旅行社经营信息化管理系统 旅行社管理信息化技术应用

导读：旅行社经营信息化管理系统 旅行社管理信息化技术应用 1. 旅行社管理信息化技术应用 2. 旅行社信息化管理的作用 3. 旅行社信息化建设 4. 如何推动旅行社行业信息化 5. 旅行社管理信息系统的特点 6. 旅行社管理信息化技术应用案例 7. 旅行社管理信息化技术应用领域 8. 旅行社信息管理系统软件 9. 旅行社信息管理模式

1. 旅行社管理信息化技术应用

智慧景区大数据分析平台的建设不但能够为数据存储、数据挖掘、数据分析等提供数据支持，还能提供景区实时监控和流量预警信息，有助于景区疏导，为管理者制定科学决策提供依据。條萊垍頭

在数据应用上，具有运营商数据分析、游客客源分析、景区实时客流分析、交通数据预警分析、网络营销分析、游客画像分析、旅游资源统计等功能。通过大数据多方位掌握客流动态与景区游客线下行为轨迹，了解各景点之间的关联性，辅助景区调整和组合决策。深度了解游客基本特征和线上行为偏好，挖掘个性化服务，提升游客消费体验。

大数据对于旅游海量的非结构化数据的采集、存储及清洗做数据处理，改变了传统的人工对旅游数据的采集、排查、分析等工作程序，促进了旅游企业朝信息化、智慧化发展。在旅游市场经济的带动下，促进景区、旅行社等旅游企业与涉旅企业的智慧化转型，带动整体旅游业的发展和创新。條萊垍頭

通过大数据实现了智慧管理、智慧营销、智慧服务，准确地反映了该区域旅游的客源市场、产品市场，从而对资源市场等各个要素进行准确把控，为旅游目的地的发展提供了有力的数据支撑。條萊垍頭

2. 旅行社信息化管理的作用

1、改变传统的接待模式 目前我国旅游业的发展潜力在于供给市场规模不断扩大，个性化旅游日益明显。

2、旅行社职能的淡化 旅行社作为中间服务商，主要职能是提供咨询服务、票务处理、设计和推销旅游产品。條萊垍頭

3.旅游电子商务的发展 随着互联网在全球范围内的飞速发展和普及，信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活和生产的各个方面，电子商务作为一种新的交易手段和商务模式，也正以空前的速度进入包括旅游业在内的传统商务的各个领域。頭條萊垍

因此，只有走信息化的道路，与国际旅游业发展接轨，我国旅游业才能开辟一片新的天地，为国民经济的发展作出新的贡献。垍頭條萊

3. 旅行社信息化建设

第七次全国人口普查结果揭晓，我国人口总量仍是世界第一，近10年来继续保持低速增长态势。但我国人口结构特征情况发生了新变化，将深刻影响着未来旅游行业发展。頭條萊垍

“七普数据打消了对人口总量的担忧，我国人口总量依然是世界第一，而且拥有世界上最庞大的劳动力人口规模，也是庞大的消费人口。未来10年内，我国旅游经济总盘子仍将保持扩张趋势，只是增速可能会逐渐放缓。”同程研究院首席研究员程超功在接受中国经济时报记者采访时表示。

未来旅游需求呈现两极化的特征條萊垍頭

“人口结构对旅游消费和生产均具有重要影响。当前人口结构的变化对旅游业发展利好的一面是与养老、健康相结合的旅游需求会增加，不利的一面是劳动供给不足，人力成本将会持续上升；此外，随着具有较强支付能力就业人口的减少，旅游消费增长速度趋缓。”中国旅游研究院数据分析所助理研究员曾甜在接受中国经济时报记者采访时表示。頭條萊垍

七普数据显示，0至14岁人口占比17.95%，较10年前上升1.35个百分点，60周岁以上人口占比18.7%，较10年前上升5.44个百分点。0-14岁人口以及60岁以上人口进一步增长。垍頭條萊

曾甜认为，未来旅游业发展将呈现出旅游需求两极化的特征。“不断增加的老年人口规模将带动养老住所、度假房产等旅游住宿业的发展；有钱有闲的老年人群体将成为度假、医疗旅游等主题旅游的主要细分市场。此外，以青少年为主� �服务对象的研学旅游快速成长，伴随素质教育理念的深入，更多青少年开始践行‘读万卷书，行万里路’，加入旅游者的队伍，研学旅行市场总体规模将不断扩大。”

在程超功看来，亲子游和老年游潜力巨大，尤其是在深度老龄化阶段，老年游的市场边界将不断扩大，下游的业态将发生根本性变化。

不过，随着老年人口比例的持续增加和劳动人口比例的降低，对服务密集型的旅游业将是一个巨大挑战。程超功认为，未来的人力成本将持续上升，“用工荒”正在向旅游业相关领域蔓延，不利于旅游业供给侧结构性改革的进行。

曾甜告诉记者，科技革命将增强有利的影响，削弱不利的影响。首先，随着科学技术的发展，当机器能够替代部分人类劳动之后，劳动力不足的问题将得到缓解；其次，科技革命带来收入增加，可以部分抵消具有较强支付能力就业人口减少的不利影响；最后，科技发展还将改善老年人外出旅游的条件，提高老年人外出旅游的能力，从而进一步增加老年人旅游消费。

此外，七普数据显示，家庭小型化趋势延续，户均人口数2.62人。程超功认为，家庭小型化趋势及独居人口规模的增长将对居民家庭的旅游消费行为产生深远影响，几代人或大家庭出游的情况会越来越少，但是与非亲缘关系的邻居、同学等组团出游将越来越普遍，从而催生家庭游的新业态、新消费。另外，独居人口规模也在快速增长中，未来的一人游也有望成为一个独特的细分市场，将为旅游从业者创造新的机会。頭條萊垍

旅游企业应抓住旅游市场新机遇

“未来与老人相关的家庭旅游、老年旅游，与孩子相关的亲子旅游、研学旅游都有可能是旅游市场的新增长点。”曾甜告诉记者。頭條萊垍

此外，七普数据显示，人口正在加速向大型城市群流动，将在可见的未来形成多个超级城市群。

程超功认为，超级城市群的形成有望产生数个超大体量的本地化及周边休闲度假市场，这对旅游企业而言是机遇也是挑战；超级城市群的形成必然伴随着城镇化率的快速提高，人们的生活方式特别是消费方式也必然发生巨大变化，现有的旅游产品供求体系必须适应这一变化，品质化、多样化将是长期趋势。

曾甜认为，旅游企业要抓住这一新机遇，须从发现需求、旅游营销、品牌建设、提高服务质量等多方面着手。頭條萊垍

程超功认为应从三方面着手：一是我国旅游市场的体量仍将牢固占据全球首位，并且在未来十年内仍将保持稳健增长，旅游企业应坚定信心，着眼于长远布局，针对新发展格局实时调整企业发展重心。二是系统研究人口结构及规模发展趋势对旅游市场供求关系的影响，制定长远规划抓住细分市场的发展机遇，比如积极布局老年游，调整产品结构，发展亲子游等。三是积极应对人口老龄化的挑战，挖掘数字化、信息化的发展机遇。

4. 如何推动旅行社行业信息化

现在的旅行社发展的趋势是连锁化丶专业化`平民化丶信息化。社会的发展，分工越来越细，以前大而全，小而全的旅行社纷纷被各专业化代替。如有专门服务年青人的、老年人的，有专门服务研学的，都很专业。而这些专业化旅行社又连锁化。如某青旅。还有价格选择更多样，更平民，而且线上线下同时运营。

5. 旅行社管理信息系统的特点

1、产品管理功能，产品至少要包括：旅游线路、酒店、景点门票，因为产品不同，所以每个产品具体的管理功能细节也不一样；

2、内容管理功能，至少要有三部分内容：攻略、新闻、景点，内容不同于产� ��，这里的内容主要是指围绕着产品来建设的内容，最好是支持内容的自定义分类；條萊垍頭

3、插件管理功能，就跟武林高手需要武器一样，网站也离不开各种插件来开展网络营销，所以网站必须具备插件扩展管理功能；垍頭條萊

4、会员管理功能，作为电商网站，会员管理功能是必备的，因为我们需要沉淀更多的老客户来降低我们整体的营销成本5、订单管理功能，电商网站需要引导游客在网站上完成交易，这样才能为旅行社节省更多的运营成本，所以，在线预订、在线支付、订单管理功能也就必不可少了；6、数据扩展功能，俗话说一个好汉三个帮，在网络推广越来越多样化的今天，单独的一个旅游网站并不能解决网络营销的问题，它需要一些周边产品的建设，比如欣欣网店、手机APP等辅助产品，最终形成一个产品营销平台体系，而数据共享是实现他们之间同步的最节省成本的方式。

6. 旅行社管理信息化技术应用案例

旅游信息化包括多方面： 1、旅游产品，比如旅行社网站线路资讯等。頭條萊垍

2、景区管理信息化：比如智能化管理，电子门禁。网上售票等等。。3、管理职能部门，比如政务网，数据统计，发布，等等。。。内容太多了。。大框框就这些吧。

7. 旅行社管理信息化技术应用领域

我国旅游资源十分丰富，景区开发建设力度也越来越大，旅游景区开发与管理的专业人才严重缺乏。

该专业就业主要在旅游风景区、主题公园、休闲度假村及高星级旅游饭店、旅行社及其他旅游新兴企业、旅游行政管理部门从事旅游开发及管理工作，就业前景广阔。頭條萊垍

2013年景区开发与管理专业高校毕业人数为800-900人，其中男37%、女63%，2013年景区开发与管理专业高校招生男女比例为文科68%、理科30%、文理综合2%，近几年景区开发与管理专业的就业率分别为2011（80%-85%）、2012（85%-90%）、2013（80%-85%）。

8. 旅行社信息管理系统软件

我在旅行社干了快2年了，你要指的旅行社专门用的软件，我建议你可以看下“同程六合一”、“吉力科技的吉力山水”软件。当时我们社也曾经考虑过这两款软件，不过同程六合一有点贵，而且操作比较乱，吉力科技的吉力山水还可以。以上内容纯属建议。不过希望有跟我们合作的社请跟我们（西安盛唐文化）联系，我们这有陕西省最好的旅游产品。條萊垍頭

9. 旅行社信息管理模式

一般分为两种：地接和组团，地接指的就是外地客人到了你们本地，有你们安排住宿，餐饮什么的；组团就是指组织本地人到外地旅游。按照旅游方式分为两种：散客和团队一般的话，挂靠旅行社，只要被挂靠社授予你权利的话，你是什么都可以做的。当然要记住如果是国内社的话，不得经营，组织出境旅游。

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