3a旅游景点标准 3a景区的标准

导读：3a旅游景点标准 3a景区的标准 1. 3a旅游景点标准 2. 3a景区的标准 3. 3a景区标准评定标准 4. 三a景区标准 5. 3a旅游景区的标准 6. 3a风景区标准 7. 3a级景区评定标准 8. 国家3a景区标准 9. 旅游景区评定新标准 10. 3a旅游景区最新标准

1. 3a旅游景点标准

旅游景点是分等级的

按照《旅旅游景点是不是分等级游景区质量等级的划分与评定》，中国的旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

五个级别景区的划分与评定主要依据三个标准，一是依据《服务质量与环境质量评分细则》对景区的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电、旅游购物、综合管理、资源与环境保护八个方面进行评价；二是依据《景观质量评分细则》对资源吸引力和市场影响力进行评价；三是依据《游客意见评分细则》对游客对景区的综合满意度进行评价。、

2,4A景区

评价标准也是大项，包括旅游交通、游览安全、旅游购物、景区卫生、邮电服务、经营管理、游客满意率、资源和环境保护8项。较之"4A"级的标准，"5A"级对景区的人性化和细节化提出了更高的要求。

3、3A、2A、A

评价标准相对5A和4A来说要宽松许多，总的来说这些景区的名气都不是很大。

2. 3a景区的标准

景区如果要达到4A级景区标准，服务质量、环境质量评分细则（1000分）、景观质量细则（100分）、游客意见评分细则（100分）三项的分数分别不能低于850分、85分、80分。而3A级景区的得分要求只为750分、75分和70分。

按照有关要求，创建国家5A级旅游景区主要围绕服务质量与环境质量、景观质量两项内容开展，其中第一项内容共分为8个大项、44个分项，总分1000分，第二项内容分为2个大项、9个分项，分值100分。

景区标准注重景区的人性化和细节化。以服务质量和环境质量评分细则看，考核内容共分8项，包括旅游交通、游览安全、旅游购物、景区卫生、邮电服务、经营管理、游客满意率、资源和环境保护等。

旅游景区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域。本标准中旅游景区是指具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游景区。

3. 3a景区标准评定标准

我国目前把旅游区（点）质量等级从高到低划分为4级，依次为AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点）。4A级景区是依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游景区质量等级评定委员会初评和推荐，由全国旅游景区质量等级评定委员会评定的。4个级别景区的划分与评定依据景区（点）旅游交通、游览、旅游安全、卫生、通信、旅游购物、综合管理、接待游客数、旅游资源与环境保护、旅游资源品位10个方面数据.5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，从旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与环境保护等八个方面进行全面规范，突出以游客为中心，强调以人为本,国家旅游局启动5A级旅游景区试点，目的是为了推选出一批质量过硬，在国际上具有竞争力，真正成为标杆的旅游精品。依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经有关省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会推荐和辅导创建，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定，66家试点景区达到国家5A级旅游景区标准的要求� �批准为国家5A级旅游景区

4. 三a景区标准

根据《旅游区（点）质量等级的划分与评定》，把旅游区（点）划分为AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级五个等级，评定依据是环境质量、景观质量、服务质量和游客意见。AAAAA级和AAAA级旅游景区（点）由省旅游行政管理部门推荐，国家旅游局旅游区（点）质量等级评定机构评定，AAAAA级旅游景区从AAAA级旅游景区中产生。AAA级、AA级和A级旅游区（点）由省旅游行政管理部门旅游区（点）质量等级评定机构评定，报国家旅游局备案。

5. 3a旅游景区的标准

首先景区可进入性较好。交通设施完备，进出便捷。或具有至少二级以上公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线等便捷交通工作。

有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理，容量能满足需求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

区内使用低排放的交通工作，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

6. 3a风景区标准

【连云港市新增一家国家3A级旅游景区】近日，依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准（GB/T17775-2003）与《旅游景区质量等级评定管理办法》，经组织专家评定并向社会公示无异议，灌云县开山岛景区被批准为国家3A级旅游景区。开山岛景区位于黄海前哨，面积0.013平方公里，距离灌云县燕尾港12海里，扼守苏北沿海前哨。

7. 3a级景区评定标准

算全国知名。

国家AAA级旅游景区，是由国家旅游景区质量等级评定委员会授权北京市旅游局，依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准进行评审，颁发“国家AAA级旅游景区”标志牌，是一项衡量景区质量的重要标志。

目前中国的旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

国家AAA级旅游景区是由国家旅游景区质量等级评定委员依照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准进行评审，并颁发“国家AAA级旅游景区”标志牌，是一项衡量中国景区质量的重要标志。

8. 国家3a景区标准

5.3 ＡＡＡ级旅游景区

　　5.3.1 旅游交通

　　a)可进入性较好。交通设施完备，进出便捷。或具有至少二级以上公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线等便捷交通工作。

　　b)有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。且布局合理，容量能满足需求。场地平整坚实或水域畅通。标志规范、醒目。

　　c)区内游览（参观）路线或航道布局合理、顺畅，观赏面大。路面有特色，或航道水质良好。

　　d)区内使用低排放的交通工作，或鼓励使用清洁能源的交通工具。

　　5.3.2 游览

　　a)游客中心位置合理，规模适度，设施、功能齐备。游客中心有服务人员，业务熟悉，服务热情。

　　b)各种引导标识（包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等）造型有特色，与景观环境相协调。标识牌和景物介绍牌设置合理。

　　c)公众信息资料（如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等）有特色，品种全，内容丰富，制作良好，适时更新。

　　d)导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游员（讲解员）均应具备高中以上文化程度，其中大专以上不少于20％。

　　e)导游（讲解）词科学、准确、生动、导游服务质量达到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

　　f）公共信息图形符号的设置合理，设计有特色，符合GB/T 10001. 1的规定。

　　g)游客公共休息设施布局合理，数量满足需要，设计有特色。

　　5.3.3 旅游安全

　　a)认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规，建立完善的安全保卫制度，工作全面落实。

　　b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效，交通、机电、游览、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显，防护设施齐备、有效，高峰期有专人看守。

　　c)建立紧急救援机制，设立医务室，至少配备兼职医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。

　　5.3.4卫生

　　a)环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱放现象，建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢，空气清新、无异味。

　　b)各类场所全部达到GB 9664规定的要求，餐饮场所达到GB 16153规定的要求，游泳场所达到GB 9667规定的要求。

　　c)公共厕所布局合理，数量满足需要，标识醒目，建筑造型与景观环境协调。全部厕所具备水冲、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所。厕所整洁，洁具洁净、无污垢、无堵塞。

　　d)垃圾箱布局合理，标识明显，数量满足需要，造型美观，与环境协调。垃圾清扫及时，日产日清。

　　e)食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用造成污染的一次性餐具。

　　5.3.5 邮电服务

　　a)提供邮政及邮政纪念服务。

　　b)通讯设施布局合理。游人集中场所设有公用电话，具备国际、国内直拨功能。

　　c)公用电话亭与环境基本协调，标志醒目。

　　d)通讯方便，线路畅通，服务亲切，收费合理。能接收手提电话信号。

　　5.3.6 旅游购物

　　a)购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质与环境协调。

　　b)对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售、强买强卖现象。

　　c)对商品从业人员有统一管理措施和手段。

　　d)旅游商品种类丰富，具有本地区特色。

　　5.3.7 经营管理

　　a)管理体制健全、经营机制有效。

　　b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效，贯彻措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。

　　c)管理人员配备合理，８０％以上中高级管理人员具备大专以上文化程度。

　　d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，确立自身的品牌标志，并全面、恰当地使用。

　　e)有正式批准的总体规划，开发建设项目符合规划要求。

　　f)培训机构、制度明确，人员、经费落实，业务培训全面，效果良好，上岗人员培训合格率达100％。

　　g)投诉制度健全，人员、设备落实，投诉处理及时、妥善，档案记录完整。

　　h)能为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）提供特殊服务。

　　5 3.8咨源及环境的保护

　　a)空气质量达GB 3095-1996的一级标准。

　　b）噪声质量达到GB 3096-1993的一类标准。

　　c)地面水环境质量达到GB 3838的规定。

　　d)污水排放达到GB 8978的规定。

　　e)自然景观和文物古迹保护手段科学，措施得力，能有效预防自然和人为破坏，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

　　f)科学管理游客容量。

　　g)建筑布局合理，建筑物体量、高度、色彩、� ��型与景观相协调。出人口主体建筑有格调，与景观环境相协调。周边建筑物与景观格调协调，或具有一定的缓冲区或隔离带。

　　h)环境氛围良好。绿化覆盖率较高，植物与景观配置得当，景观与环境美化效果良好。

　　i）区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和游览气氛。

　　5.3.9旅游资源吸引力

　　a)观赏游憩价值较高。

　　b)同时具有很高历史价值、文化价值、科学价值，或其中一类价值具省级意义。

　　c)有较多珍贵物种，或景观奇特，或有省级资源实体。

　　d)资源实体体量大，或资源类型较多，或资源实体疏密度良好。

　　e)资源实体完整，基本保持原来形态与结构。

　　5.3. 10市场吸引力

　　a)周边省市知名。

　　b)美誉度较高。

　　c)市场辐射力较强。

　　d)有一定特色，并初步形成主题。年接待海内外旅游者30万人次以上。

　　5.3.12游客抽样调查满意率较高。

9. 旅游景区评定新标准

旅游景区质量等级的划分依据与方法是根据旅游景区质量等级划分条件确定旅游景区质量等级，按照《服务质量与环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》的评价得分，并结合《游客意见评分细则》的得分综合进行。

经评定合格的各质量等级旅游景区,由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告。旅游景区质量等级划分为五级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定机构统一规定。

10. 3a旅游景区最新标准

一 AAA级旅游厕所的建设要求

1. 通用要求 符合国家现行的公厕建设相关标准，没有上下水的场所应采用符合环保要求、维护简单、经济可靠的厕所技术（如：节水型、泡沫免冲型、循环冲洗型和生物型等）；

2. 男女厕所 男女厕所应分开设置；

3. 建筑外观及外部环境应符合下列要求：

a）外观造型风格应体现地域文化，与周边环境和建筑相协调；

b）色调应体现地域文化，融于周边环境；

c)厕所入口根据当地气候特点设计，应注意隐私保护，热带地区可采用开放式入口，寒冷地区应考虑保温需求，宜设置过渡空间。厕所设大门时，门扇与门框应防夹手。材质坚固耐用，与厕所建筑风格一致。

d）装饰材料宜根据地区特点就地取材，尽可能少的使用工业材料，以减少碳排放，建筑主体材料应采用防风化、防腐蚀、无污染环保建筑材料，防火性能应符合GB50016的要求。

e)旅游厕所周边环境衔接自然、协调。

建筑室内布局及装饰应符合下列要求：

a）建筑面积80㎡以上；

b）独立式厕所室内净高3.2m以上（设天窗时可适当降低），附属式公厕按建筑层高；

c）室内顶棚选用防潮、防腐、易清洁材料； d）厕所间、洗手间内墙面应采用防水、防火、易清洁材料；

e）厕所室内地面铺装前应做防水，装饰面应采用防滑、防渗、防腐的材料；厕所内地面色调宜统一，地面高度应一致，环保类厕所根据设备需要可放宽要求；

f）室内所有水、电、暖通等管线宜暗装；

g）管理间根据管理、服务需求设计，使用面积宜为6㎡以上。

h)厕所建筑室内宜在公共区域摆放绿植、配盆花或其他装饰品

给排水应符合下列要求：

a）旅游厕所的给排水管路的布置与安装应符合G B50242《建筑给排水及采暖工程施工质量验收规范》的要求，北方地区应达到防冻要求；

b）给水管路进户前应设检查井，厕所端应设排空阀门，管内径不小于50㎜；

c）排水主管路出户后应设过井，并作防渗处理；主管路上应设排气管；厕所地面应设防腐水封地漏，位置、数量设置合理，确保地面无积水；厕所主排水管路直径200㎜以上，材质光滑、坚固、防腐。

二 供特殊人群使用的设施：

1、无障碍设施应符合GB50763《无障碍设计规范》

2、厕所应设置第三卫生间，并宜符合下列要求：

a）位置宜靠近公共厕所入口，方便行动不便者进入，轮椅回转半径不小于1.5m；

b）内部设置可包括：成人坐便器、儿童坐便器、儿童小便器、成人洗手盆、儿童洗手盆、多功能台、儿童安全座椅、挂衣钩和呼叫器；

c）使用面积不宜小于6.5㎡；

d）地面应防滑、不积水；

e)成人坐便器、洗手盆、多功能台、安全抓手、挂衣钩、呼叫按钮应符合现行标准《无障碍设计规范》GB50763的规定；

f）多功能台和儿童安全座椅应可折叠，儿童安全座椅长度不小于450㎜，宽度宜不小于420㎜，高度宜为500㎜，离地高度宜为300㎜；

g）入口处应设第三卫生间标志。

3、厕所应符合当地民众的信仰、习俗

4、厕位比例

a）男女厕位比例（含男用小便器）2:3；

b）座蹲位设立比例至少达到1:4；

c）男厕应以小便位为主。

d)坐便位至少有一个标明无障碍厕位，并安装标准的无障碍扶手。

5、厕位尺寸及配置

a）蹲坐厕位使用净尺寸应不低于长1.4m,宽1.2m；

b)厕位暗装有/无人指示装置，门锁牢固可内外开启；

c）厕位隔板应选用坚固、防潮、防腐、防烫、易清洁材料，宜采用金属隔板，隔断板（门）高度1.8m以上。

三 卫生器具

蹲坐便器

1、蹲坐便器在具备上下水的条件下宜选择陶瓷便器。蹲坐便器应符合GB6952《卫生陶瓷》、GB/T18092《免水冲卫生厕所》的要求，应选用国内品牌便器，坚固耐用、卫生节水、简洁大方，普通水冲厕所应采用满足卫浴质量证明商标五星以上的产品。

2、蹲坐便器清理：

a）水冲式应采用感应式节水型冲洗阀门或无触摸机械式阀门冲洗；

b）免水冲式或循环冲洗式应采用感应式或无触摸机械式清理，达到卫生清理效果。

3、蹲坐厕位应设置以下辅助设施，外观造型应与整体内装协调：

a）手纸盒，每个厕位内设两个；

b）废弃手纸放置，每个厕位内有一个带盖无触摸式垃圾桶；

c）扶手，每个厕位至少应安装一个，安装牢固、位置合理，宜选用有抗病菌的功能

d）挂衣钩，每个厕位内设2个挂衣钩，承重不小于5KG。

小便器

1、小便器质量：

a）应才采用品牌瓷制半挂式小便器；

b）小便器间距应在0.8m以上；

c）站位隔板应选用坚固、防潮、防腐、防烫、易清洁材料，宽0.5m，高0.8m以。

2、小便器清理：

a）水冲式应采用感应式节水型自动冲洗阀门或无触摸机械式阀门；

b）免水冲式应处理便捷，易清洗。

洁手设备

1、洗手盆数量参照CJJ14-2005《城市公共厕所设计标准》设置。

厕位数4个以下， 设1个

厕位数5--8个，设 2 个

厕位数9--21个，每4个厕位增设1个；

厕位数22个以上，每5个厕位增设1个。

说明：

ⅰ.男女厕所宜分别计算，分别设置；

ⅱ.当女厕所洗手盆数n≥5时，实际设置按N=0.8n计算。

净手设备

a）有水型应选用品牌洗手盆和龙头，安装牢固，龙头应选无触摸式，开放时间内宜提供冷热水，龙头应选用满足卫浴质量证明商标五星以上的产品；洗手液容器，至少每个洗手盆设一个；

b）无水型应提供感应式净手设备、纸巾等，确保洁手有效。

干手设备

a)男女厕所应设2个干手设备，至少感应式烘手机和一体式纸巾盒各一个；

b)公共区域设置一体式纸巾盒，带垃圾桶，应选用入墙式。

面镜

通片式或独立式，带灯光或感应灯。

工具间

应不小于1.5㎡，不暴露，可通风。工具间内配拖布池、墩布、抹布挂钩、水桶等必要的清洁工具。

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