旅游与酒店管理
(以下意见暂不考虑“贵人相助”“天降横财”等等个人运气问题。)
导游,确实是青春饭。这涉及年龄方面的亲和力、体力等。随着业务水平的提高,在一两年内你就可能触摸到你自身在该岗位上的经济收入的高端,三五年后或者30岁以后会感觉很累。
从导游做到旅行社管理,甚至旅行社老板,这很容易,毕竟普通的旅行社的门槛还是比较低的,有钱你就可以开一家,启动资金很少,设备方面要求也低,然后挂靠到国旅中旅等等都可以,自己树牌子也行。相关的资质认证较明确也较规范。
自己做旅行社经理,跟做导游的需要导游证一样,也需要旅行社经理资格证。你有心锻炼的话,从事导游一两年就可以熟悉旅行社的业务了,那时候做旅行社的管理方面的工作应该没问题,完全不必熬上七八年。当然,这暂不考虑你的人脉资源的聚拢时间。
酒店管理方面有些不同。虽同属旅游业,但酒店的等级制度比较严格,更加讲究工作经验。你学管理方面专业的,酒店的财务、工程、保安等部门相对难进入,而客房、前厅、餐饮等一线部门的工作,你没有个3年以上的实际基层经验,是很难干好中高层管理的。暂排除人情职位,从一个新服务员慢慢做到领班,一般要1-2年,领班到主管或部门小经理要2年以上。毕竟这个行业的基层员工有太多的低学历人员,入门门槛特低,员工数量相对旅行社来说比较多,而且年龄较低、工资较低、员工流失率较高,要做好他们的管理与培训工作,确实需要扎实的实干经验。所以酒店行业也流传着“多年媳妇熬成婆”的说法,更加信奉“剩者为王”。
从当前的社会经济发展来说,旅游业依然是成长中的行业,发展前景不错的。只要你有信心、耐心和主动地对客服务意识,并加强外语、财务、法律、行政管理等多方面的学习,多聚拢人脉,5年内做到较高层次的管理工作应该没问题,有资金的话或许4年内就能顺利的自己开旅行社了。
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