电子商务不同模式下供应链管理的特点
导读:电子商务不同模式下供应链管理的特点 供应链管理的基本特征是什么?
供应链管理包括以下五大基本内容。①计划:这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源,以满足客户对你的产品的需求。②采购:选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商,和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理,并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来,包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。③制造:安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动,是供应链中测量内容最多的部分,包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。④配送:很多“圈内人”称之为“物流”,是调整用户的定单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。⑤退货:这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品,并在客户应用产品出问题时提供支持。
B2B:
B2B电子商务模式弥补了传统供应链的不足,它不仅局限于企业内部,而是延伸到供应商和客户,甚至供应商的供应商和客户的客户,建立的是一种跨企业的协作,覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。居于同一供应链的厂商之间不再是零和关系,而是双赢关系。供应链上每一环节增值与否、增值的大小都会成为影响企业竞争力的关键。B2C电子商务模式只实现了本企业的供应链上的增值,而B2B电子商务模式利用ERP、CRM等手段,将上下游企业组成一个供应链,并且与其他企业、供应链连接,组成了一个动态的、虚拟的、全球的供应链网络,真正做到了降低企业的采购成本和物流成本,在整个供应链网络的每个过程实现最合理的增值,并且最重要的是提高企业对市场和最终客户需求的响应速度,从而提高企业的市场竞争力。特点如下:
(1)电子商务时代的供应链同时存在企业价值链的虚拟化
(2)客户订单管理的网络化
(3)物料采购电子化
(4)生产的电子化等多方面特征。
B2C:
(1)B2C客户群大。网络的普及化使得上网并通过网络进行购物的群体越来越大。
(2)B2C市场空间区域广、顾客分布分散。发达的网络可以实现世界任何一个具备上网条件
(即使只有一部手机)的人通过INTERNET登陆企业网站购买商品,电子商务企业面临的顾客可能来自不同区域、不同城市、甚至不同的国家。
(3)B2C中交易量小。由于顾客是个体,其需求不同于企业需求,因此一次性购买量相对多,顾客有可能只购买一件商品。
(4)商品品种较多。
(5)配送时间要求严格。
供应链管理的基本特征是什么?
供应链管理的基本特征
供应链管理的基本特征可归纳为以下几方面:
第一,“横向一体化”的管理思想。强调每个企业的核心竞争力,这也是当今人们谈论的共同话题。为此,要清楚地辨别本企业的核心业务,然后就狠抓核心资源,以提高核心竞争力。
第二,非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴,和业务伙伴结成战略联盟关系。
第三,供应链企业间形成的是一种合作性竞争。合作性竞争可以从两个层面理解。一是过去的竞争对手相互结盟,共同开发新技术,成果共享;二是将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商,双方合作共同参与竞争。这实际上也是体现出核心竞争力的互补效应。
第四,以顾客满意度作为目标的服务化管理。对下游企业来讲,供应链上游企业的功能不是简单的提供物料,而是
用最低的成本提供最好的服务。
第五,供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。这几个流在企业日常经营中都会发生,但过去是间歇性或者间断性的,因而影响企业间的协调,最终导致整体竞争力下降。供应链管理则强调这几个流必须集成起来,只有跨企业流程实现集成化,才能实现供应链企业协调运作的目标。
第六,借助信息技术实现目标管理。
第七,更加关注物流企业的参与。过去一谈到物流,好像就是搬运东西。在供应链管理环境下,物流的作用特别重要,因为缩短物流周期比缩短制造周期更关键。
Hash:02f667d6d3d1d026ac6d00695667afe43c27190e
声明:此文由 lizhen002 分享发布,并不意味本站赞同其观点,文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益,请联系我们 kefu@qqx.com