旅游业务该如何开展(旅游经营规则详解)
一、旅游 *** 的资格要求
1、具有法定资格的旅游服务机构;
2、具有良好的商业道德和职业道德;
3、具有良好的经营管理能力;
4、具有良好的客户服务意识;
5、具有良好的旅游知识和技能;
6、具有良好的旅游产品开发能力;
7、具有良好的旅游安全管理能力。
二、旅游 *** 的责任和义务
1、遵守有关旅游业的法律、法规和规章;
2、严格执行旅游合同,保证游客的合法权益;
3、提供准确、及时、全面的旅游信息和建议;
4、提供优质的旅游产品和服务;
5、负责旅游产品的宣传、销售和 *** 服务;
6、负责旅游产品的安全管理;
7、负责旅游产品的质量控制;
8、负责旅游产品的价格管理;
9、负责旅游产品的投诉处理。
三、旅游 *** 的收费标准
1、旅游 *** 的收费标准应根据旅游产品的类型、质量、服务内容等因素确定;
2、旅游 *** 的收费标准应符合有关规定,不得违反市场竞争规则;
3、旅游 *** 的收费标准应经过充分的沟通和协商,双方应达成一致;
4、旅游 *** 的收费标准应公开透明,不得损害游客的合法权益。
四、旅游 *** 的服务内容
1、提供旅游信息和建议;
2、安排旅 *** 程;
3、提供旅游产品和服务;
4、提供旅游保险;
5、提供旅游购物服务;
6、提供旅游签证服务;
7、提供旅游交通服务;
8、提供旅游住宿服务;
9、提供旅游餐饮服务;
10、提供旅游娱乐服务;
11、提供旅游景点门票服务;
12、提供旅游摄影服务;
13、提供旅游翻译服务;
14、提供旅游投诉处理服务。
结论:旅游 *** 业务是一项重要的旅游服务,它可以帮助游客安排旅行,提供有关旅游的信息和建议,以及提供旅游产品和服务。要想开展旅游 *** 业务,必须具备一定的资格要求,并负责旅游产品的宣传、销售和 *** 服务,负责旅游产品的安全管理、质量控制、价格管理和投诉处理,提供优质的旅游产品和服务,以及收取合理的收费标准。只有满足这些要求,才能保证旅游 *** 业务的顺利开展。
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