旅行社所说的供应商指什么意思 旅行社是产品供应的

导读:旅行社所说的供应商指什么意思 旅行社是产品供应的 1. 旅行社是产品供应的 2. 旅行社主要产品或服务 3. 旅行社是产品供应的主体吗 4. 旅行社的供应商包括 5. 旅行社的产品是什么 6. 旅游者旅行社旅游产品供应者之间的关系 7. 旅行社供应商主要包括 8. 旅行社是产品供应的单位吗 9. 你觉得旅行社产品是什么?它与旅游产品有区别吗? 10. 旅行社是产品供应的吗

1. 旅行社是产品供应的

旅游业电子商务现状及对策分析 谈网络时代的旅行社发展 随着通讯和计算机技术的发展,因特网的不断普及,使旅游信息的流转不再受时间、空间的限制,旅游资源的拥有者(如航空公司、宾馆等)和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。

据Data Monitor公司统计,1998年旅游企业占全球网上交易总额的18%,到2002年,该比例将提高到35%,成为全球电子交易领域的榜首。

这无疑对旅行社这类中介机构又构成了巨大的新的挑战。

CNN公布的数据:1999年度全球约有8500万人次以上享受过旅游网站的服务;全球的旅游电子商务连续5年以350%以上的速度发展。

中国互联网信息中心(CNNIC)在第七次《中国互联网发展统计报告》中称:截止到2000年12月31日,我国上网计算机约892万台,网民总数2250万人,为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了基础。

作为旅游业三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能,同时又担负着向旅游产品供应企业及时反馈旅游市场需求的功能。

旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。

因特网将旅行社推向变革的大潮之中。

因特网所引发的学习革命必将对旅行社产生巨大的冲击:

一方面,旅行社可以从网上轻而易举地获得超大量的信息,可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系,也可使旅行社的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化,促进旅行社经营管理现代化;

另一方面,因特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起,互通信息,以致抛开旅行社中介机构,不必依靠旅行社所提供的信息,就可以直接进行买卖活动,旅行社传统的市场将被其他类型的竞争者分割。

因此,因特网的运用,既给旅行社的业务发展创造了更多的机会,又使旅行社的传统经营方式受到了极大的挑战。

若不改变经营机制,转换服务功能,积极开拓新的业务,旅行社将被订房中心、信息交流中心等网上的信息服务机构所取代。 一、旅行社从单一的咨询服务功能转为多维的信息交流 旅行咨询服务是旅行社的传统主要功能之一。在对旅游目的地没有非常有效的了解途径的条件下,旅游者只能求助于旅行社所提供的市场信息和以往的接待经验。

现在互联网络正在为游客提供越来越多的有关旅游目的地、旅游交通等方面的信息。

大到目的地的概况、风土人情,小到具体的酒店、餐馆、出租汽车等,这些信息可以由旅游者直接上网查询。

这种网上查询还具有信息量大、直截了当、互动便捷等优点。

但因特网上不易进行特定信息的选择,对于初上网者来说,在茫茫网海上寻觅,会感到费时、麻烦、上网费用高等。

所以旅行社可利用自己的网站点集中大量的旅游信息,并进行分类编辑,方便上网者查找。

为建立完善的旅游信息库,旅行社可根据目前旅游的热点,选择相应的旅游目的地信息,集中在一起,设计成专门的网页,供有意旅游者查询。如中国旅游资讯网、华夏旅游网、携程旅游网站等,有明确的电子商务概念和思路,提供旅游咨询、在线行程预定和支付,一定程度上较好地整合了旅游服务资源和技术服务资源,为更广大的散客旅游者(包括各类商务、公务旅游者)提供更个性化的服务。

旅行社的网上服务也可以扩展到这些散客旅游者,向其提供更广泛的服务。

另外,旅行社根据自己与各旅游企业和旅游消费 者都有广泛联系的特殊地位,还可主动对买卖双方进行调查研究,逐步形成旅游需求和供给信息库,有偿向旅游企业提供;也可与市场研究公司协作,进行旅游市场发展趋势分析,以此逐步形成信息中心。

二、推出更能满足个性化需求的旅游产品 旅游者逐步走向消费成熟化,他们不仅需要传统的包价团队旅游,而且越来越多的旅游者希望根据自己的特殊兴趣和爱好,选择有针对性、有主题、有重点的旅游方式。

旅行社如果还是采用“景点+交通+饭店=旅游线路”的简单做法,将给旅游者形成低档次“大路货”的不良形象。因此,旅行社可利用因特网向旅游者分类提供超大量的旅游信息,旅游者可以在网上查询自己感兴趣的有关旅游产品各类要素的信息,旅行社提供必要的组装指导服务,就可以形成因团而异、因人而异的时尚旅游产品。互联网技术的广泛运用,使这一涉及面广泛、随机因素繁多、组装操作复杂的个性化旅游产品得以实现,并逐步形成个性化旅游线路、个性化旅游服务、个性化旅游商品等一条龙体系。为此,旅行社相应推出网上信息提供、问题咨询、组装产品、预订酒店、代购票务、导游导购、服务追踪、信息反馈等一系列服务。目前自助旅游逐渐形成风尚,这是在旅游消费逐渐成熟、大众化旅游逐步展开后出现的潮流。旅行社在此潮流中大有生意可做,因为旅游者仅仅根据网上获得的分散信息,难以组装成理想的旅游线路,单独购票和订房也拿不到优惠价格且十分麻烦,这必然影响旅游者对旅游的整体感受。而旅行社可以发挥自己的批量采购优势和信息优势,根据自助旅游者的愿望,通过电子商务网站设计和预定“自助游”,将游程紧凑地安排好,房间预订好,车辆准备好,为自助旅游者节省金钱和时间,自然会受到他们的欢迎。因此做好自助旅游生意所赚的钱并不比带团队差,而且经营的灵活性提高了。旅行社为了做好个性化旅游服务,除了完善网络系统之外,还要提升顾客意识和服务意识,才能满足各类不同旅游者的个性化需求。例如新之旅国际有限公司开发推出的“量体裁衣”服务,根据客户要求,结合行程特色,利用新之旅全球175个城市的服务网络,为客户“度身订做”, 提供有关签证、机票、酒店、接送、导游等一系列配套服务。虽然人们可以通过网络预订客房,预订交通,但个性化的、整套的一条龙服务却只有旅行社才可以提供。又如广之旅国际旅行社股份有限公司所开辟的中国旅行热线,专门针对商务客人的特殊需求,成立商务客人服务中心,根据国内外商务旅游者的活动规律和需求特点,提供较高档次的商务、会议、度假及其有关的各种中介服务,甚至可以利用旅行社联系面广泛的优势,为客人提供委托代办等特殊服务,为商务、会议旅游者提供各种方便。 三、打破传统的宣传促销方式,网上促销更广泛有效 旅行社传统的宣传手段主要是印发小册子和做电视、报纸广告,这种促销方式的范围较狭小。由于是单向的灌输式信息交流,当接收者不需要旅游时对广告不在意,当他需要旅游时又感到信息量不足,因此促销效果不理想。随着互联网电子商务的迅速发展,旅行社在网上促销迫在眉睫。因为网上促销的宣传面广泛、网页设计图文并茂、表现手法灵活、内容容易更新、成本低廉,而且与上网者可进行双向信息交流,引人入胜,说服力强,因而促销效果好。目前我国的旅游企业也开始进行网上促销,如国旅总社(http://www.cits.net)、中旅总社(http://www.ctsho.com)及广之旅(http://www.gzl.com.cn)等等都 建立了自己的网站。网上促销逐渐成为旅行社和旅游消费者之间进行信息沟通的桥梁,上网者不仅可以接收旅行社发出的信息,而且可以通过聊天室、电子广告牌等提出自己的问题,以征得旅行社的解答;也可和其他旅游者交流旅游体会和经验,这样对旅游者所产生的促销效果会更好。因此,旅行社的网上促销宣传不仅只是建立一个网址,而且要建立一个有效率的网页。这个网页应该是动态的,不断充实的,以满足不断变化的市场需求,介绍不断丰富的旅游产品,随时给用户提供最新的、实用的信息。另外,旅行社印发的宣传资料和小册子也要提醒旅游者识别该旅行社在网上的网址。两种促销方式应相辅相成,以便吸引更多的旅游客源,真正起到促销的作用。 四、做好旅行社售后服务功能的延伸,以更完善的服务拉住顾客 美国《旅游代理人》杂志曾对一些常客不再光顾原旅行社的原因作过系统调查。调查结果显示有68%的顾客是由于旅行社缺乏售后服务和不积极争取回头客造成的。一些常客之所以不再光顾原旅行社,首先是因为这些旅行社对他们今后旅游抱着“爱来不来”的冷淡态度所造成的。其实旅游者为了减少购买旅游服务的风险,十分钟情于熟悉的旅行社。正因如此,西方国家的旅行社都极为重视售后服务,并采取了多种多样的售后服务形式以争取每一位顾客再次光顾。例如在客人返回后的第二天就向客人打问候电话、或在网上对客人致以问候、给客人寄送意见征询单、明信片、举行游客招待会等等。外国旅行社的做法十分值得国内旅行社的借鉴。这次旅行的结束意味着下次旅行的开始,做好熟客的服务工作就可以使他们下次旅行时再与本旅行社联系。因此,做好售后服务工作是保持顾客和市场并不断扩大的好措施,有方向、有基础、成本低、效果好。我国旅行社行业竞争日益激烈,保持和争取客源迫在眉睫,旅行社只有搞好售后服务,才能巩固与扩大客源。旅行社可利用计算机管理来建立客户档案,还可利用网络加强与客户的联系,进行售后跟踪服务,了解他们的新需求,以便于推出更符合潮流的旅游产品。 五、促进旅行社内部运作改革,提高经营运作效率 因特网的使用也有利于旅行社内部的业务运作和经营管理水平的提高。为了适应个性化旅游的开展,旅行社的工作量和复杂程度都会空前增加。旅行社利用电子邮件和电子订单进行网上采购和预订,不仅可以节省大量时间、人力和联络费用,而且由于网上联络频繁,修正容易,减少了由于计划采购量和实际采购量之间的差异而引起的纠纷。另外,旅行社也可利用因特网建立内部管理信息系统,建立统一的顾客档案库,以便旅行社所属各分社或营业点掌握即时的销售状况,做到信息资源共享;建立财务管理系统,更好控制所属各营业点的营业收入;建立网上培训课程,供分散在各地工作的员工随时随地学习;建立导游员和各类人员的资料库,以便为内部员工提供定制化服务等等。内部网络可使旅行社内部管理信息畅通,管理透明度加大,这必然使经营管理水平提高。 六、向复合型企业转变是今后旅行社发展的必然趋势 目前,中国旅游电子商务的发展主要有三个走向:门户网站(如新浪、搜狐等)的旅游频道;专业旅游网站(如携程等);华夏、广之旅等传统旅游企业创办的旅行网站。但是,一涌而起的众多网站中间,很多只是简单的介绍旅游景点的知识和一些旅游路线,真正实现旅游电子商务的只有寥寥几家。在这些旅游网站中间,携程旅行网采用硅谷的运作模式,利用海 外资金来进行本土化操作,成为国内发展最快的新兴旅行中介服务企业。携程目前以60多万会员及每日40万的页面浏览量稳居旅游网站首位。在CNNIC评选中,是唯一进入前百名的旅游网站。目前,携程旅行网的经营范围集中在酒店预订、机票预定和旅游路线预订三个方面,携程网与现代运通并购完成后,在酒店订房业务上,新企业的业务量将是目前全国最大的一家,是第二名的两至三倍。并购后的携程公司将一举成为国内最大的商务旅行服务公司和最大的宾馆分销商。可见门户网站和专业旅游网站的高速发展都会对旅行社的网上销售构成威胁。 这三种不同的旅游电子商务企业正在挖掘各种潜力,谋求最大的发展。然而,三股力量各具优势,都有发展的空间,一时难分胜负,因此,可以预示:今后都可以逐步壮大、联合或兼并,经重组后成为活力无限的新型企业,即网络企业+传统旅游企业=复合型旅游企业。这种复合型旅游企业的活力来自于它集中了三种企业的资源优势,经整合互补后产生更大的竞争力。 例如作为目前中国唯一的一家上市旅行社中青旅控股公司改革传统旅游经营模式,设立电子商务公司,创办并开通了综合性旅游网站“青旅在线”。用INTERNET平台进行网络营销,旅行社则作为“后台”,主要从事具体的市场调研、产品研发、接待等环节,由此形成利用旅游网站与旅行社业务互补的旅游经营新格局,并带动传统旅游产业的升级。将传统和现代巧妙地契合在一起,各取所长,互为依托,青旅在线所走的路不仅代表着旅游电子商务的发展方向,而且也代表了整个互联网电子商务发展的方向,用传统销售网络的后台支持,建立实物与虚拟、创新与传统相结合的商务网站,是旅行社发展的大趋势。在这一根本性的转变过程中,坚实、庞大的资金支持是极其重要的。中青旅控股公司通过发行上市股票来筹措资金是可行的办法。在过去的一年中,中青旅股票的成功表现证明它可以发挥在传统旅游企业向复合型旅游企业转型这一过程中的决定性作用;同时也为旅行社业在网络时代如何发展自身规模并开拓新市场,转变“小乱差弱”的落后状况指出了一条可行途径。

2. 旅行社主要产品或服务

“国旅在线”是由中国国际旅行社总社有限公司(即“中国国旅”)倾力打造的旅游电商品牌,同时也是中国国旅电子商务平台的名称。“国旅在线”品牌旗下共有国旅在线网站、蒲公英B2B平台、App客户端、中国国旅旅游咨询预订中心五大线上平台,同时辅以第三方平台旗舰店、官方微博、微信公众服务号等,满足消费者随时、随地、随心的旅游消费需求,致力于成就中国最专业的旅游品牌电商。

国旅在线网站支持“跟团游”、“自由行”、“邮轮”、“周边/当地游”、“签证”、“机票”等全线产品的线上销售,产品总数超过7000个,覆盖全球3000多个旅游目的地;对接由全国千余个实体门店构成的线下服务网络,为客人提供全流程、一体化的旅游预订服务体验。

3. 旅行社是产品供应的主体吗

1.旅行社和洗衣店应是两个独立的会计主体。

2如果我购买了一辆私人轿车,这项交易与旅行社和洗衣店无关。

3.“会计上把企业看成是独立于业主之外的个体”,我觉得这种说法对。

4. 旅行社的供应商包括

中国旅行社总社作为全国中旅社的龙头企业,经过六十多年的发展,由一家以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主的旅行社,发展成为入境游、出境游、国内游三业并举,每年接待数十万中外游客的国际旅行 。

公司名称:中国旅行社

所属行业:旅行

总部地点:北京

经营范围:入境游、出境游、国内游

中国旅行社先后推出各种丰富多彩、适销对路的旅游产品,其中许多成为了中国旅游业首创经典的旅游产品,例如入境游的“长江三峡总统系列”、“丝绸之路”等,出境游、国内游的“浪漫海底婚礼团”、“夕阳红老人系列游”、“澳大利亚修学团”、“维也纳新年音乐会团”等,受到了社会广泛好评。与世界各地的1400家旅行商建立了稳定而有效的客户关系,成为许多国内外知名公司旅游服务的指定供应商。

5. 旅行社的产品是什么

中国旅游集团旅行服务有限公司,简称“中旅旅行”。旅行服务业务是中国旅游集团的基础业务,公司经营入境游、出境游、国内游、定制游、会奖业务、商旅业务、签证及证件业务等,在境内外拥有近3000家经营网点。

证件业务在25个国家和地区运营中国境外签证中心,市场份额第一;受公安部委托,在香港地区独家办理“港澳居民来往内地通行证”和“台湾居民来往大陆通行证”。

6. 旅游者旅行社旅游产品供应者之间的关系

参与旅游产品交换的买者和卖者是目前我国国内旅游市场的主体。

从经济学的角度说,旅游市场是由三个要素构成的,即市场主体、市场客体和市场中介。

其中,旅游市场主体是指参与旅游产品交换的买者和卖者,即旅游产品的消费者和旅游产品的供应者;旅游市场客体是指可供交换的旅游产品;旅游市场中介是指介于旅游产品买者和卖者之间的各种有形的和无形的媒介和桥梁,如旅游中间商和其他中介机构以及旅游价格、旅游竞争、旅游网站、旅游信息与旅游问询中心等。

7. 旅行社供应商主要包括

1.西安博达软件股份有限公司

2.大连龙图信息技术股份有限公司

3. 成都博智维讯信息技术股份有限公司

4.广州市佩升前研市场信息咨询股份有限公司

5. 北京信索咨询股份有限公司

6.华晋天下(北京)传媒股份公司

7.成都紫极伟业科技股份有限公司

8. 广州红海云计算股份有限公司

8. 旅行社是产品供应的单位吗

传统旅游接待业广义是以住宿、餐饮、休闲、旅游景区、旅行会展为核心的产业;由一些负责接待的企业或机构组成,例如:旅行社,景区,酒店,旅游大巴租赁公司等等。

1、模式:传统观光型景区对资源本底传统游览生态系统中的效劳供给商是一种“封闭式的串联组合”方法,它以工业链为主线,以游览社对游览要素信息资本结合为统筹,以游览辅助人资本要素供应为根底,以组团出游商品为首要方法。

2、价值:封闭的传统游览生态系统与游览活动的休闲特质、游览者的差异化需要等中心价值理念存在着必定抵触。可是,在以往线下操控的年代,因为信息壁垒、技能手法缺少以及游客期望值较低,该矛盾抵触并不显着。

3、方法:传统游览系统中,游览社商业方法过于单一,游览商品内容重合而致使恶性竞价,然后逐渐演变为零负团费;线路开发可仿制性极强,然后致使公司间相互抄袭,缺少立异;扩大手法限于建立分支机构或托付署理,并逐渐演变为挂靠承揽,然后致使商品质量难以操控。

9. 你觉得旅行社产品是什么?它与旅游产品有区别吗?

“旅行社产品”是旅行社根据市场需求,通过采购并整合各类资源(比如交通,导游,景点,餐饮,住宿等等)向旅游者提供产品和服务的总称。

“旅行社产品”也是属于“旅游产品”的一类。

而“旅行社产 ”最主要的表现形式就是“旅游线路”。

10. 旅行社是产品供应的吗

这个问题我有点发言权。一个人报团旅游,愿意承担单房差或对年轻人不算什么,对老年人来说需要有点勇气,而且有一定难度。

今年678连续三个月,我抓住机会先后到俄罗斯、菲律宾和柬埔寨旅游,都提出:“我是一个人,能不能拼房,要出单房差,我不去!”结果都报团成功。

一个人报团,除了解决约人难以外,行程也是自已喜欢的。比如,柬埔寨旅游有的只到吴哥,我要全境游,只到吴哥我不去,因为柬埔寨我一生只去一次,去一次尽可能圆满一些。不去金边参观大皇宫,怎能知道每位游客景点会赠一瓶水,有的女士受赠披肩呢?去过以后,即使有人请我也不会去,出门在外毕竟有安全问题,还要进购物店受煎熬。

旅游,去自已向往的地方游山玩水,不经意会产生一些感受。虽然苏联解体了,列宁仍然受尊重,十月革命炮轰冬宫的阿芙乐尔巡洋舰,100年后依然以崭新的面貌停靠在涅瓦河上供参观;柬埔寨很多地方悬挂着新老国王和皇太后的画像,市中心屹立着独立碑和西哈努克纪念亭;曾去过的越南,胡志明同样受到尊重……,其共同点就是对独立和开国领袖的尊重,也是对历史的尊重。旅游长见识,抱怨过去不如活在当下。

第一次报团答复痛快!与一同龄人拼房,那人正好抱单,一拼到底。第二次,联系人说我问一下,没隔多久答复可以拼房,有一家5人出行抱单一人,正好与我拼,是个大学生,只是晚上来睡一下。第三次在两个旅行社挂了号,拖了几天,在绝望中通知可以去了,开始那两晚分别与导游和单男拼,后面4晚,独自睡一大床房,舒服!

第二三次报团都是说走就走。洽谈成功立马手机付款、签电子合同、传护照首页,尤其第二次到菲律宾的宿雾和薄荷岛,是异地报团,属于“底价清位”,团费有优惠,但要求次日护照必须送达,这时间要求连快递都做不到,只好请客车带,简直像在打仗一样。

要说另类、显眼,没错!第一次是夕阳红团,没这感觉。第二三次很明显,尤其是第二次。团友大多一家人带孩子出来玩,且大多是80后,只是我一个孤寡老头。另外,团友清一色是昆明的,只有我一个是地州的,特别显眼!第三次,虽然团友都是同一地方的,但他(她)们都是约好的,有几个还是学生,所以有人问我:你一个人出来,家人放心吗?

一个老人参团出境旅游,最怕失联。我有国际漫游,请人帮开通每天30元封顶,流量畅享(一次开通,以后出境都能用),及时加领队、导游的电话或微信,能始终保持联系畅通。这效果很好,也不用临时买电话卡了。

至于财产安全,出门在外,护照(身份证)和手机最重要!相处了一两天的团友,大家相互认识了,有时请帮照看一下行李、拍照都没问题,有的团友会主动提出:我帮你按!后两次都是到东南亚,带的衣服少,背个双肩包,食品备用装提袋,行李不用托运更方便。

出门带点干粮很有必要。廉航、包机连水都不给,更不用说供应便餐了,想吃出钱买,一桶方便面2美元(用人民币20)。有时有钱也买不到!西港机场出来,导游证求大家意见:到西港后先游览,还是先午餐?团友说:饿了!结果机场到市区遭遇堵车,到西港用晚餐时已是灯火辉煌。再说,遇到自理餐,一个人出去找吃也不太方便,与其到酒店旁的小超市买中国产的方便面,不如从国内带一两桶出来。

除了土特产,我配合进店,一般不购物,适当参加自费项目,支持导游、领队工作,尽量不讨人嫌。 如,最近一次出去,我对导游说,参加自费项目我随大流,不搞特殊化。开始8位大妈一个都没报自费,导游不高兴,最后只有两位大妈没报。

参团与一个人自由行完全不同,假如是自由行,不要说出境,即使是国内游,我一个人也不敢去。参团和团友乘一样的交通工具,看一样的风景,为了一个共同的目标走到一起来了,相约在旅途。有缘何必曾相识,素昧平生同样可以进行一些交流,并不感觉孤独。假如,把自已孤立起来,拒人于千里之外,一个人报团肯定会觉得不好玩了。

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