新形势下酒店营销业绩不佳的内部因素有哪些
导读:新形势下酒店营销业绩不佳的内部因素有哪些 分析酒店市场营销与传统制造业市场营销的不同之处
一 确定宾馆经营规模与功能,突出产品特色》
例子:、商务之岛
形成商务会议、商务旅游、商务度假为一体化的服务,
酒店是***地区第一家国际品牌五星级标准酒店,不但有五星级的设施设备,更有雷迪森多年的管理经验,“以人为本”的服务理念,高效、创新、务实的管理团队,不但能使酒店在优良的服务品质上打动舟山消费者的心,更能以品牌效应吸引宁波、杭州、台州、上海、江苏等地的客人,因为这些大中城市的客人对品牌认知度相对更高一些。虽然酒店的会场还不能与“***”相抗衡,客房数量尚不算多,但是,酒店的全海景客以及即将配备优良的会议设施,必将对外地的高端会务市场有着很大的吸引力,使会议市场进一步细分,在会务服务和经营上分到一杯羹。
二 市场形势分析
三 市场客源结构细分
四 促销方式 例子:展会促销,酒店订房网等
分析酒店市场营销与传统制造业市场营销的不同之处
不同之处在于:
酒店市场营销是围绕着酒店的经营来进行营销和品牌活动的。重点在于客户的争取。有客户就有销售。在酒店行业,令客户感兴趣的是酒店的配套是否齐全,是否卫生,是否在细节方面精益求精,令客户放心,安心,便利,舒适。核心要素在于配套与服务,营销始终围绕着配套的强化和服务的细腻来进行。这些特征和传统制造业大为不同。
传统制造业是围绕着产品来进行营销和品牌活动的。重点在于使产品合乎市场的需求,合乎客户的要求。产品质量稳定,价格合理,服务良好,核心要素在于价格和品牌的溢价能力。这和酒店经营有着根本的区别。因此在营销活动中,始终是围绕着产品的基本特征和品牌的形成来做工作的。
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