去五星级酒店有哪些注意事项?
作为五星级酒店的员工可以告诉你:
1.中国的酒店不会要求客人一定要给行李员小费(就算外国也不会),但是也要看你是在住在什么样的五星酒店,如果是像香格里拉那样的外资酒店,行李员是经常会得到小费的.
2.早餐一般是含在房费里的(在前台时最好问清楚),这样在自助餐厅吃早餐是免费的,但要是要求把早餐送的房间就要收费了.其他餐饮费用要另外支付.真正的五星酒店是可以24小时送餐的,不过送到房间要加收15%~20%的服务费.
3.你在办理入住手续时,前台员工会请你支付一定的押金,如果你多交些押金的话,在酒店餐厅\康乐等地方的消费就可以签单挂账,最后退房时一起结账.当然如果你的消费金额超过了押金的金额,就不能签单挂账了.如果你在酒店会有比较多的消费,就在前台多交些押金,这样签单消费比较方便.
4.五星级酒店的客房会赠送免费的矿泉水,一开始有两瓶,喝完了还可以朝服务员要的.但是mini吧里面的酒水饮料就要收费了.也可以退房时和房费一起结.
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