坏了邮轮上的东西导致食物中毒，那要立刻通知船方，由船上的随船医生进行应急处理，防止同类事件在船上扩散，造成规模性的中毒事件。回国上岸后可以找船公司进行协商理赔。

在这个过程中，领队的职责是帮助游客进行协调以及处理出入境事宜。地陪导游基本很难追究责任。

当然，如果您的保险覆盖这部分赔偿责任，也可以向保险公司索赔。

日本疫情进入了谜一般的连续剧剧情，未来的疫情你猜会怎样？

这次的新型冠状病毒肺炎就像是一次考试，在中国给了参考答案的情况下，让日本再去考一遍，结果还把答案抄错地方了，写的是一塌糊涂。

▲截止到2月22号12点，119例本土感染

最悲观的预测，日本最终感染的规模会远超中国。（注意：这是最悲观的说法，未来走向还不确定，就看日本能不能逆天改命！）

面对新型冠状病毒肺炎，作为一种新型传染病，由于没有特效药，只能通过对症或者是支持的方式治疗。除此之外，治疗传染病有一套模式——早发现、早隔离和早治疗。

对于早发现来说，由于目前新型冠状病毒肺炎的潜伏期比较长，有可能的话，应该尽最快速度监测可疑患者，并且将可疑患者迅速隔离，那么日本是怎么做的？

在2月 7号之前，日本规定，将会对体温37度5以上，有严重呼吸困难，曾经前往过中国或者是接触过患者的人监测核算病毒。否则，保健所只会把它当成常规问题处理。

我们把时间回溯到1月29号，在这一天，日本的一位出租车司机因不明原因染病。随后几天，正好碰到公司年会，出租车司机不仅参加了年会，结束后仍然带病工作了几天。

当然了，我们不能去责怪这位出租车司机，因为他也不知道是在什么时候，什么地方染上的病。随后，这位出租车司机传染了7位以上的同事，以及自己80岁的丈母娘。

2月13号，出租车司机的丈母娘因病去世，也成为了日本第一例因感染新型冠状病毒肺炎去世的患者。2月12号，也就是这位老人死的前一天，日本政府才做了病毒检测。

不也正是死亡人员的出现，日本调整了检测方法。如今，如果有持续4天时间的发烧，可以先行咨询当地保健所，然后在当地保健所的建议下前去指定医院就诊。

而根据中国的情况，这次肺炎的致死率并不高，关键要把它控制在早期，一旦到了晚期或者是重症期，死亡率就会大大提高。想控制在早期，就得保证尽早的发现这次肺炎。

反观日本的做法，必须持续发烧4天以上，才能做相关检测。而日本偏偏又有这么多的老年人，也是世界上老龄化最严重的国家之一。4天时间，可能会把一个老人从轻症拖到重症，甚至拖死……

▲乐观的日本年轻人

监测能力差还不是最大的问题，日本防治措施差才是最让人担心的。

2月21号，神户大学的一位传染病专家岩田教授，在社交媒体上发布了一则视频。他讲述了在2月18号登上钻石公主号游轮之后的经历，给了这样一个评价：没想到日本可以做到这么糟糕……

正如上文所说，对于治疗传染病，重点在于隔离。而在钻石公主号游轮上，隔离措施做得一塌糊涂。没有严格划分污染区和非污染区，竟然还出现了患者在船上乱跑的事情。

除此之外，这艘游轮上面还没有任何一位负责传染病的专家。俗话说，术业有专攻，由于没有相关专家坐镇，再加上措施不规范，岩田教授担心这样下去，会多造成几百人的感染。

可能有人认为，钻石公主号游轮作为一艘“孤岛”，大部分人都被局限在船上。不客气的说，就算是染病了，也是船上的人染病，并不会传到船下。

如果这样想就大错特了！首先，负责这艘船的是厚生劳动省的官员（专门搞卫生和医疗的组织），但是并非是专业人员。很多人从游轮上面下来之后，仍然继续前往办公室办公。

▲糟糕的防疫措施

正如我上文所说，钻石公主号游轮上的隔离措施都不规范，很有可能造成检疫官感染。在这样的情况下，最合理的办法就是专人专办，上去之后就不可以下来，下来也得“隔离”！

截止到目前为止，已经有两名检疫官被检测出来了病毒。常言道：当发现了一只蟑螂的时候，可能就有了一窝蟑螂。因此，说不准还有检疫官“带病”下船。

而在2月19号的时候，隔离了14天的钻石公众号，终于释放了第1批的500人。对于这500人，日本政府没有任何隔离，直接让他们自行回家。

这个过程当中，有的人乘坐了地铁，有的人乘坐了巴士，有的人为了庆祝，还特意跑到饭店吃饭。直到回到家后，负责检疫的人员才打来电话——让他们居家隔离。

反观美国和澳大利亚撤回的侨胞，不仅进行了14天的隔离，还进行了病毒监测。其中有两人在第二次监测的时候，被检测出来了阳性。要知道，这些人和被放下来的500人是同一批人。

这样的检测，这样的措� �，让我对日本的情况非常担忧。综上所述，也就有了我在开头处的悲观预测：日本最终感染的规模可能远超于中国！

日本现在的一系列动作确实让人看不懂。如果把这次疫情当做是一个消防演练的话，那么我国则是装备齐全，雷霆灭火，堪称教科书；而日本则更像是拿着破水管灭火，水连火的边都没沾到。

截止目前，日本确诊人数达到755例，死亡3例，而治愈的却只有3例。相比如确诊人数而言，虽然看起来比我国的7万多要少很多，但是我国上下一心共同应对，情况已经在逐渐好转；而日本则看起来既疏于防范而又举措不当，如此松懈怎能让人不担心。如果日本不提高警惕，未来疫情超过中国也不是不可能。

大家都知道，本来日本的确诊数并不多，只有几十例，但是因为“钻石公主号”事件，日本确诊人数立马来到了全球第二的位置。截至目前，钻石公主号游轮一共确诊了634例新冠肺炎患者，而且这个数字还有可能增加。

钻石公主号是一所英国所属、美国一家公司拥有使用权的游轮，它在2月份的时候执行的是一趟亚洲海域的“老年游”活动。为什么这么说呢，因为船上3711名游客当大多数是50岁以上的游客，而70岁以上的游客甚至占到了一半。

这样的年轻结构本来就属于易感人群，而在船停靠到日本之后，日本采取的隔离措施却是很值得商榷的。也许是日本作出了错误的判断，日本虽然派出了防疫部门对船上的游客进行检疫，但是却采取的是在船上隔离的措施，而且还开着中央空调。

船上的空间有限，而且中央空调更容易传播病毒，再加上日本的检疫工作进度十分缓慢，结果导致船上发生了大规模的交叉感染。仅仅半个多月时间，船上就确诊了355人，而在随后的数天之内，这个数字很快就来到了634例。

如果说钻石公主号是因为考虑到很多因素而造成的疏忽的话，那么首相安倍晋三的遭遇则真的让人捏了一把汗。据报道，安倍晋三的一名专访记者其实是一名亲密接触者，这么记者是一个女性隶属于日本共同社。在1月底到2月初的时候，共同社一共10名工作人员乘坐过病毒携带者所开的公车，而这名女记者就是其中之一！

事情发生之后，安倍晋三似乎并没有因此而受到任何影响，依旧行程满满，各种会议和活动他一个也没落下。而与此同时，日本国内的各种大型活动依然在举行，比如说万人“裸祭”和50万人马拉松活动，而且很少有人戴口罩。这是一件十分危险的事情，如果有一个病毒携带者，那么人传人的可能性是很大的。

日本政府其实也出台过文件，建议取消大型活动，但不强制，最终决定权掌握在举办方手中。而官方活动紧紧取消了庆祝天皇60岁大游行，同时加强了卫生防控等级，加大监测力度，加紧生产口罩等防控物资，仅此而已。

再加上日本地方基本自治，目前疫情爆发的地区相对集中，大多数地方都有发现疫情，所以这就造成日本多数地区没有紧张起来。这一方面来自于日本人骨子里的自信心，再加上日本的综合国力，它们太相信疫情会得到很好的控制，而不是大面积蔓延。

自信是没错，但是盲目自信就不该，这些都是有前车之鉴的。就目前检测和治疗水平而言，我并不认为日本比中国更好。就拿钻石公主号来说，日本采取的是核酸检测，没有将临床诊断和肺部CT作为依据，所以导致检测慢，周期长。而从日本治愈的人数上来看，也可以反映出日本的治疗水平有限。

目前我国疫情还是比较紧张的，无暇援助日本，但是在这段时间，日本如果自己不重视，最终导致疫情大面积扩� �，那个时候就不是一个中国可以救得了的了。当然我也并不希望日本真的疫情大爆发，也真心希望日本的自信是有实际根据的自信，最终将疫情控制住！

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