旅游景区满意度调查问卷 旅游景区满意度调查问卷分析
导读：旅游景区满意度调查问卷 旅游景区满意度调查问卷分析 1. 旅游景区满意度调查问卷分析 2. 旅游景区满意度调查问卷分析表 3. 旅游景区满意度调查问卷分析报告 4. 旅游景区满意度调查问卷分析模板 5. 关于景区满意度的调查问卷 6. 景区游客满意度调查问卷分析报告 7. 景区满意度问卷调查总结分析 8. 关于某景区游客满意度的调查报告 9. 旅游景区游客满意度调查 10. 旅游景区满意度调查问卷分析怎么写
1. 旅游景区满意度调查问卷分析
企业在做满意度调查的时候，常常需要根据调查的人群及维度选择适合的工具，今天为大家分享的是满意度调查中常用的8类方法工具，可以根据需要自行选择。
1)工作描述指数
意义:主要衡量工作者一般的工作满足，亦即综合满意度。
计分方式:采用Likert五点计分法，同意程度区分为非常同意、同意、没意见、不同意及非常不同意五个等级，依其情况分别给予5到1分之计分方式。所有的题项均采正向计分。分数越高者，代表其工作满足越大。反之，亦然。
2)明尼苏达满意度调查量表
简称MSQ，它分为长式量表(21个量表)和短式量表(3个分量表)。
长式量表包括120个题目，可测量工作人员对20个工作方面的满意度及一般满意度。这20个大项分别测量个人能力发挥、成就感、能动性、公司培训和自我发展等。
3)彼得需求满意调查表
简称NSQ，，是开放式的适用于管理人员的额工作满意度调查方式。彼得需求满意度问卷提问几种在管理工作的具体问题，每个问题都有两项，一项是“应该是”，另一项是“现在是”。连个问题的得分相比较，差别越大，满意度越低;差别越小，满意度越高。
4) 工作说明量表
可衡量工作者对工作本身、薪资、升迁、上司和同事等五个构面的满意度，而这五个构面满足分数的总和，即代表整体工作满意度的分数。
5) SRA员工调查表
又称SAR态度量表，包括44个题目，可测量工作者对十四个工作构面的满意度。并采用因素分析探讨各构面间的关系，将其归纳为三个因素:整体工作环境因素，人际环境因素，工作本身因素。
6) 工作诊断调查表
可测量工作者一般满意度、内在工作动机和特殊满意度(包括工作安全感、待遇、社会关系、督导以及成长等构面)，此外，并可同时测量工作者的特性以及个人成长需求强度。
7)工作满足量表
本量表可测量受测者对自尊自重、成长与发展、受重视程度、主管态度等十三项衡量满意度的因素。
8) 洛克、阿莫德和菲德曼量表
洛克提出的员工满意度构成10个因素:工作本身、报酬、提升、认可、工作条件、福利、自我、管理者、同事和组织外成员。阿莫德和菲德曼提出,工作满意度的结构因素包括工作本身、上司、经济报酬、升迁、工作环境和工作团体。
以上就是今天的分享内容，对于企业来说，如果想要更准确全面的满意度调查数据参考，通常是进行多维度的综合调查，比如在AskForm系统中做满意度调查，通常会根据多维度的全面调查数据，生成详实的员工满意度调查报告给到企业进一步参考。
最后强调一下，有效的满意度调查从问卷设计、权重指标选择等多方面都需要慎重，才能真正意义上为企业现行人力资源工作提供调整依据及优化方向。
有效的满意度调查从问卷设计、权重指标选择等多方面都需要慎重，才能真正意义上为企业现行人力资源工作提供调整依据及优化
2. 旅游景区满意度调查问卷分析表
幼儿园满意度调查家长可以这样写，学校各方面都是比较满意的，对我们的孩子生活体居都是很好的，照顾也非常周到，老师们都能把我们的孩子当成自已家的孩子无畏不至的关系，我们做家长的深表感謝，就是一点要少补置课外的东西，弄得我们无法完成，原因我们也太会弄，弄好孩子又不满意。老师你们辛苦了，我们忠心的感谢你。
3. 旅游景区满意度调查问卷分析报告
要具有真实性并且不能刷票
4. 旅游景区满意度调查问卷 分析模板
首先把发放问卷、回收、统计情况进行一下简单描述，其次，分析通过此次调查发现公司优点之处有哪些，再次，此次调查存在的问题及不足以及存在问题的原因，最后，提出整改措施。
5. 关于景区满意度的调查问卷
1、进入“景区智慧游园小程序”，仔细阅读预约须知
2、进入首页，选择“游园预约”
3、选择游园日期、实名制填写个人信息等
4、填写防疫问卷，并提交信息
5、预约成功
6. 景区游客满意度调查问卷分析报告
可以设置消费者意见箱征求意见，也可以做问卷调查
7. 景区满意度问卷调查总结分析
细则一：服务质量与环境质量评分细则
细则一共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通130分；游览235分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务20分；旅游购物50分；综合管理200分；资源和环境的保护145分。
在细则一中，5A级旅游景区需达到950分，4A级旅游景区需达到850分，3A级旅游景区需达到750分，2A级旅游景区需达到600分，1A级旅游景区需达到500分。
2、细则二：景观质量评分细则
细则二分为资源要素价值与景观市场价值两大评价项目、九项评价因子，总分100分。其中资源吸引力为65分，市场吸引力为35分。各评价因子分四个评价得分档次。
在细则二中，5A级旅游景区需达到90分，4A级旅游景区需达到80分，3A级旅游景区需达到70分，2A级旅游景区需达到60分，1A级旅游景区需达到50分。
3、细则三：游客意见评分细则
3.1 细则三为游客综合满意度的考察，主要参考《旅游景区游客意见调查表》的得分情况。
3.2 《旅游景区游客意见调查表》中调查项目分为外部交通、内部游览线路、观景设施、路标指示、景物介绍牌、宣传资料、导游讲解、服务质量、安全保障、环境卫生、厕所、邮电服务、商品购物、餐饮或食品、旅游秩序、景物保护和总体印象
3.3 《旅游景区游客意见调查表》由现场评定检查员在景区员工陪同下，直接向游客发放、回收并统计。
3.4 在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模，应区分旅游景区的规模、范围和申报等级，一般为30～50份，采取即时发放、即时回收、最后汇总统计的方法。回收率不应低于80％。
3.5 旅游景区质量等级游客意见综合得分最低要求为5A级旅游景区：90分，4A级旅游景区：80分，3A级旅游景区：70分，2A级旅游景区：60分，1A级旅游景区：50分。
8. 关于某景区游客满意度的调查报告
现在游客旅游早不是那种走马观花的给眼睛过生日的观光旅游了，游客更注重的是参与性，许多人喜欢沉浸式旅游，好的体验是一种享受，游客还会再来，还会把它推荐给周围的朋友。所以现在旅游市场要注重游客的体验，用提高游客满意度来打开旅游市场。
9. 旅游景区游客满意度调查
我国的旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。AAA级是仅次于AAAAA级和AAAA级的旅游景区质量等级。
评定标准
1 旅游交通
a)可进入性较好。交通设施完备，进出便捷.。或具有至少二级以上公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线等便捷交通工具。
b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理，容量能满足需求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。
c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。
d) 区内使用低排放的交通工具，或 鼓励使用清洁能源的交通工具。
2 游览
a) 游客中心位置合理，规模适度，设施、功能齐备。游客中心有服务人员，业务熟悉，服务热情。
b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。
c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）有特色，品种全，内容丰富、制作良好，适时更新。
d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100%。导游员（讲解员）均应具高中以上文化程度，其中大专以上不少于20%。
e)导游（讲解）词科学、准确、生动。导游服务质量达到 GB/T 15971－1995中"4.5.3"和"第5章"要求。
f)公共信息图形符号的设置合理，设计有特色，符合GB/T 10001.1-2000的规定。
g)游客公共休息设施布局合理，数量满足需要，设计有特色。
3 旅游安全
a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门安全法规。建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。
c)建立紧急救援机制，设立医务室，至少配备兼职医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。
4 卫生
a)环境整洁。无污水污物，无乱建、乱堆、乱放现象。建筑物及各种设施设备无剥落，无污垢。空气清新，无异味。
b)各类场所全部达到GB9664规定的卫生标准。餐饮场所达到GB16153规定的卫生标准；游泳场所达到GB9667规定的卫生标准。
c)公共厕所布局合理，数量满足需要，标识醒目。建筑造型与景观环境协调。全部厕所具备水冲、通风设备并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所整洁，洁具洁净、无污垢、无堵塞。
d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量满足需要，造型美观，与环境协调。垃圾清扫及时，日产日清。
e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用对环境造成污染的一次性餐具。
5 邮电服务
a)提供邮政及邮政纪念服务。
b)通讯设施布局合理。游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。
c)公用电话亭与环境基本协调，标志醒目。
d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。
e)能接收手提电话信号。
6 旅游购物
a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质与环境协调。
b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。
c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。
d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。
7 经营管理
a)管理体制健全，经营机制有效；
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结；
c)管理人员配备合理，80%以上中高级管理人员具大专以上文化程度；
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象；确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。
e)有正式批准的总体规划。开发建设项目符合规划要求。
f)培训机构、制度明确，人员、经费落实。业务培训全面，效果良好。上岗人员培训合格率达 100%。
g)投诉制度健全，人员、设 落实。投诉处理及时、妥善，档案记录完整。
h)能为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）提供特殊服务。
8 资源及环境的保护
a)空气质量达 GB 3095－1996 一级标准。
b)噪声质量达到 GB 3096－1993 一类标准。
c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。
d)污水排放达到GB8978的规定。
e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施得力，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。
f)科学管理游客容量。
g)建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调；出入口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区或隔离带。
h)环境氛围良好。绿化覆盖率较高，植物与景观配置得当，景观与环境美化效果良好。
i)区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。
9 旅游资源吸引力
a)观赏游憩价值较高；
b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具省级意义；
c)有较多珍贵物种，或景观奇特，或有省级资源实体；
d)资源实体体量大，或资源类型较多，或资源实体疏密度良好；
e)资源实体完整，基本保持原来形态与结构。
10 市场吸引力
a)周边省市知名；
b)美誉度较高；
c)市场辐射力较强；
d)有一定特色，并初步形成主题。
11 接待能力
年接待海内外旅游者30万人次以上。
12 游客满意度
游客抽样调查满意率较高。
10. 旅游景区满意度调查问卷分析怎么写
1多长时间保养一下
2保养的效果你满意不满意
3提出合理化意见和建议
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