酒店细节感动宾客的文章
感动地点:杭州凯悦酒店
感动原因:站在消费者立场上
在我接触过的为数不多的酒店中,印象中最深的是杭州凯悦酒店。去年底一次和朋友在那里吃饭,感觉环境好不说,点菜时服务员不是像个别的酒店一样去鼓动客人多点菜,而是亲切地说,菜点得不要太多,够吃就行,浪费掉了可惜,如果不够的话也可以再加,让我感到酒店始终是站在消费者的立场上,整个消费过程让我们感到十分地温馨、愉快。
更加令我意想不到的是在就餐完毕后,服务员很有礼貌地告诉我们,因为点餐合理,没有多少剩余,是对酒店的支持和酒店菜肴口味的肯定,送给了酒店的纪念品表示感谢,让我深受感动。就这样,我成了这家酒店最忠诚的消费者。
感动地点:杭州维景国际大酒店
感动原因:服务细致周到
经常进出酒店参加各种会议,因此对酒店会议服务比较关注。前段时间在维景国际大酒店21楼参加了一个小型西式恳谈会,桌子上摆着各式西点,其中有一盘蛋糕切成略大的长方形,因为在开会,拿蛋糕的动作不敢太大,叉子一戳蛋糕就碎了,上面点缀的贝壳巧克力也都掉在盘子里。没过多久,服务员又端上来一盘同样的蛋糕,换掉了原先的那盘。蛋糕依然做得很精致,但是个头缩小了一半,用叉子拿取非常方便,再也没有出现碎掉的情况。
平时在宾馆参加会议时,很多都会设西点茶歇,但服务员一般只会再添补不足的,很少会在服务当中还在细致地观察客人用餐情况,及时改变餐点布置以适应现场情况。这次会议让我改变了对维景国际的印象。
Hash:b43870b66711207253d1bcb14e5bb34a00c6b5c4
声明:此文由 leaf 分享发布,并不意味本站赞同其观点,文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益,请联系我们 kefu@qqx.com
相关推荐
-
酒店和宾馆的英文区别-酒店和宾馆的英文区别是什么
酒店和宾馆的英文区别-酒店和宾馆的英文区别是什么 酒店和宾馆有什么区别宾馆和酒店有什么区别。宾馆,酒店,旅馆有什么区别?酒店设计哪家好?hostel和hotel区别是什么?
-
酒店员工站立细节 酒店服务的细节
酒店员工站立细节 酒店服务的细节 1. 酒店服务的细节2. 酒店服务的细节有哪些3. 酒店服务的细节的感悟4. 酒店服务的细节100问5. 酒店服务的细节心得体会6. 酒店服务的细节的重要性7. 酒店服务的细节决定成败8. 酒店服务的细节提升方案9. 酒店服务的细节描述10. 酒店服务的细节都有哪些11. 酒店服务的细节描写
-
喀什文化路上的酒店 喀什文化路上的酒店宾馆
喀什文化路上的酒店 喀什文化路上的酒店宾馆 1. 喀什文化路上的酒店宾馆2. 喀什人民广场附近宾馆3. 喀什噶尔宾馆在喀什什么地方地址4. 喀什文化路上的酒店宾馆叫啥5. 喀什地区宾馆6. 喀什文化路上的酒店宾馆叫什么
-
宾馆酒店客栈民宿的区别-客栈民宿和酒店的区别
宾馆酒店客栈民宿的区别-客栈民宿和酒店的区别 民宿和酒店有什么区别呢?比较优质的民宿平台有哪些呢?青旅,民宿,客栈,旅店有什么区别吗酒店,宾馆,民宿他们三者间更大的区别在哪里?民宿和酒店的区别
-
文山客运站周围的酒店 文山所有的酒店具体位置
文山客运站周围的酒店 文山所有的酒店具体位置 1. 文山所有的酒店具体位置2. 文山有哪些酒店3. 文山附近酒店价格4. 文山交通宾馆地图5. 文山市最好的酒店6. 文山的酒店查询7. 文山所有的酒店具体位置在哪里
-
酒店客栈宾馆的区别-酒店 客栈 区别
酒店客栈宾馆的区别-酒店 客栈 区别 旅馆、宾馆、酒店、客栈、饭店、招待有什么区别宾馆与酒店有什么区别
-