旅行社问酒店的问题 旅行社选择酒店的风险提醒

导读：旅行社问酒店的问题 旅行社选择酒店的风险提醒 1. 旅行社选择酒店的风险提醒 2. 谈谈旅行社如何避免风险 3. 旅行社应该提醒 4. 风险提示发布后,旅行社采取什么措施 5. 住酒店的风险 6. 旅行社选择酒店的风险提醒怎么写 7. 酒店可能存在的风险 8. 酒店政策风险 9. 旅行社选择酒店的考虑因素

1. 旅行社选择酒店的风险提醒

以甘肃旅游工作为例，旅游社在工作中要注意的风险是，一是安全因素，因当地基础设施落后，游客存在安全风险，必须早做预防。

二是违约的风险，当地人的旅游混乱，信用市场意识较弱，会给旅游服务带来危害。

三是收益的风险。因为当地冬季较长，游客稀少，旅行社要及时做出预案，保证企业经营不受影响。

2. 谈谈旅行社如何避免风险

一、游客未履行如实告知义务的免责

旅游过程中，如果游客在未告知真实信息的情形下参加了旅行社者组织的不适合自身身体条件的旅游活动，致使游客出现人身损害，旅行社对此不承担赔偿责任。另外，如果在旅行社已劝阻游客参加不适合其自身身体条件的旅游活动下，游客仍强行参加，由此导致的人身损害，旅行社对此不承担赔偿责任。

二、第三人行为导致游客损害的免责

在旅游过程中，如果因第三人的行为造成游客人身损害、财产损失，则应由该第三人承担责任。如旅行社未尽到安全保障义务，则应对第三人不能赔偿部分承担相应补充责任。例如，丙报名参加丁旅行社组织的旅游后，未经丙同意，丁旅行社将丙转团至甲旅行社。旅游过程中，甲旅行社的旅游大巴被乙劫持，乙在劫持过程中造成甲旅行社组团的游客丙受伤。乙自应对丙承担侵权责任。至于甲旅行社是否承担责任则取决于其是否尽到安全保障义务。如果不能证明甲旅行社已尽到安全保障义务，则丙可请求丁、甲两旅行社对乙不能赔偿部分承担与过错程度相适应的连带责任。

三、游客自行安排活动时遭受损失的免责

自行安排活动期间，包括旅行社安排的在旅游行程中独立的自由活动期间，游客不参加旅游行程的活动期间，以及游客经导游或领队同意暂时离队的个人活动期间等。在上述期间内，游客一般已离队单独行动，旅行社对游客的活动情况无从知晓也无法控制游客可能存在的人身、财产风险。进而，旅行社也无法提供安全保障义务及告知义务等。因此，如果游客在此期间遭受人身或财产损失，旅行社一般不承担损害赔偿责任。但旅行社应当采取合理必要的保护和救助措施，避免游客人身、财产权益损失扩大。例如，当游客在自由活动期间遭受金钱丢失、生病受伤或被抢劫等人身或财产损害，旅行社应附有协助游客报警、送医就诊等救助义务。也即只有在旅行社未尽到上述救助义务的情形下，游客才可能援引本条追究旅行社、实际提供旅游服务的旅行社的责任。

四、旅游辅助服务者侵害游客权益的免责

一般认为，实际上接待旅客之导游(或称之为领队)、航空公司或游览车公司、或者饭店，其通常与旅行社存在合作关系。此时，接待旅客之导游、航空公司或游览车公司、或者饭店，处于旅行社的履行辅助人地位，履行旅行社对游客应尽之义务。因此，他们与旅客间尚无旅游合同关系存在。例如，甲旅客与乙旅行社签订旅游合同，参加乙旅行社所组旅游团华东地区十日游。乙旅行社与丙宾馆达成为第三人利益的合同，甲旅客为该受益第三人而居住于丙宾馆但与丙宾馆之间并无旅游合同关系。因此，因旅游辅助服务者的原因造成游客人身损害、财产损失时，游客可直接起诉旅游辅助服务者追究其侵权责任。而实际提供旅游服务的旅行社在尽到对旅游辅助服务者的谨慎选任义务后，游客不得要求旅行社承担损害赔偿责任。

五、游客脱团后遭受损失的免责

所谓脱团，一般指团队游客未经导游同意脱离旅游团队，不随团队� ��成约定行程的行为。在旅游过程中，游客未经同意离开旅游团队的行为违反了游客应尽的协力义务，属于严重违约的行为。游客脱团期间的去向，旅行社一般并不知晓。这事实上导致旅行社无法继续提供旅游服务和履行相关义务。因此，游客在脱团后遭受的任何人身损害、财产损失，旅行社均不承担责任，除非能证明旅行社在游客脱团的问题上存在过错。

六、游客随身物品灭失的免责

在审判实践中，因游客行李物品灭失而发生的纠纷时有发生。游客的行李物品一般可分为行李物品和随身物品。对于不方便随身携带的行李物品，旅行社自应尽到保管义务。但对游客随身携带物品，例如现金、有价证券、贵重物品等如事先未交由游客保管，则游客有无保管义务则在实践中存有争议。有观点认为，在旅游关系中，游客是消费者，旅行社则是提供旅游服务的经营者，两者之间形成了消费法律关系。如果在旅游行程过程中，发生游客随身物品的丢失，则从周全保护游客合法权益出发，可考虑适用消费者权益保护法要求旅行社承担责任。其理由在于，《消费者权益保护法》第十八条第一款规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法”，根据该条规定，旅行社应当保证其提供的服务符合游客财产安全的要求。如旅行社违反该条之规定，则游客可根据该法第四十八条第二款“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任”之规定，要求旅行社承担赔偿责任。

3. 旅行社应该提醒

我国法律规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是旅行社有提前通知的义务，境内旅游需要至少提前七天通知旅客，出境游需要至少提前30日通知旅客。 　　旅行社履行了提前通知义务，并将已收取的费用全部退还旅客，旅客无权向旅行社索赔。 　　如果旅客没有履行提前通知义务或没有将已收取的费用全额退还旅客，旅客可以根据实际情况向旅行社索赔。

4. 风险提示发布后,旅行社采取什么措施

首先是对自身旅游景区的定位，适合怎样的人群去消费，通过景区整合成适合市场的旅游线路，价格固然重要，但好的推广主题，包装宣传更加重要。然后就要对当地市场的旅行社进行摸底，每个景区要做到全部旅行社去推广是很困难的，要有重点的开发部分有意向，有诚意，有能力的旅行社进行深度合作，如果景区的知名度不高的，在该地区进行一些形象广告宣传也是非常必要的。景区最不好的就是打价格战，如您所说的3折，优惠很大，但是所有旅行社的价格都是一样的，变得大家都没有积极性，而且没有包装，没有宣传，旅游者无从得知，曾经听过这么一句话“世界上没有人喜欢便宜的东西，但是世界上没有人不喜欢占便宜”，人们更需要的是一种价值。

旅游景区与旅行社作为旅游业的两个大支柱,二者之间的关系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服务链上不可分割的两部分.旅游景区作为旅游目的地,直接为游客提供参观游览.休闲度假.康乐健身等接待服务,旅行社作为客源的组织者,搭起了景区和游客之间的桥梁,主要整合旅游资源,以产品线路向客源市场推介.一方面旅行社出售的产品线路是以旅游景区为首的,总体上讲旅行社的商业生存必须依赖于景区产品另一方面旅游景� �营销作为消费终端也离不开旅行社的帮助,两者是相互制约相互依存的关系.

由于旅游产品的多元性,客源市场的复杂性,旅游景区要正确认识并妥善处理与旅行社之间的关系,既要充分发挥旅行社的作用,又要维护自身的利益,但无论怎样,旅游景区都应该高度重视旅行社这个客源渠道,毕竟团体消费和散客消费共同组成了景区利润的来源.另外旅行社对景区来讲是比较稳定的客源组织者.对任何商业企业来说,稳定的客源是长期发展的保障,也是利润扩大的坚实基础,特别是对景区人气的推动,否则旅游景区的经营收入就要冒相当大的市场风险.

旅游景区与旅行社究竟以哪种合作形式为好,要根据各景区的实际情况与发展阶段而定.而且由于二者之间存在利益关系,一旦处理不好,或只是站在自己的立场上考虑,就会出现一些不和谐的现象.一方面旅行社为了招揽游客,经常以价格战的方式来销售旅游线路,由于现在同质同类的景区比较多,谁给的价格更优惠,旅行社就将游客带往哪个景区,短期看旅行社利益有保障,但产品的质量很难保证,产品的生命力也很短.另一方面景区认为,游客选择旅行社,主要是看中线路本身的资源,如果没有景区的号召力,旅行社作为中间机构根本就无法左右游客的选择.在价差和服务上不给予重视,很容易失去旅行社客源支持,这样旅行社和旅游景区在合作,双方都希望自己的利益最大化,都站在自己优势上看对方的劣势,很容易导致旅游景区和旅行社之间的重大分歧.

5. 住酒店的风险

三星级酒店单位消防级别是一级消防重点保护单位。一级消防级别判定如下:

1、火灾危险性大，火灾后造成经济损失大的单位。如甲、乙类火灾危险性的厂房、库房、油库，液体堆场，易燃材料堆场；棚户区等。

2、发生火灾后人员集中且伤亡大的单位：如人民大会堂、礼堂、影剧院、医院、高级旅馆以及住宅。

3、火灾发生后经济损失大的单位。如百货大楼仓库、图书馆、国家物资仓库、档案馆、大中型电子计算机房以及有贵重设备的建筑物等。

4、发生火灾后政治影响大的单位。如电信楼、广播楼、邮政楼、展览楼。

5、发生火灾后，易造成大面积火灾，需要消防用水量大的单位，如纺织厂、亚麻厂，木材加工厂等现在的批发大市场。

6. 旅行社选择酒店的风险提醒怎么写

通常只有在你更换了手机之后，再登录软件才会出现这一提示，一般来说你可以在原来的手机上进入陌陌然后再登录设置里面添加新设备，之后就可以正常运行了。

7. 酒店可能存在的风险

在酒店玩csgo很危险一点也不安全。

在酒店玩被其他人装在电脑上的木马盗号都是小事，你最后可以找回。但是如果在酒店玩csgo正好其他人也在你旁边开挂，那么你就有被连坐vac的风险。你上一个开挂玩完的人没把挂删了你直接启动csgo也会误封。

8. 酒店政策风险

对中、高风险地区及其所在县（市、区、旗）来陕返陕人员，落实集中隔离观察14天的措施（14天隔离时间从离开上述地区时间计算），期间开展4次核酸检测；对中、高风险地区所在设区市（不含中高风险地区及其所在县）来陕返陕人员，落实健康监测14天的措施（起算时间同上），并在抵陕第一时间开展1次核酸检测，不聚集、少流动，有异常情况及时就医。低风险回陕西的，不需要隔离。

9. 旅行社选择酒店的考虑因素

1.渠道优势：我们有线上线下20多种不同的分销渠道能给酒店增加曝光量和入驻率，能有效解决房子空置问题。

2.酒店固定成本因素：酒店行业是一个重资产的行 业。房租，装修，水电，人工这些都是酒店的固定成本，酒店入住率过低很容易造成酒店亏损，为了防止亏损酒店就要找一些旅行社及第三方酒店代理商寻求合作，增加酒店收入，防止亏损。

3.业绩压力：每个酒店每个月都会对店长及销售经理制定业绩目标，也就是订房量，为了完成业绩，这些人就会主动联系代理商合作。

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