论述如何塑造旅游品牌形象?
——以提升质量为目标,强化旅游服务管理。积极推行行业标准化管理,严格星级饭店的评定与年度复核;继续在全市酒店行业开展“绿色旅游饭店”和星级饭店的评定工作,组织以滨河国际酒店为代表的乌海酒店进行升星工作;继续加大旅游市场检查力度,联合公安、工商、税务、物价、文化、交通等部门,集中治理扰乱市场秩序的违规行为,降低旅游投诉率。
——加快培育大型骨干旅游企业。通过政策引导、资金支持,鼓励旅游企业通过兼并和重组做大做强,储备全国前50强的旅行社、大型旅游景区、旅游开发公司的信息资源,引入大型旅游企业,完成旅游企业的优化重组。
——加大培训力度,提高旅游从业人员素质。聘请专家对我市旅游从业人员进行培训,充分发挥职业院校的办学优势,加快培养高、中级旅游管理人才和实用人才,提高旅游服务水平。
——以创先争优为载体,完善旅游行业表彰机制。做好最佳星级酒店、业绩突出的旅游社和优秀导游员的评比奖励工作,推动企业岗位练兵,提升服务水平。继续举办“全市酒店员工技能大赛”,评选优秀厨师、服务员,树立一批旅游行业的先进集体和典型人物。
王继平说,今后,我们将组织力量深入挖掘甘德尔山、乌海湖、马堡店、兔岛等景区景点的文化内涵,促进文化、旅游深度融合发展。重点围绕吸引人、留住人、延长游客停留时间,积极组织丰富多彩、生动活泼、健康文明的演出、娱乐和健身活动,探索小型演出、健康娱乐活动进酒店、进景区,与观光游览融为一体,增强旅游的趣味性、娱乐性和参与性.
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