办签证用酒店预留单 酒店签购单

导读:办签证用酒店预留单 酒店签购单 1. 酒店签购单 2. 酒店签购单是什么 3. 酒店订房单 4. 酒店住宿签单 5. 酒店 签单 6. 预定酒店确认单 7. 酒店签字单 8. 酒店申购单

1. 酒店签购单

酒店收银员的工作内容

一、收银岗位责任制度

1、自觉遵守财经纪律和财务制度。

2、不得擅自套换外币。

3、不得擅自取长补短,长短款应按规定处理。

4、根据财务部制度的工作程序进行工作。

5、按规定标准营业消费价格收取客人费用。

6、结算款及营业收入不得拖欠公款,客离帐清。

7、工作时间不得私人款与公款混淆。

8、不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。

9、对于违反财务制度和财经纪律的要敢于制止和揭发,起监督作用。

10、提前10分钟到岗,开市前必须兑换好当天所需的零钱,备足底钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续,点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等,并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据(姓名、台岗、金额、发据的张数),交款需有指定人员作证,并请证人签名。

二、收银员岗位职责

1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。

2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。

3、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。

4、按公司外汇兑换率收取外币,不得套取外币,也不得自兑外币。

5、每天收入的现款、票据必须与单据相符,认真填写营业报表,字迹清晰,不得涂改,连同收款菜单、卡单、签单单据核对后,交审核员审核对帐后转交会计签收作帐,现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记,主管级签名才有效。

6、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、使用信用卡结帐时,必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早,才能下班。

三、

收银员相关工作操作流程

1、现金结算:现金通常有人民币、港币、美金等以银行发布可兑换的可用外币。外币消费需按酒楼规定外币种类收取,特殊情况需向客人解释,报楼面当班经理处理。

2、 信用卡结算:认清酒楼受理的信用卡种类及限额。如国内各家银行发行的银联卡等,所有客人消费结算用信用卡的客人必须在信用卡单据签名确认。

3、使用信用卡结算程序:

a) 核查信用卡是否在接受范围,卡两面有否疑点(大小、质料、图案、标志等),确认属哪种信用卡。

b) 核对始止日期是否有效,因为过期卡和未到卡没有支付能力。

c) 查止付名单(银行公布的名单)按信用卡在银行公布“止付名单”上查找。册上有名不给办理结付,若超出限额时,需有人担保才可结算。

d) 填写签购单必须清晰无涂改,填错“单据”易发生银行拒付。

e) 请持卡人签名,并核对签名信用卡地 名是否相符,有疑问请客人出示身份证核对,避免冒充使用他人信用卡。

f) 将已签名的签单副联及结算单给客人。

4、签单结算:客人出示酒楼办理的有效签单卡和本人有效证件,酒楼给予签单挂帐的单位及个人,收银员审查后按规定程序给予办理结算。

5、有关折扣:收银员办理客人消费折扣时,必须分清哪些可以打折(如酒水、海鲜、燕鲍翅等)几折优惠必凭优惠卡打折或无优惠卡片要求打折,须当班经理签批才有效(确认当班经理打折权限)。

6、发票的管理使用:

a) 使用范围限于本单位在营业收入、不得代他人或其它单位开发票,也不许将发票借给外单位及个人使用。开具的发票时须以复写纸套写。

b) 必须顺号使用,写错作废,必须三联顺号贴在存根上不得撕掉,并须专业管理凳记。定期接受税务机关审查,注销停用必须以税务部门审查,并截角上缴。

c) 发票遗失必须登报声明作废,一切登报费用由遗失人员负责,不得报销。

2. 酒店签购单是什么

当交易被冲正时,可能打整持卡人收到交易已成功的短信,而POS显示交易失败为打印签购单的情况。这时交易一般是失败的,不会进行清算。

但持卡人一般不容易接受你们的说法,要求带走商品(或消费的东西,要求开票之类)这时可提示持卡人拨打所持卡片的客服电话,询问该笔交易的处理结果,或拨打银联95516客服电话进行查询

3. 酒店订房单

  酒店打印住宿登记单并让客人签字是根据我国《旅馆业治安管理办法》执行的,通常保存两年。  根据《旅馆业治安管理办法》规定  第六条 旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,应当查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。  接待境外旅客住宿,还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

4. 酒店住宿签单

按五星级酒店的操作是这样的,一般客人入住收取押金就可以了,这个押金首先肯定是包含了你的房费的,而押金一般收取的金额算法是:单日房费X天数(凌晨之后来还是算一天)X1.15(这是15%的服务费)X1.5多出房费的金额就是方便客人在其他餐厅等娱乐场所签单的,同时如果退房时发现有东西损坏或者有消费也好从中扣钱,最后才是多退少补,保证酒店的利益。

5. 酒店 签单

预订酒店未入住的退款情形:

预订酒店若是提前几天取消预订是可以退款的,因航班延误,提供航空公司的延误证明可以免费取消预订,得到退款,节假日住房紧张,预订的房间未入住一般不退款。消费者可以和酒店方协商解决,协商不成可以向消协投诉,依据《消费者权益保护法》相关规定维护自己的合法权益。

预订酒店注意事项:

1、在大部分情况下,客人预订酒店的订房费是与订房媒介结算。客人与酒店之间没有结算关系,订房费一般已包房费、服务费及政府税,但不包客人使用房间长途电话、客房小酒吧以及在酒店内签单的费用,因此客人在入住时,酒店前台职员可能会要求客人「刷卡」或交按金,然后在退房时结算房费以外的费用。

2、客人在订房后,一般凭房单或报姓名两种方式入住,若客人在登记入住时,酒店前台的职员表示查不到有关的订房记录,可叫对方先安排入住,然后第一时间与订房媒介联系或嘱咐酒店职员与订房媒介联系。出现这种情况原因有多种,有可能是客人的中文名与酒店电脑内储存的英文拼音有差异,前台的职员是一时对不上号,也可能是订房资料在某一环节丢掉了,本能达到总台,也有可能是有资料而总 职员粗心大意而没有查出来。

3、在客人与订房媒介中间一种常见的纠纷是:客人订房后,却不去入住,亦不通知订房媒介取消,结果被追收订房费。其实,订房就象买机票一样,买了机票而没有登机,又没有提前退票,费用是照收的。而酒店预订又和买特价机票的原理一样,有些折扣较大的机票是不能退票和转签的。因为大部分酒店,对于预订后又取消的代理,都会收取头一晚的房费作为手续费。而在房间紧张的日子,则房间在预订后一般是不能退的,就算允许退,头一晚的订房费亦会百分之百会被没收或追收。这种情况特别是在订香港酒店时常发生。

6. 预定酒店确认单

如果您需要更改预订单上的姓名,您必须尽快联系携程酒店预订部。如果您不联系我们来更改房客姓名,酒店将保留拒绝登记入住的权利。要看是不是已经出票,如果已经出票那你只能去携程网退票了。国内机票属于实名制,一旦完成出票则无法更换姓名也不能转给他人使用,只能退票。国际机票亦然。 所以你现在首先要做的是和携程网客服确认,你预定的机票是不是已经出票了。 祝你好运。

7. 酒店签字单

1、加盖公章,是对代表单位对文件内容的确认,成为单位的意见。

2、手续齐全,必须经法人代表签字同意,才能加盖公章,认可文件。

3、公章盖得要端正,公章上的字不能盖斜,有损单位形象。

4、盖公章的位置,一般在最后页纸的时间上正中间。

5、根据发文份数在文件上盖章,不能随意多盖。

8. 酒店申购单

申购单的内容设置如下:申购部门、申购物品名称、,申购日期、申购金额、申购人、

Hash:a483257d1b82d2cd0eecf0fe0b07bdf622f77b9b

声明:此文由 jingling 分享发布,并不意味本站赞同其观点,文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益,请联系我们 kefu@qqx.com