旅游门市店长 旅游门市店长岗位职责

导读:旅游门市店长 旅游门市店长岗位职责 1. 旅游门市店长岗位职责 2. 旅行社店长职责 3. 旅行社店长的岗位职责 4. 旅行社门店店员工作职责 5. 旅游门市店长岗位职责怎么写 6. 区域店长的工作职责 7. 旅游门店工作描述 8. 旅游门市店长岗位职责内容 9. 旅游门市店长岗位职责是什么

1. 旅游门市店长岗位职责

坚守岗位,热情招待顾客,管理好员工

2. 旅行社店长职责

引导游客到玩乐地点进行游玩。 具体做法:现场运营中,进行巡场、收银、保持现场整洁等现场服务工作,解决简单机台故障,帮助顾客解决问题,引导顾客游戏。

导玩员,是一类区别于导游的人员,主要由资深吃货,资深旅游发烧友组成,该群体发起于山西太原,目前这类人员分为两种:一种以发掘各地特色小吃为主的吃货群体,另一种以擅长游玩的旅游发烧友为主。

导玩员指对某些餐饮游玩的爱好和熟悉程度达到一定程度的情况下,才会被认同为导玩员。导玩员是一群在中华人民共和国境内从事导玩活动的人员。 扩展资料: 导玩员相关:

导游 导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。

在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。

考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。

目前,导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。

3. 旅行社店长的岗位职责

1.完成公司下达的任务与指标,为公司获取足够利益。

2.保障公司的财产以及资金安全。

3.协调人际关系,员工之间保持友好的合作关系,员工对客人保持优质的服务态度。

4.活动的执行与实施,根据需求制定规划,配合团队落实于行动最终达成目标。

5.商品的调配与管理,合理的配置资源。

6.处理反馈回来的意见以及投诉,提升顾客的满意度。

7.根据市场变化,提出合适的策略与建议

8.对员工进行日常工作评估和考核,表彰优秀员工,督促后进员工。

9.帮助员工提高工作效率,提供正面向上的引导,以及知识技能技巧的教授。

10.店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理,确保一切运转正常。

11.即时解决工作问题不拖拉,完成员工提出的合理需求

12.督促员工工作和监督活动流程,保证工作质量以及活动的顺利完成

13.定时做好公司形象的宣传活动,增强店铺影响力,提升公司形象。

拓展资料:

店长是受连锁经营企业委派管理一个单独门店的管理人员职位的名称,也可以是对自主经营门店业主的称谓,是在商品经济的大潮中新生的词汇。

任职要求:

1、职校、高中或中专以上学历,2年店铺从业经验;

2、具有丰富的市场营销知识及商品知识,熟悉掌握国家相关法律法规;

3、有良好的组织能力与团队合作精神,乐于培育良好的店铺工作氛围,能有效激励团队士气;

4、有较强的执行能力,带领团队达成店铺销售目标并能积极正面的处理员工问题;

5、较强的内外协调能力和公关能力,具有较强的文字及言语表达能力、沟通能力、应变能力。

参考资料:

4. 旅行社门店店员工作职责

呵呵,我以前做过的,旅行社接待部经理,主要职责是接待上门咨询的客人,推荐旅游线路,当然前提是你要熟悉这些线路的报价及景点,如果是团队的话一般直接给业务部或是计调来设计报价就可以了,要是散客的话得并由本社组团的话需由接待人员签订旅游合同,发放车位,提醒注意事项等等.所以接待人员要熟悉线路和签约事项才能做得得心应手.另外也要根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.旺季或黄金周的时候会 较累,淡季的时候轻松点,但也要熟悉线路,责任也是蛮大的,不是只是谈谈这么简单.月薪的话一般千元左右吧,不是太高的.因为在旅行社比起导游还有计调来,接待人员相对工作要轻松一点,而且比较稳定.

5. 旅游门市店长岗位职责怎么写

店长职责就是承担起整个店面的负责。工作流程就是每天上班到下班整个工作流程的安排梳理。是一个循环的过程,中间环节遇到阻碍及时得到处理。提高工作效率为本。搞好同事之间相互配合把工作做到最好收益最高为目的。

6. 区域店长的工作职责

行业不同,对店铺店长的岗位职责要求也不一样,大致包括这些内容。

1、经营:接受公司营运部门管理,负责门店日常经营管理,完成经营考核指标,做好成本管理。

2、营销:根据公司品牌特色和战略规划,制定门店营销推广活动。

3、品控:做好门店品质把控。

4、增员:做好门店员工招聘、考评和培训。

5、开拓:做好客户开拓、维护管理。

6、分析:分析每日经营数据,发现问题,及时解决。

7、安全管理:行业不同,管理内容不同。例如:食品卫生安全、知识产权保,以及意外保障等。

我们可以理解店长是公司管理部门与员工之间的纽带和桥梁。既要做好与公司其他部门的沟通与协作,又要督促员工执行公司的工作标准和管理要求。

7. 旅游门店工作描述

旅游未来的发展前景应该是挺好的,不过现在是抱团取暖,单打独斗比较难做起来,并且网络是趋势,建议你多考虑下互联网+

8. 旅游门市店长岗位职责内容

导购员岗位职责

一、工作职责:

1、 遵守专卖店的各项规章制度和物流管理。

2、 必须服从店长的工作安排及调配。

3、 做好每天专场的清洁工作,整理陈列货品。

4、 了解所有货品知识,销售技艺娴熟。

5、 仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。

6、 主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。

二、日常工作流程:

1、 营业前

1) 检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。

2) 清洁专场的卫生,按要求整理货品的陈列,做到丰满整洁,规格齐全。

3) 检查价格牌、展示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆放,是否做到美观整齐,货价相符。所有褪色,破损或折弯的标签必须更换。

4) 整理仓库,检查是否需要补货等。

2、 营业中

1) 有顾客光临,按照(销售作业流程)操作。

2) 自觉维护店内环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客弄乱的货品。

3) 工作中遇到问题,及时向店长反映汇报。

4) 淡场时,在店长的安排下,参加专业知识学习与销售技巧的训练。

5) 交接班时,两班人员要做好交接盘点与交接工作。

6) 发现丢失货品,要立即报告店长处理。

3、 营业后

1) 晚上下班时间到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。

2) 做好交接班书面工作。

3) 关闭所有电器设备,锁好门窗。

4) 主动接受店长检查随身物品。

三、管理制度:

1、试用制度

初任导购员者,先参加考核期,期间必须

1) 第一天,参加店内安排的新员工培训课程,了解所有员工流程。

2) 第二、三天,熟悉商品知识,商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。

3) 以后的一星期内,参与销售工作,无业绩提成。

4) 第十天,店长对其进行以上要求的考核,合格者进行正式销售工作,不合格者,继续学习三天。三 后,店长再进行考核,仍不合格者,不予以考虑。

2、奖惩制度

   所有员工享有专卖店规定的奖励和处罚制度。

资深导购工作职责

1. 带动士气,努力完成营业目标。

2. 工作积极主动,以身作则。

3. 协助店长保持店内货存量充足,维持货品及货场的整洁

4. 独立完成货场的摆设,因市场的转变建议店长改变货品的陈列方式。

5. 关心及了解同事,发现缺点,及时帮助改善其工作表现。

6. 留意市场的趋势,分析顾客的反应,并将有关的意见向上级反映。

7. 处理顾客投诉,提供优质的顾客服务。

8. 突发事件的灵活处理。

带班工作职责

1、 带班的职责是协助店长处理店内的日常事务,如监控店员的工作及表现,货品陈列及补充,新招聘员工培训与考核,积极带动同事的士气,努力争取最佳营业额,当店长不在时,助理店长更需要负店长的一切职责。

2、 协助店长监察全店的销售工作及保持运作政策,负责开铺、收铺、防盗。

3、 协助店长开早会,定期培训与交流销售技巧、陈列技巧等知识,加强与同事的沟通。

4、 开铺后要保持货场灯光、音乐、冷气正常等。

5、 协助店长监管收货及退货,并保证准确无误,保持货场源充足,仓库存量充足。

6、 负责执行仪容仪表标准及制服标准。

7、 做好员工的内部服务,解决其要工作中的任何问题。

8、 定期对下属进行表现评估,及进跟进并回应,调动员工积极性,帮助下属制定目标。

9、 公平对待每一位下属,正确并及时行使职权。公平处理同事人际关系,提高团队精神。

10、 密切留意同等竞争对手的情况,及时分析反馈给上级主管。了解其它分店的经营状况,取长补短。

11、 依据公司摆场的规则要求正确陈列货品(包括配衬、层板、模特等)

12、 根据天气转变灵活地改变店内的货品陈列、摆放以及MODEL的着装。

13、 协助店长指导属下员工以专业态度销售货品,提供卓越的顾客服务。

14、 留意当班每一段时间的营业额,并分析周围环境的营业情况。

15、 协助店长处理营业中发现的问题,及时反馈给公司国。

16、 协助店长不断地向管理者提供意见,以求共同进步。

17、 每周巡视成品仓一次,检查是否有货品还未出样。

18、 协助店长完成公司要求的各种报表和单据。

19、 协助店长做好店务人员的人事安排与工作布置。

20、 除具备导购员的职责外,还要严格要求自己,以身作则遵守公司各项纪律。

21、 带头遵守工作规章制度和公司行政制度。

店长工作职责

一、主要职责:

1、 的运作方针,遵守公司各项规定,依据品牌的特色和风格执行销售策略,完成公司下达到各项经营指标。

2、 监督管理店铺的日常运工作,定期对下属进行表现评估,配合公司做好对各层次员工的培训。

3、 树立良好的品牌形象,确保顾客对产品质量、顾客服务、公司形象满意。

4、 作为顾客、员工和公司沟通的桥梁,并与其建立和谐关系。

5、 了解周边店铺及竞争品牌,作为商圈调查。

二、工作细则:

1、 店铺运作

1) 负责开铺、关铺;

2) 监管全店的销售、服务工作,发现问题及时跟进;

3) 维持货场及货仓的整洁,保持货场灯 、音乐等的正常运作,确保店内外装修及货架完好无缺;

4) 负责店铺的陈列工作,保持店铺的陈列有规律化并有新鲜感

5) 分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编制店务每月考勤及整排班表;

6) 调动员工的积极性,做好员工的内部服务,帮助下属制定工作目标,有效地提高营业额;

7) 确保每日、每周报表的分析及上报,各类文件类资料妥善的归类整理;

8) 主持店铺的各项会议,做好员工和公司沟通的桥梁工作;

9) 分析店铺经营状况,主动了解其它分店的情况,及时反映,加强市场资讯的交流;

10)负责每期推广活动的安排和跟进及事后的总结;

11)管理店内一切有价值财产,确保货物货款安全出入,并带领下属做好店内防盗、防火、防水工作。

2、 货品管理

1) 确保店铺存货记录准确,有足够货源应付每日的销售;

2) 熟悉产品的特性、优点、好处,洗涤方法等,确保货品的整洁、整齐及所有产品的质量;

3) 根据公司货品、市场变化、天气因素等,灵活调整货品摆位,及时更换陈列货品;

4) 监管货品的进、销、存,对系统、电脑账及实货定期核对,做到账账相符、账物相符、账款相符;

5) 保证每次的盘点工作顺利进行,确保数据的准确性;

6) 留意及分析市场趋势,了解顾客的反映,积极反馈给有关部门并提出相关的建设性的意见。

3、 顾客服务

1) 指导同事以专业、热忱的服务态度推销自己和产品,提供优质的服务;

2) 听取顾客的意见及批评,无论是好是坏,都有利于改善自己店铺,随时向上司报告;

3) 有效的处理顾客投诉,满足顾客的合理要求;

4) 在公司和顾客之间建立良好的关系,以增进顾客对品牌信心。

4、 人事管理

1) 严己律人,以身作则;

2) 监督同事的纪律和考勤,不偏私,保证排班表的公平合理,确保员工准时上、下班;

3) 负责执行公司的仪容、仪表标准,对员工实施检查;

4) 主持早、晚会,负责培训店员关于销售技巧、顾客服务、产品知识以及与工作相关的知识等;

5) 随时关注每班营业额,合理的人手安排,时刻保证货场上的的手充足;

6) 建议人事调配,正确并及时行使职权进行奖、罚;

7) 了解公司的各项政策及运作,保持与公司管理层的沟通,以求与公司政策保持一致;

8) 确保每位员工了解店铺及各项安全、紧急指示

9) 清楚理解有关雇佣条例,并向员工与公司管理层的沟通,以求与公司的制度和员工的福利;

10)公平处理同事彼此之间的人际关系,激励员工,提升团队精神,凝聚集体力量;

11)定期召开店铺工作会议,与员工一直检讨前期的工作,并展开下期工作的计划;

12)有着积极的干劲,发掘员工的潜能,让其发挥,令大家都可以快乐的开展工作。

9. 旅游门市店长岗位职责是什么

2021年药店店长岗位职责:

  1、认真贯彻执⾏药品管理法,等有关药品管理⽅针政策,按GSP规范门店⼯作,对门店药品质量及服务⼯作负具体责任。

  2、不断学习、充实⾃我。定期组织培训,并⾏之有效。

  3、贯彻执⾏药店各项管理制度,不得⾃⾏购药,对上级主管部门下达的各项质量指⽰制订相应的措施,积极完成。

  4、按药店发展,制定周⼯作计划与总结,并对长远发展做出规划;

  5、负责药店排班,⽇常事务的分⼯管理,协调各部门的 关系并指导相关⼯作。

  6、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督⼯作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

  7、保证药店财务出⼊相对平衡,对利润负责。

  8、负责药店商品计划的核实与传递以及单据、⽇报表的保管,负责药店办公⽤品计划的申报与领发。

  9、负责药店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

  10、上传下达,协调管理层与执⾏层间的关系。

  11、不计较个⼈得失,能够吃苦耐劳,⼯作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任⼼强,懂市场营销,热情稳重,有主⼈翁意识。

  12、处理好周围商家及有关部门的关系,

  13、打造⾼效团队,提升团队凝聚⼒,依靠员⼯,关⼼员⼯,充分调动和发挥员⼯的⼯作积极性。

  14、认真推⾏⽂明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提⾼门店的社会信誉度;

  15、负责药店内配发的设施设备维护、保养、维修。

  16、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。

  17、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研⽅圆1公⾥之内其他药店基本信息。

  18、协助营业员、收银员⼯作。

  19、迅速处理好突发事件,如⽕灾、停电、盗窃、抢劫等。

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