旅行社老年旅游服务规范 旅行社

导读：旅行社老年旅游服务规范 旅行社 75岁老人旅游规定 70岁以上老人跟团旅游规定 国家对70岁老人旅行的新规 六十岁以上旅游规定是什么

这篇文章给大家聊聊关于旅行社老年旅游服务规范，以及旅行社 *** 对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站哦。

75岁老人旅游规定

75岁以上老人报团，应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。

在2016年开始，旅游局相关部门就开始针对老年人旅游服务的规范进行了一些调整，在2019年9月1日正式严格遵守最新公布的《旅行社老年旅游服务规范》。

《规范》提出，老年人出 *** 程应节奏舒缓，连续乘坐汽车时间不应超过两个小时；每个景点应安排充裕的游览时间，且连续游览时间不宜超过3小时等。

同时为了保障老人的安全；报名年龄，70岁以上的，需直系亲属陪同出游；，75岁以上需要成年直系家属签字，且由成年家属陪同出游。

老年人旅游的注意事项

1、临行前要体检

老年人出门旅游前都应体检，征得医生同意，方可前往。然后再根据各自的身体状况和病情，选定旅游点，安排旅行日程，能远则远，不能远则近，不要勉强。出发后要及时向随团保健医生介绍病情，独自或结伴旅行时，要有人陪同照顾。

2、饮食要讲卫生

旅途中饮食宜清淡，少吃方便面，多吃蔬菜水果，防止便秘。不食用不卫生、不合格的食品和饮料，不喝泉水、塘水和河水。尽量在住地餐厅用餐，自备餐具和水具，既方便又卫生。

3、避免过度疲劳

乘火车人多拥挤，车厢也污浊，坐汽车颠簸厉害，倍感疲劳。故老年人若来新疆旅游，是长途旅行更好坐卧铺或飞机，也可分段前往，旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大；游览时，行步宜缓，循序渐进，攀山登高要量力而行，以免劳累过度。

以上内容参考：黑龙江 *** 网—75岁以上报旅游团需家属签字

70岁以上老人跟团旅游规定

旅行社组织70岁以上老人出游必须有年轻人陪同，并不是旅游法规中强制性规定的。也就是说，70碎以上的来人可以根据自身身体状况，选择性的出游。而旅行社出于对老人的人身安全以及旅行社的利益角度考虑，会提出需要年轻人陪同的要求。

有些旅游线路会对年龄有一定的限制，例如高原地区或者爬山类的旅行，会限制年龄较大的群体前往。大部分旅行社为了利益，会勉强收取这一类人群。但是在收客之前，也会给旅行社做一个保障，就是需要游客提供三甲医院开具的健康证明以及家属签署的免责协议。再有就是会提出需要年轻人陪同的要求。三个条件缺一不可，否则就不会收客。

民航总局颁布的规定，70岁以上的老人乘坐飞机，须持县级以上医院出具的适合乘坐飞机的证明。老年人若没有心血管疾病，例如高血压、心脏病，可以搭乘飞机旅行。但患有上述疾病搭乘飞机时，专家认为，可以试着爬一层楼台阶看看，若没有出现任何不适的状况时，应该就无妨；但仍应该请医师评估。老人乘机注意尽量选择大型和中型的客机，不要坐小型客机。近期内曾动过手术的人，或者患有出血性胃溃疡、中耳炎者，不适宜搭乘飞机。

法律依据：《中华人民共和国旅游法》

之一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。

第二条在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

第三条国家发展旅游事业，完善旅游公共服务，依法保护旅游者在旅游活动中的权利。

第四条旅游业发� �应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。

第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

国家对70岁老人旅行的新规

70岁老人旅行新规具体如下：

1、七十岁以上的老人旅游时，旅行社和航空公司会要求提供健康证明。

2、70岁以上的老人乘坐飞机，须持县级以上医院出具的适合乘坐飞机的证明。

3、七十岁以上的老人不能一人参团旅游，需要近亲属一起。

4、旅行社应专门为老年旅游者组织与开发的包含交通、住宿、餐饮、游览、导游等旅游服务在内的包价旅游产品。

5、旅行社应安排随团医生，提供保健知识、紧急救助、非处方药建议等，医生需持有有效的医师执业资格证。

老年人旅游服务是什么如下：

1、老年旅游的服务对象是指年龄在60周岁以上（含60周岁）的老年旅游产品消费者，并对老年旅游产品要求、旅游者招徕、合同签订等各方面作出了细化规定，提出了“全国标准”。

2、旅行社在与老年旅游者签订合同时，应采集老人个人健康、紧急联络人等详细信息，并请旅游者当面签字，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，并应由成年家属陪同”。

3、连续乘坐汽车的时间不应超过2小时，每个景点应安排充裕的游览时间。此外，包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务的规定。

旅行社业务结构：

旅行社组织的出境旅游占中国公民出境人次的40.57%，出境旅游营业收入占全国旅行社旅游业务营业收入总量的41.54%，出境业务是旅行社的主要业务板块。

单靠国内游业务很难支撑整个旅行社的营收体系，国内长线业务受旅游信心和疫情局部复发的影响也很难成为主营业务，仅靠周边游旅行社营收难以为继。

传统旅行社企业虽尝试多元化经营，但一直深耕旅游业务，一旦外部环境变化对其业务风险冲击巨大，短期内还无法适应市场变化。

综上所述，老年人外出旅游（特别是出国旅游）旅行社和航空公司要求提供健康证明；不能一人参团旅游，必须有一近亲属陪伴旅行；七十周岁老年人，在其买旅游保险和保险的赔付方面和不足七十周岁的游客也有所区别。

【法律依据】：

《旅行社老年旅游服务规范》第五条

旅游者招徕：

（一）应根据老年旅游者的生理特点推荐适宜的旅游产品，并向老年旅游者说明某些旅游活动对身体条件的限制性要求。

（二）应根据老年旅游者的生理特点推荐适宜的旅游产品，并向老年旅游者说明某些旅游活动对身体条件的限制性要求。

（三）应详细说明并书面提供合同价格所包含的旅游产品的详细信息，包括但不限于相关旅游目的地景区景点对老年人的门票优惠政策等情况。

（四）应采集老年旅游者详细信息，包括个人健康情况、个人通讯方式、紧急联络人信息，并请老年旅游者当面签字，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同。

六十岁以上旅游规定是什么

六十岁以上旅游规定如下：

1、老年旅游的服务对象是指年龄在60周岁及60周岁以上的老年旅游产品消费者，并对老年旅游产品要求、旅游者招徕、合同签订等各方面作出了细化规定，提出了“全国标准”。

2、旅行社在与老年旅游者� �订合同时，应采集老人个人健康、紧急联络人等详细信息，并请旅游者当面签字，75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，并应由成年家属陪同”。

3、连续乘坐汽车的时间不应超过2小时，每个景点应安排充裕的游览时间；此外，包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务的规定。

六十岁以上旅游优惠政策：

1、景点门票优惠政策，很多景点都为60岁以上的老人提供门票优惠，一般都是减免门票费用或者提供折扣优惠；

2、交通优惠政策，除了门票优惠政策外，很多景点还为老年人提供交通优惠政策。一些城市的公共交通工具，如公交车、地铁等，都为老年人提供一定的优惠，一般是半价或者免费；

3、酒店住宿优惠政策，在旅游期间，住宿是一个不可避免的问题，很多酒店也为60岁以上的老人提供一定的优惠政策；一些酒店会提供热门标签、房间升级、免费早餐、免费洗衣等服务，以及一些特别的活动和娱乐项目，让老年人在旅游期间感受到更多的关爱和温暖；

4、旅游团优惠政策，对于一些老年人来说，自由行可能不太适合，他们更喜欢跟随旅游团一起出行；很多旅游团也为60岁以上的老人可以提供一定的优惠政策；一些旅行社会提供免费的导游服务、免费的旅游保险、免费的旅游餐等，以及一些特别的旅游活动和娱乐项目，让老年人在旅游期间享受更多的优惠和福利。

综上所述，60岁以上老人旅游景点有很多优惠政策，包括门票优惠、交通优惠，酒店住宿优惠，旅游团优惠等；在享受这些优惠政策的同时，老年人也需要注意自身身体状况和安全问题，保持良好的旅游素质。

【法律依据】：

《旅行社老年旅游服务规范》第五条

产品咨询服务：

（一）应耐心、详尽解答老年人的问题；

（二）应提供有关旅游产品内容、价格的详尽书面材料，书面材料的字号、字体要适合老年旅游者阅读；

（三）应根据老年旅游者的生理特点推荐适宜的旅游产品，并向老年旅游者说明某些旅游活动对身体条件的限制性要求；

（四）可在网上开辟老年旅游服务专区，为老年旅游者提供在线咨询服务。

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