游轮客房选择 邮轮的客房
导读:游轮客房选择 邮轮的客房 1. 邮轮的客房 2. 邮轮客房介绍 3. 邮轮客房服务员 4. 邮轮的客房部总监主要做什么 5. 邮轮的客房服务 6. 邮轮的客房专业知识 7. 邮轮客房部的职责是什么 8. 邮轮客房服务员的职责
1. 邮轮的客房
7层的″蓝梦之星”邮轮最大载客量1275人
日前,国民邮轮品牌“蓝梦之星”首泊朱家尖舟山国际邮轮码头,意味着该码头成为“蓝梦之星”的母港之一。
“蓝梦之星”邮轮成立于2016年,总吨位24782吨,总长181.4米,宽25.52米,甲板楼层7层,客房数418间,最大载客量1275人。
邮轮无目的地航线和国内沿海航线,是现阶段国内邮轮市场重启、实现内循环战略的重要措施。在中国邮轮逐步恢复常态化市场营运后,“蓝梦之星”邮轮将在上海、舟山、青岛等多个城市,开展不同晚数的海上游和无目的地游。明年已排定23个舟山母港航次。
2. 邮轮客房介绍
邮轮,是载客旅游的客船。
货轮,是载物贸易的商船。
两者的性质不同,所需岗位,工作职责以及工作环境也不尽相同。
岗位不同:
1,邮轮上工作的岗位有很多有很多:前台,酒吧,酒店,免税店,电影院,游乐场,歌剧院,赌场等等。这些都需要大量的工作人员,毕竟是服务性质的岗位。当然也有甲板部,轮机部,是需要有很不错的英语,才能担任这些岗位。
2,货轮上的岗位相对于邮轮就比较单一。部门分为甲板部,轮机部。岗位有水手,机工,厨师,焊工这四个岗位。对英语要求不高。
工作内容不同:
1,邮轮的工作服务对象是游客,主要是以服务为主,对外貌,形体等都有一定的要求和规范。
2,货轮的工作人员,主要就是值班,保证着商船的正常航行,对外在要求条件一般。
适应工作的对象:
1,邮轮适合喜欢玩的年轻人从事,游轮上娱乐项目比较多,不易存到钱。
2,货轮适合以挣钱为主要目的的男性去从事,吃穿住用均为免费,发的工资基本都能存到手里。
晋升发展方向的不同:
1,邮轮上面的晋升,主要是由基层的服务人员,向高层的管理人员晋升。
2,货轮上的晋升,是由开始的水手,机工,一级一级晋升到三副,三管轮,二副,二管轮,大副,大管轮,船长,轮机长。这是一个晋升的渠道。
3. 邮轮客房服务员
岗位有餐厅,酒吧,厨师,客房,保安,免税店,摄影师,娱乐部,儿童看护等等,不同的岗位有不同的工作内容。
邮轮乘员工的要求有以下几点:
1.高中以上毕业生。
2.年龄在18-26之间,男女不限,身高:女1.62米,男1.72米。五官端正,品行端庄,身体健康,身体无伤疤、无纹身,无心脏病、传染病、高血压和家族病史。
3.掌握熟练的英语口语。
4.掌握酒店工作相关的服务技能。
5.掌握世界人文知识、旅游知识、海事知识等。
6.具备国家海事局颁发的国际公约证书。
7.无刑事犯罪记录。
4. 邮轮的客房部总监主要做什么
面试还是比较有挑战性的英语口语和听力的要求比较高比如说公共区域清洁员FacilityCleaner[CLF]他的最低要求是:年满21周岁,英语口语要求相对于其他岗位较低、需要能和外国人英文交流,基本无障碍,4、5星级酒店/餐厅/酒吧杂工或清洁工经验,能正确使用清洁工具,清洁剂,正确安全使用化学药品。
月底薪:715美金(额外有少量小费,月平均800-900美金左右且可兼职其他部门工作;升职方向主要为客房及转职其他岗位);工作8个月,休息2个月,随后船期再循环;相对较高一些的薪水和要求的岗位以:
助理服务生WaiterAssistant[WA]月底薪50美金;额外有大量小费,根据航线不同,月平均薪水在1050-3000美金,大量小费获得与服务客人数量和客人满意程度计算。
工作6个月 休息2个月,随后船期再循环;1-2年以上正规西餐厅服务经验,了解酒水熟知10种以上红酒的详细情况及50种以上鸡尾酒的调配和详细情况,英语口语流利,善于交谈和西餐礼仪服务及西餐菜品详情。
服务生的助手,负责迎接客人,给客人菜单,点酒水上餐前面包,餐中收盘子,询问客人用餐是否愉快。
要求对西餐用餐程序,酱汁主菜以及食品专业词等比较了解,对酒水知识有一定了解。
能够用英语描述出西餐厅开胃菜、主菜、甜品成分。且可以给客人讲笑话,取悦客人。
这直接与小费挂钩。
5. 邮轮的客房服务
旅行邮轮官网上预订的阳台房要3680元一个人 ,大概价格在3千-四千左右阳台房。
“海洋奇迹号”总吨位为23.7万吨,长362米,宽64米,总层高18层甲板,船上设有2,867间客房,最多可接待6,988位宾客。她是皇家加勒比绿洲系列的第5艘游轮,品牌船队的第26艘游轮,交付后已刷新世界最大豪华游轮的纪录。船上拥有八个各具特色的主题社区,配备一系列的全新设施与体验,游客们置身其中每时每刻都能发现新的惊喜。
6. 邮轮的客房专业知识
这个是邮轮客房的英文简写,用来区别房间的等级,IC一般是标准内舱房间,IP是高级内舱房间,ID是超高级内舱房间。
7. 邮轮客房部的职责是什么
是指预定船票名字所在的房间下,而实际本人并没有住在名字所在的房间。
一般出现这情况是家庭出行,舱位不够了,可能把孩子名字挂在其它舱下,而实际还是和父母住一房间。还有就是为了节约费用,成人选择海景、阳台等的,而把孩子挂在内舱。
不过并不是所有邮轮公司都可以这样操作的,仅此少数邮轮公司可以这么操作。
8. 邮轮客房服务员的职责
1、有关鼓浪屿号的历史
1995年,在迈尔船厂巨大的船坞棚顶之下,常务董事伯纳德·迈尔(Bernard Meyer)与来宾共同见证了这艘邮轮的建成,而此时也正是船厂的200周年纪念日。P&O公主邮轮公司主席提姆·哈里斯(Tim Harris)宣布说,经过深思熟虑,将为这艘邮轮冠名为“奥丽埃纳号”( Oriana )。这个优美的名字不禁让人回忆起从1960到1986年为东方航运公司和P&O公司服役的“奥利埃纳号”的前身。
按照希腊神话的习俗,一枚新便士和一枚芬尼币被放进了船体的第一个分段中,人们相信这会给这艘船以及她的建造者们、船东、船员们带来好运。午间休息后,“奥丽埃纳号”的第二个分段装配到了第一个上,至此这两枚幸运硬币将永远伴随该船乘风破浪。
在未来的几个月,“奥丽埃纳号”初具规模,在建造大厅,预制的部件逐个装配在一起。45个按顺序编号的部件组成整艘船,从龙骨到烟囱和桅杆,耗费14830吨钢材。截至1994年4月,87%的钢材都已装配完毕,通过对“奥丽埃纳号”烟囱进行的风洞试验结果确定了其最佳形状。3个月后,7月31日周六,该船揭开蓬盖布从其停留了16个多月的码头下水,转移到装配泊位,外形只剩下烟肉和桅杯没有安装。现在我们著名的设计师三人组将看到他们的工作成果。这3个人都是自己公司的负责人(现在仍然是),“奥丽埃纳号”的设计合同上签署了他们的名字。罗伯特·带尔伯格,起初在英国P&O公主邮轮公司从事甲板布局设计和主要公共房间设计的工作,现主持一家自己的建筑师事务所,位于马尔默的北部的瑞典小镇维肯。除他之外还有安德斯·约翰松,其职责是监督船厂的建造工作,使其符合迪尔博格的设计要求。尔博格的设计要求。
派特的建筑设计公司( PetterYran &Bjorn)已获了“奥丽 埃纳号”所有914个客舱的设计资格。其20名员工有幸在前奥斯陆游艇俱乐部工作,从那里他们可以享受整个港口的壮丽景色。该公司引以为荣的是设计了众多大大小小的游轮,但几乎所有都建成于北美市场,所以此次参与英国以外的船舶设计,就像皮特所说的那样, “非常令人兴奋” 。
约翰麦克尼斯有限公司负责设计“奥丽埃纳号”的购物区、丑角夜总会、照片店、娱乐场、安德森俱乐部吧、太平洋休息厅、晚间节目秀场和勋爵酒吧,这是直接来自堪培拉的创意。麦克尼斯经营设计业务的经验可以追溯到1963年,那时他专门在苏格兰从事室内设计的工作。此后在进入海洋设计开发领域之前,他先与北海轮渡合作,后来与邮轮公司合作,从事酒店设施方面的工作。“奥丽埃纳号”是第一个融入麦克尼斯设计师理念的英国客轮,为此他花费数周参观英国大陆,以确保他充分理解其民族的设计和装饰风格。
1995年4月2日,净重69153吨的“奥丽埃纳号”被移交给P&O公主邮轮公司,并于4天后在南安普敦获得了由伊丽莎白女王二世亲自命名的殊荣。这一切对这艘具有如此重要意义的英国邮轮来说实至名归。该船长260米,宽32.2米,由4个MAN B&W发动机提供动力,提供47750千瓦的电量,运行速度24节,使她成为现役速度最快的邮轮之一。4月9日,“奥丽埃纳号”处女航从南安普敦出发,吸引了大量媒体报道,成千上万的观众冒着寒冷和阵风挤满沿南安普敦港水域的每个参观点。P&O公主邮轮公司的新邮轮将经历一个目的地为加那利群岛的14天航行,此后其航行生涯繁荣而安全。在2006,她做了一次整修,花费1200万英镑。在此期间她被重新注册在百慕大,以便于可以在船上举行海上婚礼。时下流行的勋爵酒吧规模进一步地被扩大,增加了一个最新由英国名厨加里·罗德设计的96座高级餐厅,她目前航行载客能力为1822人,最大可容纳1928人。(资料来源:陈大为译,世界豪华邮轮200年,上海交通大学出版社,2018年6月:119-122)
2、旧貌换新颜
而今,曾经的奥丽埃纳号已经摇身一变,成为了星旅远洋邮轮旗下第一艘邮轮,被命名为鼓浪屿号。
船上设有不同规模大小剧院共3个,图书馆及棋牌室各1个,3个泳池及4个按摩池。船上设有室内健身房、甲板跑道、篮球场及美容美发沙龙。其中健身房设有1个操房、1间桑拿房、1个蒸汽浴室及公共淋浴间,并连接7个独立的S PA房。船上免税商店云集世界各大奢侈精品品牌,纵享全球。
船上的免费餐厅有三个,半岛餐厅496个座位914平方米,东方餐厅522个座位800平方米,丽都餐厅近500个座位,足以满足客人的需要。付费餐厅包括:250平米的丝路餐厅,90个座位;107平米的亚洲小馆,38个座位;250平米的兰桂坊音乐餐吧,161平米,拥有卡拉OK及大屏电视;200平米的蒂凡尼酒吧,99个座位,坐落于在Tiffany蓝绿色玻璃天花板下,既是咖啡厅也是酒吧;顶点音乐酒廊272个座位680平方米,拥有180度全透明落地玻璃窗及小型表演区;Riviera Bar、Terrace Bar及Sunset Bar坐落在泳池边,提供付费冰淇淋及酒水饮料。
船上共有941间客房。其中尊享套房8间、悠享套房16间、悦享行政房16间,海景阳台房90间、海景房480间、内舱房331间。
船上的会议场所及设施包括:535平方米的星海剧院,900个座位;600平方米的琴岛演艺厅,420个座位;124平方米的卓别林剧院,240个座位;357平方米的星光俱乐部,102个座位。船上的娱乐活动有两场,第一场以中国元素为主导,从古丝绸之路到21世纪丝绸之路,外籍歌舞演员会为大家带来包括演唱中国 曲、民族特色舞蹈在内的歌舞演出。另一场则结合了马戏元素,包括杂耍、冰上芭蕾等,为宾客带来不一样的体验。
鼓浪屿号将于2019年国庆节期间首航。9月30日16:00从厦门出发,10月1日中午12点抵达香港,可以上岸游览观光,并可以在当晚的船上观看维多利亚湾盛大的节日烟火,这一定是非凡的体验。10月2日继续在香港游览,并于下午16:00返航,与10月3日11:00抵达厦门港,结束美妙的旅程。这样游玩香港,免于在香港住宿,节省不少昂贵的酒店费,还能够近距离观看维多利亚湾五彩缤纷的焰火,是难得的体验。
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