旅行社宣传小册子 旅行社宣传小册子内容

导读：旅行社宣传小册子 旅行社宣传小册子内容 1. 旅行社宣传小册子内容 2. 旅行社宣传小册子内容怎么写 3. 旅行社宣传手册模板 4. 旅行社宣传册 模板 5. 旅行宣传册内容模板 6. 旅行社宣传单模板 7. 旅游宣传小册子 8. 旅游宣传册子 9. 旅游小册子,旅游宣传册

1. 旅行社宣传小册子内容

不可撤销的意思表示可以用不同的方式作出，最直接和最清楚的方式是由要约人在要约中作一个有效的声明，如“这是一个确定的要约”、“我们坚持我们的要约直到收到贵方的回复”等。

另外，还可以从要约人的其他表示或者行为推断出来。

　　对于要约中规定的承诺期限，通则认为，如果当事人所在的法系确定，规定了承诺期限的要约为不可撤销的要约，则可以推断该要约为不可撤销。 如果当事人所在的法系确定，规定承诺期限不足以显示要约的不可撤销性，则可以推断该要约并不是不可撤销的。

通则并举了两个例子说明这个问题。第一个例子是，一家旅行社在其发送的小册子中通知游客将组织新年度假旅游，并敦促游客在通知后3天内预订，否则过期将可能没有多少剩余名额。 这个声明本身不表示在这3天内该要约不可撤销。

第二个例子是，乙准备建楼，向甲发出要约，其中声明：“9月1日后价格和其他条件将失效”。如果甲与乙属于同一法系，如果该法系认为其声明表明了要约的不可撤销，则要约不可撤销；如果该法系认为其声明并不能表明要约不可撤销，则要约并不是不可以撤销。

　　但是，合同法规定并不能作出通则那样的解释。要约中规定了承诺期限，则该要约就是不可撤销的。通则要适用于不同法系的不同国家，必须那样解释。 。

2. 旅行社宣传小册子内容怎么写

旅游业电子商务现状及对策分析 谈网络时代的旅行社发展 随着通讯和计算机技术的发展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制，旅游资源的拥有者（如航空公司、宾馆等）和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。

据Data Monitor公司统计，1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%，到2002年，该比例将提高到35%，成为全球电子交易领域的榜首。

这无疑对旅行社这类中介机构又构成了巨大的新的挑战。

CNN公布的数据：1999年度全球约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务；全球的旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。

中国互联网信息中心(CNNIC)在第七次《中国互联网发展统计报告》中称：截止到2000年12月31日，我国上网计算机约892万台，网民总数2250万人，为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。

作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。

旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。

因特网将旅行社推向变革的大潮之中。

因特网所引发的学习革命必将对旅行社产生巨大的冲击：

一方面，旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化；

另一方面，因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。

因此，因特网的运用，既给旅行社的业务发展创造了更多的机会，又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。

若不改变经营机制，转换服务功能，积极开拓新的业务，旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。 一� �旅行社从单一的咨询服务功能转为多维的信息交流 旅行咨询服务是旅行社的传统主要功能之一。在对旅游目的地没有非常有效的了解途径的条件下，旅游者只能求助于旅行社所提供的市场信息和以往的接待经验。

现在互联网络正在为游客提供越来越多的有关旅游目的地、旅游交通等方面的信息。

大到目的地的概况、风土人情，小到具体的酒店、餐馆、出租汽车等，这些信息可以由旅游者直接上网查询。

这种网上查询还具有信息量大、直截了当、互动便捷等优点。

但因特网上不易进行特定信息的选择，对于初上网者来说，在茫茫网海上寻觅，会感到费时、麻烦、上网费用高等。

所以旅行社可利用自己的网站点集中大量的旅游信息，并进行分类编辑，方便上网者查找。

为建立完善的旅游信息库，旅行社可根据目前旅游的热点，选择相应的旅游目的地信息，集中在一起，设计成专门的网页，供有意旅游者查询。如中国旅游资讯网、华夏旅游网、携程旅游网站等，有明确的电子商务概念和思路，提供旅游咨询、在线行程预定和支付，一定程度上较好地整合了旅游服务资源和技术服务资源，为更广大的散客旅游者（包括各类商务、公务旅游者）提供更个性化的服务。

旅行社的网上服务也可以扩展到这些散客旅游者，向其提供更广泛的服务。

另外，旅行社根据自己与各旅游企业和旅游消费者都有广泛联系的特殊地位，还可主动对买卖双方进行调查研究，逐步形成旅游需求和供给信息库，有偿向旅游企业提供；也可与市场研究公司协作，进行旅游市场发展趋势分析，以此逐步形成信息中心。

二、推出更能满足个性化需求的旅游产品 旅游者逐步走向消费成熟化，他们不仅需要传统的包价团队旅游，而且越来越多的旅游者希望根据自己的特殊兴趣和爱好，选择有针对性、有主题、有重点的旅游方式。

旅行社如果还是采用“景点＋交通＋饭店＝旅游线路”的简单做法，将给旅游者形成低档次“大路货”的不良形象。因此，旅行社可利用因特网向旅游者分类提供超大量的旅游信息，旅游者可以在网上查询自己感兴趣的有关旅游产品各类要素的信息，旅行社提供必要的组装指导服务，就可以形成因团而异、因人而异的时尚旅游产品。互联网技术的广泛运用，使这一涉及面广泛、随机因素繁多、组装操作复杂的个性化旅游产品得以实现，并逐步形成个性化旅游线路、个性化旅游服务、个性化旅游商品等一条龙体系。为此，旅行社相应推出网上信息提供、问题咨询、组装产品、预订酒店、代购票务、导游导购、服务追踪、信息反馈等一系列服务。目前自助旅游逐渐形成风尚，这是在旅游消费逐渐成熟、大众化旅游逐步展开后出现的潮流。旅行社在此潮流中大有生意可做，因为旅游者仅仅根据网上获得的分散信息，难以组装成理想的旅游线路，单独购票和订房也拿不到优惠价格且十分麻烦，这必然影响旅游者对旅游的整体感受。而旅行社可以发挥自己的批量采购优势和信息优势，根据自助旅游者的愿望，通过电子商务网站设计和预定“自助游”，将游程紧凑地安排好，房间预订好，车辆准备好，为自助旅游者节省金钱和时间，自然会受到他们的欢迎。因此做好自助旅游生意所赚的钱并不比带团队差，而且经营的灵活性提高了。旅行社为了做好个性化旅游服务，除了完善网络系统之外，还要提升顾客意识和服务意识，才能满足各类不同旅游者的个性化需求。例如新之旅国际有限公司开发推出的“量体裁衣”服务，根� �客户要求，结合行程特色，利用新之旅全球175个城市的服务网络，为客户“度身订做”， 提供有关签证、机票、酒店、接送、导游等一系列配套服务。虽然人们可以通过网络预订客房，预订交通，但个性化的、整套的一条龙服务却只有旅行社才可以提供。又如广之旅国际旅行社股份有限公司所开辟的中国旅行热线，专门针对商务客人的特殊需求，成立商务客人服务中心，根据国内外商务旅游者的活动规律和需求特点，提供较高档次的商务、会议、度假及其有关的各种中介服务，甚至可以利用旅行社联系面广泛的优势，为客人提供委托代办等特殊服务，为商务、会议旅游者提供各种方便。 三、打破传统的宣传促销方式，网上促销更广泛有效 旅行社传统的宣传手段主要是印发小册子和做电视、报纸广告，这种促销方式的范围较狭小。由于是单向的灌输式信息交流，当接收者不需要旅游时对广告不在意，当他需要旅游时又感到信息量不足，因此促销效果不理想。随着互联网电子商务的迅速发展，旅行社在网上促销迫在眉睫。因为网上促销的宣传面广泛、网页设计图文并茂、表现手法灵活、内容容易更新、成本低廉，而且与上网者可进行双向信息交流，引人入胜，说服力强，因而促销效果好。目前我国的旅游企业也开始进行网上促销，如国旅总社(http://www.cits.net)、中旅总社(http://www.ctsho.com)及广之旅(http://www.gzl.com.cn)等等都已建立了自己的网站。网上促销逐渐成为旅行社和旅游消费者之间进行信息沟通的桥梁，上网者不仅可以接收旅行社发出的信息，而且可以通过聊天室、电子广告牌等提出自己的问题，以征得旅行社的解答；也可和其他旅游者交流旅游体会和经验，这样对旅游者所产生的促销效果会更好。因此，旅行社的网上促销宣传不仅只是建立一个网址，而且要建立一个有效率的网页。这个网页应该是动态的，不断充实的，以满足不断变化的市场需求，介绍不断丰富的旅游产品，随时给用户提供最新的、实用的信息。另外，旅行社印发的宣传资料和小册子也要提醒旅游者识别该旅行社在网上的网址。两种促销方式应相辅相成，以便吸引更多的旅游客源，真正起到促销的作用。 四、做好旅行社售后服务功能的延伸，以更完善的服务拉住顾客 美国《旅游代理人》杂志曾对一些常客不再光顾原旅行社的原因作过系统调查。调查结果显示有68%的顾客是由于旅行社缺乏售后服务和不积极争取回头客造成的。一些常客之所以不再光顾原旅行社，首先是因为这些旅行社对他们今后旅游抱着“爱来不来”的冷淡态度所造成的。其实旅游者为了减少购买旅游服务的风险，十分钟情于熟悉的旅行社。正因如此，西方国家的旅行社都极为重视售后服务，并采取了多种多样的售后服务形式以争取每一位顾客再次光顾。例如在客人返回后的第二天就向客人打问候电话、或在网上对客人致以问候、给客人寄送意见征询单、明信片、举行游客招待会等等。外国旅行社的做法十分值得国内旅行社的借鉴。这次旅行的结束意味着下次旅行的开始，做好熟客的服务工作就可以使他们下次旅行时再与本旅行社联系。因此，做好售后服务工作是保持顾客和市场并不断扩大的好措施，有方向、有基础、成本低、效果好。我国旅行社行业竞争日益激烈，保持和争取客源迫在眉睫，旅行社只有搞好售后服务，才能巩固与扩大客源。旅行社可利用计算机管理来建立客户档案，还可利用网络加强与客户的联系，进行售后跟踪服务，了解他们的新需求，以便于推出更符合潮流的旅游产品。 五、 促进旅行社内部运作改革，提高经营运作效率 因特网的使用也有利于旅行社内部的业务运作和经营管理水平的提高。为了适应个性化旅游的开展，旅行社的工作量和复杂程度都会空前增加。旅行社利用电子邮件和电子订单进行网上采购和预订，不仅可以节省大量时间、人力和联络费用，而且由于网上联络频繁，修正容易，减少了由于计划采购量和实际采购量之间的差异而引起的纠纷。另外，旅行社也可利用因特网建立内部管理信息系统，建立统一的顾客档案库，以便旅行社所属各分社或营业点掌握即时的销售状况，做到信息资源共享；建立财务管理系统，更好控制所属各营业点的营业收入；建立网上培训课程，供分散在各地工作的员工随时随地学习；建立导游员和各类人员的资料库，以便为内部员工提供定制化服务等等。内部网络可使旅行社内部管理信息畅通，管理透明度加大，这必然使经营管理水平提高。 六、向复合型企业转变是今后旅行社发展的必然趋势 目前，中国旅游电子商务的发展主要有三个走向：门户网站（如新浪、搜狐等）的旅游频道；专业旅游网站（如携程等）；华夏、广之旅等传统旅游企业创办的旅行网站。但是，一涌而起的众多网站中间，很多只是简单的介绍旅游景点的知识和一些旅游路线，真正实现旅游电子商务的只有寥寥几家。在这些旅游网站中间，携程旅行网采用硅谷的运作模式，利用海外资金来进行本土化操作，成为国内发展最快的新兴旅行中介服务企业。携程目前以60多万会员及每日40万的页面浏览量稳居旅游网站首位。在CNNIC评选中，是唯一进入前百名的旅游网站。目前，携程旅行网的经营范围集中在酒店预订、机票预定和旅游路线预订三个方面，携程网与现代运通并购完成后，在酒店订房业务上，新企业的业务量将是目前全国最大的一家，是第二名的两至三倍。并购后的携程公司将一举成为国内最大的商务旅行服务公司和最大的宾馆分销商。可见门户网站和专业旅游网站的高速发展都会对旅行社的网上销售构成威胁。 这三种不同的旅游电子商务企业正在挖掘各种潜力，谋求最大的发展。然而，三股力量各具优势，都有发展的空间，一时难分胜负，因此，可以预示：今后都可以逐步壮大、联合或兼并，经重组后成为活力无限的新型企业，即网络企业＋传统旅游企业＝复合型旅游企业。这种复合型旅游企业的活力来自于它集中了三种企业的资源优势，经整合互补后产生更大的竞争力。 例如作为目前中国唯一的一家上市旅行社中青旅控股公司改革传统旅游经营模式，设立电子商务公司，创办并开通了综合性旅游网站“青旅在线”。用INTERNET平台进行网络营销，旅行社则作为“后台”，主要从事具体的市场调研、产品研发、接待等环节，由此形成利用旅游网站与旅行社业务互补的旅游经营新格局，并带动传统旅游产业的升级。将传统和现代巧妙地契合在一起，各取所长，互为依托，青旅在线所走的路不仅代表着旅游电子商务的发展方向，而且也代表了整个互联网电子商务发展的方向，用传统销售网络的后台支持，建立实物与虚拟、创新与传统相结合的商务网站，是旅行社发展的大趋势。在这一根本性的转变过程中，坚实、庞大的资金支持是极其重要的。中青旅控股公司通过发行上市股票来筹措资金是可行的办法。在过去的一年中，中青旅股票的成功表现证明它可以发挥在传统旅游企业向复合型旅游企业转型这一过程中的决定性作用；同时也为旅行社业在网络时代如何发展自身规模并开拓新市场，转变“小乱差 弱”的落后状况指出了一条可行途径。

3. 旅行社宣传手册模板

一、活动主题：拥抱大自然，感受春天气息，了解宜昌历史及未来。

二、活动目的:

1、通过活动，引导学生用自己的眼睛观察，用自己的心灵体验，用自己的情感感受家乡的美，了解荆楚文化的历史及精神。培养学生热爱家乡、热爱祖国、热爱大自然的情感。

2、借活动的契机，在活动中对学生进行国学教育。教育学生爱护公物,保护环境和绿化，让学生在呵护绿色的过程中，进一步增强环保意识。同时也丰富学生的课余生活，让学生在春意盎然的季节里放飞心情。

3、通过活动，锻炼学生的自理能力,使学生亲身实践互帮互助，关心谦让，培养学生团结协作意识，讲究公众形象礼仪。

三、活动时间：2018年5月9、10日。

四、活动地点：枝江同心花海景区、枝江步步升非物质文化遗产、宜昌市规划展览馆。

五、参加人员：我校1—6年级师生、家委会代表、旅行社负责人、旅行社导游、司机。

六、活动流程：

7:00学校早餐；

7:30集合进行出行前安全教育；（参与活动管理的家委会成员必须提前到场）

8:00准时出发，乘坐豪华大巴前往枝江；

9:00到达枝江步步升非物质文化遗产研学基地，参观基地；

9:40出发乘车前往同心花海；

10:00到达同心花海，游览同心花海；

12:00准时在同心花海餐厅中餐；

12:40乘车返回到宜昌规划馆；

14:00到达规划馆，分组参观，了解宜昌历史及未来；

15:30集合乘车返回学校；

16:00到学校，结束研学活动。

七、研学旅行工作小组：

组 长：冯 磊 总校长 全面负责本次活动的相关工作

副组长：甘雪芹、郑 锋、家委会代表、旅行社负责人 具体负责本次活动的相关工作

成 员：周美君、吕金芳、曾蕾、杨元元、家委会成员、旅行社及各班班主任

职责：做好协调工作，督促带队教师按时到岗，及时妥善处理偶发事件。 (1)活动前要加强安全教育。（2）了解有特异体质的学生，关心每一位学生的身体状况;（3）指导学生的活动，并维护活动秩序，做好疏散工作，及时清点人数;（4）发现意外情况及时汇报，妥善处理偶发事件。

保健医生：孙蓉全面关注师生的身体状况;带些常用药品，为本次活动做好医疗服务工作。

八、活动任务：

1、一班一主题：以活动主题为基础，在“乡土风情，民俗文化”“自然生态，和谐共存”“穿越古今，大城之梦”中任选一个作为班级主题，并报告给政教处统计，确定小主题，开展活动的前期准备。

2、一组一重点：对学生分组，每组有明确的研学重点，分工合作；一人一角度：每名学生有自己的研学角度，确保百花齐放；人人有成果：每名学生有精神类、物质类，活动内、活动外的各种收获，丰富多彩，形式多样。

3、每班编辑课程手册一本（电子版word文档），包含方案总结，主题案例，优秀图文，优秀学员等。每班编辑美篇微信一篇，报政教处审核后发布。

4、学部对各类先进进行专项表彰，并与班级考评挂钩。

九、活动的支持与保障：

1、参加学生统一着校服。

2、不参加的学生一定要家长写好请假条，同时班主任电话联系确定。需要来校的学生由金雅力、陆世林老师负责照看。

3、分别召开行政会、年级召开班主任会、全校教职工大会等各层面会议，做好宣传工作和工作的安排。

4、各班主任要召开班级安全管理协调会（参加人员：班主任、辅导员、家长委员会代表、学生 干部等），针对这次活动对学生进行各方面教育与工作安排。

5、强化师生的安全责任意识，实行由班主任带队责任制，维护学生的安全工作。

十、安全教育：

1、行走安全：(1)各班排成纵队，一切行动听从老师指挥，紧跟队伍，不掉队，班主任在前，辅导员在后，家长在中间。(2)在队伍中行走不打闹，不拥挤，不吃东西。（3）上下车有序，不准疯闹推搡，不准将手、头伸出车外。

2、游玩安全：(1)不玩水，不去小溪边玩耍，不攀爬石头，树木;(2)不钻草丛、树丛，不做危险游戏。(3)在老师视线范围内活动，不得随意离开，有事离队要向老师请假并结伴而行。

3、活动安全：学生不独自行动，不玩危险游戏，一切活动听从导游及带队老师的指挥。学生要做到：①一切行动听指挥 ；②不准疯赶打闹；③乘车不准将手头伸出车外；④跟随导游行动，听从导游指挥 ；⑤不准攀爬树木、陡坡、山崖；⑥不准离群独游；⑦不准采食野果；⑧要爱护景区公物、损坏自觉赔偿损失；⑨ 做文明游客，不乱扔垃圾，不随地吐痰；⑩不要相互追赶打闹，需要步行上下台阶的时候，做到观花不走路，走路不观花。 沟塘，堰渠边设有木牌警示，不要到沟渠堰塘边玩耍；11妥善保护自生物品，带好雨伞；12不准购买三无食品；13注意交通安全；14带好记录本做好民俗记录和体验。15其他危害身心健康的活动和食品等。

十一、文明教育：

1、在游玩过程中注意卫生文明：不乱丢废弃物，每人自带一个塑料袋，以便装垃圾扔，离开休息地，要搞好卫生。2、在游玩过程中要注意语言文明：不讲脏话，不大声喧哗。3、在游玩过程中要注意行为文明：不追跑打闹、不损坏公共财物，在游玩过程中做到文明、安全。

4. 旅行社宣传册 模板

旅游也一样可以通过宣传单的方式打广告,让更多人了解旅游的地点价格,吸引游客去旅游。

住消费者的心，要好好的理解消费者旅游的目的是什么，还有就是你的旅游宣传广告是旅行社的宣传广告词还是纯粹的宣传某地的旅游。如果是前者的话，那么就要宣传的是旅行社的文化底蕴和旅行社的风格。那么你广告语应该要往这方面来靠拢。如果是宣传某地的风景旅游地的话，那么就要结合当地的文化、特色、还有就是旅游景点的韵味等等来作为宣传的主题。以上是我提供的大概的方向。

5. 旅行宣传册内容模板

把景点图片放在版面最上面，你可以选择多拼几张此景点不同大小的图片，然后下面是您对景点的简介，在下面就是安排的项目、路线，跟联系方式之类的。图片一定要清晰，有意境的那种吸引人的。

6. 旅行社宣传单模板

感谢邀约回答：分享一下个人的真实大学旅游社团合作经历！

大学社团是很锻炼新人适应未来岗位的一个好平台，我以前大学的时候加入了很多社团

其中,就有旅游社,我所在的学校还是蛮不错的，在校大学生经常有学生去旅游参加旅行社出游的居多，原因是自己去游玩还是学生成本太高，有很麻烦，针对这点商机我们做了调研有，问卷的形式和同学互动，海报宣传等等组织了以“大学生出游参加旅行社.....”的演讲，效果还不错，我总结了些调研结果，做了总结，撰写成新闻稿件，发布了很多新媒体平台如：微信公众号推文，微博，论坛等等。

后来，就真的有效果了，有商家也看好了这个学生群体的市场，我接到了第一单某旅社的负责人私聊了我们，问：“你们社团是否运作规范，能否带来客源，愿长期合作......”，我们把这些上报了学� ��，学校也同意了我们的合作模式---社团与旅行社合作模式，最后学校批准了，我们在线下去找了他们具体面谈以后我们确定了，愉快了签订了合作协议（前提先是上报学校批示，学校同意了就能签不能社团自己干），有了第一单就有第二+N。

这个运行模式也给想要做兼职的同学带来了基本保障，同时，也给了想要在旅游行业发展的同学做实验性的锻炼机会，现在虽然毕业了，但是想想在这社团中收获的历练也是一种阅历，记得我们成立之初也是有很多问题了，其中就有同学的质疑，质疑我们能否成功，能否带来实际的效果后来我们团队用幸苦付出来打脸质疑我们的人。

最后，楼主要是有这个想法就大胆的统筹计划，好好规划下一个怎么去发展，有想法就要付出行动，网上的很多都是参考，只有自己去实践才是唯一真理！大学社团这是个好的平台要好好利用好不要虚度光阴。

7. 旅游宣传小册子

随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高，旅游市场日益繁荣，假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷，旅游市场具有很大的市场空间。但营销做得不好。

① 多数经营管理水平较低，没有战略策划，无长远发展规划。

② 要进行市场调查，对行业发展、竞争对手情况不能随时了解，犹如瞎子打仗。

③ 在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍，服务的营销水平很低。

④ 营销乏术，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后。

⑤ 旅游产品价格偏高，种类不够多，可供选择性小。

基于以上原因，我部门在充分研究市场环境的基础上，进行了系统的营销策划

（一）宏观环境分析

市近两年经济迅速发展，人民生活水平不断提高，现代交通工具越来越普遍，加之其得天独厚的旅游资源，都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。

（二）市场潜力分析

市是刚刚发展起来的城市，生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求，使得人们已经不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。

（三）竞争对手分析

市现有旅行社20家，提供的服务都大同小异，区别不大；广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市场竞争，每个旅行社能得到的市场份额都不大。

三、发展战略规划

（一）总策略

通过包装等手法形成自己独特的品牌形象，吸引旅客，在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系，使资源达到最优化的配置。

（二）战略步骤

树立品牌、强化品牌、延伸品牌，跻身全国旅行社前列。

（三）战略部署

以市城区为重点市场，逐步扩展至全省，走向全国。

（四）目标客户定位

以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。

四、营销策略

（一）营销理念

1.品牌理念

提供安全、热情、舒适的旅游服务。

2.营销理念

根据我社的实际情况，结合当前旅游市场特征，制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。

（二）营销组合

1.旅游产品与服务组合

（1）产品组合

① 规划多种旅游产品供客户选择。

② 进一步更新交通运输硬件。

③ 加强与旅客和其他公众的沟通。

（2）服务组合

① 除提供旅行服务外，还要在员工对旅客的服务态度以及活� �的安排方面突出个性，进行差异化营销。

② 经营与旅游相关的机票、火车票等业务，进行服务延伸。

2.人员策略

（1）员工

聘请具有很强的沟通、协调能力的员工，并制定行之有效的激励政策以留住人才。

（2）客户

尊崇“客户是衣食父母”的理念，细分目标客户并赋予其高质量、高品质的服务。

3.包装策略

对不同的旅游产品进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。

4.分销渠道

在旅游市场的开发上，必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、代理机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。具体措施包括以下三点内容。

① 研究和选择旅游市场营销的各个环节。

② 决定定位手段和市场营销目标。

③ 为旅游中介设置促销组合，如广告、促销、展览展示和小册子等。

（三）广告与促销策略

为树立品牌，扩大知名度、美誉度，实现上述营销策略，在广告、促销上将采取以下措施，如下表所示。

广告与促销策略说明表

项目 具体实施

广告宣传 1．设置广告目标以向潜在顾客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成“口碑”广告效应

2．委托广告代理机构做广告宣传，使我社广告达到专业化效果

3．设置广告预算，保证广告费用不超过预算范围

4．考虑合作的可能，利用优势与政府联合广告活动，扩大影响程度

5．决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息，影响游客的抉择

6．选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒介相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果人员促销 主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额销售促进和交易展示公务员之家

1．销售促进方面：对多次合作的客户实施优惠、与其他行业合作、与其他行业的公共活动结合起来、派发旅游券等

2．交易展示方面：举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象事件营销 塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费

公关与宣传

1．举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度

2．开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损

五、营销预算

（一）预算原则

① 预算能从旅行社得到的预算分配。

② 确定市场营销目标。

③ 预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。仅供参考。

8. 旅游宣传册子

各省、自治区、直辖市旅游局（委）：

为做好2012年旅游市场宣传推广工作，经研究，现将2012年中国旅游宣传主题、口号及有关事项通知如下：

一、旅游宣传主题及口号

宣传主题：

“2012中国欢乐健康游”

宣传口号：

“旅游、欢乐、健康”

“欢乐旅游、尽享健康”

“欢乐中国游、健康伴你行”

二、主旨思想

围绕推动实现旅游业两大战略目标，根据当前旅游市场新形势，通过“欢乐健康旅游”，进一步丰富和深化旅游内涵，倡导旅游康体益智，丰富阅历，增长知识，健康体魄，修身养心，对海外营造更加积极向上的中国旅游形象，对国内共推全社会的和谐氛围，同时丰富我国自然与文化旅游产品，促进旅游新业态发展与产业升级。

三、有关要求

（一）� �地要认真研究和制定好本单位的主题年工作方案，围绕主题年和宣传口号，组织设计各类“欢乐健康游”活动，充分挖掘和组合各类“欢乐健康”旅游产品，依托资源特色，开发如欢乐家庭、乡村体验、山水健身、运动健体、温泉疗养及中医保健、中华食膳、中华武术等旅游产品。

（二）国家旅游局将制作《2012中国欢乐健康游》主题年宣传册。为做好编制工作，请各地提供本地区主题年活动基本情况，包括活动名称、口号和欢乐健康游线路、演出、节庆等文字及图片资料（宣传册大纲及具体要求附后）。

以上主题年工作方案和供宣传册使用的主题年活动基本情况，请于11月20日前报送国家旅游局。

9. 旅游小册子,旅游宣传册

画册：不同国家用不同表示。有些用catalogue,有些用catalog.有些直接用brochure(宣传册）或booklet(小册子）表示画册。还有些用book（书）表示画册。

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