景区拉散客 景区散客营销
导读:景区拉散客 景区散客营销 1. 景区散客营销 2. 景区散客营销案例分析 3. 景区对散客的服务方式 4. 散客旅游业务 5. 景区散客营销案例 6. 景区散客营销方案 7. 景区散客方案 8. 景区散客营销策略 9. 旅游散客服务有哪些 10. 景区客户群体
1. 景区散客营销
旅游的几大要素。吃,住,行,游,购,娱
一,吃。每个游客到了地方后,吃饭是无法避免的,吃饭又有两种,一个是去餐厅吃饭,一个是带着干粮吃饭。
1、如果你有手艺,能烧出一手好菜。如果你有钱也可请人烧出好菜,但不能忽悠人。你就可以考虑开个餐厅。
2、如果你餐饮上什么都不会,你可以开个游客超市。风险也是很大的。
二,住。旅游区的住宿肯定是不可少的,如果对住宿接待有经验,可以考虑做民俗住宿,星级酒店接待,或是农家乐。这个投入的成本比较高。
三,行。在旅游区,游客出来后都想放松心情到处走走看看,了解当地的好玩好吃的地方,会用到临时用车,那就可以考虑租车服务,出租车服务,或是周边旅游服务。这个没有一定的人脉或是营销技巧,成功也是不容易的。
四,游。游客到目的地有的是跟团,也有散客自己出行的,只是到当地订了酒店,旅游不是很清楚。有实力的可以在当地开一家旅游公司,帮助和组织散客短程游览,提供旅游服务。
五,购。近些年当地的旅游特产也不太好做了,物流现在很发达,流动很快。网购已经严重冲击了实体店了。货物的好与次暂不讨论,实体店的真货卖不出去也太多了。
六,娱。游客到了目的地后,白天游览自然风光,晚上还有夜生活,有人喜欢喝酒邂逅,有人喜欢K歌,也有游览累了需要做脚部或全身按摩。酒吧,KTV,SPA,都是可以考虑的。
2. 景区散客营销案例分析
全域旅游发展模式不仅是“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念在旅游领域的落实和深化,而且是顺应当今国民旅游、散客化旅游和自驾车旅游为主流的消费市场需求,促进供需协调发展的重要举措。全域旅游模式要求在全域范围内配置资源和要素,统筹条块分割的规划建设,建立综合协调的旅游管理体制,同时在全域范围内促进产业深度融合,合理布局,促进旅游开发的共建共享。
一、全域旅游营销的特点是什么
1、全域旅游营销是各景区、各市县村镇联动的营销
2、全域旅游营销是带有外溢效应的营销
二、旅游目的地城市营销创新
1、旅游目的地城市营销视角转变:从景点营销到整合营销
2、旅游目的地城市营销传播方式的转变:从权威式传播到个性化传播
3、旅游目的地城市营销内容的转变:从重点产品到全程体验
4、旅游目的地城市营销组织方式的转变:从单一部门到综合协调
5、旅游目的地城市营销的绩效评估:从经济收益到综合效益
三、构建全新的城市营销格局
1、重塑旅游目的地城市营销战略
一是资源依赖型城市的转型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化发展。
2、重建城市品牌
3、构建城市产品体系
4、搭建传播平台
5、协同城市营销组织实施
6、统筹内外部营销
四、如何做好全域旅游营销
1、沉淀文化优势,打造精准品牌定位
2、区分省内外市场,构建立体传播渠道
3、激活策划灵感,打造值得期待的节庆品牌
4、强化利益驱动,形成高效的组织机制
5、游客体验至上,做好产品创新和服务保障
6、全流程监管,做好全域品牌维护工作
3. 景区对散客的服务方式
导游可以在景区门口拉散客。这是一种正常的推销行为,导游在拉客的时候可以当成是一个销售,正在推销自己的导游服务,所以导游可以在景区门口拉散客,这个没有问题,拉了散客,可以签署短时的刘合 ,如果是一天的旅游,也要签署一日旅游合同。
4. 散客旅游业务
旅行社主要为散客提供以下三种类型的服务:单项委托服务、旅游咨询服务、选择性旅游服务。
如未接到应接的游客或小包价旅游团,导游人员应:询问机场(车站)的工作人员,确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。导游人员要与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟。若确实找不到应接的游客应同计调人员电话联系,报告迎接的情况,核实游客或旅游团抵达的日期或航班(班次)有无变化。与下榻的饭店联系,查询是否已自行到饭店。当确认迎接无望时。经计调部门同意方可离开机场(车站)。
5. 景区散客营销案例
做酒吧的营销,是要为酒店长期与顾客达成一种很好的反射条件了。他要很好的维护新老顾客的。
营销要会和客人聊天儿,要有气氛,要有才艺。
你们要会推销酒水,要了解酒水知识和了解顾客的喜好。
最主要的要和金茶来酒吧消费的客人,要达成良好的关系,要经常给客人打电话,经常联系说一下比较客气的客人比较喜欢听的话。这样才能更好的维护好新老顾客。这也是酒吧营销维护商家与顾客之间的一个方法。
6. 景区散客营销方案
现场散客接待,周边酒吧逛一逛加一加,出门名片发一发,身边的朋友关系做好,网络营销搞一搞。
7. 景区散客方案
一般来说旅游线路的设计包含的内容有:
第一:线路标题(要包含景点,旅游天数等信息比如:乐满地主题乐园——龙胜温泉风光三天两晚游)
第二:写明出发地,结束地。
第三:散客报价,团队报价(最好是写明,方便游客了解价格信息)
第四:线路的相关景点(让游客清楚地知道要去游玩哪些地方)
第五:行程安排(要具体写出每天几点出发,游玩哪里,几点游览结束,住什么星级的酒店)
第六:价格包含以及价格不含,特别说明(比如说预订旅游线路是要求客户全额付款还是交定金等等这些信息)
第七:参加旅游线路的须知
8. 景区散客营销策略
酒吧想要维护散客就要把全部的经营活动都要从满⾜客户的需要出发,以提供满⾜客户需要的产品或服务作为酒吧的义务,以客户满意作为酒吧经营的⽬的
9. 旅游散客服务有哪些
根据最新《国民经济行业分类》(GB/T 4754-2011)旅游业属于L门类 租赁和商务服务业 ;72大类 商务服务业 , 下面分类明细如下:727中类 旅行社及相关服务 指为社会各界提供商务、组团和散客旅游的服务,包括向顾客提供咨询、旅游计划和建议、日程安排、导游、食宿和交通等服务 ;再下面的小类具体有三项:7271 旅行社服务、 7272 旅游管理服务 、7279 其他旅行社相关服务。请参照具体经营范围进行归类。
10. 景区客户群体
1、在旅游服务行业链条上无论是旅行社、导游、酒店还是景区...都需要针对自己的服务内容、服务方式给予创新;一沉不变只是让游客产生某种“视觉疲劳”。
2、针对当前本行业有可能出现的恶性竞争、同质化现象,提供多样化、差别性的服务,有利于满足顾客千差万别的需求。3、将本行业结合电子商务、电子信息等高新科技技术,旨在拉近与顾客之间的距离,利用好这些载体和平台,实现与顾客的无缝对接。4、本行业的决策者在战略高度上对市场需求的宏观掌控和引导,实现对市场动态的“追随者”到“引领者”,所开发产品切实符合顾客“超预期”的感受。5、能够让顾客 感受到“宾至如归”自然离不开本行业各个部门之间的通力合作,通过沟通与协调,使得顾客在旅游链条上能享受到“一站式”的服务水准。Hash:ef13a41875ad0360ae506b27469bba9c8ac6c9df
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