导服中心与旅游局 导游服务中心是干嘛的
导读:导服中心与旅游局 导游服务中心是干嘛的 1.导游服务中心是干嘛的 2.地方导游服务的中心环节是什么 3.导游服务中心是什么 4.导游管理中心是干嘛的 5.导游服务中心是干嘛的呢 6.导游服务中心是干嘛的地方 7.导游服务中心是干嘛的单位 8.导游服务公司是干嘛的 9.什么叫导游服务 10.导游服务部
1.导游服务中心是干嘛的
不知道您疑惑的导游和旅行社哪方面的关系。简单的来讲有两个:
1、专职导游(挂在旅行社下面的)
2、社会导游(挂在导服司),本质上区别不大,我们通常所见的一般是专职导游(根据地方不同,略有不同)。不同的就是关系到导游本身和旅行社之间的利益分配问题,区别在与区分是劳动关系还是劳务关系。
2.地方导游服务的中心环节是什么
第一步:到达签到处
考生在指定时间到达考试签到处(准考证中规定为准)。注意不要迟到。
第二步:候考
考生按照准考证号顺序抽取考场号和考试顺序号,由工作人员安排进入候考室(区)候考,并于考试前20分钟左右随机抽取“一个景点讲解”。考生在这一段时间要在心里有个大概的打算,讲解词该怎么说,流程是怎样的,都要烂熟于心。
抽考试题:
1、根据语种随机取得抽选的讲解景点,抽题单给考生签字确认;
2、工作人员引导考生进入对应考场;
第三步:进入考场
考生进入考场,将准考证、身份证交计分工作人员;切记,讲解中不能透露个人名字等信息给考官,否则,按舞弊取消成绩。
第四步:景点讲解
开始考试。首先开始讲解抽选景点或自选景点,每个景点的讲解准备时间大约5-7分钟;
讲解结束后,考官提问问题,进入知识问答环节
第五步:问答
3.导游服务中心是什么
导游执业有两种方式,一个是签约旅行社,属于旅行社正式员工,归旅行社的导游部或者计调部管理(大型旅行社导游众多会设置专门的导游部管理导游,小型旅行社导游人数不多,大多由计调部兼管导游)。
二是加入导游服务公司或者导游服务中心,由旅行社向导游服务公司或导游服务中心发出派遣导游申请,导游服务公司或导游服务中心派遣签约导游为旅行社提供导游服务。
4.导游管理中心是干嘛的
我是一名曾经在厦门从事旅游行业6年,将一点经验分享。
做导游,首先你的去考导游证,也就是国导证,每年全国都举行统一考试,具体时间及注意事项可以关注当地旅游部门的通告,也可以参加一下旅游培训,可以减轻学习压力
第二,要熟悉当地的旅游景点,以及历史风土人情和趣闻传说,最好找一下地方志。
第三,要有责任心,幽默感,带团不容易。因为每个团员都不一样。
希望以上能帮助到你,如果有什么其他不懂的,可以关注我(厦门梵歌旅游),每天分享厦门旅行专业知识和好吃好玩的旅行趣事,有问题可以评论区留言或者私言我,我都会回复解答!
5.导游服务中心是干嘛的呢
地陪导游指的是地接舍的导游,我想你如果是一名导游应该上过导游培训课。
我们的基本工作就是上对旅行社负责,下对游客负责,中间对自己负责!我们必须受旅行社委派,才有资格带团,或者在导游服务中心注册挂牌。我们对游客要做到吃住行游购娱六方面的基本服务。
我们一般的服务程序是:在旅行社接团单,联系好司机,和计调做最后的核实,在出纳那里预领团费和旅行社各种票据单据,在舍里领取导游出团必用品如导游旗,扬声器等等,做好个人准备,去机场或火车站车站码头接团,安排并带领游客完成本地的所有旅游项目,送游客返程,回舍里交单,算清团费多退少补,领取自己的差费,归还旅行社公用物品,写出此次带团报告上交。
以上是正规的大中型旅行社的正规程序,在现实导游服务过程中要懂得随机应变,灵活 握,否则是很难胜任这项工作的。
6.导游服务中心是干嘛的地方
一、导游工作的性质
导游工作的性质,在不同的时代、不同的国家有不同的提法,这是由社会制度、经济发展水平、思想意识、民族文化和旅游业发展阶段的差异造成的。
社会主义中国的导游工作在本质上有别于资本主义国家。中国的导游工作是一项为国家的社会主义建设和国内外民间交往服务的旅游服务工作,它以旅游者为服务对象,以协调旅游活动、导游讲解、帮助旅游者了解中国为主要服务职责,以沟通语言和文化为主要服务形式,以增进相互了解和友谊为主要工作目的,以“热情友好,服务周到”为服务座右铭。
不过,世界各国对导游工作具有社会性、文化性、服务性和涉外性(国际导游工作)的认识基本上是相同的。
作为导游工作者,认清导游工作的性质至关重要,因为这是一条主线,它指导着导游员的言行举止,影响着、甚至决定着导游服务质量的高低。
(一)社会性
旅游活动是一种社会现象,在促进社会物质文明和精神文明建设中起着十分重要的作用,而导游员处于旅游接待工作的中心位置,接待着四海宾朋、八方游客,推动这一世界上规模最大的社会活动,所以,导游员所从事的工作本身就具有社会性。而且,导游工作又是一种社会职业,对大多数导游员来说,它是一种谋生的手段。
(二)文化性
导游服务是传播文化的重要渠道。导游员的导游讲解、与旅游者的日常交谈,甚至他的一言一行都在影响着旅游者,都在扩大着一个国家、一个地区、一个民族的传统文化和现代文明的影响。导游员为来自世界各国、各民族的旅游者服务,通过引导和生动、精彩的讲解给旅游者以知识、乐趣和美的享受,同时还吸收着各国、各民族的传统文化和现代文明并有意无意地传播着异国文化。因此,导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用,直接间接地起着传播一个国家、一个民族的传统文化和现代文明的作用。
(三)服务性
导游工作属服务行业,具有重要的经济意义。导游服务与第三产业的其它服务一样,属于非生产劳动,是一种通过提供一定的劳务活动,例如翻译、导游讲解、旅行生活服务等,满足旅游者游览、审美的愿望和安全、舒适旅行的需求,从而创造特殊使用价值的劳动。然而,导游服务不同于一般的、简单的技能服务,它是一种复杂的、高智能、高技能服务,因而是高级的服务。
但是,导游工作毕竟是一项服务工作,每一个中国导游员必须认清人际关系的平等原则和不平等的角色之间的关系。
7.导游服务中心是干嘛的单位
不知道您疑惑的导游和旅行社哪方面的关系。简单的来讲有两个:
1、专职导游(挂在旅行社下面的)
2、社会导游(挂在导服司),本质上区别不大,我们通常所见的一般是专职导游(根据地方不同,略有不同)。不同的就是关系到导游本身和旅行社之间的利益分配问题,区别在与区分是劳动关系还是劳务关系。
8.导游服务公司是干嘛的
一、主导作用
导游服务是旅游服务中最为根本的服务。导游服务中的语言服务沟通了不同文化,促进了不同民族之间的交流;导游服务中的讲解服务帮助游客增长知识、获得美的享受。
二、标志作用
导游服务是旅游服务质量高低的最敏感的标志。导游人员与游客陪随始终、朝夕相处。因此,游客对导游服务的接触最直接、感受最深切,对服务质量的反应最敏感。
三、 带作用
导游服务贯穿旅游接待服务的始终,是各项旅游服务的联系纽带。
9.什么叫导游服务
旅游业是个综合性产业,包括建筑业、交通业、餐饮业等等二三产业的内容甚至第一产业的内容,比如去农村体验农业生产的旅游项目。目前对旅游业性质的界定学界没有统一说法,比较共性的观点认为在给出旅游业定义和界定性质的时候要强调社会性,经济性,文化性三个特征。
旅游服务业则是单指旅游业内服务业的内容,比如餐饮,酒店,导游服务等等。
10.导游服务部
一般来说,导游都很辛苦,常年在外奔波,而且社会地位比较低,被人认为是欺诈游客的帮凶。其实导游真正挣的是辛苦钱,要背导游词,要照顾客人,要有处理紧急情况的应变能力,要多才多艺,这些都是一个导游应该具备的。更重要的是,要有对导游工作的责任和热爱,因为出门在外,顾客将全部都托付给导游,所以,责任很重大啊! 外语导游可能要好点,因为国外认可小费,中国人历来没有这个习惯,当然收入少些。在此,为小费正名下下,完全是客人看到导游的辛苦给的,没有任何不妥之处,国人应该增强这方面的意识!导游这一职业也很容易遇到瓶颈。导游们认为,日复一日、年复一年的同一景点的带队,相同的讲解,以及为游客联系吃饭、住宿、交通等机械化工作,加上游客对导游工作的不理解,让他们对工作感到越来越疲倦。第一步,成为一名合格的导游。 记者从旅行社等用人企业了解到,导游一直是旅游业中队伍最庞大也最紧缺的人才。然而从求职者方反映的情况看,导游类岗位非常难找。原因是什么?记者发现,真实情况是,整个旅游市场导游数量供大于求,然而有经验的、有导游资格证书的全职导游却不多,长期从事带队、见多识广、游客反映好的导游更是稀少。 在目前的导游队伍中,除了部分经正规培训、注册的专职导游外,大部分是来自其他行业的在职人员和学生。这些兼职导游中间,有些人也持有导游资格证,但由于缺乏从业经验,服务质量不能保证。因此,每到旅游高峰季节,导游就会大量短缺。 所以,若你还在导游工作的外围行走,可抓紧考出导游证书,并抓住一年几次的招聘高峰,充分锻炼自己的能力,积累出良好的语言表达能力、知识内涵以及行业经验,争取进入正规旅行社从事全职导游。若你已经是一名合格的导游,则应苦练内功,充分把握好每一次带队的机会,做到优秀。另外,也可以参加一些导游大赛,提升自己的能力和业界知名度。 第二步,成为有一技之长的导游。 优秀的导游紧缺,有一技之长的导游更缺。目前正在从事导游工作的人才可以学习一技之长,提升自己的职业竞争力。比如境外游、国内游越来越热,而各类境外旅游线路的开发人才、国内旅游线路的精品线路开发人才非常稀少,特别是随着出境旅游的发展,具有国际知识视野、涉外旅游文化底蕴,具备与国际惯例接轨的人性化服务理念、国际旅游行业管理经验的经营管理人才堪称凤毛麟角。从事导游工作的你,不妨多学习些旅游线路开发方面的知识并加强实践,给自己的职业提升埋下伏笔。 又如,如今懂得日语、西班牙语、俄语、韩语等小语种的导游人才非常稀少,而外国游客来中国旅游,很多都需要小语种导游带队,多学一门外语,能给你的职业增添不少亮色。据悉,某些大型旅行社国际部对小语种导游人才的需求都是“培养多少、包销多少”,一些外资旅行社也悄悄开始争抢外语导游。 再比如,目 有60%的旅行社都急需计划调度人才,若作为一名导游,还懂得新线路的开拓、食宿谈判、行程安排、成本核算等工作,就有望成为旅行社的核心人才。 第三步,成为全能型的高级旅游人才。 导游工作只是庞大的旅游产业的冰山一角,由它延伸出去的工作方向还有很多。上海成功申办2010年世博会,将催生一个巨大的“服务产业链”,这对旅游工作者来说,更是一个千载难逢的职业机遇,同时更是一项挑战。专家预计,未来旅游市场将是一专多能的全能型人才的天下。 国内企业方面,目前旅行社对导游的要求已由以往简单的全陪、地陪升级到会设计旅游路线,全陪、地陪一身兼,这为导游制造了更高的进入门槛,也让导游这一职业具有了更强的不可替代性。 外资旅行公司方面,英国、日本等国的旅行公司纷纷涉足国内旅游行业,推出各种独特的旅游产品抢占市场,同时也争抢着国内优秀的旅游人才,如有多年旅游市场策划背景的中高级专家人才和管理人才,职位如高级旅游策划师、旅游咨询部经理、策划项目总监等。能应对各种错综复杂的经济局面、懂得世贸运作规则、具有战略眼光的高层次旅游专业人才也非常稀少。这些机会给行业人才提供了很好的职业提升机遇,当然也包括不菲的薪酬。就连以前对旅行社不感兴趣的猎头,也更多地把目光聚焦在旅游人才身上。据某媒体报道,一位在国有旅行社工作了10多年的经理级“人物”日前刚刚被挖到一家外资旅行社担任市场总监。 行业对导游更高的要求,加上日渐增多的的职业机会,给了从业者无限发展的可能。导游接触面丰富,可积极通过培训、学习等途径提升自己,将自己打造成市场紧缺的专业人才,这才是突破职业瓶颈的上上策。现在想做导游的人员很多,但他们的报考目的却千差万别,因为其目的不一样,所以,其结果就很不一样,在此有必要向广大考员问一个问题,你是不是真的想做导游员,如果是,不管你的目的何在,你就有了成功的基础和先决条件,否则,你不但耗时、耗钱,更重要的是:将受到失败对个人成长与信心的严重打击,这倒不是说,你个人智力不够,而是指你的态度不够,因为你没有明确的目标,那么,你就不可能有坚强的意志,克服考前所面临的各种可能的困难,这是一个十分重要的话题,如果你真的想做导游员,你应考虑一个导游员可能面临的困难是不是你所愿意面对和接受的,你可以问一问现在正在从事导游的导游员 导游的工资主要还是靠提成啊! 对于英语导游,来了外团的话,基调会把团分给导游,而一般那些好团(就是看上去消费能力高的团)会先分给资历老的导游,差团就分给新导游咯. 如果带了一个好的大团,老外又多又大方,买东西多,有时候一星期就可以赚7,8万; 如果你是新导游,可能一开始赚的少一点,但是有时候会运气好,那些看上去并不怎么好的团会有一两个很舍得花钱的,也可以赚一笔. 说白了,做导游真的要赚钱肯定是不能靠旅行社的工资的;回扣是高得离谱的 PS.人民币升值会对老外的购买力有一定的影响,但是影响不会太大,毕竟中国和外国的工资水平和物价水平差异太大
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