四季酒店的特色是什么?
导读:四季酒店的特色是什么? 汉庭四季和汉庭全季有什么不同 上海四季酒店怎么样啊?
不晓得你说的是不是Four Seasons。
如果是的话,特色应该是人性化服务吧,特别注重客人的喜好。
用人比较看经验,若是运营部门,英文口语要过关。
汉庭四季和汉庭全季有什么不同
汉庭(华住集团)没有四季这个品牌,华住的全季是按4星级打造的中端连锁酒店,你说的四季酒店应该是four seasons吧,他是全球奢侈豪华酒店之一和温德姆、洲际等差不多,按房价来说全季最便宜的房间可能2-300元/晚/间,而四季最便宜的房间是1000+/晚/间+15%的服务费!谢谢!有机会其实还是可以去试下四季的,非常棒的!
上海四季酒店怎么样啊?
我有幸这两家酒店都做过,明显感到RITZ-CARLTON的servicestandard,和serviceculure没有F.S做得好。虽然前者凭着地段的优势得到了白金五星的荣誉,但走进RITZ-CARLTON的内部,深觉管理的混乱。也许能达到某些客人的满意度,但一线员工为了达到客人的特殊要求远比在四季要付出的多得多。因为他们很多的员工都是老员工了,英语水平,同样是一个级别的,四季就比丽嘉的好,因此在四季能够利用OPERA在电脑里轻松搞定。而在丽嘉,由于OPERA的因素是要用英语的,他们的英语不好,所以同样一件事他们就只能用手,人工HANDOVER,到后来会影响到SEPECIALREQUEST的遗失或遗忘。所以就比较困难地达到客人的满意度。(转帖)
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