旅行社销售名单 旅行社的客户名单是经营信息

导读：旅行社销售名单 旅行社的客户名单是经营信息 1. 旅行社的客户名单是经营信息 2. 旅行社客户信息表 3. 旅行社的客户名单是经营信息嘛 4. 旅行社的客源 5. 旅行社客户名单登记表 6. 旅行社的客户名单是经营信息吗 7. 旅行社客户来源 8. 旅行社主要客源 9. 旅行社客户关系 10. 旅行社主要客户群体 11. 旅行社经营情况

1. 旅行社的客户名单是经营信息

旅游批发商主要精力用在制作产品，主要发展一条或几条主线产品。具体需要负责签证、机票、领队或全陪，行程，出境名单的制作等等。

组团社一般发展门市或者网络，主要发展销售平台，维护客户，销售旅行产品。

地接社指旅游目的地的接待旅行社，负责执行具体的接待工作，导游、餐、车、景点之类。

他们之间是前后台的关系，互为供应商或者代理这种关系。

2. 旅行社客户信息表

您好，王女士。不知这次的旅行你玩的开心吗

3. 旅行社的客户名单是经营信息嘛

需要报备的。

旅行社只是将需要组团出境人员名单及相关信息填入表格内,盖章报备旅游局。

条例草案规定，旅行社经营一日游产品，应当向旅游行政部门备案。经营“一日游”产品的旅行社应当在旅游行程开始前通过旅游团队服务管理系统填报团队服务信息，并向旅游者提供旅游电子行程单;没有通过旅游团队服务管理系统填报团队服务信息，将处1万元以下罚款。

4. 旅行社的客源

刚开的酒店想要和旅行社合作的话主要有几个方面。1.首先要根据自己的这个酒店的档次级别来确定好市场定位，特别是要根据市场定位来理清与旅行社合作主要是希望旅行社能够为新开酒店带来什么效果？是刚开店的人气？还是长期合作的团队客人？还是散客？

2.根据这个合作的目的和要求，寻找有这方面客源或能力的旅行社，因为每家旅行社大小和主营业务多不相同的！

3.与对应的旅行社谈具体的合作计划和内容，包括营销活动的策划，价格优惠政策，人数目标等。

4.具体推进合作和效果评估以及政策的兑现。

在旅行社工作和管理了多年，和饭店合作的经历很多。

5. 旅行社客户名单登记表

酒店前台的工作职责：

1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；

2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；

3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；

4、客人到店时，要主动向客人问好；

5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；

7、与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；

8、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作；

9、做好各类报表打印及统计工作；

10、能独立安排散客或团队的房间；

11、检查当天团队房号，并与房态核实；

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；

13、了解客情，做好突发事件的解决工作；

14、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。

工作流程：

1．获取宾客个人资料；

2．满足宾客对客房的要求；

3．办理登记手续；

二、登记的目的：

1．使饭店获取有关客人的重要信息；

2．为客人分房和定房价；

3．确定客人预期离店的日期；

三、入住登记操作过程的五个重要概念：

1．收集资料-------饭店在入住登记过程中收集有关宾客要求，预期离店日期，支付方式及个人背景资料；

2．分房定价-------分配客房及定房价；

3．信用限额-------饭店根据宾客付款方式及饭店信用限额制度，确定宾客享用信用的额度；

4．供房计划-------饭店根据可供房状况，宾客预期离店日期，最大限度地销售客房；

5．控制流量-------通过登记程序调节和控制饭店分房和定价过程；

四、� ��记表的确定内容：

1．所需客房数和床数；

2．预计逗留时间；

3．付款方式；

4．客人的姓名和地址；

五、登记过程中应注意的原则：

1．客房的分配和定价以饭店可供客房状况为基础；

2．入住登记时应向客人说明房价，且请客人签名；

六、分配房间和定房价：

分配房间与办理住宿登记手续同时进行，在分配房间时，要根据旅客的不同特点，要求和客房的具体情况；

1．对VIP客人，一般要安排较好的或豪华的房间；

2．对一般客人，特别是散客，由于他们住饭店的目的各异，要有针对性地做好分房工作，例如：做生意的客人，对房价的高低不太敏感，可以安排房费较高，但比较安静的房间；而度假客人则可安排房价较低的房间；

3．对于团体客人，应尽量安排在同一层楼，客人所住的房间标准也要相同，这样既方便客人活动，又有利于管理；

4．对年老、伤残或带小孩的客人，一般安排在低层楼面，离服务台或工作间较近的房间，以便照顾；

5．对于新婚或合家住店的客人，一般安排在有大床的房间，或双连房间，使他们感到服务的周到和热情；

6．分配给客人的房间，要当面向客人讲清房间特点、房租、外加服务费等；

7．根据客人是否持有贵宾卡确定贵宾优惠价；

8．根据客人是否合约挂帐公司确定合约价；

9．根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价；

10．根据老总或董事签名确定折扣价；

11．一般散客按现行房价确定房价；

七、确认保证金方式：

1．根据酒店规定和不同房类收取相应的现金做为担保；

2．根据客人意愿接受信用卡预先录卡为担保；

3．根据客人是否属合约挂帐公司进行挂帐签单形式担保；

4．根据客人的重要性和与老总、各董事关系，请老总、董事签名担保；

5．属负责接待的请示老总和有关人员签署，无须担保。

八、完成入住登记手续：

1．分房、定房价、确立担保形式后把客房钥匙分给宾客；

2．招呼行李生带客人进房，并致谢或祝愿；

3．填写客房状况控制表，输入登记资料于电脑接待系统；

4．建立客人有关资料档案史。

6. 旅行社的客户名单是经营信息吗

旅游批发商主要精力用在制作产品，主要发展一条或几条主线产品。具体需要负责签证、机票、领队或全陪，行程，出境名单的制作等等。

组团社一般发展门市或者网络，主要发展销售平台，维护客户，销售旅行产品。

地接社指旅游目的地的接待旅行社，负责执行具体的接待工作，导游、餐、车、景点之类。他们之间是前后台的关系，互为供应商或者代理这种关系。

7. 旅行社客户来源

随着星级酒店的不断兴建，客房数量急剧增加，过去客户需要过一条江才能找到称心如意的星级酒店，而今，环顾四周，星级酒店林立，部分酒店的品牌效应已经深入人心，价格博弈型客户东跳西窜，在此种市场形式下，许多酒店高层对酒店现有的营销普遍感到缺少对策，与此同时，市场竞争展现出其残酷性不少酒店业绩开始出现停滞，甚至开始有下滑的趋势。

酒店营销的关键是酒店渠道分销策略。正所谓做生意就是做渠道，怎样在稳固现有酒店营销渠道的同时，增强对客户的吸引力，进而开拓全新的客户群体，提升酒店业绩，是提升酒店营销水准的重要一环。

我认为酒店的营销渠道可以分为四大部分

一、旅行社，旅行团队

目前旅行团队在酒店的客源市场上，已经占� ��了重要的份额。撇开房价不谈，旅行社的团队能为酒店输送大量的客源，无论国内外都如此。因为旅行社订房具有数量大，连续性强的特点，故而对酒店去住率的拉动效应十分明显

二、网络订房

酒店营销有许多不同的分销渠道，其实这与客户自身的预订偏好和习惯有关。随着网上订房的兴起，许多客户慢慢习惯于网上订房，虽然网上订房的总量仍然不大，但增速十分迅猛

三、协议客户，大客户

协议客户和大客户是酒店的顶梁柱。很多酒店的主要收入来源是到位协议客户，这部分客户主要是当地重要的大型国有企业，跨国公司和政府部门，而这部分客源，也是各家酒店争夺的焦点

四、商务散户

商务型散户和旅行社客源不同，它没有明显的淡季和旺季之分，一年四季，只要有商务应酬，在酒店就会见到商务穿梭者们的身影。商务散户的高端属性决定了他们不会因为2杯茶被酒店收了100块而念叨一下午，因为价格并不是他们考虑的第一因素，舒适的商务旅途，才是他们关注的首要问题，温馨的入住体验，也是他们追求的目标，所以他们是酒店价格的调节阀，在他们身上，酒店往往可以获得可观的利润率，如果酒店散客比例上升，不仅提升了酒店的整个房价体系，还会增强酒店对旅行团队的议价能力和叫板砝码。

8. 旅行社主要客源

根据你的问题，你的旅行社属于地接社，或者旅行社的地接部门。以下是个人的一些见解，如果有哪里说得不够完整或者不对的欢迎指出来，相互交流。

一天游：主要针对周边城市，首先要去了解同行推出的线路，在同行的线路上进行改进，不能一样，因为一样了就很难推出去。路线分纯玩和购物，一般很少纯玩的一天团这里不细说，纯玩就是价格的比拼但是服务和内容不能下降，纯玩团就是纯利。下面主要讲的是购物团，首先寻找合适的购物店，谈妥人头的价格，一般购物店有两种合作模式，人头加普通分成，或者无人头高分成，一般旅行社选择前者，风险不大。餐：选择最便宜的餐厅，一般做团餐的都有便宜的餐的。景点：一般选择免费的，或者费用比较低的，适合你所推的人群看的，一般是老年人。现在很多人都比较讨厌这种购物团，也对景点不感兴趣，也可能来了很多次。那可以送礼物，容易一些生活必需品，比如鸡蛋，糖，油，鸡鸭鹅都可以，这要看自己的采购渠道，有些旅行社路子广的，电话卡，洗衣机，电冰箱等等都可以送。出去的价格一定要有吸引力。把上面的东西组合在一起，计算成本！自己的成本没有车费，所以每个人的成本基本是固定，如果想人多过来，就需要旅行社拼价格，给组团社的价格低，她们就会收到更加多的客人！注重自己的卖点是什么，价格礼品等，现在很多老人都是贪小便宜的，让他出个二三十块钱，可以坐车出去玩，还有吃的，还送一堆礼物，还是有吸引力的。购物是赚钱重点。

两天游：也分纯玩和购物，按照自己当地的特色去组合景点，最关键还是价格，如何拿到价格低的门票，可以与景点谈，有很多中方法这里就不一一说了，住就找性价比高得酒店，或者当地知名酒店拿到相当优惠的价格。餐方面可以推一些特色的餐，也可以去一些路段不怎么好的餐厅，有些餐厅白天的生意不怎么好，这可以展开合作，价格不一定高。两天团针对周边城市，你推出去行程一定要多自己的卖点，要与别人的不同，但是不能因为低价而忽视了质量！

三天或者三天以上团，这些团一般以外省或者距离本地比较远的城市为主。一般都是跨市，甚 至跨省的团。还是行程上的特点吧，一般这的地接社都比有能力了，可以自己或者与他人合作承包一些景点，餐厅，酒店来做。也可把一些机位买下来，等一系列的手段降低自己的成本。

先说这么多了，还有很多想说的，文笔不行，好久没有打过这么多字了！希望各位看官多多包涵！

9. 旅行社客户关系

电话营销：

当前会有很多旅游销售人员通过一定的手段获得潜在客户的联系方式，然后直接打电话给他们进行旅游路线的推销。虽然电话营销的成功率不会很高，也很需要销售人员的“厚脸皮”，但是这起码是找潜在客户的一种方法。

登门拜访：

为了显示自己的诚意，旅游销售人员也可以采用登门拜访的方式进行推销，但是在登门拜访之前也需要自己做一些资料收集工作的。一般拜访的目标人群需要锁定在中产家庭及以上的人群，这些人一般余钱多，也比较热爱旅游，这样推销起来的成功率相对会高一点。

派发传单：

虽然发传单这种方式比较老套，但是也是一种相对比较低成本的宣传方法。旅游销售人员可以在一些人流量大的地方（比如商场或者大型超市）派发传单，并在传单上面写上旅行社的特点以及旅游优惠信息，这样有可能会挖掘到一些潜在的客户。

找朋友帮忙：

每一个人身边总会有几个要好的朋友，旅游销售人员也可以通过自己的好友帮忙介绍。虽然一个人认识的人有限，但是发挥出身边好友们的力量，让他们帮忙介绍、宣传，这样一传十、十传百，相信会挖掘出一些客户来的。

老客户介绍：

只要自己的旅行社有好的口碑，能为游客带来很好的旅游体验，这样不但会让老客户下次再来光临，而且他们还会给你带来新的客户。但是要做到这点需要你们拥有让客户满意的产品，这样才能积累起新老客户群。

各单位代表的协助：

对于一些企业来说旅游是对员工的一种奖励，是员工们的福利之一。因此旅游销售人员一定要想办法跟企业相关代表（负责人）打好关系，这样当该企业有旅游时就会先想到你了的。积极积累人脉，培养良好的人际关系能提高旅游销售人员找客户的成功率。

旅展：

很多企业为了推广自己公司的产品会举办展销会，旅游销售可以借鉴这种模式举办旅展，在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游线路有特色，就能吸引到人们前来参观，甚至可能会当场做成一笔生意。

10. 旅行社主要客户群体

答：与旅游消费者密切相关的群体有，旅行社（导游、司机、）、航空（飞机、乘务人员）、铁路（高铁、火车）、景区、餐饮业、住宿业、出行人员等等。在疫情期间，各个相关的部门都要严格做好防疫措施，确保游客和出行人员的防疫安全和健康。

游客也必须做好自身的防疫措施，听从各个部门的统一指挥和要求。

11. 旅行社经营情况

旅行社的经营范围：

1、招徕、组织我国大陆地区游客在国内旅游，为其安排交通游览、住宿、饮食、购物、娱乐及提供导游等相关服务。

2、接受我国大陆地区游客 委托，代购、代订国内交通客票。

3、经国家有关部门批准 地处边远地区的国内旅行社可以接待前往该地区的海外游客。

4、接受我国大陆地区游客 委托 为其便利托运行李、领取行李等业务。 从旅行社衍生的职业有：领队、导游、票务员、签证专员、计调员（旅游操作）等。经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照，并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团，进行带团旅行。

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