希尔顿欢朋的发展历程

导读:希尔顿欢朋的发展历程 希尔顿集团与华尔道夫酒店的关系 普罗维登斯希尔顿酒店怎么样? 辛辛那提荷兰广场希尔顿酒店怎么样?

全球首家希尔顿欢朋酒店于1984年在美国孟菲斯开业,然后。在随后的30多年里,希尔顿欢朋迅速扩大其发展势力。截至目前,已在美国、加拿大、俄罗斯、德国等17个国家开设了2000余家酒店,目前可以说是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一

希尔顿集团与华尔道夫酒店的关系

华尔道夫酒店是希尔顿集团旗下一个品牌。
希尔顿集团以“微笑服务”为理念,以打造“宾至如归”的奢华舒适体验为目标。遍及90个国家和地区的近5,000家酒店,包括希尔顿酒店,华尔道夫酒店,康莱德酒店,希尔顿逸林和希尔顿花园酒店等10大品牌。
截至2013年12月,希尔顿品牌在84个国家拥有4080家酒店,包括超过672,000间客房。希尔顿酒店集团公司2010年在《福布斯》之“The Largest Private Companies”中为第38位的美国私营公司。



扩展资料
希尔顿集团企业文化
企业礼仪是企业的品牌风貌。它包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。企业礼仪往往形成传统与习俗,体现企业的经营理念。它赋予企业浓厚的人情味,对培育企业精神和塑造企业形象起着潜移默化的作用。
希尔顿十分注重员工的文明礼仪教育,倡导员工的微笑服务。他每天至少到一家希尔顿饭店与饭店的服务人员接触,向各级人员(从总经理到服务员)问得最多的一句话,必定是:“你今天对客人微笑了没有?”
1930年是美国经济萧条最严重的一年,全美国的旅馆倒闭了80%,希尔顿的旅馆也一家接着一家地亏损不堪,一度负债达50万美元,希尔顿并不灰心,他召集每一家旅馆员工向他们特别交待和呼吁:“目前正值旅馆亏空靠借债度日时期,我决定强渡难关。
一旦美国经济恐慌时期过去,我们希尔顿旅馆很快就能进入云开月出的局面。因此,我请各位记住,希尔顿的礼仪万万不能忘。
无论旅馆本身遭遇的困难如何,希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于顾客的。”事实上,在那纷纷倒闭后只剩下的20%的旅馆中,只有希尔顿旅馆服务员的微笑是美好的。
参考资料
百度百科--希尔顿酒店集团公司

普罗维登斯希尔顿酒店怎么样?

这次来普罗维登斯短暂的旅行只在希尔顿酒店住了一晚。我没有特别的期待,但是酒店员工的专业和友好确实让我印象深刻。停车服务员和行李员特别的友好,专业,服务周到。他们的服务真的是5星级的。我老公说他本来以为这样的服务在四季酒店才会有。有这么棒的员工真的夸赞夸赞他们的经理。前台也很友好热情。床超舒服,房间很大。我们离开的时候,本来想在路上吃饭,不太想在舒拉酒店吃。服务员建议在普罗维登斯吃。天呐,这是我吃过的最棒的早餐。感谢希尔顿酒店提供如此棒的服务,我们住的很开心,还会...

辛辛那提荷兰广场希尔顿酒店怎么样?

能踏踏实实、美美的睡觉是我那次美国之行的收获之一,之前的半年一直有严重的睡眠问题。枕头是羽绒的、很厚,软但不会一躺下就塌下去,好几个枕头围住自己,非常有安全感和温暖感。我住的房间不算大,对于一个人来说比较紧凑,不会觉得空荡荡。位置还好,宾馆地下一层可以通到一个shopping mall,一个block之外有个walgreen,另一个block之外有条街比较繁华 ,有餐馆、酒吧,其中一个是美国牛仔主题的,可以骑那种电动牛,其实这种主题的酒吧对于美国本土人都比较新鲜。但宾馆背后的街道黑人比较多,让人不敢一个人外出。服务很好,但有些马虎,洗衣服毛衣腰带没有还回来,跟服务台 系后找回来了,回国后一段时间又打电话说找到了我的腰带要寄给我,估计是其他人的。中间某个周末退房去了趟芝加哥,回国拿到帐单发现这两天算进去了,跟服务台联系后退回了多算的房费,解决问题速度倒...

Hash:3213188c95ec34fc2136182ea65b59b8d5a9bf74

声明:此文由 lizhen002 分享发布,并不意味本站赞同其观点,文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益,请联系我们 kefu@qqx.com