旅游城市酒店特性 商务酒店特征

导读：旅游城市酒店特性 商务酒店特征 1. 商务酒店特征 2. 商务型酒店特征 3. 商务酒店特点 4. 商务型酒店客房特点 5. 高星级酒店商务客人的特征 6. 政务型酒店的特点 7. 经济型酒店特征 8. 豪华酒店特征 9. 商务酒店特征有哪些 10. 高端酒店特点

1. 商务酒店特征

酒店（又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈，中国作饭店、酒店等，马来西亚、新加坡等作酒店）其基本定义是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。

一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施（寝前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。

提及安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间，许多人脑海会出现多种样子酒店。

　　据行业人士称，酒店按照经营的性质分为9种类型。

　　1、 商务型酒店

　　它主要以接待从事商务活动的客人为主，是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。

　　2、 度假型酒店

　　它以接待休假的客人为主，多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。

　　3、 主题性酒店

　　是以某一特定的主题，来体现酒店的建筑风格和装饰艺术，以及特定的文化氛围，一般历史、文化、城市、自然、神话童话故事等都可成为主题，如薇爱精品时尚主题酒店。

　　4、 长住型酒店

　　为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭式结构，以套房为主，房间大者可供一个家庭使用，小者有仅供一人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务，又提供一般家庭的服务。

　　5、 会议型酒店

　　它是以接待会议旅客为主的酒店，除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。要求有较为完善的会议服务设施(大小会议室、同声传译设备、投影仪等)和功能齐全的娱乐设施。

　　6、 观光型酒店

　　主要为观光旅游者服务，多建造在旅游点，经营特点不仅要满足旅游者食住的需要，还要求有公共服务设施，以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要，使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。

　　7、 经济型酒店

　　经济型酒店多为旅游出差者预备，其价格低廉，服务方便快捷。特点可是说是快来快去，总体节奏较快，实现住宿者和商家互利的模式。

　　8、 连锁酒店

　　连锁酒店是指以连锁经营模式运营的酒店，连锁酒店一般都具有全国统一的品牌形象识别系统、全国统一的会员体系和营销体系。是酒店业发展的主要态势，从星级酒店到经济型酒店再到青年旅社、主题酒店、精品酒店，连锁酒店的发展模式和认知度已经深入人心。

　　9、 公寓式酒店

　　酒店式公寓吸引懒人和忙人酒店式服务公寓，最早始于1994年欧洲，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，是当时旅游区内租给游客，供其临时休息的物业，由专门管理公司进行统一上门管理，既有酒店的性质又相当于个人的“临时住宅”。这些物业就成了酒店式公寓的雏形。

2. 商务型酒店特征

高端商务酒店是以商业服务顾客而不是休闲度假顾客主导的酒店。

高端商务酒店的顾客务相对于酒店的挑选更加苛刻，与此同时也乐意为贴心服务支出高费用。高端酒店的顾客期望的是在酒店寻找亲切感，向往的是“关怀 备至”，相对于日理万机的商业顾客而言，酒店还需要有多种选择的菜式餐厅包房、多功能会议室和休闲娱乐中心。

一间好的高端商务酒店大多数具有如下特征：

区位优势好，相距商务活动中心比较近，顾客的時间都很宝贵，不愿意在出行上花过多時间和精力。

高端酒店的商业服务设备完善，不少于四星级，由酒店管理服务公司一致监管。

3. 商务酒店特点

商务酒店根据自身客观情况做好定位，根据不同的商务人群层次提供有针对性的服务。商务酒店应该是在经济型酒店基础上提高一个档次的业态，具备品位、舒适、时尚，含有许多资讯等元素，致力于品牌培育和商务酒店的发展。

4. 商务型酒店客房特点

商务酒店根据自身客观情况做好定位，根据不同的商务人群层次提供有针对性的服务。商务酒店应该是在经济型酒店基础上提高一个档次的业态，具备品位、舒适、时尚，含有许多资讯等元素，致力于品牌培育和商务酒店的发展。

5. 高星级酒店商务客人的特征

01

五星级酒店：这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，包括多种多样的餐厅选择，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全。是集社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等功能为一体的活动中心。

02

四星级酒店：设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境优雅。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。

03

三星级酒店：设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。

04

二星级酒店：设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级。

05

一星级酒店：设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。

6. 政务型酒店的特点

网证”基于互联网的互信互认，将实现线上线下身份认证统一，有助于解决三个线上难题：“我就是我”、“我在办”、“我还活着”。

目前，“网证”可用于线上、线下政务服务以及旅馆业登记、物流寄递等众多要求实名制的应用场景。

哪里能用到电子身份证？

目前，支付宝电子身份证在政务办事、酒店入住和买车票这三个老百姓常会碰到的生活场景同时进行试点。具体的试点范围为：衢州市行政服务中心自助机、福州客运北站自助售票机、杭州某智慧酒店。

而广州居民使用的“网证”分为线上和线下两种。两种版本的身份证“网证”应用场景有所不同。“轻量版”适用于一些仅需简单证明“我就是我”的场景，比方说网吧实名制登记等；“升级版”则适用于一些需要严格规范认证的场景，比如工商注册登记等。未来，“网证”有望逐步推广到全国更多地方、更多领域。

有了“网证”后，再也用不到实体身份证了吗？

“网证”不能替代实体身份证，但基于易保管、易携带、多重密码保障等特点，“网证”的使用非常安全，其实能大大降低证件丢失的概率和被人冒用的可能性。住酒店、坐高铁、坐飞机、买票、银行开卡……随着使用场景的不断拓展，未来“网证”有可能取代身份证复印件。

7. 经济型酒店特征

中端酒店装修豪华，一般都按照五星级的硬件来配置，拥有较大面积的大堂，但服务水准一般都达不到� ��星级酒店的标准。

经济型酒店，顾名思义一般不追求大堂等方面的装修豪华，只拥有普通面积的大堂和客房，所以各种房间定价也相对便宜。

8. 豪华酒店特征

根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分，分为一星级到五星级5个标准。星级以镀金五角星为符号。最低为一星级，最高为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。

五星酒店，是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华，设施更加完善，除了房间设施豪华外，服务设施齐全。各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。

四星酒店，设备豪华，综合服务设施完善，服务项目多，服务质量优良，室内环境艺术，提供优质服务。客人不仅能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。

三星酒店，设备齐全，不仅提供食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设施。这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。

二星酒店，设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级。

一星酒店，设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要。

9. 商务酒店特征有哪些

　　商务宾馆和普通宾馆的区别：　　商务宾馆根据自身客观情况做好定位，根据不同的商务人群层次提供有针对性的服务。商务宾馆应该是在经济型宾馆基础上提高一个档次的业态，具备品位、舒适、时尚，含有许多资讯等元素，致力于品牌培育和商务宾馆的发展。　　商务宾馆的成长是在商务旅行需求引导下，市场竞争的产物，也是商务宾馆运营商长期致力于品牌培育的必然结果。　　普通宾馆是接待客人或供旅行者休息或住宿的地方，解决住宿问题。

10. 高端酒店特点

主要区别是，级别档次不同、具备豪华套房不同、提供外语服务不同，具体如下：

一、级别档次不同

1、四星级酒店

星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示旅游饭店的档次越高。四星级酒店为较高档次。

2、高档级酒店

五星级酒店是星级旅游饭店中的最高级酒店。

二、具备豪华套房不同

1、四星级酒店

四星级酒店须有至少3个开间的豪华套房。

2、高档级酒店

五星级酒店须有至少5个开间的豪华套房。

三、提供外语服务不同

1、四星级酒店

四星级酒店的总机话务员、餐厅及酒吧至少能用2种外语（英语为必备语种）提供服务。

2、高档级酒店

五星级酒店的总机话务员、餐厅及酒吧至少能用3种外语（英语为必备语种）提供服务。

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