旅行社地接公司 旅行社营业部可以做地接吗

导读:旅行社地接公司 旅行社营业部可以做地接吗 1. 旅行社营业部可以做地接吗 2. 旅行社与地接社合作应注意哪些事项 3. 旅行社地接是干什么的 4. 旅行社地接业务 5. 旅行社地接业务有什么 6. 旅行社地接部岗位职责 7. 地接公司和旅行社的区别 8. 旅行社和地接社的合作内容 9. 如何做好旅行社地接工作 10. 旅游组团社可以地接吗

1. 旅行社营业部可以做地接吗

你可以开旅行社是没有问题,需要考虑后面怎么运营的问题,我们那个小县城里面也没有多少人,可是他的生意很好,老年人都争着去旅游,你知道为什么不,这个方法你试一下,你可以找你个业务员,叫他们给你找业务,把你们那县城里的每一个镇的每一村都去走一遍,到了村里面就直接就找村里面的主任呀或者副主任也可以的,你就说去一个给他们多少回扣,他们都会答应的,你在给他们说教他们去村里面找那些老年人去旅游,现在生活条件都好了,只要去了一个人或者两三个人他们去了以后,回来就算给你打广告了,你下次在来的时候他们都会来 报名的,家里人都爱面子,谁谁谁都出去旅游了,下次他们都会去的,儿子女儿都会给他们报名的,你不要跑太远了,费用也不要太高了,他们感觉很划算,还可以与当地美容,家居,购物等商家互动互推优惠,来的人就越来越多我们那里基本上就是那么搞起来的好多人都去了。你可以考虑一下这个方法。

2. 旅行社与地接社合作应注意哪些事项

地接在接受任务后,应该掌握旅游团以下情况:

1.组团信息: 团队名称、联络人姓名、电话号码、团号、旅游团的结算方式、旅游团的等级和全陪的姓名。 旅游团人数包括儿童、用车、住房、餐标(是否含酒水)等情况。 在食、住、行、游等方面是否有特殊要求,有否特殊要求的游客。 所乘交通工具的情况 掌握特殊要求的注意事项 落实接待事宜 地接在旅游团抵达的前一天,应该与有关部门和人员落实。检查旅游团的交通、食宿方面的问题。 落实旅游车辆,知道司机的姓名、电话、车型、车号。与司机定好时间。

2.落实住房,宾馆的位置,名称、概况、服务项目和设施。向宾馆核实房间的数目,级别是否和接待计划相同,是否含早 向宾馆提供该团抵达的时间 落实用餐 地接应该提前与有关餐厅联系,确定日程表上安排的每一次用餐的情况。包括日期、人数、餐标、特殊要求等

3.了解不熟悉的景点的情况 去景点的路线。开放时间,最佳游览路线,厕所位置,以便活动顺利进行。 与全陪联系,了解接团的时间和地点,防止漏接、空接事故的发生。

4.做好物质准备 上团前,地接应该做好必要的物质准备,带好接待计划(派团单、日程表、意见单、协议单),结算凭证(景点门票、房单、餐单)、导游证、社旗、话筒、接站牌。 地接在填写各种结算凭证时,具体数目一定要与该团实到人数相符。

5. 知识准备 联络畅通准备:备齐并随身携带与有关接待社各部门、车、餐、宾馆等单位的问讯电话号码。 旅游团抵达前的工作 提前抵达车站及接站处,核实到达的准确时间迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。认找旅游团。 旅游团到达的服务 缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处,游客上车时,地接应该恭候在车门旁,协助或搀扶游客上车就座,待游客坐稳后,礼貌清点游客人数(切忌用手点)人数到齐坐稳后请司机开车。地陪在旅游车上开始工作前,要将电话调至静音或振动。无紧急事不要在旅游车上打电话。

6.途中服务 致欢迎词(欢迎词要有激情、有特点、有新意、有吸引力能立即把游客吸引到导游身上来,给游客留以深刻的印象) 问候语:各位来宾、各位朋友,大家好,大家辛苦了 欢迎词:代表所在旅行社、本人几司机欢迎游客光临本地。 介绍语:介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机。 希望语:表示提供服务的,诚挚 望,希望得到合作的医院。 祝愿语:预祝此次旅程愉快、顺利。 《〈〈打预防针〉〉》 首次沿途导游 介绍本地状况,如地理位置,历史沿革,人口状况行政区的划分,市政建设等。 风光风情介绍:(随机应变,见人说人,见景说景,与游客同步观赏) 介绍当地的天气及出租车情况。

7.介绍下榻的饭店:宾馆的位置,名称,星级标准,主要设施的使用方法。,到宾馆所需要的时间。入住手续,注意事项(打预防针) 宣布当日和次日的活动安排 叫早时间,早餐时间,集合时间下顿餐的时间 抵达宾馆的服务 协助办理住宿手续 请领队发放房卡,地接要知道领队和全陪的房间号码。将自己的联系方式告诉领队和全陪。以便有事联系 贵重物品的寄存 宾馆的洗澡水时间、宾馆的门禁时间、宾馆餐厅的位置、一次性拖鞋滑、宾馆毛巾和设置的问题、提醒客人晚上出去的时候一定要结伴而行,带上宾馆的联系方式、附近商店的位置。 导游要和宾馆定好叫早时间,协助客人入住后遇到的各种问题。导游必须在客人安顿好之后方可走开,走时留下联络方式。 带旅游团用好第一餐。就餐后不要忘了提醒客人带好随身携带的物品。(游客就餐时,提前告诉酒水自理,不要催,让游客安心吃饭的原则。在游客就餐期间,至少要起身去看两次)。餐标盯好,(清点菜和汤)搞知游客,让游客明了。 ~~吃海鲜~~ 吃海鲜时不喝或少喝啤酒,喝啤酒不要急,可多喝白酒。吃完海鲜不要下海,以免着凉闹肚子。尽量不要吃海鲜大排挡。吃海鲜不可吃葡萄,喝白酒不能吃柿子。祝愿游客胃口好。 去景点出发前的准备 提前到达出发地点(至少10分钟) 核实人数 落实旅游团当天的用餐 提醒注意事项 出发前一天,地陪应该向游客预报天气情况,游览景色的地形特点,带好衣服雨具,换上舒适的鞋,这些看来是小事,可会使游客备感亲切,感到地陪服务周到细致。也可以减少游客生病,扭伤、摔伤等问题的发生。 准时集合登车 途中导游,首先上车要问好(餐后要问大家是否吃饱,讲解必须面对游客,上车、下车恭候在车门旁,面对的方向不是游客不能去的方向。车上简单介绍景点,让游客有遐想的空间,引起游客兴趣)

8.重申当日的活动安排,包括中午、晚餐的地点。向游客说明到景点所用的时间。视情况介绍新闻。 风光导游 介绍游览的景点 活跃气氛 例:问候大家,遇到节假日,可顺便说下节假日的相关趣事及来历。 把旅游的行程向大家说明一下 把目的地的情况简单介绍一下

9.注意事项:在车上说好注意事项 进入景点以后告诉游客讲解的时间,自由活动的时间,告诉游客洗手间的位置,告之回程路线,大家尽量不要离开团队,随时清点人数。走环型路时,更要告诉游客(如果您累了,烦了,我可以给您指路;山上的岔路很多,如果您不想谈险就和我一起走吧….) 导游的见解应该包括景点的历背景、特色、地位、价值等方面的内容。讲解时,语言不仅要表达的清楚,还要生动优美,富有表达力。不仅让游客增长见识,还让游客得到美的享受。注意安全。 去下一景点时,清点人数,介绍到下一景点的时间(车程),回顾刚才刚刚走过的景点,问大家有什么疑问,简单介绍下一景点。

10.游览结束的回程导游 清点游客人数 总结当天游过的景点的内容,适当的补充一下因游览时间不够、人多而漏掉的内容。下车时要特别提醒游客带好随身携带的物品,并照顾游客下车。

11.送站服务 核实确定交通票据、车次、时间、站名。 商定出发时间。 协助宾馆与游客的 帐目。 及时归还证件 集合上车,提醒游客带好物品,不要落下 送站途中的讲解服务 行程回顾,有哪些没有去过的地方,欢迎下次再来 致欢送词 感谢语:对全陪、领队、游客、司机合作的感谢。 惜别语:表友谊的惜别之情。征求意见语。 致歉语: 祝愿语:期待再次相逢,表示美好祝愿 提前到达车站。(乘火车1个小时前到达)车启动后方可离开

3. 旅行社地接是干什么的

地接社就是旅游地负责接待、服务的旅行社;组团社就是游客签订合同的旅行社;

举例说明:客人A在北京康辉报名去东北旅游,东北的接待单位交哈尔滨康辉,那么北京康辉相对于哈尔滨的旅行社就是组团社,哈尔滨康辉就是地接社!

通常组团社负责送人,地接社负责接待~但是现在越来越多的组团社也做地接服务:例如,北京康辉也做外地客人来北京的旅游服务,那么此时的北京康辉就相当于地接社,组团社呢就是给北京康辉客人的旅行社,可以使哈尔滨的、河北的、山东的,全国各地的都有

地接社和组团社更多的是一种互相合作的关系!

4. 旅行社地接业务

地接,有时也称“地陪”,指旅游目的地的旅行社利用本地人优势,为外地旅行社组织的旅行团提供接待服务的一种工作形式。字面意思就是“当地接待”的意思,亦指当地接待人员。

地接主要是根据公司每天的传真,电话行事,传真来了地接要找出自己的任务,做标示并记录,这个需要一个熟悉的过程,技术就在这里,别的就简单了,剩下就是跑腿。地接的工作一:接人到时间去火车站,汽车站,机场接人,在火车站出站口如果看到拿一张写名字的白纸的人基本上就是地接,接到人之后对名字,人数然后领到指定的住宿地。然后第二天按时把散客送到指定的集散地交给导游。

地接工作二:取票送票如果有人找旅行社订票,地接就按时取票送票。

5. 旅行社地接业务有什么

这应该是旅游的专用的术语。还是一个简称。全称可能是旅游地负责接待陪同。也就是说异地的旅行社组团去旅游地的几日游,组团的旅行社委托旅游地的同行负责接待这个团。由他们派导游,安排食,宿,游和返程。换个位置,两个旅行社可以互作地接,都可以扩大业务。

6. 旅行社地接部岗位职责

旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等;旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。详细的旅行社部门及职能如下:

1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草;

2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算;

3、电子商务部:网络建设宣传策划、网站编辑;

4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持;

5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择;

6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择;

7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;

8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;

9、票务部:各类交通票、门票;

10、地接部:地面接待;

11、门市部:销售旅行社总经理岗位职责:1、全面负责旅行社的各项工作;2、主持全体职工的培训、学习;3、按月上报资产负债表、损盈表等财务报表,完成公司下达的各项经济指标;4、负责协调所属部门与社会各行各业的关系;5、严格管理旅行社财务,保证财务运转正常,对财务报表的真实性负全责;旅行社副总经理岗位职责:主要对总经理的工作起辅助作用,协助总经理进行各项工作任务;旅行社人力资源岗位职责:1、建立 和规范公司人力资源管理体系;2、组织制定公司招聘、培训、薪酬考核、人事档案管理、员工手册等规章制度,并组织实施;3、定岗定编工作;4、负责建立有效的激励机制及薪酬体系;5、负责处理各种与劳动合同相关的事宜;旅行社行政人员岗位职责:1、负责行政后勤、工作管理制度拟订、监督和执行;2、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度;3、加强部门人员的培训教育工作;4、按时完成公司领导交办的其他工作任务;旅行社会计岗位职责:1、负责整个账务核算、成本核算;2、负责纳税申报;3、负责会计档案的保管;旅行社出纳员岗位职责:1、负责现金、银行的收付转业务;2、负责保管使用重要支付凭据;3、负责现金、银行账目的登记;旅行社票务人员岗位职责:1、熟悉票务业务,飞机航线、列车路线及班次,熟练操作收费设备;2、热情受理票务相关业务,认真回答用户咨询,意外情况及时报备上级领导;3、落实安全责任制,做好消防、防盗工作;4、严格财务管理,收费现金当日送交银行;5、严格执行中心制度,禁止私自减免费用;旅行社业务销售岗位职责:1、与客户保持良好的业务关系;2、与酒店各有关部门及班组搞好沟通工作;3、开展各种有效的销售活动,接待好团队客人,完成营业计划。

7. 地接公司和旅行社的区别

看按什么来分,按不同的标准有不同的分法。

我国旅行社最初分为:一类社、二类社、三类社;分管于:国际旅游局和各地旅游局; 在2000年以后国家旅游局不再具体管理旅行社的事务,全交由当地的旅游局; 旅行社又在2000年以后分为:国内社、国际社(国际社又分为有出境权和无出境权两种); 目前国内各地的旅行社从业务上又分为:组团社、办事处(也可以称为:批发商、分销商、代理商、同行)、地接社; 组团社:是指在出发地并与客人签订旅游合同的旅行社; 地接社:是指旅游目的地接待出发地组团社游客的旅行社; 办事处:是指地接社设在出发地城市的办事机构或者代理,此类办事机构并没有经营权不合法; 当然还有一些俱乐部及不合法的旅游机构,他们更没有相关的资质。

8. 旅行社和地接社的合作内容

地接社是指在当地接到旅游客户后,带领游客进行“吃住行游购娱”活动的实施单位,并配备专职导游随团进行各项服务工作;旅行社是组织客源的组团旅行社,去往异地旅行时,可委托当地的地接旅行社,进行具体的操作。

组团社也应配备全陪人员随行,作为对地接社工作的监督作用,在到达旅行目的地之前的工作(指坐飞机,火车,轮船,汽车等),也应有随行人员(全陪),协助游客办理各种手续。

9. 如何做好旅行社地接工作

说到导游,很多人第一时间会联想到旅行团里那个带队、挥着小旗子的工作人员。这个人负责景点介绍,安排整个团旅行期间的饮食起居,就像一位大管家对旅行团的旅游品质负责。

那么,好的导游和差的导游区别究竟有多大?如果你比较幸运,遇到了位好导游,那么整个旅行过程中一定是欢声笑语。团队气氛融合不说,到过的景点哪怕几年之后再回想起来依然历历在目。不仅增长知识,还能愉悦心情。

万一运气不好,碰到一个黑心导游,那真叫“花钱买罪受”。景点走马观花不说,一有空就带大家去购物点购物。如果买得少还要看他们的脸色,一路上要挟辱骂。恐怕那个时候,你每天都恨不得想快点结束这样糟心的旅行。

可别以为黑心导游离我们很远,大家要是留意前段时间在网站上爆火的雪乡黑导游宰客 闻,看看游客视频中导游那副凶神恶煞的嘴脸,你就知道,导游的好坏对于游客来说有多么重要。

那么问题来了,成为一个好导游的基本要素是什么?或者我们在挑选导游的时候,重点应该看哪几方面的特点呢?

根据我自己跟团游的经验,我总结出以下三大要素。

首先,知识渊博。想要成为一名合格的导游,对于旅游目的地的文化,历史、景点等应当有充足的知识储备。可能有朋友会说,导游都是通过国家考核,持证上岗的专业人才,景点介绍对于他们来说简直就是小菜一碟。

但是别忘了,考试也分高分和低分,及格和优秀。同样坐教室里,有些学生就能考高分,有些只是勉强及格。

况且介绍景点的时候,好的导游不仅只介绍建筑本身,有时还会联系到历史人物和相关重大事件。这样听众既容易理解,又方便记忆,游客一般也比较追捧这样博古通今、又能融会贯通的导游。

其次,表达准确。我曾经遇到过一位导游,带我们去博物馆参观时,每到一个展品前,她就能熟练地背出与展品相关的历史知识和背景介绍,一看就是经过专业培训。

不过有时候她说完,爸爸会问我她说的某些内容是什么意思。有些我听明白了可以帮忙解释,有些我自己也不太懂,只好抽空再问她,或者事后百度自己查。

要知道游客和导游的专业程度不一样,游客和游客之间的年龄差异、文化水平也不尽相同。所以就会导致导游说完,有些游客跟得上,有些游客跟不上。

尤其是在介绍出土文物的时候,如果用的都是非常书面课本上用的语言文字,既深奥又拗口不说,老百姓接受起来也比较困难。

能够把复杂、难讲的概念和观点用简单生动的语言表达出来,其实非常考验一个人语言表达能力。比如说到一件物品历史悠久,可以说这个东西比秦始皇的爷爷年纪还大。再比如说某个景点的面积广,就可以说这里相当于10个足球场大小。这样介绍,是不是听起来形象很多?

导游的能力不仅仅取决于他知道多少,更是考验他能把多少自己知道的知识教会给大家。

最后,热心贴心。我们在土耳其的时候,碰到一位土耳其导游。虽然他的中文不是特别流利,但每次我们需要帮助的时候,他总是热心相助。在我们不注意的时候,他也会善意提醒。

比如,团里有些朋友没有换外币,他会帮忙推荐并陪同去汇率比较好的兑换点。他晚上吃夜宵时,会问大家要不要一起去,因为当地人知道哪家店好吃又便宜。看到大家想要买点当地特产,他主动跑在前面和店家讨价还价。

一来二去,几天下来团友们从一开始抱怨导游中文讲得不流利,到觉得有个当地导游其实也挺好的,最后分别的时候大家纷纷合影并留下联系方式。你看,这就是好导游的魅力和能力。

俗话说“台上一分钟,台下十年功”。做导游不难,但想要做个好导游背后可要花不少功夫呢。

10. 旅游组团社可以地接吗

1、全陪:顾名思义,全程陪同,是组团社派出来的一个导游,也有可能不是导游,就是带队的!负责和地接导游沟通联系!比如说A地到B地旅游,A地属于组团社,B地属于地接社,A地的导游就是随同的全陪。2、地接:就是B地派的导游,负责这个团队的接待,讲解景点,和组团社的全陪沟通联系,协调行程,用餐,酒店之类的问题。

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国,凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加 游人员资格考试。考试合格者,由国务院旅游行政管理部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。目前,导游通常挂靠在旅行社或集中到专门的导游服务管理机构。

导游即引导游览,让游客感受山水之美,并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助,并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游,英文叫TourGuide或Guide。在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。

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