途牛旅游电话投诉 途牛旅游客服

导读:途牛旅游电话投诉 途牛旅游客服 1. 途牛旅游客服 2. 途牛旅游网客服 3. 途牛旅游网客服电话 4. 途牛旅游客服人工电话 5. 途牛旅游电话客服 6. 途牛旅游客服招聘要求 7. 途牛旅游客服岗位怎么样 8. 途牛旅游客服电话是多少 9. 途牛旅游的客服电话号码

1. 途牛旅游客服

一、网站性质的区别:途牛类似OTA业的自主商铺,网站提供的服务都是途牛独家的产品;而携程则是旅游界的网上商城,旗下提供的服务产品来自不同的供应商。

二、旅游线路类型的区别:途牛的重点旅游线路偏向于休闲旅游线路;而携程的旅游线路则偏重于商旅。

三、结算方式的区别:途牛大部分线路采取预付费形式预定;携程的机票业务是先充值,酒店业务是交易达成之后酒店再给返佣,所以现金流不一样。

四、特色服务的区别:由于携程网拥有更为广大的供应商,因此其对于的特色服务也更为丰富。最为出众的为携程具有私人向导平台,用户可以咨询私人向导进行旅游攻略,大大节省旅游前的准备工作时间。

五、售后服务的区别:途牛的提供服务均为自家产品,因此其服务体系更为细致,对于出现售后问题的处理应对能力更为强大。而携程与客户和供应商中处于第三方,因此在处理售后服务问题时是处于中间联络人的身份,其处理速度较途牛慢。

2. 途牛旅游网客服

打电话给途牛旅行网在线客服,告之它退票费。

2、退票费取得成功后,途牛旅行网会发送信息让你。

方式二:

1、登录途牛旅行网,进到订单信息查询。

2、挑选好要退票费的订单信息,点一下退票费就可以。

3、退票费取得成功后,系统软件即会提醒。

3. 途牛旅游网客服电话

途牛就是越来越不靠谱了。我报了它的自由行项目, 结果机票价格比直接从途牛网页预定贵了320元/人,我们是4个人,多花了1280元。发现后质问客服为什么, 结果人家理直气壮的地说,购买途径不同,网页价格没人管,直接对接系统就便宜,通过自由行客服订机票就是贵,而且也要不到任何赔偿。我觉得一是途牛价格体系,这样不合理吧;二是可见途牛的客服从顾客上得挣多少钱呀。这客服值这个钱吗?还有售后处理问题时的趾高气昂,那售后也太不讲理了,太强势了。

4. 途牛旅游客服人工电话

你在提交订单之后,不能直接付款的,需要客服后台给你开付款开关。一般你提交完订单后,会有售前客服联系你,并和你确认行程,确认好行程后才会让你付款。到时候售前客服给你打电话的时候,你直接说不要了就可以了。

5. 途牛旅游电话客服

在途牛采购旅游卡的消费者在收到旅游卡后,会有相应客服电话提醒其在购买订单中点击激活,或是在消费者同意授权后由客服直接操作帮助激活旅游卡,激活完成后才能使得相应面额的旅游卡具有同等价值的使用性(这点也是为了保证消费者的利益,在消费者确认收到实体旅游卡之后才可操作激活,以免在消费者收货前有风险产生)

6. 途牛旅游客服招聘要求

我4月中旬在途牛旅游报名去XX,当时费用是每个人6000多元价格,购买了黑金卡和会员日活动等优惠后,最终每个人价格5800多元。三人合计17400元左右。报名出国旅游时间为6月22日至27日。近日,我查看了相同旅游线路,发现现在报名出国去XX的费用仅为每个人5200元左右,和之前的出入很大。于是询问客服,回答是6月22日出行人数已满,无法更改。可以退款后,重新报名出团,可按目前5200元左右的价格。因我是国家公务人员,出国已报人事司备案,所以不能更改出国日期,且相关签证手续已提交完毕。

7. 途牛旅游客服岗位怎么样

飞猪在线客服主要干的工作内容有:

1.负责飞猪或其他线上平台平台的客服工作,耐心解答客户对旅游产品的咨询,与客户进 沟通,服务跟进促成交易。

2.即时解答客户关于售前.售中.售后的相关问题,做好客户服务工作;

3.接受客户对酒店的预订需求.订单;

4..在运营的指导下独立完成客户报名手续以及同行对接操作;

职位要求:

1.年以上电商运营经验,有飞猪.途牛.携程等平台运营经验者优先;

2.沟通表达能力强,执行力强,善于接受挑战;

3.熟练操作办公系统软件;思维逻辑顺畅.口齿伶俐.有上进心.责任心;

8. 途牛旅游客服电话是多少

途牛旅游网于2006年10月创立于南京,以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务,产品全面,价格透明,全年365天24小时400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。

9. 途牛旅游的客服电话号码

客服底薪+提成,销售赚钱还不错的不过压力很大随时可能被开,而且领导几乎比员工多。其他应该是偏低的5上下吧。途牛是按照南京的最低基数交的五险一金,五险一金一月不到200块,福利比较差。这个公司老员工很少,人员流动较大,仅一年就离职900多人,这个公司才1000多流动人口。听说有个老总素质很低。

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