12315投诉旅行社 12315投诉旅行社选择什么品牌

导读：12315投诉旅行社 12315投诉旅行社选择什么品牌 1. 12315投诉旅行社选择什么品牌 2. 旅行社哪里投诉 3. 旅行社怎么投诉旅行社 4. 旅行社投诉热线 5. 12315能投诉旅行社吗 6. 旅行社投诉处理 7. 旅游怎么投诉旅行社 8. 12315可以投诉旅行社吗

1. 12315投诉旅行社选择什么品牌

12309中央防疫办投诉电话 。

疫情期间如果发现有聚众聚会,建议拨打12315热线,110举报,或者向当地所属的派出所,居委会和街道办事处举报,且根据疫情防控的相关规定,各个娱乐场所都不能提供服务,若出现聚众聚会的情况,相关部门将会处罚提供服务的负责人,当前,疫情防控形势非常严峻.为坚决打好疫情防控阻击战,歼灭战,欢迎各界群众对违反疫情防控期间规定的行为予以举报,如发现聚众打牌赌博等社会治安管理方面事项,请您拨打市公安局报警电话110.如发现口罩价格疯涨和商贩哄抬蔬菜价格等,请您拨打市场监督管理局消费者投诉举报专线电话12315,如发现有网吧,ktv,电影院和旅行社等人员聚集性娱乐营业场所仍在营业,请您拨打市文旅局文化市场举报电话12345.

2. 旅行社哪里投诉

直接在去哪儿网点击投诉

3. 旅行社怎么投诉旅行社

建议你保留好合同、行程单、发票等相关凭证，如果没有这些凭证建议可以联系旅行社索要，然后在行程结束后的90日内联系12301　　1、投诉时效。根据规定，受损害的游客向旅游投诉管理机关请求保障合法权益的投诉时效有效期为60天，投诉时效从投诉者知道或应知道权利被侵害时算，有特殊情况的，旅游投诉管理机关可以延长投诉有效期。　　2、受理时效。投诉管理机关接到投诉状或口头投诉，经审查过后，会在7日内做出是否受理的决定，不予受理的，会给投诉方说明理由。

4. 旅行社投诉热线

景区主管部门一般都是旅游局等旅游主管部门，所以景区最怕旅游局。

1、旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时，归旅游部门受理管辖；

2、非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉，非A级景区就是指森林公园、地质公园等没有评级的景点；

3、在农家乐、商务酒店等地发生的纠纷由商务部门受理；

4、景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理；

5、涉及商品、服务，尤其是假冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理；

6、发生财物被盗等治安问题，一般由公安部门处理。

5. 12315能投诉旅行社吗

打010-12315北京消协投诉，时效1-7天，通常情况下去哪儿网投诉专员会第二天联系你。如果一周内去哪儿网不退款，第八天再打一次，要求消协向工商部门投诉。如果12315怠慢推诿，打96315投诉消协。

去哪儿网是北京趣拿软件科技有限公司名下的网络购票平台，没有旅行社资质，可能不归12301国家旅游局管。

6. 旅行社投诉处理

一旦发生游客投诉事情， 导游员要立即采取个别接触的方式， 最好把游客请到远离旅游团队的地方， 然后， 头脑冷静 不带任何情绪地倾听游客投诉内容， 认真做好笔记， 分析游客投诉的性质， 找出其核心问题， 最后才向游客做出耐心解释。若是游客投诉旅游接待单位， 那导游员就要做好协调工作， 并由双方妥善解决。 若是游客投诉的是导游员， 此时导游员要冷静理智地考虑问题出在哪里？ 怎样才能消除游客对自己的投诉？ 从实际的情况看， 惟一的方法就是加倍努力， 把服务重点放在游客的投诉问题上来。若是游客投诉无理， 导游员也应本着：“有则改之， 无则加勉 ”的态度， 一如既往地为游客 热情服务101贝考。如果有些投诉确实难以解决， 导游员也应把当时的情况实事求是地记录下来， 并请游客以及相关人员留名签字， 做好留证工作， 以便返回后向旅行社汇报， 为解决投诉提供资料依据

7. 旅游怎 么投诉旅行社

投诉景区可以拨打12301热线，“12301”旅游投诉电话受理旅行社、服务网点、旅游购物场所、4A级以上旅游景区、导游、领队人员等旅游企业及从业人员侵害游客合法权益的投诉。

旅游投诉12301旨在打造粘性服务，为客户提供及时有效的解决方案。对具体内容包括：旅游行各中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题，12301会在旅游监管部门的授权下，将相关信息告知旅游企业，实时帮助游客解决问题，提高游客体验

8. 12315可以投诉旅行社吗

很多旅游团就是这样的，应该不止你一个人买了的，所以你可以联合其他的客户一起投诉，可以打电话给12315，或者是和消费者协会 反应

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