酒店用语英文版 酒店服务用语中英文

导读:酒店用语英文版 酒店服务用语中英文 1. 酒店服务用语中英文 2. 英语酒店用语 3. 酒店服务用语中英文翻译 4. 酒店服务用语中英文怎么说 5. 酒店服务用语(中英文对照) 6. 酒店服务英语基本用语 7. 酒店用语 英语 8. 酒店服务常用英语 9. 酒店服务用语英语 10. 酒店英文常用语 11. 酒店的服务英文

1. 酒店服务用语中英文

single room 单人房 double room 双人房 suit 套房,有客厅的 president room 总统套房 delux 特别豪华 double room with twinbeds 双人房有两张床 double room with one bouble/ queesnn/ king size bed 双人房有一张双人/皇后/皇帝床尺码的床 studio 睡房有活动空间

2. 英语酒店用语

常用酒店英语口语:

预定房间

1.Do I need to pay a deposit.我需要付押金吗?

2.I'd like to book a suite.我想要预定一个套间。

3.I'd prefer a quiet room.我想要一个安静点的房间。

4.I'd like a room with a view.我想要一个风景较好的房间。

5.I'd like to book a single room.我想要预定一个单人间。

6.I'd like to book a double room.我想要预定一个双人间。

7.I'd like to book a deluxe suite.我想要预定一个豪华套间。

8.What kind of room would you like?您需要什么样的房间?

9.When will you stay in our hotel?您什么时候过来我们酒店?

10.How long will you stay in our hotel?你要在我们酒店待多久?

11.In whose name is the reservation made?是以谁的名义订的房间?

12.Would you like breakfast in our hotel?您要不要在饭店吃早餐?

13.I'd like a room facing the sea/the mountains.我喜欢朝向大海/群山的房间。

14.I would like to book a standard room for three days.我想预订三天的标准间。

15.We will be staying from tuesday for three nights.我们从星期二开始住三晚。

16.The closest tourist destination is the beach.离这里最近的旅游景点是海滩。

17.I'd like to make a reservation for a suite1 with both shower and bath.我想预订一个既带淋浴又带浴缸的套房。

18.Is it just for tonight?只住今晚吗?

19.How long will you be staying?您打算住多久?

20.How long will you stay with us?您打算住多久?

21.How much will that room be?那个房间的价格是?

22.What attractions are nearby?附近有什么旅游景点?

23.Do you have any vacancies now?请问目前有空房间吗?

24.Can I just come some other time?我不能换个时间过来吗?

25.I should look up some hotel rates.我应该查一下一些酒店的价格。

26.I could look up some hotel rates.我可以查一下一些酒店的价格。

27.Then do you have anything less expensive?那你们有其他便宜一点的吗?

28.I heard that your hotel is offering a discount now.我听说你们酒店正在打折。

29.From what date and how many nights will you be staying?要哪天的,您想住几晚?

30.I made a reservation there and I need to change it. 我预订过一个房间,现在我想换一个时间。

31.Can you check to see if there are any vacancies tomorrow?你能帮我查明天是否有空房吗?

32.I'm sorry,but we're fully booked for single rooms.Would you like to have a double one?很抱歉,我们的单人间已经订满了,给您订双人间可以吗?

33.From which country?从哪个国家预订的?

34.Does it include breakfast?包括早餐吗?

35.I have found your booking.我找到了你的订单。

36.Does the price include breakfast?房价是否包括早餐?

37.How about your hotels's location?请问贵酒店位于哪里?

38.I'll check our reservation record.我来查一下我们的预订记录。

39.The facilities at this hotel are great.这家旅馆的设施很棒。

40.We would like a room with a balcony.我们想要一个有阳台的房间。

41.Does your hotel offer pick-up service?请问贵酒店有接车服务吗?

42.I am sorry, no elite room is available.很抱歉,我们没有商务客房了。

43.What time do you expect to arrive,Sir ?请问您大概什么时候到酒店,先生。

44.I want to book a suite for my family and me.我想为我和我的家 订一间套房。

45.It's all right for the 18th ,but not the 19th.18日的订房没问题,但19日恐怕不行。

46.Can you check to see if there are any vacancies tomorrow?你能不能帮我查一查明天有没有空房?

47.I'm going to be arriving late, but please keep my reservation.我晚一点到,请保留预订房间。

48.It's through a third-party website.Sometimes, the bookings can get lost.你是通过第三方网站订的。有时候,订单会出问题。

49.We wil hold your booking until 7:00 pm. without a guarantee.没有任何担保的情况下,我们会为您将房间保留到7点。

50.We have a free breakfast buffet every morning from 6am-9am. Price is 150 dollars.我们每天从早上6点到9点有免费的早餐自助餐,房价150元。

扩展资料:

酒店退房情景对话

(F: Frontdesk G: Guest)

F: Good afternoon. How may I help you?

下午好,请问有什么可以帮到您?

G: Can you check me out please?

可以帮我退房吗?

F: Sure. What’s your room number and name please?

好的,请问您怎么称呼,您的房间号是多少?

G: My room number is 305 and name is Smith.

我的房间号是305,我叫史密斯

F: Wait a moment please. Here is your bill. Please check it to see if the account is correct.

请您稍等。这是您的账单,请看看是否正确。

G: The total cost is 330. What’s extra 20 dollars for?

一共消费了330,这多出来的20是怎么回事?

F: That’s for the international phone call you made in the room.

这是您在房间内拨打国际长途的费用。

G: Can I pay with a credit card?

我可以用信用卡支付吗?

F: Of course, you can. May I have your passport, please?

当然,请您给我下您的护照。

G: Here you are.

给你。

F: Here is your receipt. Thank you. Have a nice day.

这是您的收据,谢谢您,祝您有愉快的一天

G: Thank you, you too, bye.

谢谢,你也是,再见。

3. 酒店服务用语中英文翻译

  S账是反映在西软酒店管理前台系统中的一种宾客账的状态。是指房间已退但客账未清,反映在前台帐务上。  前厅部的地位和作用  前厅部是饭店组织客源,销售客房产品,组织接待和协调饭店各部门对客服务,并为宾客提供前厅各种服务的综合性部门。作为饭店经营管理中的一个重要部门,前厅部通过销售客房来带动其他部门的经营活动,为饭店决策层及各职能部门提供各种信息参考。同时,前厅还是每一位客人抵达、离开饭店的必经之地,是饭店对客服务开始和最终完成的场所,是客人对酒店形成第一印象和最后印象的地方。前厅部是饭店对外的窗口,是饭店的神经中枢,是饭店联系宾客的桥梁和纽带,其运行的好换将直接影响到饭店的整体服务质量、管理水平、经济效益和市场形象。  第一,前厅部是酒店的营业橱窗,反映酒店的整体服务质量。一家酒店服务质量和档次的高低,从前厅部就可以反映出来。  第二,前厅部是给客人留下第一印象和最后印象的地方。前厅部是客人抵店后首先接触的部门,因此,它是给客人留下第一印象和最后印象的地方。  第三,前厅部具有一定的经济作用。它不仅可以通过提供邮政、电信、票务以及出租车服务等,直接去的经济收入,而且其销售工作的好坏还直接影响到酒店接待客人的数量。  第四,前厅部的协调作用。前厅部是饭店业务活动的中心。客房是饭店最主要的组成部分,前厅部通过客房的销售来带动饭店其他各部门的经营活动。为此,前厅部积极开展客房预订业务,为抵店客人办理登记入住手续及安排住房,积极宣传和推销饭店的各种产品。同时 还要及时将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门,共同协调全店的对客的服务工作,以确保服务工作的效率和质量。

4. 酒店服务用语中英文怎么说

至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),

总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。五星酒店:这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

5. 酒店服务用语(中英文对照)

电话叫醒服务标准用语:早上好/中午好/晚上好,先生/小姐,现在是您的叫醒时间早上/中午/晚上几点几分,天气如何,祝您一天愉快!

为单个客人提供优质的酒店叫醒服务流程:

1、当我们接到客人的叫醒电话时,我们应该左手拿起电话,并准备好重要事项的记录,右手拿一支笔。我们要写下电话叫醒的时间,客人的房号(通常会显示出来)和客人的叫醒要求。

2、在主讲人发言完毕后,只需重复客人的房号和起床时间,让客人确认即可。重要的是要注意,当你重复起床时间时,你必须区分哪个时间。例如,一位客人可能会在下午5点打电话来要求早上8点。此时复述时,一定要问清楚是今晚8点还是明天早上8点,以免造成耽误客人的错误。

3、挂完电话后要做的第一件事就是设置闹钟,避免错过起床时间。在设置闹钟时,可以提前1-2分钟设置,这样我们就有足够的时间打电话给客人

6. 酒店服务英语基本用语

答:酒店RP指的是酒店的全年收益,即每间可出租房间收入=出租率*平均房价。 RP是全世界所有酒店用来衡量收益的唯一标准。 酒店每年元旦前,会做好下一年全年的预算。预算一旦制定后,酒店会根据预算分解到每一个月份,其中最重要的是RP目标。

7. 酒店用语 英语

ADD,表示西餐厅(All Day Dinning),在酒店业,ADD是西餐厅的缩写。ADD是All Day Dinning的缩写。

西餐这个词是由于它特定的地理位置所决定的。“西”是西方的意思。一般指西欧各国。“餐”就是饮食菜肴。我们通常所说的西餐不仅包括西欧国家的饮食菜肴,同时还包括东欧各国,也包括美洲、大洋洲、中东、中亚、南亚次大陆以及非洲等国的饮食。

西餐一般以刀叉为餐具以面包为主食,多以长形桌台为台形。

8. 酒店服务常用英语

GM---GENERAL MANAGER 总经理

DGM---DUTY GENERAL MANAGER 副总

DOR---DIRECTOR OF ROOMS 客务部总监

AM---ASSISTANT MANAGER 大堂经理(住店时投诉可以找的人)

FIN---FINANCE 财务部

DOF---DIRECTOR OF FINANCE 财务总监

DOM---DIRECTOR OF SALES&MARKETING 销售部总监

FO---FRONT OFFICE 前厅部

FOM---FRONT OFFICE MANAGER 前厅部经理

FD---FRONT DESK 前台

CONC---CONCIERGE 礼宾部

BC---BUSINESS CENTER 商务中心

F&B---FOOD&BEVERAGE 餐饮部

ENG---ENGINEERING 工程部

HK---HOUSEKEEPING 客房部

HR---HUMAN RESOURCES 人力资源部

市场营销部sales & Marketing Division

销售部Sales Department

公关部Public Relation Department

9. 酒店服务用语英语

酒店早上唤醒服务Hotelwakeupservice注:service英[ˈsɜ:vɪs]美[ˈsɜ:rvɪs]n.服役;服务,服侍;服务业;维修服务;vt.检 ,维修;向…提供服务;保养;满足需要;adj.服务性的;耐用的;服现役的;[例句]Britainstillboaststhecheapestpostalservice英国仍拥有最便宜的邮政服务系统。

10. 酒店英文常用语

酒店PA是一般特指酒店公共区域保洁员,负责酒店的卫生保洁管理。

PA是酒店PublicArea的简称

(public:当众地,公共场所;area:范围,区域,面积)

11. 酒店的服务英文

1.I'd like to book a double room for Tuesday next week.下周二我想订一个双人房间。

2.What's the price difference ?

两种房间的价格有什么不同?

3.A double room with a front view is 140 dollars per night,one with a rear view is 115 dollars per night.一间双人房朝阳面的每晚140美元,背阴面的每晚115美元。

4.I think I'll take the one with a front view then.我想我还是要阳面的吧。

5.How long will you be staying?

您打算住多久?酒店英语情景对话作为酒店每天都会遇到形形色色的客人和状况,为了提高酒店的服务质量获得客人的认可和满意就需要从各方面提高酒店工作人员的素质和能力。

其中就需要酒店工作人员掌握一定的酒店英语口语,让国外的客人满意。本专题整理了丰富的酒店英语情景对话、口语资料,帮助酒店工作人员提高英语能力。

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