酒店医务室配备物品 酒店配备医疗

导读：酒店医务室配备物品 酒店配备医疗 1. 酒店配备医疗 2. 酒店房间配备 3. 酒店医务室配置 4. 酒店配置设施 5. 五星级酒店需要配备医务室吗 6. 酒店配备医疗设施 7. 医疗酒店是什么样的 8. 医院提供住宿 9. 酒店有医疗服务吗 10. 酒店配备医疗器械标准

1. 酒店配备医疗

酒店常备的药真的很少，应该有些高档的酒店前台会有感冒药之类。但是最多的应该是创口贴或者酒精棉然后还有碘伏之类，总是万一出现擦伤，烫伤可以及时的医治一下。酒店不可能被太多的药品，如果真有客人感觉到不舒服，肯定是送医院去的

2. 酒店房间配备

1.单人间

单人间又称单人房，是放一张单人床的客房，一般数量较少、面积较小、位置相对较偏，适合从事出差或旅游的单身宾客。根据卫生间设备条件，单人间又可分为：无浴室单人间、带浴室单人间、带淋浴单人间。

2.大床房

大床间是指在房内配备一张双人床的房间，适合夫妻旅游居住，也适合单身宾客居住，新婚夫妇使用时称之为“蜜月客房”。

3.双人间

双人间又称标准间，在房内放两张单人床，可住两位宾客，也可供一人居住。一般用来安排旅游团队或会议宾客。这类客房在酒店占绝大多数。

4.三人间

三人间是指房内放三张单人床，属经济型房间。此类客房在酒店特别是高档酒店很少见，当宾客需要三人同住一个房间时，往往采用在双人间中加一张床的方式来解决，类房间多见于一般旅馆或招待所，我国的高档酒店一般不设置这类客房。

5.套房

套房一般分为标准套间、豪华套间、总统套间。

（1）标准套间又称普通套间，一般为连通的两个房间。一间为起居室，即会客室，起居室也可设盥洗室，可不设浴缸，一般供拜访的宾客使用；另一间为卧室，卧室中放一张大床或两张单人床，配有卫生间。

（2）豪华套间可以是双套间，也可以是三至五间或更多房间组成的多套间，一般分为卧室、起居室、餐室、书房、厨房和会议室等。卧室中配备大号双人床或特大号双人床，室内注重装饰布置和设备用品的华丽高雅。

（3）总统套间一般由五间以上的房间组成，多者达20间。房内设有男女主卧、会议室、卫生间、起居室、书房、厨房、餐室、警卫室、随从室、娱乐室等，有的还有室内花园。整个房间装饰布置极为讲究，设备用品富丽豪华，常有名贵的字画、古董、珍玩装点其间。总统套间房价昂贵，出租率较低，一般是政界要人、商界大亨、演艺界名人等入住。总统套间一般要三星级以上的酒店才有，它能提高酒店的档次和知名度。

6.主题客房

主题客房，是为某一类人特别设计和布置，以满足宾客的个性化需求。近几年根据不同宾客需要，酒店开始设计各种不同主题的客房，它们具有浓郁的文化气息，体现了酒店对宾客的关爱之情。各种客房有其不同的特点，但同时又有很强的兼容性。比如：

（1）以某种时尚、兴趣爱好为主题的客房：汽车客房、足球客房、邮票客房、电影客房等。

（2）以某种特定环境为主题的客房：梦幻客房、海底世界客房、太空客房等。

（3）以健康环保为主题的客房：绿色客房、低碳客房、无烟客房等。

（4）以针对特殊群体需求为主题的客房：老年人专用客房、无障碍客房、高科技客房、钟点客房等。

3. 酒店医务室配置

学校医务室设置标准

1、人员配备要求

城市普通中小学、农村中心小学和初、高级中学，按学生人数600:1的比例配备专职卫生保健人员。人数不足600人的学校，可以配备专职或兼职保健教师开展学校卫生工作。专职卫生保健人员应是取得医师资格证并从事5年以上临床工作的医师和取得执业护士资格证的护士。

2、设置标准

医务室：至少设有诊室、处置室、治疗室。

� �屋：建筑面积不少于40平方米，每室必须独立。

基本设备：诊察床、诊察桌、诊察凳、听诊器、血压计、出诊箱、体温计、污物桶、压舌板、处置台、注射器、纱布罐、方盘、药品柜、紫外线灯、高压灭菌设备以及其他与开展诊疗科目相应的设备。 3、规范性要求

制定各项规章制度和人员岗位职责，严格执行国家制定或认可的医疗护理技术操作规程。注册资金到位。

4. 酒店配置设施

亚朵酒店精致大床房一般包含以下内容

1:1.8的大床一张，床头柜两个，书桌一个，两把休闲椅子，一个休闲圆桌，

2:卫生间，配备有洗发水，沐浴液，护发素，洗手液，牙刷牙膏，浴巾，面巾，地巾，拖鞋，24小时冷热水

3:24小时中央空调，遮光窗帘，电话，自助早餐，茶叶，咖啡，一次性拖鞋，杯子，欢迎小零食，还有其他服务告知，

5. 五星级酒店需要配备医务室吗

硬件

地上建筑面积：约2.5-3万m2

酒店约250-300套客房（酒店客房面积按90-100平方米/间计算，包含客房面积及所有的酒店配套服务设施等共建部分的面积）

平面布局及功能应满足酒店管理公司的“四星”标准要求

一、酒店总体设计要求

建议四星级酒店设置在主干道上作为酒店主要出入口。

四星级酒店客房

酒店应功能划分合理，有背景音乐系统。

总统套房应设置在噪音影响较小的层数，并建议有独立的室外休息平台。

建筑设计应利于销售及后期物业管理的经济性要求，并便于后期维护;

施工材料选用节能、隔音材料，并达到防火等级要求。

满足环保、节能要求。设计标准以国家最新节能标准设计。

充分采用节能材料，降低使用能耗。條萊垍頭

尽量使用本土材料，有效控制成本。

二、与商业、写字楼关系要求頭條萊垍

在保证建筑外形、空间感与商业、写字楼和谐的条件下，应具有相对独立性;

建筑外观具有公建特征，应重点考虑需要;

建筑主入口的选择、交通系统、设备系统应具有相对独立性，尽可能降低对商业的干扰，建议主出入口设置于主干道上。頭條萊垍

三、建筑首层垍頭條萊

大堂应气派豪华、风格独特、装饰典雅、光线充足，人流的平面及竖向交通通畅舒适

大堂面积应在500平米以上，宽敞大气，与接待能力相适应條萊垍頭

大堂建议挑空处理頭條萊垍

有与酒店规模、相适应的总服务台;并在入口、服务梯附近设置行李房;

在非经营区设客人休息场所

门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务垍頭條萊

大堂设有酒店和客人同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私

设置宴会展示。

四、客房及标准层垍頭條萊

客房面积 34-37平方米條萊垍頭

标准层平面设计尽量规整简洁。

客房包括标准间、套房，套房比例为总房量的5%，10%的客房为连通房，还应设残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。垍頭條萊

按300个房间计算：

房间类型 房间数量 所占比例 面积（㎡）

标准大床房 150 　50% 　35

标准双房房 135 　45% 　35

残疾人房间 2 　0.67% 　 35

行政套房 　 11 　 3.67% 　 45

豪华套房 　 2 　 0.67% 　 105

层使用率不小于85% (层/层建筑面积);條萊垍頭

客房包括四个主要区域：入口区域、睡眠学习区域、浴室湿区域浴室干区域、壁橱/换衣区域（布局和平面将会按照整体开间的大小和形状结构而改变� ��）

套房也必须最低限度的具有以上4个区域，并根据整体大小，考虑以下布置：客人化妆室、独立的用餐区域、独立的厨房/餐具/食品室;独立的生活区域、独立的学习区域

客房：配有彩色电视机，并有闭路电视演播系统。

客房应具备十分有效的防噪音及隔音措施。條萊垍頭

客房区走廊净高不低于2.4米。

所有公共区域材料、部件及装配及建筑方法都要保证达到防火要求。

标准层需设置后勤服务用房及清洁间、布草道。

最少每个客房的单间都必须配备冷，热送风管。多单间的套房必须在开放式位置配备相同的遥控，在私人房间配备单独的遥控。

五、酒店配套功能

酒店配套功能应包括：、会议室、餐厅、宴会厅、健身房、游泳池、超市、多功能厅、医务室、后勤用房等。條萊垍頭

会议设施包括：

——配有多个小型、中型会议室，有至少容纳200人（300㎡）会议的会议厅3-5个，净高至少3米并配有衣帽间;VIP会议室1个（60㎡）并自带洗手间

四星级酒店餐厅

——配专门的复印室

——提供同声传译设施（至少4种语言）

——配电话会议设施

——配现场视音频转播系统

——配供出租的电脑及投影仪條萊垍頭

酒店餐厅/宴会厅：條萊垍頭

——餐饮功能十分重要，除了服务酒店的客人，还要兼顾对外经营，在布局上和流线的组织上应方便内、外部的人流使用，通常布置在靠近庭院的底层裙房，此外，高层酒店的顶层也是布置餐厅和酒吧的合适位置。在配置上，应考虑客房数量、宴会厅的规模、其它设施的负荷能力，以及周边现存的餐饮设施的规模，寻找酒店中餐饮设计的切入点。在酒店的不同区域设全日制餐厅、中餐厅、西餐厅、酒吧和咖啡座等。越是高级、大型的餐厅，其人均面积就越大。條萊垍頭

小型宴会厅约50至100平方米，中型200平方米，大型宴会厅面积可达500至700平方米。大型的宴会厅设计中要兼顾灵活分割和整体使用，配专门的宴会厨房，室内通常是无柱空间，净高在5米以上。另外因为要储藏大量家具和道具，储藏空间一般占宴会厅面积的20至25%，其位置需方便搬运，快速的转场能增加宴会厅的利用效率。頭條萊垍

宴会厅和厨房储藏之间的服务流线布置影响到服务效率，必须与客人流线完全分离，这有两种组织方式，一种是以服务流线为轴，大小宴会厅围绕服务流线布置，服务流线较短;另一种是以客人流线为轴布置大小宴会厅，服务流线沿周边设置，服务流线较长。客人在使用宴会厅时，视线不能直接看到后勤部分，所以通常在通往服务区的门处作错位处理或走道作转折。宴会厅前区应有足够的空间，各个厅的前厅最好独立布置，设衣帽间及信息服务台，并以明确清晰的标识系统促进使用的流畅性。

——总餐位数与客房接待能力相适应

——有大堂酒吧，40个座位以上

——有咖啡吧、茶室、面包房條萊垍頭

——有布局合理、装饰豪华的高级西餐厅，配专门的西餐厨房垍頭條萊

——有布局合理、装饰豪华的中餐厅

——行政酒廊200平方米以上

——全日制餐厅100-120个座位左右

酒店商务设施：

——

——电话间、洽谈室等

——应提供国际互联网服务

——提供笔译、口译和专职秘书服务

——打字、复印、传真

公共及娱乐设施：

——多功能厅條萊垍頭

——歌舞厅、厅或KTV包房、棋牌室、图书室垍頭條萊

——健身房、按摩室、桑拿浴（SPA）、室内游泳池（至少40平方米）、室外游� �池（至少100平方米）、桌球室等

——美容美发室垍頭條萊

——婴儿看护及儿童娱乐室條萊垍頭

——商场，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品

后勤用房：頭條萊垍

——宴会厨房/员工厨房/厨房备餐间/送餐厨房/食品储存/洗涤区/送货区垍頭條萊

——洗衣房/织物间/布草间

——员工办公室/家具库房/员工更衣淋浴等

——运营行政办公室

——机电设备间

——停车场100个停车位以上

设备

电梯配置要达到或接近舒适型标准，每70间客房配备一部客用电梯、及两部独立员工电梯；

提供24小时热水；條萊垍頭

电梯配置数量以高峰等候时间不超过30秒为宜；

设公用电话；

自备发电系统；

电梯厅及电梯、扶梯頭條萊垍

在30层或以上的高楼大厦的穿梭电梯必须经过电梯专家的分析。

拥有300多个房间和(或)17层以上的酒店需要单独研究以确定的电梯、能力和速度要求。

客梯必须达到最高3米的要求，开门尺寸不小于1.2米（W）*2.5米（H），货梯开门尺寸1.8米（W）*2.5米（H）垍頭條萊

考虑残疾人电梯的设置人性化、合理性;同时满足国家有关的规范的要求。

应考虑楼梯、电梯安全系统和逃生装置。入口安全系统和电梯监控系统应该与整个建筑的楼宇智能管理系统兼容。

扶梯最大倾斜角度30度，平段为两个步级。

3设计标准编辑垍頭條萊

标准條萊垍頭

一、饭店布局合理

1.功能划分合理；

2.设施使用方便、安全。

二、内外装修采用高档、豪华材料，工艺精致，具有突出风格。

三、酒店内公共信息符合LB/T 001。條萊垍頭

四、有中央空调(别墅式度假村除外)，各区域通风良好。

五、有与饭店星级相适应的计算机管理系统。

六、有背景音乐系统。垍頭條萊

七、前厅（共21项）

1.面积宽敞，与接待能力相适应；

2.气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足；

3.有与饭店规模、星级相适应的总服务台；條萊垍頭

4.总服务台有中英文标志，分区段设置接待、问讯、结帐，24小时有工作人员在岗；

5.提供留言服务；頭條萊垍

6.提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)；頭條萊垍

7.提供信用卡服务；

8.18小时提供外币兑换服务；頭條萊垍

9.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、中英文本市交通图、全国旅游交通图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊；

10.可18小时直接接受国内和国际客房预订，并能代订国内其他饭店客房；垍頭條萊

11.有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；條萊垍頭

12.设门卫应接员，18小时迎送客人；

13.设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。有小件行李存放处；頭條萊垍

14.设值班经理，24小时接待客人；垍頭條萊

15.设，18小时在前厅服务；條萊垍頭

16.在非经营区设客人休息场所；垍頭條萊

17.提供店内寻人服务垍頭條萊

18.提供代客预订和安排出租汽车服务；頭條萊垍

19.门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅。有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务；頭條萊垍

20.至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示；條萊垍頭

21.总机话务员至少能用2种外语(英语为必备语种)为客人提供电话服务。條萊垍頭

八、客房（� �21项）頭條萊垍

1.至少有40间(套)可供出租的客房；

2.70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米；

3.装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好；

4.有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)，配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水；

5.有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿；條萊垍頭

6.有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时；

7.有单人间；頭條萊垍

8.有套房；

9.有至少3个开间的豪华套房；

10.有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求；垍頭條萊

11.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊；

12.客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品；垍頭條萊

13.提供开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品；條萊垍頭

14.24小时提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡；垍頭條萊

15.客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单；

16.客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务；

17.提供叫醒服务；頭條萊垍

18.提供留言服务；

19.提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24小时内交还客人。16小时提供加急服务；

20.有送餐菜单和饮料单，24小时提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌；頭條萊垍

21.提供擦鞋服务。

九、餐厅及酒吧（共6项）

1.总餐位数与客房接待能力相适应；

2.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。至少能提供2种风味的中餐。晚餐结束客人点菜不早于22时；

3.有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(简易西餐厅)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不少于18小时并有明确的营业时间；

4.宾馆有适量的宴会单间或小宴会厅。能提供中西式宴会服务；

5.有位置合理、装饰高雅、具有特色、独立封闭式的酒吧；

6.餐厅及酒吧的主管、领班和服务员能用流利的英语提供服务。餐厅及酒吧至少能用2种外语(英语为必备语种)提供服务。

十、厨房（共9项）頭條萊垍

1.位置合理、布局科学，保证传菜路线短且不与其他公共区域交叉；

2.墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有吊顶；

3.冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施；

4.粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜，冷气供给应比客房更为充足；

5.有足够的冷库；

6.洗碗间位置合理� �

7.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭；

8.厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门；垍頭條萊

9.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。

十一、公共区域（共10项）頭條萊垍

1.酒店有停车场(地下停车场或停车楼)；

2.有足够的高质量客用电梯，轿厢装修高雅，并有服务电梯；

3.有公用电话，并配备市内电话簿；垍頭條萊

4.有男女分设的公共卫生间；條萊垍頭

5.有商场，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品；垍頭條萊

6.有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字等服务；

7.有医务室；條萊垍頭

8.提供代购交通、影剧、参观等票务服务；條萊垍頭

9.提供市内观光服务；

10.有应急供电专用线和应急照明灯。

选择项目

（共79项，至少具备28项）

1.客房（10项）條萊垍頭

1）客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务；條萊垍頭

2）卫生间有饮用水系统；條萊垍頭

3）不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设；垍頭條萊

4）不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)；

5）所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间；

6）设商务楼层，可在楼层办理人住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所；頭條萊垍

7）商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备；垍頭條萊

8）为客人提供免费店内无线寻呼服务；

9）24小时提供洗衣加急服务；

10）委托代办服务(金钥匙服务)。

2.餐厅及酒吧（9项）

1）有大堂酒吧；條萊垍頭

2）有专业性茶室；頭條萊垍

3）有布局合理、装饰豪华、格调高雅的西餐厅，配有专门的西餐厨房；頭條萊垍

4）有除西餐厅以外的其他外国餐厅，配有专门的厨房；

5）有饼屋；

6）有风味餐厅；

7）有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅，配有专门的宴会厨房；條萊垍頭

8）有至少10个不同风味的餐厅（大小宴会厅除外）；

9）有24小时营业的餐厅。

3.商务设施及服务（5项）頭條萊垍

1）提供国际互联网服务，传输速率不小于64kbit/s；

2）封闭的电话间（至少2个）；條萊垍頭

3）洽谈室（至少容纳10人）；

4）提供笔译、口译和专职秘书服务；

5）图书馆（至少有1000册图书）。

4.会议设施（10项）

1）有至少容纳200人会议的专用会议厅，配有衣帽间；

2）至少配有2个小会议室；

3）同声传译设施（至少4种语言）；

4）有电话会议设施；垍頭條萊

5）有现场视音频转播系统；

6）酒店有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机；

7）有专门的复印室，配备足够的复印机设备；

8）有现代化电子印刷及装订设备；垍頭條萊

9）有照相胶卷冲印室；垍頭條萊

10）有至少5000平方米的展览厅。

5.公共及健康娱乐设施（42项）

1）歌舞厅；

2）卡拉OK厅或KTV房（至少4间）；垍頭條萊

3）游戏机室；

4）棋牌室；垍頭條萊

5）影剧场；

6）定期歌舞表演；垍頭條萊

7）多功能厅，能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅；垍頭條萊

8）健身房；

9）按摩室；

10）桑拿浴；

11）蒸汽浴；

12）冲浪浴；垍頭條萊

13）日光浴室；

14）室内游泳池（水面面积至� �40平方米）；條萊垍頭

15）室外游泳池（水面面积至少100平方米）；

16）网球场；頭條萊垍

17）保龄球室（至少4道）；

18）攀岩练习室；頭條萊垍

19）壁球室；條萊垍頭

20）桌球室；條萊垍頭

21）多功能综合健身按摩器；頭條萊垍

22）电子模拟高尔夫球场；條萊垍頭

23）高尔夫球场（至少9洞）；條萊垍頭

24）赛车场；頭條萊垍

25）公园；

26）跑马场；

27）射击场；

28）射箭场；

29）实战模拟游艺场；

30）乒乓球室；頭條萊垍

31）溜冰场；

32）室外滑雪场；

33）自用海滨浴场；

34）潜水；

35）海上冲浪；

36）钓鱼；

37）美容美发室；

38）精品店；

39）独立的书店；

40）独立的鲜花店；

41）婴儿看护及儿童娱乐室。

6.安全设施（3项）

1）电子卡门锁；條萊垍頭

2）客房贵重物品保险箱；

3）自备发电系统。垍頭條萊

4区别编辑

四星VS五星條萊垍頭

四星级酒店

五星级酒店頭條萊垍

对比

总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语（英语为必备语种）提供服务。頭條萊垍

总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语（英语为必备语种）提供服务。條萊垍頭

有至少3个开间的豪华套房

有至少5个开间的豪华套房；

具备十分有效的防噪音及隔音措施；

有内窗帘及外层遮光窗帘；

有布局合理、装饰豪华、格调高雅的高级西餐厅，配有专门的西餐厨房條萊垍頭

选择项目（共78项，至少具备28项）

选择项目（共78项，至少具备35项）頭條萊垍

四星VS“准四星”垍頭條萊

“准四星”：不是标准的说法，只是酒店的一个宣传口号，“自认为达到四星”或“事实上已经具备四星的标准”或“某些项目达到四星标准”，但是没有通过审核和评定。

四星级酒店客房頭條萊垍

准四星级是有申请四星级的资格，或已经申请还未正式通过。是业内人士或酒店内部人员根据国家规定四星要求自己去评定硬件和软件，是否达到要求，如果有达到要求他们会说我们是准四星级的宾馆。

事实上，这只是一个行业内互相的评定，是个说法，甚至酒店法定人都没有向旅游局提出星级评定申请。頭條萊垍

挂牌四星级：这个很简单，就是已经通过各方面的核定，符合四星级要求，并由旅游局挂牌。

6. 酒店配备医疗设施

住宿场所卫生设施

1、醒目处设置卫生监督信息公示栏，大堂、电梯、楼梯口及客房等公共区域有醒目禁烟标志。

2、客房的空调、窗户、防蚊、蝇、蟑螂和防鼠害的设施，卫生间的洗漱池、浴盆和抽水马桶。

3、消毒间

配有拖鞋、脸盆、脚盆的住宿场所，消毒间内应有拖鞋、脸盆、脚盆专用清洗消毒池及已消毒用具(拖鞋、脸盆、脚盆等)存放专区。星级宾馆及单位必须配备高温消毒设备并能正常运转。4、饮具专用保洁柜

5、布草间

清洁客房的工具和清洁卫生间的工具应有明显标识区分

6、专用洗衣房或采用社会化洗涤服务。洗衣房应分设工作人员出入口、待洗棉织品入口及洁净棉织品出口，并避开主要客流通道。

洗衣房应依次分设棉织品分拣区、清洗干燥区、整烫折叠区、存放区、发放区。棉织品分拣、清洗、干燥、修补、熨平、分类、暂存、发放等工序应做到洁污分开，防止交叉污染。

7、集中空调系统具备下列设施：1并有应急关闭回风和新风的装置;2.控制空调系统分区域运行的装置;3.空气净化消毒装置; 4.供风管系统清洗、消毒用的可开闭窗口或便于拆卸的风口。

美容美发场所卫生设施

1、醒目处设置卫生监督信息公示栏，内容包括卫生许可证、信誉度等级、卫生监督监测、自身检测或卫生评价报告、健康证等;

2、禁烟标识

3、经营面积50㎡以上设立专用密闭消毒间;经营面积50㎡以下设清洗、消毒专区。

4、有空气消毒设施(此30W紫外线灯管10平方一支，悬挂正中，高度﹤2.5米)。

5、饮具、公共用品分别设立专用保洁柜;设立密闭的棉织品等布草保洁柜且有明显标识

6、美容、美发在分别的工作间(区)内操作，配备从业人员室或柜

7、传染病顾客专用工具：配备供患头癣等皮肤传染病顾客使用的专用工具，单独存放且标识明显

8、集中空调系统备下列设施：1有应急关闭回风和新风的装置;2.控制空调系统分区域运行的装置;3.空气净化消毒装置;4.供风管系统清洗、消毒用的可开闭窗口或便于拆卸的风口;

游泳场所卫生设施

1、卫生监督信息公示栏，内容包括卫生许可证、信誉度等级、卫生监督监测、自身检测或卫生评价报告、健康证等。

2、入口处应有明显“严禁肝炎、心脏病、皮肤癣疹(包括脚癣)、重症沙眼、急性出血性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、病等患者和酗酒者进入人工游泳池游泳”的禁泳标志。

3、吸烟标识。

4、泳池游离余氯和PH值、室温水温(室温水温仅限室内泳池)自测结果公示栏

5、室、淋浴室、公共卫生间、水质循环净化消毒设备控制室、库房及机械通风装置

6、儿童涉水池及供水系统与池隔离

7、游泳池水处理循环过滤系统及水质消毒设备，且能正常使用;污水排放系统。

8、检测游泳池水质余氯、PH值等仪器

9、集中空调系统

10、室应配备与设计接待量相匹配的密闭柜、鞋架等设施

11、为顾客提供饮具的应设置饮具专用消毒间

12、设有深、浅不同分区的游泳池应有明显的水深度、深浅水区警示标识，或者在游泳池池内设置标志明显的深、浅水隔离带

13、在适宜设置废弃物盛放容器，容器应加盖密闭。

7. 医疗酒店是什么样的

行政办公室是酒店的行政管理机构，其职责可概括为“三服务”和“四作用”，即为酒店高级管理层服务、为各部门服务、为员工服务;起到上传下达、联系协调、沟通信息、参谋咨询的作用。 行政办公室主要负责酒店与地方政府、新闻机构的联络;文件的领取、登记、送酒店高级管理层传阅、发送;政务的协调、督办;酒店公章和介绍信的使用与管理;店报的编辑、出版、内部发行;为客人和员工提供医疗服务;酒店的计划生育管理;员工美发室的管理。 行政办公室由办公室、店报编辑部、医疗中心组成。 市场营销部 市场营销部在总经理的直接领导下，以扩大客源、增加酒店收益、保持五星级酒店形象为中心开展营销工作;市场营销部同时还是酒店对外推销和宣传的窗口，是外联和广告宣传的中枢部门。它负责分析酒店客源市场，收集相关信息;设计、美化酒店标志及广告策划;代表酒店与租凭经营单位及长住商社签订合同;负责酒店所有客房的预订、统计工作。 市场营销部设有办公室、施行社市场、日韩市场、欧美市场、政企市场、广告策划、市场分析以及预订部。人力资源部 人力资源部是酒店经营管理体系中重要的职能部门。它根据酒店的经营目标合理组织劳动力，能过招聘、录用、培训、选拔、调整、考核、巡视督导、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人之间� ��紧密配合，达到提高员工整体素质，改变和有效调整员工队伍结构，充分调动员工的积极性、创造性、最大限度地提高员工的工作效率的目的。 下设人事部、培训部、质量管理部 财务部 财务部担负着酒店聚财理财的重要职责，是整个酒店经营管理工作的信息中枢，是反应酒店经营成果、为总经理进行市场预测和经营决策提供信息和数据资料、督导各部门改善经营管理、提高经济效益的职能部门。 财务部的工作职能主要有:根据国家的政策、法令、财经制度制定和完善酒店的财务管理制度和内部财经稽核制度，核算营业收、成本、费用和利润;监督、检查、分析酒店营业、财务计划及各部门收支计划的执行情况，考核资金的使用效果，定期向总经理报告收支情况，提出改进意见等。 下高会计核算级、收入稽核组、成本控制组、计划综合组、信息技术部、中心仓库、收银处、验货室。餐饮娱乐部 餐饮娱乐部是酒店重要的生产、服务部门，是酒店经营活动中重要的经济支柱之一。其经营目标是为酒店客人提供优质全面的餐饮、康乐及会议等综合服务，以优质的服务满足客人的需求;其工作的好坏，直接影响酒店的经济效益和声誉，也反映出酒店管理水平和服务质量的优劣。 餐饮娱乐部设有宴会/会议预订中心、中餐厅、宴会厅、咖啡厅、大堂酒吧、康乐中心等营业部门;以及管事部、员工餐厅两个后勤部门。前厅部 前厅部是酒店经营与管理的神经中枢，是酒店为宾客提供接待和服务的窗口与桥梁，是为酒店高层领导和营业部门提供宾客信息与作出经营决策的参谋机构。其工作与管理质量的优劣，不仅影响酒店的经济效益，而且还会影响酒店的社会效益。 前厅部是由办公室、机场代表、前台、礼宾部、商务中心、商务楼层前台、总机、大堂副理、财务等组成。客房部 客房部是酒店经济收入的主要来源部门之一，其经营、管理的客房既是酒店产品的主体，又是酒店设施设备的重要组成部分;因此，客房部的经营管理水平与服务质量，不仅直接影响到客人对酒店的印象，还关系到酒店的经济效益及整体声誉。 客房部主要负责酒店客房服务、洗衣服务、清洁服务等工作，本着“宾客至上，服务第一”的宗旨，努力为宾客提供安全、规范、迅速、礼貌、热情、真诚、卫生、周到的五星级服务，为酒店宾客创造一个良好的居住条件和工作环境。 客房部设有客房办公室、客房中心、楼层、清洁组、洗衣房等。 工程部 工程部是酒店重要的后勤保障部门，主要负责酒店设施设备的运行管理、维修保养、更新创造、确保酒店为客人提供一个良好的居住、工作与生活环境。工程部本着“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，保证设备、设施各系统处于良好的运行状态，使客人处处感到安全、舒适与方便。 主要负责人酒店机械、电器设备的日常维修与保养;酒店建筑装潢、工程更新改造;通讯设施、卫星收视设备的维护;庭院绿化、酒店内植物、花卉的养护、布置及保洁工作。设有办公室、电气部、机械部、土木装修班、绿化班和集中供热站。保安部 保安部是酒店安全管理的职能部门。在酒店高级管理层和上级公安、消防、司法等政府主管部门的领导下，根据“没有安全就没有旅游事业”的精神和“宾客至上、安全第一”的原则，确保酒店的经营秩序和工作秩序正常运行，保障酒店、宾客、员工的人身财产不受侵害;协助公安、消防、司法、国家安全部门侦破查处刑事案件、治安案件和治安灾害事故;依法做好酒店的安全管理工作。 保安部下设:办公室、内保组、外保组、警卫组 、消防中心组。运输服务部 运输服务部是酒店为方便住客，及时向客人提供良好的交通服务，更多地招揽客人所设的服务部门，它的主要职能是为酒店客人提供快捷、高效、便利、优质的用车服务，同时还兼顾酒店生产、办公用车。 运输服务部共设办公室、用车服务、后勤调度、维修班四个班组，通过各班组密切合作与积极配合完成运输部各项任务指标，为酒店客人、酒店各部门提供好用车服务。我自己也做过酒店里的总机、客房查房、打扫、餐厅接待、西餐厅收银等工作，如问到这些的我可以回答你。

8. 医院提供住宿

在医院里如果病人不多的情况下，有两个人的病床和房间，是可以做为陪护床的，也可以买或者租一个行军床也可以陪护的，但医院陪护医院里是不需要人太多的，一个人陪护就可以了，可以和家人倒替的陪护。

9. 酒店有医疗服务吗

　　需要办，一是《公共场所卫生许可证》 ，二是《食品卫生许可证》。　　《公共场所卫生许可证》 发证机关：卫生局。通常发给业主。公司经营住宿、游泳池、洗浴中心或公共文化娱乐场所需要获得《公共场所卫生许可证》。特别需要指出的是，如果酒店有住宿、游泳池、洗浴中心和公共文化娱乐场所，则酒店每一个经营场所均需要一个《公共场所卫生许可证》。　　《食品卫生许可证》 发证机关：卫生局。通常发给业主。酒店经营餐饮业需要事先获得《食品卫生许可证》，酒店可以为每一个经营餐饮的餐饮点申请一个《食品卫生许可证》。比如一个酒店拥有3个餐厅、2个酒吧、1个咖啡厅，则酒店可以申请6个许可或仅申请一个覆盖6个店面的许可。在实际操作中，最好每一个餐饮点办理一个独立的食品卫生许可证；如果所有餐饮点都办理一个统一的食品卫生许可证，那么如果一个餐饮点违规操作被停牌，其他所有餐饮点都被停牌而不能经营。

10. 酒店配备医疗器械标准

酒店常用电器设备有分以下几点：

1：酒店客房用品：保险箱、电熨斗、音响配套、电视转盘、客房冰箱、电热水壶、客房电话、专用彩电、冰箱、吹风机、大屏幕显示器、电热壶2：酒店清洁用品：擦窗机、抛光机、吹干机、疏通机3：酒店家具用品：、宴会家具、餐厅家具、客房家具、房外家俬、套装家具、沙发、梳妆台、酒店床、酒店吧台、家具酒店餐桌4：娱乐休闲设备：自动麻将机、健身器材、游艺设施、水疗设备5：酒店智能产品：床头控制板、无线餐饮、磁卡门锁音响系统、收银系统、酒店智能化管理系统、电子防盗系统

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