数字经济时代,旅游企业如何利用大数据实现共
导读:数字经济时代,旅游企业如何利用大数据实现共 如何打造大数据智慧旅游景区?
数据不在大,而在于有,在于优,在于实用。至于旅游企业如何拥有大数据技能,去优化所在企业的流程及业务,需要具体情况具体分析。
关注大数据近五年了,也一直运营相关自媒体平台,拥有几十万粉丝,谈谈我的理解。
当今时代,可以说几乎在任何行业,要想有所建树,都要充分利用大数据这个先进的工具,对旅游企业来说,同样如此。
首先,旅游企业要有数据意识,要注意在经营过程中采集自己企业的相关数据,同时,还要留意本行业和大市场环境的官方数据,比如统计局、旅游研究院等。
第二,要学会分析以上数据,挖掘出数据背后的东西,为自己的经营决策作参考。
第三,要不断持续地留意大数据的最新进展,及时应用到企业发展当中。
如何打造大数据智慧旅游景区?
大数据时代的当下,迎来了5G的到来,我认为这在未来的智慧景区肯定会大有作为。云计算不仅在景区硬件、软件管理能发挥重大作用,也为游客提供了更加便利的服务。从景区硬件来讲,控制设施设备完善、科学布局、安全措施落实、能源减耗、环境保护、人工成本降低、管理效率提高等等有着具大的提高的前景;在景区软件来看,可以科学判断旺淡季人流预测、灾难避险、气象条件、假日游客分流、科学的财务预算与成本控制、配套服务措施、特种服务需求、与政府和相关单位共同努力与协同等等方面大步提高;在游客方面,数字化的交流与沟通、景点介绍、购票与导引、安全须知、最近空闲停车位、最近公共厕所空闲蹲坑、购物与餐饮的位置与人流、治安与安全救护的快速反应等等较以前将发生重大变化。
智慧景区是时代进步的必然,数字时代的智慧景区必将产生巨大的社会效益和经济效益。
国庆假期要来了,你做好准备了吗?
尽管疫情反复,但是大部分人对国庆出游还是抱有期待,但在这种时候,我们的景区更要做好疫情防控的相关手段,才能让大家安全出游,而智慧旅游则是最好的一种运营模式。
目前智慧旅游已成为景区应对汹涌客流的高效、便捷方式,依靠智慧旅游的大数据对人流管控,利用相关App对游人进行指导,可以让旅游的品质得以提升。
一、智慧旅游管理通过智慧旅游的游客数据积累和分析体系,景区能够全面了解游客的需求变化,实现科学决策和科学管理,为景区发展指明方向。
二、智慧旅游营销通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和游客兴趣点等。从性别、年龄、消费水平、酒店偏好、目的地偏好、游客来源去向、交通方式及逗留天数等多个维度对目的地游客进行全面交叉分析,辅助景区、旅游局、旅游企业进行游客市场细分、客源流失分析及潜在市场挖掘,有效进行精准营销、产品服务优化与新产品线路研发。
三、智慧旅游服务为游客提供全新服务体验的新型环境,结合旅游目的地和景区、旅行社、在线网络,实现游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游目的地“三导”(自助导览、电子导游、在线导购)和回顾评价旅游的整个过程中的一站式服务、全链式响应。
以上便是小麦对智慧旅游模式的想法,最后祝大家假期愉快啦~
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