携程订酒店旅行社提供 携程订酒店旅行社提供服务吗

导读：携程订酒店旅行社提供 携程订酒店旅行社提供服务吗 1. 携程订酒店旅行社提供服务吗 2. 通过旅行社订酒店 3. 旅行社如何入住携程 4. 用携程商旅订酒店公司能看到吗 5. 携程订酒店旅行社提供服务吗是真的吗 6. 携程网提供了哪些服务 7. 携程有自己的旅行社吗 8. 携程订酒店旅行社提供服务吗安全吗 9. 携程旅行是旅行社吗

1. 携程订酒店旅行社提供服务吗

营销优势：

◆品牌优势

目前，携程在综合性旅行服务公司行业属于领头羊地位。在各大商 旅城市中的品牌知名度、美誉度在行业中也居领先地位。 在携程的发展中，一直屡获殊荣，充分体现了它的品牌优势。

◆服务优势

服务是携程各项优势中突出的一点，即“科学地追求完美，有节制 地创新”。 从整体上来说，携程在服务的规模、系统、流程、理念方面都在行业 内遥遥领先。携程拥有全国相关行业中最大的呼叫中心，1200多 个坐席1300余名员工。在培训方面，携程对员工进行服务理念的重点培训，强调 “以客户为中心”的观念，特别是在服务态度和语音上面，在呼叫中心行业内屡获好评。在降低差错、提高正确性方面，携程通过流程控制、质量监管、6sigma精益改进等手段不断减少差错，为会员提供准确及时的服务，象管理 制造业一样管理我们的服务，取得了很好的成效。在追求服务零缺陷方面，携程是行业内的倡导者与排头兵。

◆市场合作优势

市场合作是携程蓬勃发展的重要方面。目前，携程已针对航空、金 融、通讯、企业四大板块全面出击，并已经和国航、东航、南航、上航、深航、厦航、川航、山航等全国各大航空公司，招行、工行、建行、中行、民生、广发行等 全国各大银行，以及各地移动、联通、电信、外服和中智等知名企业建立了战略合作伙伴关系。品牌合作，强强联手，竞争实力不容置疑。去年和招商银行联手推出 的国内首张双币旅行信用卡――携程旅行信用卡，发卡总量位居全国联名信用卡之冠。携程的合作模式成为了跨行业合作的典范。

劣势及挑战

现在INTERNET越来越方便，外出的人也越来越多，每家HOTEL，旅行社或地区都有当地的旅游网页和信息，所以CTRIP的信息更新就比较慢，而且价格上的优势就不再明显。而且，现在信 用卡、英语的普及，BBS，ICQ，MSN的 运用都给需要查询信息的人给了很大的空间。比如，如果选择出国旅行，可能先参考CTRIP的信息做个简单计划，然后再参考

当地的旅游预订网站做行程及酒店的预订，而真正在CTRIP的预订就会很少。

营销优势：

◆品牌优势

目前，携程在综合性旅行服务公司行业属于领头羊地位。在各大商 旅城市中的品牌知名度、美誉度在行业中也居领先地位。 在携程的发展中，一直屡获殊荣，充分体现了它的品牌优势。

◆服务优势

服务是携程各项优势中突出的一点，即“科学地追求完美，有节制 地创新”。 从整体上来说，携程在服务的规模、系统、流程、理念方面都在行业 内遥遥领先。携程拥有全国相关行业中最大的呼叫中心，1200多 个坐席1300余名员工。在培训方面，携程对员工进行服务理念的重点培训，强调 “以客户为中心”的观念，特别是在服务态度和语音上面，在呼叫中心行业内屡获好评。在降低差错、提高正确性方面，携程通过流程控制、质量监管、6sigma精益改进等手段不断减少差错，为会员提供准确及时的服务，象管理 制造业一样管理我们的服务，取得了很好的成效。在追求服务零缺陷方面，携程是行业内的倡导者与排头兵。

◆市场合作优势

市场合作是携程蓬勃发展的重要方面。目前，携程已针对航空、金 融、通讯、企业四大板块全面出击，并已经和国航、东航、南航、上航、深航、厦航、川航、山航等全国各大航空公司，招行、工行、建行、中行、民生、广发行等 全国各大银行，以及各地移动、联通、电信、外服和中智等� ��名企业建立了战略合作伙伴关系。品牌合作，强强联手，竞争实力不容置疑。去年和招商银行联手推出 的国内首张双币旅行信用卡――携程旅行信用卡，发卡总量位居全国联名信用卡之冠。携程的合作模式成为了跨行业合作的典范。

五、劣势及挑战

现在INTERNET越来越方便，外出的人也越来越多，每家HOTEL，旅行社或地区都有当地的旅游网页和信息，所以CTRIP的信息更新就比较慢，而且价格上的优势就不再明显。而且，现在信 用卡、英语的普及，BBS，ICQ，MSN的 运用都给需要查询信息的人给了很大的空间。比如，如果选择出国旅行，可能先参考CTRIP的信息做个简单计划，然后再参考当地的旅游预订网站做行程及酒店的预订，而真正在CTRIP的预订就会很少。

2. 通过旅行社订酒店

在携程上订了酒店之后到时间带着身份证去酒店办理入住。办理入住的时候向前台出示身份证，并告知前台在携程平台上预订，如果预订人和入住人不是同一个人，注意告知前台预订使用的是哪一个名字。然后配合前台进行人脸实名认证入住酒店，等前台把房卡给你就可以了。

3. 旅行社如何入住携程

在携程网上下单订好房间以后，携程订单上有房东的联系方式，联系房东上了，一般都是加上房东的微信，客人要把自己的身份证等信息拍照发给房东，房东把入住人的信息要报备给社区.完了以后房东就会给客人发民宿的位置和房间的密码。就可以入住了。

4. 用携程商旅订酒店公司能看到吗

你好！在携程网上是无法查看的啊。

携程网上订票高铁不可以自己选坐，但是有种方法下单后会出现座号。

在携程网站上成功预订支付高铁票，后续如为成功出票，是会以短信的形式通知，并发送取票号，凭相关取票号及预订时预留的有效证件，至火车站的取票窗口、自动取票机、火车票代售点

5. 携程订酒店旅行社提供服务吗是真的吗

携程网的优势集中在以下几点上： 时间优势：

携程网可以算的上最早的一批在线旅游开拓者之一了，和携程一个辈分的国内旅游企业应该只有艺龙了，然而现在艺龙已经被携程收购，占据了时间领先的只剩下携程，更早的进入一片为开拓的市场，这对任何一个行业都是一个利好的消息，有着庞大人群的旅游行业更是如此，更早的进入市场，意味着更早的接触到更多的客户，任何人都有先入为主的主观思想，就好比更好的门脸能够带来更多的客人一样，先占据了消费者心目中的地位，才能使得接下来的普及走的四平八稳，当一个人用习惯了一个软件后，再让它尝试其他同类的软件，本能上也是拒绝的，携程APP的过亿下载率就是很好的证明，坐拥如此庞大的客户群，开始就赢在起跑线上了。

资源优势：

携程拥有独立于其他旅游网站的产品供应量，从线上到线下都已经打通，与批发商、旅行社良好的关系，由于携程品牌强大的影响力，使得更多的商户与旅行社更愿意与携程进行合作，携程有着大量的资源可以转化为旅游项目度假独家方案，侧方面也是印证了一个企业的软实力是多么重要，携程很好的利用了这一点。

团队优势：

这一点可能是优势最大的一个，因为除了携程外，其他的竞争对手都没有一个规模庞大的售后团队做坚强的后盾，坐席近万个，接线员过万，这也就造就了携程强大的售后服务系统，由于度假飞机等产品的不确定与不可抗力因素过多，如果没有一个完善的团队做殿后，很容易就造成了企业羸弱的口碑，然而相反的，一个良好完善的售后团队，更是能够给整个企� ��加分不少，也成就成功的做到了，用完善的售后服务，牢牢抓住了消费者，这些客户就是最早一批的意向客户，也慢慢成长为了携程的核心用户，所以一个企业要想做大做强，服务永远是第一位的。

定位方向优势：起初的携程只是提供订机票酒店等票务服务，携程被人们所熟悉也是因为这个，然而现在的携程已经将发展的中心从OTA转向了线下发展，转型一方面的原因是开辟新的道路，另一方面也是因为合并了去哪网，可以更加底气十足的发展，入股华远国旅，布局邮轮，收购途风也印证了携程想要利益最大化的野心，很好很强大。

以上只是客观的说了自己对携程优势的见解，固然有优势很重要，但是如何灵活应用这些优势则是另一个重要问题，客户量庞大的同时如何保持原有的服务质量，在当今大打价格战的时代，携程能否用自己的服务扩大自己的客户群也是携程将要面临的问题，在BAT进军旅游行业的关键风口期，携程是故步自封、闭关锁国还是标新立异打出一场漂亮的翻身仗，携程还需要做很多。

6. 携程网提供了哪些服务

不能

携程卡任我行 不能加油的，携程网不提供加油服务的。

7. 携程有自己的旅行社吗

民航机票除了航空公司自己营销之外，各网络机票代理如携程、去哪网和较大旅行同步销售，而旅行社在组织客源上能力强，经常获得旅行闭队机票（一般15-16人成团，价格优惠幅度大）。所以，优秀旅行社的出票价格非常有优势，他们会优于携程和去哪网的。

8. 携程订酒店旅行社提供服务吗安全吗

还算是靠谱的，携程定制旅游完全为旅游者量身定制，一人成团，专车专导。旅游者可以自己任意安排出行时间，入住自己喜爱的酒店，乘坐自己喜好的车辆，想去哪就去哪，想吃啥就吃啥，想玩啥就玩啥，只要旅游者有想法，定制游都将竭尽全力满足其要求，真正做到随心所欲。

9. 携程旅行是旅行社吗

携程线下旅行社提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、"泰国"、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、青岛、厦门、武汉、沈阳十一地出发。

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