酒店华软软件 酒店软件硬件

导读：酒店华软软件 酒店软件硬件 1. 酒店软件硬件 2. 酒店软件硬件是什么意思 3. 酒店硬件设施 4. 酒店硬件产品 5. 酒店的软件设施和硬件设施 6. 酒店硬件与软件 7. 酒店软硬件设施 8. 酒店软件设施

1. 酒店软件硬件

硬件设施就是我们眼睛看得见的一些设施和装备，比如酒店的装修。游泳池餐厅的设计和出品房间的装饰和舒适度等等。但是隐藏在其中的些隐性服务，比如整体酒店的工作人员的素质。对突发事件的一些处置。以及对住客提出的一些特殊要求的处理等等，这个都属于软件设施。

2. 酒店软件硬件是什么意思

国际上没有6星级的饭店，最高是5星，评星的依据是酒店的硬件和软件，硬件就是指酒店的设施设备，软件就是指员工的服务水平，现在在国内有形容5星酒店的各项水平都顶尖的酒店，叫做白金五星饭店。当然也是对此类酒店的赞美！目前能得此殊荣的也屈指可数！

迪拜的7星酒店是世界唯一的，是不可复制也是无法复制的

3. 酒店硬件设施

硬件，看得到的东西，比如电脑，桌子，椅子，床，空调，软件设施指虚拟的，比如电脑系统，摄像画面！！

4. 酒店硬件产品

前厅部在硬件方面，一般包含电脑，打印机，发票打印机，复印机，扫描仪（包括公安传输系统身份证扫描仪），点钞机，房卡制作机，电话机（对讲机），帐夹（文件柜），计算器（普通的）其余都是些表单和装订工具（装订工具只要订书机，起钉器就够了），软件方面一般包含：房卡系统，酒店管理系统，会员系统，发票系统，公安传输系统，另外最好配一套可以连接消控中心的紧急呼叫系统！

5. 酒店的软件设施和硬件设施

餐饮设施：中餐厅、西餐厅、酒吧、咖啡厅、宴会厅、送餐服务

娱乐设施： 迪斯科厅、卡拉OK、游艺机室、桑拿浴、健身室、棋牌室、儿童乐园、

服务设施： 会议室、、洗衣服务、票务服务、免费停车场、免费穿梭巴士

客房设施：以标间为例，易耗品：两牙具、两木梳、两沐浴液、两洗发液、两洗发液、一护理套、一卫生袋、两免矿、两擦鞋纸、一免费擦鞋、两洗衣袋、两洗衣单、两礼品袋。

其它：一衣刷、一鞋拔、一人体秤、棉强品筐、两毛巾、两浴巾、一地巾、两方巾、两张床及床上用品、迷你吧及酒水、保险箱、开水煲、电视、空调、服务指南、行李架

6. 酒店硬件与软件

五星级酒店由于其酒店房间数量软件硬件设施完备，故使用的系统也都比较先进。例如国内五星级酒店前台一般使用中软酒店管理系统。财务部一般使用用友或者金蝶财务软件。

国际管理公司管理的五星级酒店正常情况下都会选择Opera这个酒店管理系统，餐饮系统配置为imfrasys或者symphony系统，财务软件根据每个集团不一样所所选择也不一样，多数用Sun财务系统

7. 酒店软硬件设施

考虑酒店硬件设施的不足，建议可以从以下几点入手:一、大堂的座椅、沙发、装饰性陈设、书报架、饮水机、咖啡吧、搽鞋机等等；

二、走道墙壁的装饰画，转角部位的花架，地摊；

三、客房室内的电热壶、茶杯、洗漱用品、电视机、空调；总之，大堂是一个酒店的门面，所以硬件设施一定要到位，对酒店业而言，客户体验是最重要的，所以要从细节入手，尤其关注客房内的硬件设施，比如电视是否老旧需要更新，空调是否静音，是否有异味，电吹风是否损坏等等，秉持认真检查，细致考虑，因换要换，因补要补，因增即增，注重细节的原则。

8. 酒店软件设施

酒店的硬件设施是指酒店房间的基础设备。主要包括床、独立浴室、马桶、浴缸、电话、电视、闹钟等住宿必需设备。另外，还包括健身房、游泳馆、电竞厅、阅读室、台球厅等更高级的配置� ��酒店的软件设施是指酒店提供的服务和酒店环境等非物质设施。如前台接待服务、客房接待服务、餐饮接待服务、娱乐服务等。要想提升酒店的档次，不仅要升级硬件设施，提升服务也会大大提升酒店的档次。很多星级酒店都会为用户提供完备的软件设施，比如细致入微的服务、可口的餐饮服务、音乐、艺术表演等。

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