订旅行社要注意什么 定旅行社应该问点什么

导读：订旅行社要注意什么 定旅行社应该问点什么 1. 定旅行社应该问点什么 2. 找旅行社需要注意什么 3. 来旅行社需要了解什么 4. 选旅行社注意事项 5. 调查旅行社一般问什么 6. 到旅行社需要问什么 7. 去旅行社咨询旅游都应问什么 8. 问旅行社的问题 9. 旅游为什么要找旅行社 10. 旅行社怎么选择 11. 旅行社应该按

1. 定旅行社应该问点什么

开电脑上的任意一款网络浏览器2、进入携程官网3、点击上方的跟团游选项4、选择旅游目的地，例如青岛5、选择合适的跟团游套餐6、选择出发时间7、填写旅游人数8、点击立即预定选项9、输入携程网账号密码并点击登录选项10、输入联系人姓名及手机号11、输入旅客信息12、点击同意一下条款，去支付选项13、选择支付方式13、点击去支付选项，并完成支付即可预订成功

2. 找旅行社需要注意什么

1.出游请选择正规旅行社，勿轻信小广告的宣传。2.应与旅行社签订旅游合同。在签订合同前，注意查看吃、住、行、游（门票）是否全包，标准是否合适，是否包括购物等；对于与自身权益相关，双方认可的条款，应写入旅游合同。3.适当购买意外险。旅行社虽已投保旅行社责任险，但仅限于旅行社未履行自身责任时承担的赔偿，而游客参加旅行社组织的攀崖、探险性漂流、潜水、滑雪、跳伞、蹦极等具有高风险的旅游活动，由于旅行社的疏忽或过失造成游客人身伤亡、财产损失的意外，则属于附加险的范畴。如要参加高风险旅游活动，要咨询旅行社是否购买了相应的附加险，另外最好自己再购买一份意外保险。

3. 来旅行社需要了解什么

首先，应具备的条件：

一，拥有固定的营业场地。頭條萊垍

二，必要的办公设施。即：电话、传真机、电脑、打印机等等。

三，拥有旅游部门颁发的持证人员，总经理一人；部门经理一人；导游员二人；助理会计师一人。

四，注册资金

按照规定开办国内旅行社需注册金30万元；开办国际旅行社需注册金不少于150万元。條萊垍頭

五，缴纳质量保证金。

国内旅行社10万元；国际旅行社办理入境业务60万元；办理出境业务100万元。

六，开办申请頭條萊垍

开办国内旅行社

需向地市一级旅游管理部门提出申请，经审查同意后，上报省旅游管理部门批准。

开办国际旅行社垍頭條萊

需向地市一级旅游管理部门提出申请，经审查同意后，上报省和国家旅游局批准。

七，开办旅行社，需提交的文件1、开办旅行社申请书；2、设立旅行社的市场调查报告；3、旅行社章程4、旅行社经理、部门经理履历表及资格证书（复印件），导游人员的资格证书（复印件）；5、银行开户注册会计或审计事务所出具银行出资证明；6、营业固定场地的房产或租赁证明；7、旅行社人员名单；

以上材料准备齐全之后就可以到旅游局主管部门提交申请，经审核同意后由旅游局上报省旅游局主管部门；属于开办国际旅行社的，需由省旅游局上报国家旅游局批准。頭條萊垍

当你拿到省旅游局办法的《旅游经营许可证》之后，凭此就可以到当地工商部门领取《法人营业执照》，至此，就可以开张营业了。

4. 选旅行社注意事项

1、旅行社有义务带领客人游览合同中列出的相关景点。如果他不来，他可以抱怨。

2、在旅行社给你的旅程的顶部，你的费用中包括的项目如下所示(一般费用包括交通费、餐费、导游费和旅程中所列景点的顶票) 在签署协议之前，你应该看看哪些费用包括在内，哪些不包括在你支付的钱里。 垍頭條萊

3、如果酒店有一个自然的单人房(奇数男/女)，旅行社有权要求客人支付房间差价。除此之外，费用通常按照先前商定的方式计算。 條萊垍頭

4、对于合同内容一定要仔细审查，对于旅游的吃住交通要明确具体标准，而且不能含糊其词。这是投诉旅行社的重要依据。

5. 调查旅行� �一般问什么

旅游产品就是旅行社经过调查、研究、设计、推销的旅游线路。

二是,售后服务。当旅行社组织游客完成这个旅游线路之后,向游客询问这条线路的运行情况,所进行的调查了解,以及征求意见,这就是售后服务。在采取方法上有所不同,例如：向旅游团队成员发放调查表；向游客口头征求意见；向游客打电话等等,通过这些方式,了解产品的合理性、实用性以及完美性,以便找出缺陷,加强改进,进一步提高服务质量。

6. 到旅行社需要问什么

第一有没有工作经验，了不了解旅游这个行业，对这个行业的看法是怎样的，第二可不可以接收加班工作，抗压能力如何，心里承受力怎么样，第三旅游高峰期工作强度大，身体能不能承受的住，第四沟通能力，组织能力，协调能力怎么样，第五能不能熟练使用办公软件，电脑操作水平如何。

7. 去旅行社咨询旅游都应问什么

咨询服务公司是指为你提供出游的咨询和注意事项的提醒工作，不负责安排你的行程和你的旅游路线，旅行社是承接你的旅游计划，安排你的旅行路线，对你的旅行过程中的行为负责。

8. 问旅行社的问题

导游考试面试的流程主要包括：考试方式、考试评分内容、考试程序、考试要求。考试方式在我国各省份有所区别，但归纳起来只有两种：一种是室内模拟考试;另一种是实地模拟考试。无论哪种考试方式，正式考试时间一般都在20分钟左右。

考试评分内容。根据导游人员应具备的基本能力和素质要求，面试的测试要素包括以下内容：语言表达，主要考察语言能力，对语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力及体态语言的运用;仪表礼仪，主要考察仪表仪容和对礼节、礼仪的运用等;景点讲解，主要考察景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知识的把握、讲解方法及回答提问的正确性;导游规范，主要考察导游服务规范及工作程序的掌握和应用;应变能力，主要考察处理突发事件和特殊问题的能力。

考试程序。首先，考生在指定时间到考生签到处签到，并按照准考证号顺序和当日考试安排，进入候考室(区)候考、抽签，并交验身份证、准考证;其次，到考室或上车实地进行考试，主要包括景点讲解和导游知识运用考核(回答规范和应变问题)两部分;最后，考试结束，考生取回准考证、身份证，退出考室或下车。

考试要求。第一、考生抽签后，不得要求更换考室和景点题目，不得离开考室区);第 二、頭條萊垍

考试过程中，不能向评委询问考题内容，也不得透露个人信息;第三、候考时禁止使用手机等通信设备，并禁止大声喧哗。條萊垍頭

专家建议考试准备要充分

第一、心理准备。面对导游考试面试，很多考生都会感到紧张，甚至有的考试中全身发抖，头脑中一片空白。这主要是考生没有做好心理准备所致。心理准备指考生在考前进行适应性心理训练，以达到考试时能够轻松、自信的目的。比如：考生在考前可以抓住一些机会，请培训教师或老导游当评委，现场模拟面试;也可以到一些实地考试的景点(区)内，面对陌生游客为其讲解。

第二、时间准备。在考试时间分配上，由于笔试准备有规可循，所以大家会花较多的时间准备，面试则较为灵活，很多考生不知如何着手，只是在考前一个月左右的时候开始准备。这么短的时间，要熟悉所有景点，创作恰当的导游词，回答可能遇到的各种问题确实有些难度，对非旅游专业的考生来说就显得更难。以至于不少考生采取押宝的方式，只准备面试讲解景点中的� ��个或几个，抽签决定讲解景点时，遇到准备不充分的就干脆放弃。考生在考前一定要合理准备时间，由于笔试内容和面试内容有较多重合，且笔试内容相对较多，因此建议笔试和面试穿插复习，在时间分配上以2∶1的比例为宜。頭條萊垍

第三、形象准备。每年导游考试面试现场，我们都能见到这样的场景：男生头上打着发胶往后梳，身上西装，脚下皮鞋;女生化浓妆，戴着项链、戒指、耳环，穿着很时髦。他们以为这就做好了形象准备，其实这是一个误区。导游考试所说的形象准备区别于其他场合，主要应该包括两个方面：一是外在形象的准备，包括仪容仪表等，考生要给评委准导游的感觉，发型简单，不涂脂抹粉，服装舒适、干净， 搭配适宜;二是内在形象的准备，包括礼节、礼貌及微笑、眼神等，考生自始至终都应该面对评委保持微笑，并恰到好处地使用礼貌用语，如“您好、谢谢、再见、对不起、请”，眼睛不要盯着天花板、地面，更不可东张西望，注意眼神与评委交流，以示尊重。不论是外在形象准备还是内在形象准备，始终记住不能太过，要做到适度。頭條萊垍

考试方法要掌握垍頭條萊

第一、要有感情的投入。在每年的导游考试中，都有一些考生在考场上，像小学生背课文一样一字不漏地背诵导游词，这种方法不值得提倡，因为背诵是很难有感情投入。导游的过程，是人与人之间情感的交流过程，只有投入感情，才能够生动、持久。考生可以从以下几方面着手：首先，把自己的考试场景设想为今后工作地实地场景，把评委设想为游客，不要认为他们是专家;其次，面试时，大多数人都不太可能抽到自己熟悉的景点(区)，但建议考生景点讲解时，把景点设想为自己的家乡、自己喜爱的景点(区)，以主人翁的角度来讲解;最后，不要把面试当成任务、负担，而是要把它当作自我展示的一个机会。

第二、注重语言艺术的应用。语言是导游的生产工具，导游是靠语言工作的。导游语言包括有声语言和无声语言两部分。考生的有声语言要做到：一是语音准确，提高普通话水平，不要出现闹笑话的情况。二是语调适中，以评委能听清楚为标准，但也要有策略，做到抑顿挫，如讲到革命烈士牺牲时，要声音低沉，讲到改革开放大好形势时，要激扬。三是语速适中，过快的语速会传达给评委压迫感和紧张感，同时也可能会导致吐字不清，让人听不清楚;过慢则不仅在短时间内不能完成讲解，而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象，一般导游语速控制在120-180字/每钟以内。四是语言要做到口语化，突出趣味性，尽量减少使用“嗯、这个这个、啊”等口头禅。无声语言主要是指肢体语言，以手势居多。考生要做到：手势数量不宜过多，动作幅度不宜过大。條萊垍頭

第三、导游词要自己创作。大多考生复习时，习惯照着导游考试参考教材上的导游词直接背，一方面他们认为这样可以省不少时间，另一方面即使自己去写也不可能超过教材。但是导游考试考察的是考生的讲解能力，不仅要“讲”好，而且还要“解”好，这种拿来主义的做法无法达到讲解效果。因此，考生必须按照导游词的创作要求，结合自己的讲解习惯创作导游词。这就要求考生对其讲解的景观既要熟知，又要有所取舍，精于提炼，做到结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅，绝对不能出现“硬伤”。考生只有在掌握丰富资料的基础上，经过科学系统的加工整理，并不断修改、丰富和完善，才能形成具有自己特色的导游词。与导游词创作类似，考生在回答规� ��或应变问题时，也要注意将书本上的参考答案加工整合，不能死记硬背，力争用自己习惯的方式表达出来。垍頭條萊

第四、应付突发情况。导游考试面试过程中会出现各种各样的突发情况，考生要善于总结、灵活应对。比较常见的问题有以下四类：一是有些内容记不住或是记得不太清楚，这时考生可以临场发挥，千万不要在原地停留反复重复或支吾不语。如讲到滕王阁景区时，考生本想从一楼讲到七楼，但突然忘了一楼的内容，考生可以马上换成从七楼讲到一楼，在这个过程中可能会想起一楼的情况，即使最后还是想不起来，考生也可以以时间不足为由略去一楼不讲;又如回答江西有多少人口，考生记不太清楚可以用一个概数“四千多万”来回答。垍頭條萊

二是有评委纠正考生的错误，无论评委所言正与否，或与考生的记忆有多大出入，都不要反

驳考官，也不要反问或质问考官，只要保持微笑，虚心接受就可以了。三是如果评委提出的

问题，考生没有听清楚，考生不能随意回答，而应该礼貌地说，“评委老师，您可以再说一遍吗?”條萊垍頭

四是评委提出的问题不在考试大纲范围内，考生可以根据自己的理解回答，千万不要不懂装懂，随意回答。垍頭條萊

外语类考生在对所考语种熟练掌握的基础上，参照以上面试技巧，应该可以取得好成绩。

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9. 旅游为什么要找旅行社

尤其是出国游必须有旅行社合作，因为他们不仅仅专业，渠道方便重点是经常组团，在世界各地都有会员待遇。

有旅行社必须签合同这样对自身有个保障，旅行社比起自己游玩能少走弯路，达到时间空间都能科学利用。

有句话说的太好了，做事情一定要找专业的人干专业的事。

10. 旅行社怎么选择

旅游受目的地，和时间的限制可以自由行，也可以跟团游。旅行与旅游不同，它不受旅游时间、计划、目的地的制约，旅行者可根据客观条件变化，和不确定的自然灾害对旅行环境的影响，按照自己的意愿掌控整个行程，缩短、延伸，或调整改变自己的旅行线路，增加或减少旅游景点，使自己的旅行始终保持正常的状态，这些旅行社是做不到的，所以旅行者考虑深度全方位完成自己的旅行任务，大部分选择是不跟旅游团旅行的。

至于旅行该不该跟旅游团？我认为要看实际情况而定，一般正常情况下我们出行原则是不跟团的，当然，对那些必打卡的，交通不便，成本过高的景点经过算账对比，考虑旅行方便也有过到当地跟旅游团旅行的经历。垍頭條萊

如2014年我们在游新疆进西藏全程79天旅行中曾二次跟过团，一次，是从山西大同，经内蒙古呼和浩特到宁夏银川游览西夏王陵、贺兰山岩画、西北影视城，当时，考虑乘旅游专线一天只能游览一个景点，和车票往返费用，为了节省时间，降低旅游成本，决定在银川站参加了三个景点180元/人一日游；另一次，是从新疆若羌乘班车到格尔木转乘火车到拉萨游完布达拉宫、大昭寺、小昭寺，罗布林卡、八廊街后，针对下一站从拉萨到浪子卡，江孜，日喀则，乘班车游览羊卓雍措、江孜宗山城堡、帕拉庄园、卡若拉冰川、扎什布论寺不方便，包车不合算问题 ，临时决定参加了拉萨至日喀则260元/人，二日游（拉萨至日喀则单程汽车票90元/人），跟团游览了旅行社规定的所有景点，没有参于购物和自选项目，节省了不少钱。

所以说，旅游跟团，或自由行是旅游者本人的需要，旅行不跟团，或跟团也是旅行者旅游过程中的需求。世上没有绝对的事物，旅行也是一样，没有绝对跟团与不跟团的说法，跟与不跟旅游团旅行，一切待从实际出发，该不跟团的就不能跟团，该跟团的就待情愿地跟团去旅行，这样才能带来旅行好的成果，旅游才具有真实的意义。

11. 旅行社应该按

旅行社应当按照规定缴纳保证金。

用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用当遇到可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。垍頭條萊

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