什么是旅游企业文化？

  旅游企业文化是依托旅游企业而存在的企业文化。它是旅游企业在适应市场竞争环境和完善自身管理的过程中，通过旅游企业领导者长期倡导和员工广泛实践而形成的企业价值观、管理风格等的总和，是实现旅游企业社会效益和经济效益的重要文化力量。我国旅游企业在诞生之初就十分注重企业价值观念的建设。
  尽管当时尚未形成企业文化理论，但是企业整体的价值观念已经具有企业文化的构成要素。20世纪20年代，中国第一家旅行社——中国旅行社正式成立。在其发展之初，陈光甫先生就十分重视旅行社企业价值观念的建设。大致而言，中国旅行社所营造的价值观念主要表现在企业精神和企业外部形象识别两个方面，其中企业精神是其主体部分,包括服务社会的理念、以人为本的价值观、不断创新的进取精神，以及倡导团队合作精神等方面。
  正是凭借这些原生而独特的企业文化，中国旅行社独占中国现代旅游业鳌头30年，并逐渐跻身于世界大旅行社之列。以中国旅行社为代表的中国早期旅游企业潜移默化地进行着企业文化的创造，它的发展为现代旅游企业文化建设提供了宝贵的借鉴。

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