那些酒店设施齐全呢 酒店一般有什么设施

导读:那些酒店设施齐全呢 酒店一般有什么设施 1. 酒店一般有什么设施 2. 酒店一般有什么设施组成 3. 酒店设施百科 4. 酒店的硬件设施有哪些 5. 酒店基本设施有哪些 6. 酒店一般有什么设施呢 7. 酒店房间里有什么设施 8. 酒店的服务设施有哪些

1. 酒店一般有什么设施

考虑酒店硬件设施的不足,建议可以从以下几点入手:一、大堂的座椅、沙发、装饰性陈设、书报架、饮水机、咖啡吧、搽鞋机等等;

二、走道墙壁的装饰画,转角部位的花架,地摊;

三、客房室内的电热壶、茶杯、洗漱用品、电视机、空调;总之,大堂是一个酒店的门面,所以硬件设施一定要到位,对酒店业而言,客户体验是最重要的,所以要从细节入手,尤其关注客房内的硬件设施,比如电视是否老旧需要更新,空调是否静音,是否有异味,电吹风是否损坏等等,秉持认真检查,细致考虑,因换要换,因补要补,因增即增,注重细节的原则。

2. 酒店一般有什么设施组成

主要包括如下:

酒店客房用品床上用品、客房布草、客房窗帘、保险箱、电熨斗、熨衣板、音响配套、电视转盘、客房冰箱、电热水壶、客房电话、衣架、衣夹、竹、木制品、钥匙、手牌美容、镜垃圾桶、防滑垫、标示牌、其他客房用品;

酒店清洁用品空气净化剂、清洁剂、清洁工具、消毒液、擦窗机、抛光机、吹干机、疏通机;

酒店餐饮用品

陶瓷餐具、镀金(银)器酒具、塑料制品茶具、转盘不锈钢制品、食品模型、玻璃器皿、酒水车、酒店台布、酒店布草、酒店椅套、酒店窗帘、其他餐饮用品;

酒店家具用品宴会家具、餐厅家具、客房家具、房外家俬、套装家具、沙发梳妆台、酒店床、酒店台、其他酒店、家具酒店餐桌;

娱乐休闲设备自动麻将机、健身器材、游艺设施、水疗设备、其他娱乐设备;

酒店一次性用品卫生纸、梳子、浴帽、面巾纸、次性笔、鞋拔、洗发精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布;

酒店及餐饮智能床头控制板、无线餐饮、其他智能、收银系统酒店智能化管理系统、电子防盗系统、磁卡门锁音响系统;

酒店卫浴用品整体浴房、浴缸类、马桶、浴室配件、大卷纸面、巾纸、擦手纸、手纸架、喷香机、给皂液机、干手机、桑拿、足浴设备、其他卫浴用品;

酒店大堂用品雨伞架、标示牌、果皮箱、服务用车、其他大堂系列;

酒店专用电器专用彩电、冰箱、吹风机、大屏幕、显示器、其他酒店电器、电热壶;

酒店灯饰

水晶灯、吸顶灯、吊灯、花灯、筒灯、壁灯、床头灯、落地灯、射灯、其他灯饰;

酒店服饰酒店制服、迎宾礼服、餐厅制服、其他服饰配件;

其他酒店用品食品饮料、安防用品、其他、茶叶、鲜活水产品、其他酒类、其他饮料、冷饮、其他休闲食品、其他食品。

3. 酒店设施百科

1、整洁服务

整洁服务是指酒店设备、设施无论档次高低都必须保持清洁,用具用品摆放整齐有序;二是指所提供的各种产品都要清洁卫生,仪器要符合国家卫生标准;三是指服务员着装整洁、卫生。

2、全新服务

服务使顾客始终保持一种全新的感觉,这是酒店吸引顾客的重要因素。客房用品的每天更换,鲜花的更新,食品、原料的新鲜,以及室内装饰,摆设和安排顾客的活动方面应避免重复和雷同,处处保持顾客对酒店有新鲜感。

3、礼貌服务

礼貌款待会使客人有宾至如归之感。礼貌服务表现为友好的微笑,真诚的欢迎,愉快的提供服务,主动满足顾客需要但不打扰顾客,处处尊重客人但要让客人保持隐私权。真正的礼貌服务来源于真诚和主动。礼貌服务反映了饭店员工的文化素质和酒店整体水平。

4、快速服务

酒店高效率的服务无不受到顾客的称赞,快速服务不仅是在顾客的住宿登 记方面,而且体现在酒店各部门的日常服务工作,急客人之所急,在任何一件小事上都应该避免让客人等候。让客人等候是造成投诉的主要原因之一,它反映了酒店工作效率的低下。

4. 酒店的硬件设施有哪些

酒店环境包括以下几个方面,一是酒店周围的环境,二是酒店内部环境的整洁,三是酒店服务人员的服务水平,四是酒店的硬件设施,五是酒店的消防安全设备及消防措施落实情况,六是酒店的厨房设施及餐厅的用餐口味和酒店大厨的厨艺水平。

5. 酒店基本设施有哪些

包括有客房,消毒间,备品间,强电设备,弱电设备,新风系统等等

6. 酒店一般有什么设施呢

酒店的规模可以用很多标准来衡量,而按照客房数量来表示酒店规模是一种通行的分类标准,它在各种衡量标准中最为客观。

1.小型酒店

一般把客房数在100间以下的酒店称为小型酒店。在我国酒店业中,小型酒店占酒店总数一半以上,客房总数约占1/4。在夫妻酒店占主导的欧洲,酒店的平均客房数不足50间;而在日本,酒店平均客房数约为70间。在小型酒店中,客人较易受到家庭式的服务。但是,由于受建筑设施和经济实力等方面的限制,小型酒店在VI设计、宣传招徕和综合服务等方面的竞争力较弱。

2.中型酒店

一般把客房数在100-500间的酒店称为中型酒店。中型酒店的设施相对来说较为齐全,能够提供舒适、方便的客房、餐厅、酒吧、康乐设施、健身设施等服务,是一般旅游者理想的休息、娱乐场所。美国酒店的平均规模大约为125间客房。而在我国酒店业中,中型酒店占酒店总数四成以上,客房总数约占2/3。

3.大型酒店

一般把客房数在500间以上的酒店称为大型酒店。在我国,大型酒店占酒店总数1%-2%,客房总数约占5%。大型酒店的设施和服务项目十分齐全,一般都有各种大小规格的会议厅、宴会厅和健身设施、康乐设施、舞厅、音乐酒吧等。大型酒店在VI设计、宣传招徕和综合服务等方面具有明显的优势,但在经营方面承担的风险很大,因此必须采用先进的设备和科学的管理手段,具备良好的营销能力。

7. 酒店房间里有什么设施

1) 单人间: 一间面积为16~20平方米的房间,内有卫生间和其他附属设备组成。房内设一张单人床。

2) 标准间:房内设两张单人床或一张双人床的叫标准间,这样的房间适合住两位客人和夫妻同住,适合旅游团体住用。

3) 豪华间/高级间:房内设两张单人床或一张双人床,房间的装修,房内设施比标准间档次高,其价格也比标准间高一些

4) 商务间:房内设两张单人床或一张双人床,房内可以上网,满足商务客人的需求

5) 行政间:多为一张双人床,此类型房间单独为一楼层,并配有专用的商务中心,咖啡厅

6) 套间 : 是由两间或两间以上的房间(内有卫生间和其他附属设施)组成。

7) 双套间:一般是连通的两个房间。一间是会客室,一间是卧室。卧室内设两张单人床或一张双人床。这样的房间适合夫妻或旅游团住用。

8) 组合套间:这是一种根据需要专门设计的房间,每个房间都有卫生间。有的由两个对门的房组成;有的由中间有门有锁的隔壁两个房间组成;也有的由相邻的各有卫生间的三个房间组成。

9) 多套间:由三至五间或更多房间组成,有两个卧室各带卫生间还有会客室、餐厅、办公室及厨房等,卧室内设特大号双人床。

10) 高级套

8. 酒店的服务设施有哪些

商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为 的酒店,一般认为商务客人的比例应该不低于70%。

与度假客相比,商务客对于酒店的选择更挑剔,同时也愿意为服务支付高价格。商务酒店的价格要高于同类型的酒店。一般商务旅客对价格的敏感度不大,但在住宿、通讯、宴请、交通方面较为讲究,注重酒店的环境和氛围。商务酒店为了满足 客人的物质需求和心理需求上,不论是在酒店设施设备的配备上还是提供服务的质量上都要比一般的酒店要高,所以商务酒店的价格也自然要高于同级别的其它类型 的酒店。商务酒店的地理位置要具有优越性。一般是交通便利,临近商务密集区(如CBD),便于参加各种商务活动和会议,能接触到一些潜在的商务合作对象;周围知名 的特色餐厅林立,利于宴请宾客;离休闲中心近,有利于商务客人办公结束后的休闲活动。同样,由于商务客人需要在短时期内完成各种商务活动,地理位置不优 越,无异于浪费时间。

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