高档旅行社场所图片 旅行社接待图片

导读:高档旅行社场所图片 旅行社接待图片 1. 旅行社接待图片 2. 旅行社接待流程图 3. 旅行社接待人员 4. 旅行社接待图片卡通 5. 旅行社接待礼仪 6. 旅行社接待图片大全 7. 旅游接待图片

1. 旅行社接待图片

边境旅游业务,是指经批准的旅行社组织和接待我国及毗邻国家的公民,集体从指定的边境口岸出入境,在双方政府商定的区域和期限内开展的旅游业务。可见,边境旅游是出国旅游的组成部分,是国家特许经营的业务。但边境旅游也不完全等同于一般出国旅游,在承办边境旅游旅行社的资质、边境旅游活动范围、参团方式上,都有其自身的特点。

2. 旅行社接待流程图

旅行社计调是旅行社的重要工作岗位,计调的工作主要是:

1、对接上游资源,根据市场需求设计出产品,并把产品的特性提炼出来。

2、对接渠道,比如同业渠道,进行人员确定工作。掌控、调整线路位置数。

3、对接财务人员。一般财务人员的账目是根据计调的进出项做出的。

旅行社各个部门的流程图如下:

3. 旅行社接待人员

呵呵,我以前做过的,旅行社接待部经理,主要职责是接待上门咨询的客人,推荐旅游线路,当然前提是你要熟悉这些线路的报价及景点,如果是团队的话一般直接给业务部或是计调来设计报价就可以了,要是散客的话得并由本社组团的话需由接待人员签订旅游合同,发放车位,提醒注意事项等等.所以接待人员要熟悉线路和签约事项才能做得得心应手.另外也要根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.旺季或黄金周的时候会比较累,淡季的时候轻松点,但也要熟悉线路,责任也是蛮大的,不是只是谈谈这么简单.月薪的话一般千元左右吧,不是太高的.因为在旅行社比起导游还有计调来,接待人员相对工作要轻松一点,而且比较稳定.

4. 旅行社接待图片卡通

我们旅行社接待标准通常是这样的,今天说出来大家探讨一下,同仁们相互学习一起进步。條萊垍頭

一:顾客走到门口,一定露出八颗牙齿起身相迎。

二:桌上有点心,糖果,水果等。顾客入座主动倒水,问顾客是要喝茶,咖啡,白开水,果汁等。(倒水和不倒水的成交率相差百分之三十)最好是茶或者咖啡,因为温度高,顾客需要慢慢去喝,增加相处的时间,能够更好的了解顾客的需求。條萊垍頭

三:尽可能的去倾听顾客的需求,不要顾客一说去哪马上报价,因为胡了解顾客的情况下,你报纯玩团,有可能这个顾客是喜欢便宜的,吓跑了。你报低价团,如果顾客是高端顾客,她对这个价格上非常不信任的。所以千万别着急给顾客报价,先了解顾客需求,也可以和顾客聊他之前去过的地方,顾客通常是非常愿意告诉你之前去过哪里的,在问一下去那里花了多少钱,基本上就能够了解顾客的层次了,这样给出适合他的行程以及报价,成交率就大大提升了。條萊垍頭

四:无论顾客对你给出的行程满意与否,都一定要笑脸对待。客人无论成交与否,走时一定起身想送。垍頭條萊

以上是本人在门店接待工作时的一些做法和拙见,欢迎同行一起讨论。

5. 旅行社接待礼仪

1.敬语敬语是表示尊敬、恭敬的习惯用语。这一表达方式的最大特点时当旅游接待服务人员与宾客交流时,常常以“请”字开头、“谢谢”收尾,而“对不起”则常挂嘴边。称呼客人须用尊称,如:“您”、“阁下”、“贵方”等,使用敬语,应注意神态的专注和语气的真诚,应让宾客感受到后面所包含的谈话人的真情实感,要根据时间、地点、环境、对象的不同,准确地使用敬语。

2.谦语谦语是向人们表示一种谦恭和自谦的词语。它作为礼貌用语的一种,在旅游接待服务工作中的应用相当广泛。谦语通常和敬语同时使用,在 宾客使用敬语的同时,对自己则用谦语表达。如:在交谈时,常用“愚”、“敝人”等。

3.雅语雅语又称为婉辞或委婉语。是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。在礼貌服务用语中,雅语的广泛使用是与宾客沟通思想感情,使交际活动顺利进行的途径。它既能使双方传达信息,同时又因为没有点破要表达的内容,所有一旦交往不顺利时便容易“下台阶”。如,用“我去方便一下”或“去一趟洗手间”代替“去上厕所”;用“不新鲜”代替“臭了”等,雅语的使用不是机械的、固定的,它需要根据不同场合、不同人物、不同时间灵活运用。

6. 旅行社接待图片大全

  一、一般旅行社的票务接待员的主要工作内容如下:  1、接待来观光旅游的各旅游团体、零星散客,组织本地区各旅游团体、零星散客外出观光旅游;  2、为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询,代购机、车、船票、订房等业务;  3、广泛收集信息,努力开发旅游路线推广;  4、完成旅行社下达的各项经济指标和工作任务;  5、加强门市接待人员的礼仪培训,规范操作;  6、热情、微笑服务每位咨询出游的顾客,解答顾客提出的疑问,并且做好相关记录;  7、整理门市台账,做好客户资源档案,进行定期客户回访;  8、即使处理相关客户意见和投诉;  9、完成旅行社领导交代的其他工作任务。  二、一般旅行社的票务接待员的任职要求:  1、形象气质佳、普通话良好、仪表端庄;  2、会使用excel、wd等常用办公软件;  3、身体健康、性格好,诚恳能干。

7. 旅游接待图片

首先最最重要的是一定要熟悉你的接待计划,把它深深的印在你的脑海里,尤其是接车的时间和地点,一定要核实,其次就是要了解你接待的游客背景,是来自哪个国家,哪个民族,是否有宗教信仰,要事先做好准备工作,尊重游客的风俗习惯,宗教信仰等,第三,要在游客到达之前做好你自身的准备工作,比如证件的携带,导游随身物品的携带,必要的现金啊,核算凭证之类的,最后就是最好语言准备和心理准备了,祝接待愉快! 垍頭條萊

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