希尔顿欢朋酒店的核心价值观是什么？
其实，从名字就可以看出来了，希尔顿欢朋酒店的核心价值观和“欢快的氛围”有关，和“朋友”也有关。希尔顿欢朋接待的不仅仅是客人，更是来自远方的朋友。“Friendly，Authentic，Caring，Thoughtful——友善、可靠、关怀、周全”，是希尔顿欢朋带给客人的个性魅力，更是客人钟情欢朋的原因。总结出来的核心价值观是：友善，亲切友好。传承希尔顿全球酒店集团的全球服务标准，如朋友般真诚接待每一位旅客，提供高品质的服务。可靠，始终如一。每一间希尔顿欢朋酒店，都会提供高品质始终如一的服务，让客人轻松体验，畅享生活。关怀，恰到好处。希尔顿欢朋在乎客人的一举一动，为客户提供及时、恰到好处的服务。真心好 ，望采纳
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希尔顿的管理精髓： “希尔顿”确立了：酒店服务人员脸上的微笑永远属于顾客的服务理念； 确实、有效地建立了综合性的服务系统； 确立了把经营饭店作为企业来经营的现代酒店经营模式； 创建了经营和哲学相结合的希尔顿式经营理论； 理清了“希尔顿”顾客的消费目的：是想买得值得，即：顾客在希尔顿的任何一家酒店一定能体会到“物有所值”的真实感受。有的企业选择以强强合作的方式开始这一布局，比如碧桂园和希尔顿。希尔顿已无需多言介绍了，遍及90个国家和地区，拥有近5000家酒店，是大名远扬的酒店品牌。
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