旅行社地接流程 怎么做地接旅行社

导读：旅行社地接流程 怎么做地接旅行社 1. 怎么做地接旅行社 2. 旅行社地接社寻求合作 3. 旅行社地接是干什么的 4. 旅行社地接社是什么意思 5. 如何找地接旅行社 6. 组团旅行社如何选择地接旅行社 7. 怎么做地接旅行社赚钱 8. 旅行社组团地接的工作流程 9. 怎么做地接旅行社工作

1. 怎么做地接旅行社

地接社是指在当地接到旅游客户后，带领游客进行“吃住行游购娱”活动的实施单位，并配备专职导游随团进行各项服务工作；旅行社是组织客源的组团旅行社，去往异地旅行时，可委托当地的地接旅行社，进行具体的操作。

组团社也应配备全陪人员随行，作为对地接社工作的监督作用，在到达旅行目的地之前的工作（指坐飞机，火车，轮船，汽车等），也应有随行人员（全陪），协助游客办理各种手续。

2. 旅行社地接社寻求合作

地接社就是旅游地负责接待、服务的旅行社；组团社就是游客签订合同的旅行社；

举例说明：客人A在北京康辉报名去东北旅游，东北的接待单位交哈尔滨康辉，那么北京康辉相对于哈尔滨的旅行社就是组团社，哈尔滨康辉就是地接社！

通常组团社负责送人，地接社负责接待~但是现在越来越多的组团社也做地接服务：例如，北京康辉也做外地客人来北京的旅游服务，那么此时的北京康辉就相当于地接社，组团社呢就是给北京康辉客人的旅行社，可以使哈尔滨的、河北的、山东的，全国各地的都有

地接社和组团社更多的是一种互相合作的关系！

3. 旅行社地接是干什么的

个人意见：掌握六大项 房、餐、车、门票、导游、大交通 了解并灵活运用。

做到心中有数 房：对所在地区的房况有个大概的了解，哪个酒店好或不好、酒店的具体位置及价位了如指掌（最好亲自去看，了解实际情况） 餐：对餐厅的具体情况和餐标都相应了解（最终是为了达到游客的要求） 车：对车况和车价非常清楚，并有合作较好的车队。在各城市与景点之间的距离和游览的时间非常了解。门票：及时了解更新信息，门市的价格跟折扣还有接待团队人数最低限制和要求。导游：对导游的质量严格要求、培养长期专职人员或品质优秀的兼职人员 大交通：往返各城市间的飞机票或火车票 是否含在内。做好地接需要经验的积累。不光需要业务熟练的计调人员，还需要公司的宣传！ 凡事得从细节做起，希望我的经验能给你带来帮助。

4. 旅行社地接社是什么意思

导游全陪、地陪和领队在职能上稍稍有些不同，具体区别如下：

1、全陪导游是由组团旅行社派出的，他带领旅游团从出发地出发，全程陪同这个旅游团的行程，保证整个旅游团队顺利完整的游览完所有的行程安排，并在旅游目的地和地接导游配合完成工作；

2、地接导游则是有地接旅行社派出的导游，他的职责是在当地接待其他城市过来的旅游团，和全陪导游一起顺利完成整个旅行行程；

3、领队则是专门带出境旅游团队的导游，正规导游在考取导游证后才有资格带团，而带出境团的导游必须在考取导游证后再考领队证才有资格带出境旅游团；

5. 如何找地接旅行社

报团旅游是一件挺好的事，相对于自驾游优点有很多，比如很省心，很省钱，玩的景点很值，还会有专业的讲解（去人文遗迹类景点，没讲解＝几乎白去）。当然，上述优点都是在报对旅游团的情况下才会有的，因此体现出选择旅游团的重要性了，下面就大概讲一下报旅游团的一些技巧吧

1、选择优质精品团

优点：这些团的行程安排会较合理，一般不会凌晨四点起床去酒店，晚上12点吃饭之类的

精品团安排的景点也都是国内著名景点，不会有一些山寨景点凑数，肯定不会有强制购物，强制消费

怎么区分:优质团最大特点就是相对于其他同线路的团价格略贵，多比较几家旅行社同线路产品，最后 选择中等偏上的肯定没错（不要在意贵的这一点钱，贪点小便宜总会吃大亏，到时候报团200块，购物20000块，你再去哭吧）

精品线路一般会是旅行社长期主打的产品，所以新推出的线路一般不做优先考虑

2、不报购物团

一般线路中有购物点都会事先写出，所以请提前看清楚，购物点一般都是水比较深的。。。（买个几百块的纪念品我无话可说，但是如果买上万了，那我也就只有呵呵了）

这点只针对普通人，土豪请随意，毕竟社会不缺有钱人

3、看清合同内容

很多矛盾，很多问题都是因为游客没看清或者没理解合同产生的，很多地方旅行社当时模糊其次，但你一定不能放过，不要嫌麻烦，不懂的，一条一条问清楚，有契约精神，不管怎么样都是件好事

（重点看自费项目，门票，餐标，住宿，购物等等）

了解以上几点你就知道怎么旅游团了吧。祝你旅途愉快哦

6. 组团旅行社如何选择地接旅行社

旅行社供应商是指：提供地接服务的地接社、酒店、汽车租赁公司等旅行社分组团社和地接社，组团社主要业务是销售地接社的线路产品，地接社负责提供服务给组团社的客人。

7. 怎么做地接旅行社赚钱

楼主在开办之前最好做一个调查：消费能力如何？消费意愿？有多少人愿意花钱旅游？每年愿意花多少钱旅游？每年想旅游多少次？当地有什么旅游资源（能否作地接业务）？……

调查晚了之后，就能得出“能否投资者各行业”的结论了。

至于开办手续，不管在哪开办旅行社，只要是中国大陆，都必须符合国家旅游局、以及工商行政管理局的规定。

楼主是哪的？不同地区对开办旅行社的要求不太一样。

以山东省为例，介绍一下如何开办办旅行社：

一、具备的条件：

1、有固定的营业场所，

2、有必要的营业设施；

3、需要注册资金，具体如下：

①国际旅行社，注册资本不得少于150万元人民币。

②国内旅行社，注册资本不得少于30万元人民币。

4、向所在市旅行局缴纳质量保证金，具体如下：

①经营国际旅游招徕和接待业务的旅行社，交纳60万元人民币；

②经营国际旅游接待业务的旅行社，交纳30万元人民币。

③经营国内旅游业务的旅行社，交纳10万元人民币。

④特许经营出国（出境）旅游业务的旅行社另缴100万元。

二、审批程序：

1、申请设立国际旅行社，应当向山东省旅游局提出申请，由所在市旅游局推荐，山东省旅游局审查同意后，报国家旅游局审核批准。

2、申请设立国内旅行社，应当向所在市旅游局申请，所在市旅游局审查同意后报山东省旅游局批准。

三、报批材料：

申请设立旅行社，应当提交下列文件(一式两份)：

1、设立申请书、

2、设立旅行社可行性研究报告、

3、旅行社章程、

4、开户银行出具的资金信用证明、

5、注册会计师及其会计师事务所或者审计师事务所出具的验资报告、

6、经营场所证明、

7、经营设备情况证明。

四、工商注册：

到所在市工商局进行工商注册，

到税务局进行税务登记。

8. 旅行社组团地接的工作流程

地接在接受任务后，应该掌握旅游团以下情况：

1.组团信息： 团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。 旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标（是否含酒水）等情况。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求，有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情况 掌 握特殊要求的注意事项 落实接待事宜 地接在旅游团抵达的前一天，应该与有关部门和人员落实。检查旅游团的交通、食宿方面的问题。 落实旅游车辆，知道司机的姓名、电话、车型、车号。与司机定好时间。

2.落实住房，宾馆的位置，名称、概况、服务项目和设施。向宾馆核实房间的数目，级别是否和接待计划相同，是否含早 向宾馆提供该团抵达的时间 落实用餐 地接应该提前与有关餐厅联系，确定日程表上安排的每一次用餐的情况。包括日期、人数、餐标、特殊要求等

3.了解不熟悉的景点的情况 去景点的路线。开放时间，最佳游览路线，厕所位置，以便活动顺利进行。 与全陪联系，了解接团的时间和地点，防止漏接、空接事故的发生。

4.做好物质准备 上团前，地接应该做好必要的物质准备，带好接待计划（派团单、日程表、意见单、协议单），结算凭证（景点门票、房单、餐单）、导游证、社旗、话筒、接站牌。 地接在填写各种结算凭证时，具体数目一定要与该团实到人数相符。

5. 知识准备 联络畅通准备：备齐并随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。 旅游团抵达前的工作 提前抵达车站及接站处，核实到达的准确时间迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。认找旅游团。 旅游团到达的服务 缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处，游客上车时，地接应该恭候在车门旁，协助或搀扶游客上车就座，待游客坐稳后，礼貌清点游客人数（切忌用手点）人数到齐坐稳后请司机开车。地陪在旅游车上开始工作前，要将电话调至静音或振动。无紧急事不要在旅游车上打电话。

6.途中服务 致欢迎词（欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来，给游客留以深刻的印象） 问候语：各位来宾、各位朋友，大家好，大家辛苦了 欢迎词：代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地。 介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机。 希望语：表示提供服务的，诚挚愿望，希望得到合作的医院。 祝愿语：预祝此次旅程愉快、顺利。 《〈〈打预防针〉〉》 首次沿途导游 介绍本地状况，如地理位置，历史沿革，人口状况行政区的划分，市政建设等。 风光风情介绍：（随机应变，见人说人，见景说景，与游客同步观赏） 介绍当地的天气及出租车情况。

7.介绍下榻的饭店：宾馆的位置，名称，星级标准，主要设施的使用方法。，到宾馆所需要的时间。入住手续，注意事项（打预防针） 宣布当日和次日的活动安排 叫早时间，早餐时间，集合时间下顿餐的时间 抵达宾馆的服务 协助办理住宿手续 请领队发放房卡，地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系 贵重物品的寄存 宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋滑、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行，带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。 导游要和宾馆定好叫早时间，协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开，走时留下联络方式。 带旅游团用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。（游客就餐时，提前告诉酒水自理，不要催，让游客安心吃饭的原则。在游客就餐期间，至少要起身去看两次）。餐标盯好，（清点菜和汤）搞知游客，让游客明了。 ~~吃海鲜~~ 吃海鲜时不喝或少喝啤酒，喝啤酒不要急，可多喝白酒。吃完海鲜不要下海，以免� ��凉闹肚子。尽量不要吃海鲜大排挡。吃海鲜不可吃葡萄，喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景点出发前的准备 提前到达出发地点（至少10分钟） 核实人数 落实旅游团当天的用餐 提醒注意事项 出发前一天，地陪应该向游客预报天气情况，游览景色的地形特点，带好衣服雨具，换上舒适的鞋，这些看来是小事，可会使游客备感亲切，感到地陪服务周到细致。也可以减少游客生病，扭伤、摔伤等问题的发生。 准时集合登车 途中导游，首先上车要问好（餐后要问大家是否吃饱，讲解必须面对游客，上车、下车恭候在车门旁，面对的方向不是游客不能去的方向。车上简单介绍景点，让游客有遐想的空间，引起游客兴趣）

8.重申当日的活动安排，包括中午、晚餐的地点。向游客说明到景点所用的时间。视情况介绍新闻。 风光导游 介绍游览的景点 活跃气氛 例：问候大家，遇到节假日，可顺便说下节假日的相关趣事及来历。 把旅游的行程向大家说明一下 把目的地的情况简单介绍一下

9.注意事项：在车上说好注意事项 进入景点以后告诉游客讲解的时间，自由活动的时间，告诉游客洗手间的位置，告之回程路线，大家尽量不要离开团队，随时清点人数。走环型路时，更要告诉游客（如果您累了，烦了，我可以给您指路；山上的岔路很多，如果您不想谈险就和我一起走吧….） 导游的见解应该包括景点的历背景、特色、地位、价值等方面的内容。讲解时，语言不仅要表达的清楚，还要生动优美，富有表达力。不仅让游客增长见识，还让游客得到美的享受。注意安全。 去下一景点时，清点人数，介绍到下一景点的时间（车程），回顾刚才刚刚走过的景点，问大家有什么疑问，简单介绍下一景点。

10.游览结束的回程导游 清点游客人数 总结当天游过的景点的内容，适当的补充一下因游览时间不够、人多而漏掉的内容。下车时要特别提醒游客带好随身携带的物品，并照顾游客下车。

11.送站服务 核实确定交通票据、车次、时间、站名。 商定出发时间。 协助宾馆与游客的帐目。 及时归还证件 集合上车，提醒游客带好物品，不要落下 送站途中的讲解服务 行程回顾，有哪些没有去过的地方，欢迎下次再来 致欢送词 感谢语：对全陪、领队、游客、司机合作的感谢。 惜别语：表友谊的惜别之情。征求意见语。 致歉语： 祝愿语：期待再次相逢，表示美好祝愿 提前到达车站。（乘火车1个小时前到达）车启动后方可离开

9. 怎么做地接旅行社工作

说到导游，很多人第一时间会联想到旅行团里那个带队、挥着小旗子的工作人员。这个人负责景点介绍，安排整个团旅行期间的饮食起居，就像一位大管家对旅行团的旅游品质负责。

那么，好的导游和差的导游区别究竟有多大？如果你比较幸运，遇到了位好导游，那么整个旅行过程中一定是欢声笑语。团队气氛融合不说，到过的景点哪怕几年之后再回想起来依然历历在目。不仅增长知识，还能愉悦心情。

万一运气不好，碰到一个黑心导游，那真叫“花钱买罪受”。景点走马观花不说，一有空就带大家去购物点购物。如果买得少还要看他们的脸色，一路上要挟辱骂。恐怕那个时候，你每天都恨不得想快点结束这样糟心的旅行。

可别以为黑心导游离我们很远，大家要是留意前段时间在网站上爆火的雪乡黑导游宰客新闻，看看游客视频中导游那副凶神恶煞的嘴脸，你就知道，导游的好坏对于游客来说有多么重要。

那么问题来了，成为一个好导游的基本要素是什么？或者我们在挑选� ��游的时候，重点应该看哪几方面的特点呢？

根据我自己跟团游的经验，我总结出以下三大要素。

首先，知识渊博。想要成为一名合格的导游，对于旅游目的地的文化，历史、景点等应当有充足的知识储备。可能有朋友会说，导游都是通过国家考核，持证上岗的专业人才，景点介绍对于他们来说简直就是小菜一碟。

但是别忘了，考试也分高分和低分，及格和优秀。同样坐教室里，有些学生就能考高分，有些只是勉强及格。

况且介绍景点的时候，好的导游不仅只介绍建筑本身，有时还会联系到历史人物和相关重大事件。这样听众既容易理解，又方便记忆，游客一般也比较追捧这样博古通今、又能融会贯通的导游。

其次，表达准确。我曾经遇到过一位导游，带我们去博物馆参观时，每到一个展品前，她就能熟练地背出与展品相关的历史知识和背景介绍，一看就是经过专业培训。

不过有时候她说完，爸爸会问我她说的某些内容是什么意思。有些我听明白了可以帮忙解释，有些我自己也不太懂，只好抽空再问她，或者事后百度自己查。

要知道游客和导游的专业程度不一样，游客和游客之间的年龄差异、文化水平也不尽相同。所以就会导致导游说完，有些游客跟得上，有些游客跟不上。

尤其是在介绍出土文物的时候，如果用的都是非常书面课本上用的语言文字，既深奥又拗口不说，老百姓接受起来也比较困难。

能够把复杂、难讲的概念和观点用简单生动的语言表达出来，其实非常考验一个人语言表达能力。比如说到一件物品历史悠久，可以说这个东西比秦始皇的爷爷年纪还大。再比如说某个景点的面积广，就可以说这里相当于10个足球场大小。这样介绍，是不是听起来形象很多？

导游的能力不仅仅取决于他知道多少，更是考验他能把多少自己知道的知识教会给大家。

最后，热心贴心。我们在土耳其的时候，碰到一位土耳其导游。虽然他的中文不是特别流利，但每次我们需要帮助的时候，他总是热心相助。在我们不注意的时候，他也会善意提醒。

比如，团里有些朋友没有换外币，他会帮忙推荐并陪同去汇率比较好的兑换点。他晚上吃夜宵时，会问大家要不要一起去，因为当地人知道哪家店好吃又便宜。看到大家想要买点当地特产，他主动跑在前面和店家讨价还价。

一来二去，几天下来团友们从一开始抱怨导游中文讲得不流利，到觉得有个当地导游其实也挺好的，最后分别的时候大家纷纷合影并留下联系方式。你看，这就是好导游的魅力和能力。

俗话说“台上一分钟，台下十年功”。做导游不难，但想要做个好导游背后可要花不少功夫呢。

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