旅行社黑导游 旅游黑导游

导读：旅行社黑导游 旅游黑导游 1. 旅游黑导游 2. 黑导游违法吗 3. 黑导游犯法吗 4. 黑导游新闻 5. 黑导游骂游客 6. 旅游景点有很多黑导游,黑车 7. 旅游碰上黑导游怎么办 8. 黑车黑导游 9. 旅游遇到黑导游找哪个部门

1. 旅游黑导游

楼主你好，对于你说的这个问题，我不知道你报的团是什么性质，提几点自己的看法。

1、现在国内旅游行业依然没有达到十分规范的水平，旅游企业为了迎合市场需求，设计出来的旅游产品质量也是参差不齐，在选择行程的时候，务必不要去选择低价游。什么叫低价游？例如你要去云南玩，明明往返机票就要花到4000，但是你报个团，含机票、高品质食宿、景点门票、导游服务、保险一共才花1000块钱，你有没有想过另外的几千块钱从何而来？说白了，都是从购物店里和导游手里出来的！羊毛出在羊身上，这个道理我相信大家都懂。如果你不愿意在购物店里花钱，那就请选择正常费用的团，导游有基本收入，自然不会为难你，假如导游工作一周下来，不但没有收入，反而还要贴钱，换做是你，你会不会有情绪呢？所以，如果你选择的是低价团，能配合消费一点就消费一点吧，毕竟捡了大便宜，你也不能指望别人来为你买单吧。

2、假如说你选择的是正常的行程，导游依然“黑你”，所谓“黑”大致是强迫购物的意思吧？遇到这种情况，不用慌，偷偷用手机把相关证据留下来，回去以后投诉他，相信你会得到一个满意的答复。

3、导游是一个极其敏感的职业，都说“出门旅游，防火防盗防导游”，说白了，都是行业老鼠屎把这个职业的名声搞坏了，对于这种“老鼠屎”，行业内也是人人喊打的，如果每个游客都能当监督员，相信旅游行业也将得到净化，重新回归美好，导游也将重新变成曾经的那个天使行业。

4、大部分的导游其实都是非常善良，对游客像对待自己的家人一样，为提高游客的行程体验也是费尽心思，当有紧急事件发生的时候，导游永远是冲在第一位，他们真的很辛苦，也很不容易，社会需要给导游多一点理解和认同。

图:乌镇。

2. 黑导游违法吗

黑导游忽悠游客主要有四大类手段：一是行业内俗称的“车售”，即导游在大巴车上兜售所谓的“健康食品”和“高科技产品”。

二是“忽悠”游客进店购物。不少中国游客被带去购物的“免税店”，并非当地大商业公司开办，其商品价格往往是同类商品市价的数倍。三是私下添加购物点，俗称“滑店”，诱哄游客进店。四是行程安排有不少“猫腻”。比如，部分黑导游在餐饮上竭力榨取油水，替换行程规定的餐饮内容，捞取差价。條萊垍頭

3. 黑导游犯法吗

没有导游证带团属于黑导游。根据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条违反本法规定，未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款，予以公告。條萊垍頭

4. 黑导游新闻

黑导游指的“三无”导游即无导游证，无带团资格、无旅行社安排。條萊垍頭

导游乱象需用重典： 导游乱象，尽管早已不是什么新鲜事，但是旅游过程中被导游强制购物、强迫消费的事件一经被报道，还会引起舆论场的一片哗然。俗话说，一个巴掌拍不响，此种不文明行为与游客的旅游陋习“相辅相成”“相得益彰”，共同成为文明旅游的两大“拦路虎”。　　不同于游客的旅游陋习，我国对于导游乱象早有重视。2013年10月1日，新旅游法就正式实施。新旅游法规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅游法还规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所。　

5. 黑导游骂游客

我� ��得，首先作为一个旁观者，要兼听则明。只听一方说辞，或是只看到其中一段视频并不能说明事情的本质。虽然，对于骂人这件事本身来说，是有缺失是不对的。但是要了解清楚事情的前因后果，方能做出一个正确的判断。垍頭條萊

其次，若是因为游客自身原因造成导游辱骂，则要看游客的要求是否合理。合情合理的情况下，那作为提供服务的导游，便是错上加错。若客人的要求不合理，那导游可以采取其他合适的方法，而非如此下策的方式予以反驳。頭條萊垍

若并非游客原因，则导游辱骂完全是他个人道德品质的问题了。

所以，导游在做好自己工作外，若遇到客人不合理的要求，需要采取恰当的方式予以阻止或反驳。辱骂的方式，若无特殊情况，建议不采取。对于蛮横粗鲁的游客，要用法律的武器保护自己。

6. 旅游景点有很多黑导游,黑车

天下没有免费的午餐，也没有任何商家开门做慈善的，所以遇到超级低价的旅行团费，或者目测已经低于成本价的旅游团就不要去参加了，多留个心眼，不然即便是捡便宜出行了，后续也会被这样那样的费用套住。

如何辨别是都是负团费或者零团费？教你几招。條萊垍頭

1.对比辨别。可以利用互联网等咨询旅游目的地的大致价格，大小交通费，住宿费用，景点门票等，再加上餐饮费用等，得出大概的总费用，即可比较报价是否合理，是否超低。例如市面上很多打着政府补贴的旗号广州起止99元3晚4天桂林游。可以粗略比较一下，广州到桂林大巴票每人至少100，3晚住宿每晚至少50每人共150元，餐饮费每天50元共200元，还有景点门票至少100元，还有往返景区的交通费100元每人，成本就要每人650，还不算别的费用，这个99元的报价远远低于成本，这样的行程要是贪便宜参加了，自己可有得苦头吃了。

2.警惕购物消费陷阱。很多团队是踩着成本线去接待的，但是必须签订协议需要进很多个购物点，土特产的，刀具，珠宝玉器店，银制品，茶业等，数不胜数，质量也是参差不齐，虽然很多购物点打着质量三包的旗帜，依然是有很多猫腻，因而在消费中一定要注意保持理性消费。

3.注意警惕景点里面的店中店。很多景区里面隐藏着很多不为人知的消费陷阱，比如民俗风情园里面的背新娘子体验，还有寺庙里面的烧香开光，还有药店里面的专家问珍，一系列的额外消费，都是陷阱，一定要小心咯！

4.还要注意隐藏着的家访，篝火烧烤，篝火晚会，民俗风情体验，品尝美食，吃海鲜等等谢谢餐饮陷阱。垍頭條萊

7. 旅游碰上黑导游怎么办

可以向五台山风景区综合监察大队投诉！投诉电话:0350-6543998、400-0350-226！

据五台山风景名胜区管理委员会官方网站介绍，五台山景区实行旺季门票价格收费政策，即全票145元/人，半票70元/人。按照国家规定，持本人有效证件的老人、残疾人，在校学生等游客将享受免票或半价票优惠。

8. 黑车黑导游

小区油烟扰民，能够与导致扰民的侵害方沟通，让其采取必要的措施，比如搭建排烟管道等方法，如果沟通不成，能够向行政执法部门投诉，由行政执法部门负责商洽解决或者行政处置。城市管理的行政执法是城市管理的重要组成部分，包括对市容环境卫生、城市规划管理（无证违法建设处罚）、道路交通秩序（违法占路处罚）、工商行政管理（无照经营处罚）、市政管理、公用事业管理、城市节水管理、停车管理、园林绿化管理、环境保护管理、施工现场管理（含拆迁工地管理）、城市河湖管理、黑车、黑导游等城� �管理的各方面进行综合行政执法，其中的城市市容市貌、占道摆摊、乱搭乱建等影响市容的现象整顿也包括在内。

9. 旅游遇到黑导游找哪个部门

旅游遇到黑心导游时，别生气，平静而隐蔽地用手机录视频保留证据然后投诉他即可。

外出旅游本就是图开心的，即便遇到黑心导游，也不要让他坏了自己游玩的心情。自己花了钱去生一肚子气不值得。任他东南西北风，我自岿然不动。当年寒山和尚问拾得和尚“世间有人谤我、欺我、辱我、笑我、轻我、贱我、恶我、骗我，如何处置”，拾得和尚回答“只是忍他、让他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他，再待几年你且看他”。我们可以学一学拾得老和尚的办法，不幸遇上黑心导游也别生气，别坏了游玩心情，毕竟自己的事比黑导游的事更重要。頭條萊垍

那么就这么忍了什么都不做？当然不是。你可以用手机录音录视频，把整个过程录下来，先保留好证据再说。录音录视频要隐蔽点哦，要悄悄地录，“打枪的不要”，不要让他发现，否则容易激化矛盾。有了证据后事情就好办了，就可以投诉他了，让他吃不了兜着走，自已也能出口恶气。

怎么投诉？有下面几种渠道可以选：（1）你参加的哪个旅行团就向那个旅行团的组团社投诉。（2）向国家旅游局投诉。可以抜打热线电话12301投诉，也可以通过12301微信公众号投诉，还可以上12301网站网上投诉。（3）向当地消费者协会投诉，可以拔打热线电话12315投诉。（4）向人民法院起诉。其中（1）（2）（3）种可以同时用。

投诉时要注意几点：（1）保存好证据并且证据要充足。（2）如果向人民法院起诉，那么旅游局和消协就不再受理了。（3）别超出投诉时效。要在事发后60天内投诉，过期人家就不受理了。

给上所述，旅游不幸遇到黑心导游时，别生气，平静而隐蔽地用手机录视频保留证据然后投诉他，这是最好的办法。

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