旅行社计调转正 旅行社计调任职要求

导读:旅行社计调转正 旅行社计调任职要求 1. 旅行社计调任职要求 2. 旅行社计调人员职责 3. 旅行社计调岗位 4. 旅行社计调工作要求 5. 旅行社计调职责 6. 旅行社计调经理职位要求 7. 旅行社计调岗位设置 8. 旅行社计调部经理的任职要求 9. 旅行社计调工作简历

1. 旅行社计调任职要求

就是计划和调度啊。

不需要有证的。但如果有证更好。

主要就是安排一下团队行程,吃、住、车以及安排带队导游等等。

具体的分工下来,如果主要管车辆调度,就叫车调。管住宿的,叫房调。

统称计调。

2. 旅行社计调人员职责

地接计调的职责:

1、熟悉地接和组团计调工作流程;條萊垍頭

2、沟通协调能力强、吃苦耐劳,且工作主动性强;

3、对江西省及周边区域目的地情况熟悉;垍頭條萊

4、能够胜任地接计调工作强度及压力;

5、对产品策划及宣传有经验者优先;

6、熟悉文案处理流程,有美工海报设计经验者优先。

3. 旅行社计调岗位

具体性

计调工作,无论是收集本地区的接待情况向其他旅行社预报,还是接受组团社的业务接待要约,编制接待计划,都是非常具体的事务性工作,计调部总是在解决和处理采购、联络、安排接待计划等具体工作中忙碌。

复杂性垍頭條萊

首先,计调业务的种类繁杂,涉及采购、接待、票务、交通,以及安排旅游者食宿等工作;其次,计调业务的程序繁杂,从接到组团社的报告到旅游团接待工作结束后的结算,无不与计调人员发生关系;第三,计调业务涉及的关系繁杂,几乎与所有的旅游接待部门都有业务上的联系,协调处理这些关系贯穿于计调业务的全过程。

多变性頭條萊垍

计调业务的多变性,是由旅游团人数和旅行社计划的多变性决定的。旅游团的人数一旦发生变化,几乎影响到计调人员的所有工作,可谓“牵一发而动全身”。此外,我国的交通和住宿条件不能保证正常供给,也给计调工作带来许多的不确定性。

灵活性

计调工作的灵活性表现在旅游线路变更的灵活性。计调部门在旅游旺季或者春运期间,因火车票或其他交通票据紧张而不得不改变行程线路;有时候为了与其他旅行社竞争而灵活变更旅游线路;有时候则为了满足游客的需求,灵活变换所乘交通工具,正可谓“条条道路通罗马”。

4. 旅行社计调工作要求

计调部门主要工作职能一般包括:

1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。 垍頭條萊

2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。 垍頭條萊

3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。

4、计调部门要加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。 頭條萊垍

5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作。 頭條萊垍

6、计调部门:要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。

5. 旅行社计调职责

旅行社通常只有总经理、部门经理、员工等三个层次。

我国传统的旅行社一般有以下几个部门:垍頭條萊

外联部:有些旅行社又叫它市场部、销售部或者市场营销部。主要业务是设计和销售旅行社产品。

计调部:全称为计划调度部,主要职责是负责接待服务的计划工作和一起关系的调度工作。

接待部:导游就是在这个部门,由不同语种的导游人员为主体组成,主要负责具体接 待计划的制定与落实,未旅游者(团)提供导游和陪同服务。條萊垍頭

综合业务部:是旅行社多功能的、带有拓展业务性质的综合部门,它同时具有某些职能部门的特征。主要承担三科旅游业务和票务工作,许多旅行社的行包业务也有综合业务部负责。综合业务部是旅行社中业务范围最广、服务项目最细的部门。垍頭條萊

另外就是人事部跟财务部了,一般旅行社就是由这些部门组成的...

6. 旅行社计调经理职位要求

首先,计调,计划调度,其主要是负责地接的琐碎事情,从团队最初的报价询价到团队成行后的房餐车门导各项细节的落实,以及团队行进中的紧急情况处理等.工作特点是事无巨细,非常繁琐,工作量很大,要求头脑反应快,做事有条理,遇事不慌乱,有很强的责任心,细心耐心,记忆力好,不怕辛苦,24小时中随时能够进入工作状态等.因此,如果是比较大咧粗心或者责任心不强的人,不大适合做计调.

这个岗位非常能锻炼人,计调做好的可以升职为计调部经理,当然,做好了领导可以让你升职为任何其他岗位.至于地位,计调就是旅行社中的一般岗位,无所谓有什么地位的.

至于薪水待遇问题,如果你去的旅行社是较大型的,当地实力较强的旅行社,作为入境地接的计调,工资应该还可以,应该是一般水平.如果是小型旅行社或者经常操作的是内宾团,可能薪水较低,另外还有按照操作人头数提供的提成等等收入.但是据本人估计,一般的计调薪水很难超过3000元.

以上仅供参考.

7. 旅行社计调岗位设置

会务计调,(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。

8. 旅行社计调部经理的任职要求

计调,(英文名称OPERATOR,简称OP) 就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。頭條萊垍

如果你是刚开始接触这行,先熟悉行程(路线),这是最基本的。然后是各个行程的价格,要随时跟地接取得联系,得到准确的价格,还要应客人的要求核算价格,比如住房的标准,进店不进店,要在最快的时间给客人报出准确的价格,不能让客人等太久。接电话也是计调最基本的工作,如果你刚开始接触这个职业,就多听听其他老员工是如何接电话,看他们是如何处理问题,在熟悉一切信息的基础上要语气温和。做一个好的计调也是不容易的,一定要多学,对有些难缠的客人要圆滑地处理问题。努力勤奋,大概3,4周你就可以得心应手地做好你的工作了。

9. 旅行社计调工作简历

计调就是在旅行社啥事都要做的人,做完一个旺季神经都会奔溃的岗位!頭條萊垍

按区域划分为:周边计调,国内计调,出境计调。要求对自己负责的地区景点,酒店,餐厅,交通等情况非常了解,我们公司的计调经理甚至可以估算出这个高速什么时候会堵车,这都需要长期的工作积累。頭條萊垍

按操作 环节分为:地接社计调,专线(批发商)计调,组团社计调。工作内容差不多,很多大社既有地接社,同时做专线(批发商),并且有自己的组团社。例如众信,康辉等等

计调的工作主要内容包括以下几点:

1、搜集负责区域的旅游资源,包括景区政策,酒店政策,餐厅用餐环境标准,导游联系方式,交通资源(航空公司,铁道部/票务中心,车队)......事无巨细,只要可能会用上的资源都可以背着,说不定将来就能用得上。條萊垍頭

2、设计线路,根据市场环境,客户需求设计相应可实施的线路。你在市面上详细的线路都是专业计调做出来的,会需要详细到游览时间,交通时间,用餐时间地点标准,参考酒店等。

3、核算报价,每一条旅游线路就是一个产品。每个产品多少钱都是需要计调核算好的,旅游是个利润率低的行业,这就要求计调在核算的时候务必要保证价格的准确+有竞争力。

4、团队操作,出发前需要提前安排好:派哪个导游带团?确定在哪个酒店入住?在哪个餐厅用餐?司机联系方式,车牌号,航班号信息,送机人是谁?当地天气情况怎么样?......在出团中,需要应对各种突发情况,需要保持24小时开机,随时处于工作状态。回团后,需要做好账单,包括支出账单和收入账单。

旅游行业整体工资不高,就不要期望计调好到哪里去。平时工作还好,就是到了旺季和出现突发情况时,整个人精神都是紧绷状态。本人做过2年的国内组团计调,遇到过食物中毒,航班临时取消,导游甩团,汽车爆胎,铁路被洪水冲垮,山洪滑坡景区停业......旅游途中会遇到的问题有时候真的没法预想,只要是有团在外面心就一直悬着,睡不好,吃不下,玩不痛快。现在没做了,整个人都轻松了许多。

只是简单的说说啦,不喜勿喷。垍頭條萊

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