当前的旅游市场环境下,传统旅行社要做好哪些
maylee
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我从游客角度看,传统旅行社应该:
利用资源优势,因为旅行社掌握大量景区优质资源,在这方面动脑筋,在方便游客上下功夫。不光抓大批组团的,也抓零散的。地接社,要车接车送,控制住车站码头客流集中的地方。我的切身体验是,有的地方,下车有人接,免费或适当收费;有的地方,走到景区没人理。可谓是天壤之别!
利用好互联网+ ,加什么?加同行的整合,团结就是力量。这个很重要,各自为战,甚至互相拆台,伤了和气,损害了自身发展。加各行各业,加各种各样的群。广交朋友,让利于人,当好总舵主,总瓢把子。不然的话,就面临各种“野团体”的包围,甚至丢掉饭碗。
诚信为本,与游客建立互信。与欺骗游客,绑架游客强买强卖的组织或个人彻底决裂。游客对那种旅行中被迫买东西的行为深恶痛绝。对此各地兴起大批的户外活动组织,抢走大量游客。他们在游客快结束行程的时候,给出半天时间自由买东西。可以借鉴。
不断创新,与时俱进。形势在发展,时代在前进,旅行社要居安思危,走出办公室,下到景区,下到市场,做市场调查,适应当下旅游市场需求,创出一片新天地!
(图片来源于网络)
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